Frågan som är lika gammal som Google: vilka webbplatser och appar är blockerade i Kina? Svaret kan variera från år till år, men behovet av att etablera en fast onlineförbindelse med Kina blir allt starkare.
Med tanke på den oförutsägbara situationen i världen är videokonferenser med dina kunder inte längre ett alternativ, utan en nödvändighet. Världen kommer att återgå till det normala och videosamtal kommer fortfarande att vara ett utmärkt sätt att spara tid och pengar. Eftersom Kina är en av världens största tillverkare och växande ekonomier finns det en mycket stor chans att du kommer att samarbeta med Kina på ett eller annat sätt.
Vi har gjort vår forskning och kommit fram till de mest optimala sätten att videosamtala med din kund i Kina år 2020. Vi har också listat några saker du bör tänka på när du använder några av de mest populära tjänsterna.
Hur är det med Skype?
Man kan söka och få reda på att Skype för närvarande fungerar i Kina. Vad är problemet då och varför ska vi söka efter andra lösningar?
För det första är kvaliteten på röst- och videosamtalen mycket låg. Pixelbilder och intermittenta ljud är inte vad du vill ha för ett affärssamtal. För det andra kan tredje part spela in din videokonferens.
Jag har hört att Facetime fungerar!
Facetime fungerar även i Kina 2020 och idag kan du ha flera personer i samtalet, faktiskt.
För iOS-användare är det en självklarhet. Du måste dock se till att alla personer som arbetar med projektet har en iOS-enhet och kan delta i samtalet. Dessutom är dess prestanda långt ifrån optimal.
I Moqod står vi för hög kvalitet, säkerhet och effektivitet. Vi kräver det också av den programvara vi arbetar med. Vi vill se till att vår arbetsprocess löper smidigt och säkert, oavsett var vår kund befinner sig.
Den standardiserade marknadsledaren: WeChat
Ofta kallas WeChat-appen, som ägs av speljätten Tencent, för ”superappen” och erbjuder ett överflöd av tjänster. Du kan hyra en cykel, betala en räkning och överföra pengar. Du kan upprätta ett riktigt affärsvideosamtal med flera personer från alla hörn av världen på WeChat.
För att registrera dig behöver du en telefon och ett telefonnummer. WeChat-konton som registreras med utländska telefonnummer censureras inte, medan de kinesiska användarna censureras för politiskt känsligt innehåll.
Den senaste: Voov
Marknaden för videokonferenser i Kina ökade med 36,2 % i slutet av 2019 jämfört med 2018. Tencent såg omedelbart en möjlighet. Zoom förbjöds i Kina från och med september 2019, vilket lämnade ett enormt fält för de stora teknikbolagen att spela på.
Tencent Meeting lanserade sin internationella version Voov i december 2019. Enligt företaget kan Voov skryta med smidiga HD-videokonferenser, stabilitet och banbrytande teknik. Det är ett molnbaserat konferensverktyg som är tillgängligt i mer än 100 länder. Tencent uppger att användarens integritet garanteras under mötena.
Samma som Zoom erbjuder det oskärpa och försköning av bakgrunden. Det är praktiskt när du har ett videosamtal hemma och din katt bestämmer sig för att städa sig precis bakom dig.
Den största messenger-appen för företag: DingTalk
Den kinesiska marknadsjätten Alibaba erbjöd videokonferenstjänster lokalt med sin inbyggda app DingTalk. I år, direkt efter att COVID-19-pandemin bröt ut, blev appen global. ”DingDing”, som kineserna kallar den, har alla funktioner som krävs för ett videosamtal, till exempel fildelning, och kan vara värd för en videokonferens för mer än 300 personer samtidigt.
DingTalk har väckt viss kritik för att vara för påträngande för en arbetsplats: programvaran skickar ”läsmeddelanden” och geolokaliserar sina kinesiska användare för att se till att de kommer i tid till jobbet.
I stormen av kritiken och mitt i behovet av nya verktyg för videosamtal lanserade Alibaba en fristående produkt för videokonferenser: Alibaba Cloud Conference. Vi har ännu inte sett vad dess internationella marknadsföringsavsikter är.
Den säkraste och den skräddarsydda: Din egen videosamtalsapp
Arbetet med din nya produkt är en mycket känslig process och du vill inte ha några extra ögon på den. De flesta företag säger att de garanterar säkerheten för dina uppgifter. Det är dock naturligt att oroa sig när du känner att någon annan kan ha tillgång till dina data och diskussioner i händelse av ett läckage.
Därmed har vi tagit fram den mest pålitliga versionen för att kringgå den stora brandväggen och göra affärer med Kina. Vi erbjuder att bygga vår egen programvara för videosamtal för att ansluta till våra kunder i Kina. För att göra den tillgänglig i Kina skulle vi placera den på de kinesiska Amazon-servrarna som uppfyller Kinas rättsliga krav.
Det är ett helt slutet system som är tillgängligt med en inloggning och ett lösenord. Du bestämmer vem som har tillgång till det. Dina uppgifter och våra utbyten är säkra när vi förser dig med denna skräddarsydda videosamtalsapp. Om du arbetar från Kina och vill använda våra tjänster, kommer vi att bli glada att få detaljer om hur vi kan integrera videosamtal i vår arbetsprocess genom att bygga vårt eget videosamtalsverktyg.
Och utan tvekan kommer marknaden för videokonferenser att fortsätta att blomstra. Många företag går permanent över till delvis distansarbete för sina anställda.
Det här året har lärt oss att livet kan vara oförutsägbart och att utmaningar utifrån kan återspegla sig på ditt företag. I Moqod vet vi att när det finns en vilja finns det en väg. Vi kommer att hålla dig informerad om nya lösningar för distansarbete samtidigt som vi håller fast vid våra principer: hög kvalitet, effektivitet och säkerhet.
Anton Kolpakov för Moqod.com
