För att hålla personalen motiverad att prestera med högsta kvalitet krävs ett smart sjuksköterskeledarskap.
”Ledarskap och lärande är oumbärliga för varandra.”
– USA:s president John F. Kennedy
En bra sjuksköterskeledare är en person som kan inspirera andra att samarbeta för att uppnå ett gemensamt mål, t.ex. förbättrad patientvård.
En effektiv ledare har en distinkt uppsättning personliga egenskaper: integritet, mod, initiativförmåga och en förmåga att hantera stress. Denna person beundras ofta för sina ansträngningar att tänka kritiskt, sätta upp mål och skickligt kommunicera och samarbeta.
Sjuksköterskor ”kan ha nyckeln till att omvandla hälso- och sjukvården och dra in den i 2000-talet när det gäller arbetsmetoder och reformer, skriver Genevieve L. Thyer, Dip Ed, MN, BSN, RN, i Journal of Nursing Management. ”Detta beror på att sjuksköterskor är visionära, kreativa, involverade i beslutsfattande på patientnivå och har könsbaserade egenskaper och kommunikationsstrategier som hälso- och sjukvården behöver”, säger hon.
I dagens snabbt föränderliga miljö inom hälso- och sjukvården är det dags att utveckla kreativt ledarskap, dvs, förmågan att tänka och agera bortom de gränser som begränsar din potential och undvika yrkesmässig urspårning eller vacklande karriärsteg.
Varför är detta en kaotisk sandfälla för vissa?
Making the Numbers
Det korta svaret är att det oftast beror på blinda fläckar, dvs.Det handlar om allvarliga ledarskapsbrister som yrkesverksamma ignorerar (eller aldrig märker det alls) i den snabba jakten på siffror.
Att hålla sig på rätt spår innebär att fokusera på interpersonella färdigheter, anpassningsförmåga, ledarskap i teamet och resultat.
Din väg till ett framgångsrikt ledarskap börjar i dag. Här är några sätt att börja göra det:
- Håll aldrig upp med att få feedback.
- Sök efter feedback rutinmässigt.
- Fråga regelbundet din chef och andra: ”Arbetar jag med rätt saker?”
Efter ett möte, när du går tillbaka till kontoret tillsammans med en av dina kollegor, kan du kanske fråga: ”Hur tycker du att det mötet gick? Vad kunde jag ha gjort bättre?”
Begär feedback som beskriver den situation där du observerades, vad du gjorde och hur det påverkade den person som gav dig feedback.
Var mer medveten om dig själv.
Akänn igen din känslomässiga reaktion på förändringar, känn till dina värderingar och låt inte framgången stiga dig åt huvudet. Dina känslor av makt kan störa din vilja att lära dig av misstag. Ta dig tid att se över de tankar och känslor som är kopplade till ditt arbete.
Under ständig press att producera tror vissa ledare att reflektion är slöseri med tid, men att leta efter mönster och få perspektiv hjälper dig att förbli flexibel inför förändringar.
Förstå din organisationskultur.
Att veta hur din organisation tänker är avgörande för att anpassa dig till dess mål och hjälper dig att klara av de förändringar som sker i varje organisation med tiden.
Hur fattas beslut? Vilka antaganden gör din organisation?
Men var försiktig så att du inte blir alltför politisk när du navigerar i kulturen. Att bygga på dina mellanmänskliga relationer innebär att bygga upp förtroende.
Visa empati.
Dina direktrapporter, kollegor och chefer är alla människor som är värda din respekt. Lyssna utan att döma. Avbryt inte människor mitt i en mening. Ta hänsyn till andras känslor och perspektiv.
Om du till exempel pratar med en direktrapporterad person, var medveten om maktbalansen i relationen och vilken effekt den kan ha på ert samspel.
Om någon berättar något för dig i förtroende, håll det privat.
Lär dig att lyssna.
Höra är inte samma sak som att lyssna. Vänd dig bort från e-post och pappershögen på ditt skrivbord och fokusera på personen framför dig.
Separera vad du tycker om personen från vad han eller hon säger. Ställ frågor för att försäkra dig om att du förstår. Om personen som pratar med dig säger något spännande, anteckna det och börja lyssna igen.
Sätt som mål att när diskussionen är slut sammanfatta vad du just hört från din kollega – utan att döma eller fatta snabba beslut.
Stötta din personal.
Det är viktigt att tillhandahålla en stödjande miljö där personalen kan pröva nya färdigheter. Genom att lära sig de rätta metoderna kan de utveckla sina färdigheter på ett kompetent sätt. Ge tid för att utforska varje individ och anpassa din stil till deras bästa förståelse.
Agera som mentor.
Det är viktigt att vara en förebild för dina medarbetare.
När du gör ditt bästa kommer du att få det bästa från ditt team i gengäld.
Anpassa din stil till din personal. Ta dig tid att kontrollera hur de gör och vägleda dem i rätt riktning.
Rollmodellering hjälper din personal att effektivt ta till sig de nödvändiga egenskaper som din organisation söker.
Inspirera och uppmuntra.
För att hålla personalen motiverad att prestera med högsta kvalitet krävs ett smart sjuksköterskeledarskap.
Uppbrändhet, att hantera sjukfrånvaro och att minska personalens spänningar kräver noggrann skicklighet. Omvårdnad är mycket krävande som yrke.
Se till att påverka en persons prestationer och se till att deras arbete har en positiv effekt. Som ledare måste du stödja dem och förstå dem på ett sätt som är användbart för dem.
Vidare & Uppåt
Håll dig i minnet att målet är utmärkt patientvård.
Uppmuntra personalen att ha empati för patienterna, förstå deras behov och deras hälsa och välbefinnande för att kunna ge en progressiv, utmärkt vård.
En hälsosam relation mellan patient och sjuksköterska leder ofta till en snabbare återhämtning.
Som ledare bör du ta varje tillfälle i akt att motivera människor genom att erkänna deras värde, tjänster eller bidrag.
Om du känner till de brister som kan få din karriär att hamna på villovägar och gör en ärlig självbedömning av dina egna styrkor och svagheter kan du börja göra justeringar redan nu.
Desto tidigare du gör det, desto längre kommer du att hålla din karriär på en uppåtgående väg!
Källor
Tappen, R. Weiss, S. Sally Weiss, Whitehead, D. (1998). Effective Leadership and Management in Nursing.
Våga vara annorlunda: övergångsledarskap kan vara nyckeln till att minska bristen på sjuksköterskor. (2003.) Vol 11, Issue 2, pp 73-79.
Sullivan, E., & Decker, P. (2005). Effektivt ledarskap och förvaltning inom omvårdnad.
Milstead, J., & Furlong, E. (2006). Handbook of Nursing Leadership.
Happelow, C. & Leslie, J. (2010). Att hålla din karriär på rätt spår.
