Innehållsförteckning
- Instruktioner för inlösen
- Allmän felsökning
Observera: Följande instruktioner gäller endast Uplay-klienten för Windows.
För att lösa in dina Ubisoft-spel behöver du följande:
- Ett Ubisoft-konto, som kan skapas här, och
- En Uplay Windows-klient, som kan laddas ner här
1. På din nedladdningssida ser du en länk Connect to Ubisoft i det övre vänstra hörnet eller en knapp Claim to Uplay account:
Klickar du på Claim to Uplay account ändras det till Connect to uPlay to redeem! om du inte redan har ett kopplat Uplay-konto.
2. Om du klickar på länken eller knappen kommer du till inloggningssidan för Ubisoft.
3. När du har loggat in på ditt Ubisoft-konto visas knappen Claim to Uplay account (Gör anspråk på Uplay-konto) som Reveal your Uplay key (avslöja din Uplay-nyckel):
4. Om du klickar på den här knappen uppdateras länken Connect to Ubisoft (Anslut till Ubisoft) så att den visar att du nu är ansluten, och knappen uppdateras så att den visar vilket konto som nyckeln löstes in till:
5. Om du därifrån öppnar Uplay-klienten bör dina inlösta titlar visas i ditt bibliotek.
Anmärkning: En nyckel tillhandahålls inte när du köper en produkt som kräver Uplay. Istället har du möjlighet att lösa in denna direkt på ditt Uplay-konto. Eftersom det inte finns något presentalternativ efter köpet för dessa nycklar måste du se till att ge dessa spel i present under utcheckningen! Mer information om gåvor finns i den här artikeln.
Allmän felsökning
Om du upptäcker att ditt Uplay-konto inte kopplas korrekt till ditt Humble Bundle-konto (fastnar i en slinga efter att du har loggat in på ditt konto), eller om du har andra problem, kan du prova följande:
- Rensa först cacheminnet och kakorna som är kopplade till din webbläsare.
- När du har gjort detta föreslår vi att du inaktiverar alla tillägg eller tillägg som blockerar annonser eftersom dessa kan orsaka problem med länkningsprocessen.
- Nästan, inaktivera inställningarna ”Blockera cookies från tredje part” som kan vara inställda som standard i Chrome eller Firefox.
- Vid denna tidpunkt kan du besöka Uplay-webbplatsen och logga in på ditt konto.
- Slutligt kan du försöka länka ditt konto igen och lösa in ditt köp med hjälp av stegen ovan i den här artikeln.
Om du fortfarande upplever problem, rekommenderar vi att du försöker med en annan webbläsare än den du använder normalt. Vi rekommenderar att du använder väl stödda webbläsare som standardversionerna av Firefox, Chrome, Internet Explorer/Edge eller Safari.
