När detaljhandelsmarknaden för vatten öppnades den 1 april 2017 faktureras företagskunderna nu av vattenåterförsäljare i stället för av de regionala vattenbolagen, som numera kallas grossister.
Företagskunderna borde ha blivit kontaktade av sitt vattenbolag före öppnandet av marknaden för att få veta vilken vattenåterförsäljare som skulle betjäna deras lokaler från och med den 1 april 2017.
Om du fortfarande är osäker på vem din vattenåterförsäljare är kan du ta reda på det genom att kontrollera din senaste vattenräkning.
Om du inte kan hitta någon räkning eller om du nyligen har flyttat till nya affärslokaler kan du kontakta vilken vattenåterförsäljare som helst, så kan de tala om för dig vilken vatten- eller avloppsåterförsäljare som är registrerad i dina lokaler.
Den nedanstående tabellen illustrerar förhållandet mellan grossister (regionala vattenbolag) och återförsäljare. Om din lokal till exempel fakturerades av Thames Water innan marknaden öppnades den 1 april 2017 – och du inte aktivt har bytt till en annan återförsäljare – kommer du nu att få räkningar från Castle Water.
Företagen kan välja vilken återförsäljare de vill arbeta med – de kan antingen omförhandla ett bättre avtal med sin nuvarande återförsäljare av vatten eller byta till en ny återförsäljare.
