Leverans
Leveranstid:
De flesta beställningar behandlas inom en timme efter godkännande av kreditkort. Om en bandjustering behövs, vänligen tillåt ytterligare 2-3 arbetsdagar för att klockan ska kunna servas. Beställningar som placeras efter 12:00 EST, kan inte skickas förrän följande arbetsdag. Beställningar som placeras på lördag och söndag kommer att behandlas nästa arbetsdag. Beställningar som görs på en officiell helgdag kommer att behandlas på följande arbetsdag. Underskrift kommer att krävas för alla beställningar.
Gratis 2nd Day Express Shipping:
Vi vill att du ska njuta av ditt objekt så snart som möjligt, därför kommer alla beställningar att få gratis 2nd Day Express Shipping om inget annat anges. Beställningar som godkänns måndag till fredag senast kl. 12.00 Eastern Standard Time kommer att få leverans samma dag. Beställningar som godkänns efter ovan nämnda tider kommer att behandlas nästa arbetsdag.
Skeppningsplatser:
OMEGA skickar gärna till de 48 sammanhängande staterna samt Washington D.C., Alaska och Hawaii. För kunder i Puerto Rico, vänligen kontakta din lokala butik. Vi kan inte skicka till postboxar.
Returnering
Kundnöjdhet är vårt mål. Om du inte är nöjd med din produkt kan du returnera alla oanvända, oskadade varor som du köpt online från www.omegawatches.com/en-us/ med post inom 14 dagar efter leverans för återbetalning av inköpspriset, förutsatt att varan är av originalkvalitet och inte har skadats. Returer gäller endast för beställningar som görs på www.omegawatches.com/en-us/. Returer accepteras inte i butikerna. Örhängen är slutförsäljning och kan inte returneras eller bytas.
Alla beställningar som inte klarar av kundtjänstens kvalitetskontroll (t.ex. repor, slitna, skadade) kommer att returneras till dig och ingen återbetalning kommer att ske. Alla produkter som är personliga (präglade, graverade etc.) kan inte annulleras efter köpet. Vi förbehåller oss rätten att avvisa personliga produkter utan att ange skäl. Personaliserade, graverade eller präglade produkter kan inte returneras.
För att begära en retur går du till ditt MyOMEGA-konto för att skriva ut din returetikett. Låt oss veta varför du returnerar din vara genom att fylla i enkäten på baksidan av följesedeln och skicka tillbaka den tillsammans med din vara. Varan måste returneras med kartong, garantikort, bruksanvisning, gåvor med köpet (om tillämpligt) och eventuella extra länkar på grund av armbandets storlek. För att påskynda din retur måste du välja lämplig orsakskod för din retur på följesedeln. Packa varorna omsorgsfullt för att förhindra skador under transporten.
Vi rekommenderar att alla returer och utbyten skickas med UPS eller FedEx med ett giltigt spårningsnummer bifogat. Vi ansvarar inte för varor som försvinner, stjäls, går sönder eller skadas under returprocessen. Alla återbetalningar kommer att utfärdas i form av den ursprungliga betalningen.
Returnera ditt paket till:
Swatch Group (U.S) Inc.
C/O – Omega Ecommerce Division
55 Metro Way, Suite 1
Secaucus , NJ 07094
