Pokud žijete ve Spojených státech a přemýšlíte o online nakupování, pravděpodobně vás jako první napadne obchod Amazon. Ze všech webových stránek se sídlem v USA je Amazon nejlepším webem pro online nakupování, a to jak pro prodejce, kteří hledají pohodlný a vysoce navštěvovaný web pro umístění svých výrobků, tak pro kupující, kteří hledají kvalitní výrobky a pohodlné nakupování několika klepnutími prstů.
Amazon má z hlediska nakupování velký vliv. Není to sice první webová stránka, která vytvořila nakupování online, ale od roku 1994 výrazně změnila způsob nakupování. Dnes si můžete na Amazonu koupit téměř cokoli na celém světě, využívá globalizace a pomalu se zmenšujícího světa k tomu, aby se výrobky dostaly ke každému bez ohledu na to, ve které zemi žije.
Mohl bych pokračovat o historii společnosti Amazon, která změnila náš pohled na nakupování, o její obchodní image v odvětví elektronického obchodu nebo o tom, jak její program Amazon Associates pomáhá blogerům a majitelům webových stránek získávat další pasivní příjmy prostřednictvím partnerských odkazů. Ale jako spotřebitel nemohu popřít, že nakupování online má své nevýhody. Když je internet plný podvodníků a zákazníci Amazonu mají svůj podíl na hororových příbězích o nekvalitním zboží, musím před nákupem vědět, s jakým obchodem mám tu čest.
A pokud chci vědět více o tom, co Amazon skutečně představuje, musím se podívat na jeho motta a slogany.
Co se skrývá v mottu?“
Motta a slogany se mohou zdát při budování značky zbytečné, ale z hlediska marketingu a PR se slogan vaší firmy stává součástí základu, který určuje, jak bude vaše firma fungovat. Kupovali byste například raději výrobky od společnosti, jejíž motto se zaměřuje spíše na to, aby svým zákazníkům poskytovala kvalitní výrobky, nebo od společnosti, jejíž motto se zaměřuje na zisk a růst společnosti?
Motto firmy propaguje značku. Fráze „I’m Lovin‘ It“ a „Because You’re Worth It“ jsou nyní spojeny s určitou značkou díky dlouholetému pěstování sloganu v myslích spotřebitelů. Pokud se tedy chcete dozvědět více o firmě, se kterou máte co do činění, podívejte se na její slogan. Ne vždy je upřímný nebo přesný, ale poskytuje poměrně jasnou představu o tom, co podnik dělá a co od něj můžete jako kupující očekávat.
Slogan společnosti Amazon
Slogan společnosti Amazon zní: „Pracujte tvrdě. Bavte se. Make History.“ Není to tak známé heslo jako jiné slogany nebo motta společnosti Amazon, například „Od A do Z“, ale právě toto motto Amazon používá při náboru lidí. Zakladatel společnosti Amazon Jeff Bezos založil Amazon v červenci 1994 jako knihkupectví, ale pokračoval v diverzifikaci, až na webových stránkách najdete téměř vše, co potřebujete.
V roce 2018 má Amazon více než 613 000 zaměstnanců, kteří tvrdě pracují na nových nápadech pro inovaci elektronického obchodu a také na poskytování špičkových služeb svým zákazníkům. V mnoha projevech Jeffa Bezose je kromě jiných dovedností zdůrazňován význam tvrdé práce pro dosažení cílů a úspěchu a jeho motto je neklamným znamením toho, co od své společnosti a svých zaměstnanců očekává.
Have Fun
Vzhledem k tomu, jak Amazon mění představu o online nakupování, která zahrnuje úpravu pohledu spotřebitelů na internet a všechny jeho možnosti. Aby to bylo možné, musel Bezos a jeho společnost zkrátit zpravodajské cykly a upravit to, co již fungovalo, něčím, co by pouze mohlo fungovat, ale zjednodušit řešení.
„Neexistuje žádná mapa a vytyčit cestu vpřed nebude snadné,“ uvedl Bezos ve svém dopise. On a jeho společnost museli vymyslet nový způsob fungování, a tak v Amazonu vytvořil kulturu experimentování. Při práci tam byl neúspěch přijatelný, pokud z něj člověk mohl čerpat zkušenosti pro svůj další plán. Stejné myšlení měli i lidé jako Steve Jobs a Mark Zuckerberg. Koneckonců logické myšlení a uvažování jako všichni ostatní tyto muže nikdy nikam neposunulo. Být úspěšný ve společnosti Amazon znamenalo bavit se a přemýšlet netradičně, a to vyžadovalo velkou dávku představivosti, aby se to úspěšně podařilo.
Zapište se do historie
K únoru 2019 má Amazon hodnotu 134,5 miliardy dolarů, což z Jeffa Bezose dělá nejbohatšího muže na světě (i když se to může změnit po jeho blížícím se rozvodu s manželkou MacKenzie). To však není důvod k tomu, aby Bezos zpomalil.
I přes své podnikatelské úspěchy Amazon nadále inovuje a hledá způsoby, jak zlepšit své služby pro zákazníky. Díky svému úsilí se stal nejen největším tržištěm elektronického obchodu a platformou cloud computingu z hlediska tržeb, ale také největší internetovou společností na světě a nejhodnotnějším maloobchodním prodejcem ve Spojených státech. Přes to všechno se však nezdá, že by to byl poslední z úspěchů, kterých se Amazon snaží dosáhnout.
Slogan společnosti Amazon hovoří o tvrdé práci na dosažení svých cílů, o zábavě díky nekonvenčnímu myšlení a využití vlastní představivosti a zkušeností z minulosti k vytvoření nového nápadu a o vytváření historie díky spolupráci při dosahování nových výšin.
