Cómo ser más amable (con ejemplos prácticos)

«No sé cómo ser amable, especialmente con la gente que acabo de conocer. Quiero saber cómo ser una persona amistosa que resulte cálida y simpática»

Solía no tener ni idea de cómo ser amistoso con la gente.

Después de estudiar las habilidades sociales y la ciencia del comportamiento durante años, he ayudado a miles de personas a ser más sociables y amistosas.

Secciones:

Cómo ser más amigable

1. Sonríe más

Da a la gente una sonrisa sincera cuando la saludes y te despidas. Sin embargo, evite tener una sonrisa constante en la cara: eso puede hacer que parezca que está nervioso.

2. Haz preguntas sinceras

Demuestra que te interesan los demás haciéndoles algunas preguntas sinceras. Esto indica que te preocupas por ellos y que quieres conocerlos.

El otro día alguien me preguntó: «¡Llevar un blog como el tuyo suena muy emocionante! Recomendarías esa forma de ganarse la vida?». Eso hizo que esa persona se mostrara superamigable.

3. Recuerda y utiliza los nombres de las personas

Cuando alguien te diga su nombre, crea una asociación mental que te ayude a recordarlo. Por ejemplo, si alguien se llama Steve, puedes imaginarlo abrazando a Steve Jobs.

Usa su nombre siempre que tenga sentido. Por ejemplo, «Ha sido un placer conocerte, Steve».

Esto indica que te preocupas por ellos, y te verán como una persona amistosa.

4. Relaja tu cara

Cuando nos sentimos nerviosos, nuestra cara se tensa y podemos parecer enfadados, reservados o inhibidos. Practica la relajación de los músculos faciales y deja que tus expresiones faciales sinceras brillen.

Piensa en cómo reaccionas con las personas con las que te sientes cómodo. Quieres reaccionar de la misma manera con gente nueva.

5. Tome la iniciativa de hablar con la gente

Empezar una conversación deja claro que es amable y está abierto a la interacción.

Haga una declaración sencilla sobre la situación para indicar que quiere hablar, por ejemplo, «Ese salmón tiene buena pinta», «¿También estuvo despierto hasta tarde preparando el examen?» o, «¿Dónde encontró ese Snapple?»

Lea nuestra guía separada sobre cómo iniciar una conversación.

6. Reconoce a la gente que conoces

Asiente, sonríe o saluda a la gente cuando la veas. Puede parecer más fácil ignorarlos, pero si lo haces, puede parecer que no te gustan.

7. Utiliza un lenguaje corporal abierto

Lleva los brazos a los lados en lugar de cruzarlos. Evite mirar hacia abajo. El lenguaje corporal abierto indica amabilidad y te hace parecer más accesible. Si tiendes a encorvarte, intenta mejorar tu postura: parecerás más seguro de ti mismo. Mira este vídeo sobre cómo arreglar una postura jorobada para obtener consejos.

8. Establece contacto visual

Mira a la gente a los ojos siempre que la saludes, escuches o hables.

Si el contacto visual te incomoda, intenta averiguar el color del iris de la otra persona. Otro truco es mirar sus cejas en su lugar. Consulte esta guía sobre el contacto visual seguro para obtener más consejos.

9. Evita dar respuestas de «Sí» o «No»

Si alguien te pregunta: «¿Qué tal el fin de semana?», no te limites a decir «Bien». Eso da la impresión de que no quieres hablar.

Da alguna información extra y haz una pregunta propia. Por ejemplo: «Estuvo bien. He dado un paseo por el bosque que hay detrás de mi casa y he terminado de leer una novela. ¿Cómo estuvo la tuya?»

10. Dedica tiempo a hablar con la gente que ya conoces

Empieza a hablar con la gente que conoces, incluso si no tienes algo importante que contarles.

Una simple conversación es una señal de que quieres interactuar. Puede ser tan fácil como decir: «Hola Liza, ¿qué tal el fin de semana?». Prepárate para responder a las preguntas de seguimiento que probablemente te hagan. En este caso, es probable que Liza también quiera saber qué hiciste el fin de semana.

11. Invite a la gente a eventos

Acostúmbrese a invitar a la gente a las reuniones sociales. (Asegúrate de que todo el mundo está de acuerdo con que lleves a una persona más). Siempre que vayas a una reunión después del trabajo, a un taller o a un evento, pregúntate: «¿Hay alguien más que quiera acompañarme?»

12. Haga que todo el mundo se sienta incluido en las conversaciones

Si está en un grupo y alguien está incómodo al margen de una conversación, inclúyalo haciéndole una pregunta. Involúcralo estableciendo contacto visual, sonriendo y utilizando su nombre.

Por ejemplo, digamos que estás en una conversación de grupo y todos hablan de que les encantaría probar el buceo. Tu amiga Amira, que puede ser tímida, está allí. Ha buceado varias veces. Para ayudarla a sentirse parte de la conversación, podrías decir: «Amira, sé que has hecho submarinismo. ¿Cómo es?»

Si se interrumpe a alguien, ayúdale devolviéndole la atención. Se trata de un gesto considerado que demuestra que te interesa lo que tiene que decir.

Por ejemplo:

Shadia: Una vez, cuando estaba en París…
Alguien: Interrumpe
Tú, un poco más tarde: Shadia, ¿qué ibas a decir de París?

13. Haz cumplidos sinceros

Cuando creas que alguien ha hecho o dicho algo bueno, házselo saber.

Por ejemplo:

• «María, me ha gustado lo que has dicho antes sobre los coches eléctricos.»
• «Estoy tan impresionada de que hayas sido capaz de pintar toda la casa en sólo dos días.»
• «¡Qué bien escribes!»

Cuando digas algo agradable sobre lo que ha hecho alguien, sentirá que te gusta. Evita los cumplidos sobre su aspecto personal porque pueden resultar inapropiados.

14. Recuerda las pequeñas cosas de la gente

Si alguien dice que va a empezar un nuevo trabajo, a irse de vacaciones, a comprarse un coche nuevo o a renovar su casa, haz un seguimiento y pregúntale por ello. Demuestra que te importa y que eres amable.

Por ejemplo:

• «¿Qué tal el nuevo trabajo?»
• «¿Qué tal las vacaciones?»
• «¿Qué tal el nuevo coche?»
• «¿Cómo va la renovación?»

Sólo saca algo a colación si es algo que ambos recordarán probablemente. Evita sacar a relucir recuerdos negativos.

15. Demuestra que escuchas

No te limites a escuchar. MUESTRA que escuchas. Hace que sea gratificante y divertido estar contigo.

• Di «Hmm», «Oh» y «Sí» cuando sea apropiado.
• Asiente con la cabeza y haz reacciones auténticas con tu cara.
• Si te desconcentras, vuelve a centrarte en la conversación. Es más fácil permanecer en el momento si cultiva un interés sincero en lo que la otra persona está diciendo.
• En lugar de pensar en lo que debe decir a continuación, sienta curiosidad por lo que le dicen y haga preguntas de seguimiento.

16. Demuestra que escuchas en las conversaciones de grupo

Es fácil desconectarse en una conversación de grupo si no nos sentimos involucrados. Escucha activamente como te he explicado en el paso anterior. Notarás que quien está hablando empezará a hablarte más porque le recompensas con tu atención.

17. Evita mirar tu teléfono

Cuando alguien esté hablando, nunca mires tu teléfono. Si TIENES que mirar tu teléfono (porque pasarán cosas malas si no lo haces), explica por qué. Por ejemplo: «Siento mucho interrumpirte, pero mi amigo se ha quedado encerrado fuera de mi casa ahora mismo y necesito explicarle dónde está la llave».

Si no guardas el teléfono, la gente pensará que no te preocupas por ellos.

18. Ayuda a la gente

Los actos amables señalan que eres amigable. Ayuda a la gente con cosas que son fáciles para ti pero difíciles para ellos.

Por ejemplo, ayuda a alguien que tiene problemas con las matemáticas a resolver una ecuación porque se te da bien, pero no te ofrezcas a viajar 8 kilómetros para ayudar a replantar el cactus de alguien.

Hay una excepción: No ayudes a la gente que nunca da nada a cambio.

19. Cuenta hasta 3 antes de criticar o condenar

Sólo critica a alguien o algo cuando sea realmente importante. Aunque no estés condenando a tu interlocutor, hablar mal de alguien puede hacerte parecer antipático. Todos los que te rodean pueden pensar: «Si esta persona critica a la gente a sus espaldas, ¿qué dirán de mí cuando no esté?»

20. Sé generalmente positivo

Acostúmbrate a ser positivo. Recuerde:

1. Haga declaraciones positivas cuando algo sea bueno. Elogie a la gente cuando haga las cosas bien, y si está disfrutando, hágaselo saber a todo el mundo.
2. No diga cosas negativas por costumbre. Cuando te sorprendas haciendo comentarios despectivos, detente y haz un comentario positivo en su lugar.
3. Cuando tengas que hablar de un problema o hacer una queja, ofrece una solución.

Está bien ser negativo a veces, y ser EXCESIVAMENTE positivo puede parecer falso. Pero sea positivo en general.

21. Estar en sintonía con las emociones de la gente

Ser amable no consiste sólo en ser positivo todo el tiempo. También consiste en hacer entender a un amigo que cuando te cuenta sus problemas, tú sientes su dolor.

Si alguien lo está pasando mal, no intentes resolver su problema ni ser excesivamente positivo. Sólo sé un buen oyente y reconoce que están luchando. Puede ser útil repetir lo que dicen utilizando tus propias palabras para dejar claro que lo has entendido. Por ejemplo: «Parece que estos exámenes te están estresando mucho»

22. Evita estar en desacuerdo porque sí

Las personas que pueden ver los puntos de vista de los demás con facilidad y no tienen la necesidad de discutir tienen más amigos. No discutas por discutir. Sé agradable cuando discutas cosas que no son tan importantes.

Por ejemplo, no hagas esto:

Alguien: Me encanta el trance.
Tú: ¿En serio? Todo suena igual.

Sin embargo, cuando algo importe, defiende tus creencias.

23. Observa a las personas naturalmente simpáticas y aprende de ellas

¿Conoces a alguien que resulte cálido y simpático? Analiza lo que hacen. Deja que sean tus modelos que te muestren cómo ser más amable.

• ¿Qué dicen?
• ¿Cómo lo dicen?
• ¿Qué es lo que nunca les oyes decir?
• ¿Cómo manejan a las personas negativas?

Busca pistas de por qué son vistos como amables y aprende de ellos. Cuando te sientas incómodo en una situación social, pregúntate: «¿Qué haría mi modelo de conducta?»

24. Utiliza el reflejo para crear compenetración

Las investigaciones demuestran que si imitas sutilmente el lenguaje corporal de alguien, estarás más inclinado a caerle bien.

Por ejemplo, si la persona con la que hablas pone las manos en su regazo, intenta esperar unos segundos antes de mover lentamente tus manos a una posición similar. No exageres, o parecerás espeluznante.

Para comprobar si has establecido una relación, cambia la posición de tu cuerpo. Si la otra persona te refleja en 30 segundos, probablemente se sienta en sintonía contigo.

25. Muestra gratitud

Según un estudio, mostrar gratitud hacia los demás te hace parecer amable y considerado. Cuando alguien te haga un favor, no te limites a murmurar «Gracias». Sonría, establezca contacto visual y diga «¡Gracias!»

26. Utiliza el tacto social

El tacto social aumenta la simpatía y puede hacerte parecer más amigable. Toque ligeramente a alguien en el brazo, entre el codo y el hombro, cuando quiera hacer un comentario o expresar empatía. Si los dos están sentados, tóqueles suavemente la rodilla.

27. Dé la bienvenida a la gente nueva

Por ejemplo, cuando un nuevo compañero de trabajo se incorpore a su empresa, podría:

• Ofrecerle una visita
• Presentarle a sus otros compañeros de trabajo
• Invitarle a eventos sociales fuera del horario de trabajo
• Ponerle al corriente de las últimas noticias y ponerle al corriente de la política de la oficina

Si alguien nuevo se muda a la casa de al lado, pásese por allí y déle la bienvenida al barrio. Si su amigo lleva a su nuevo novio o novia a un evento, saque tiempo para charlar con ellos.

28. Utilice el humor positivo Utiliza el humor positivo

Hacer bromas o apreciar el lado divertido de una situación puede ayudarte a parecer una persona amable. Evite el sarcasmo pesado, la burla o hacer bromas a costa de otra persona. En su lugar, céntrate en observaciones desenfadadas sobre la vida cotidiana.

Está bien burlarse de uno mismo con delicadeza, pero es mejor evitar el humor autodespreciativo porque puede hacer que los demás se sientan incómodos.

29. Levante a los demás

Sea un chismoso positivo. En lugar de hablar mal de las personas a sus espaldas, diga cosas agradables sobre ellas cuando no estén cerca. Esto te hará parecer simpático y digno de confianza.

También puedes transmitir los cumplidos que has escuchado de otra persona mezclándolos en una conversación.

Por ejemplo:

«Oye Joe, Lousie me decía el otro día que eres un panadero increíble. Hice pan el fin de semana, ¡pero no subía! ¿Tienes algún consejo?»

Cómo tener la suficiente confianza y tranquilidad para ser amable

Puede ser difícil ser amable si te sientes nervioso o tímido. Tal vez sientas que no le vas a gustar a la gente cuando te acerques a ellos y que te van a rechazar. O, tal vez, simplemente no sabes qué decir.

Aquí tienes algunos consejos para atreverte a ser amable.

1. Cambia tu forma de hablarte a ti mismo

Si sientes que los demás te van a juzgar, puede ser que te juzgues a ti mismo. Tal vez tengas una voz negativa en tu cabeza que se queja todo el tiempo. Entonces es fácil creer que los demás pensarán lo mismo de ti.

Habla contigo mismo como lo harías con un amigo al que quieres y respetas.

Si tu voz dice «la gente me odia», piensa en otros momentos que podrían demostrar que la voz está equivocada. Tal vez puedas recordar un momento en el que parecías gustarle a la gente. Eso puede demostrar que la gente no te odia.

2. Vea el rechazo como algo bueno

Puede dar miedo tomar la iniciativa, invitar a la gente, acercarse a ella o ser amable primero porque podríamos ser rechazados.

Vea el rechazo como algo bueno: demuestra que lo ha intentado. Si no te rechazan, significa que no te has arriesgado.

3. Di que sí a las invitaciones

Si dices «No, gracias» siempre que la gente te pide salir, al final dejarán de invitarte. Perderás valiosas oportunidades de poner en práctica tus habilidades sociales y te aislarás más.

Acostúmbrate a decir que sí a las invitaciones aunque no te apetezca en el momento. No es necesario que te quedes durante todo el evento. Por ejemplo, si te invitan a una fiesta, puedes ponerte como objetivo quedarte una hora.

Lee más: Cómo ser más sociable.

4. Atrévete a ser amistoso primero

No esperes a que la gente sea amistosa para atreverte a devolverles el favor. ¡Ellos sienten la misma incertidumbre y también podrían estar esperando! Si actúas con indecisión, ellos también lo harán.

Saluda a la gente con una cálida sonrisa y haz una pregunta sincera sobre lo que hacen o lo que están haciendo. Es entonces cuando se atreven a ser amables de vuelta. Si no obtienes una respuesta positiva, recuerda que no es necesariamente algo personal. Todo el mundo tiene días malos.

5. Lee libros sobre habilidades sociales

Lee sobre habilidades sociales para sentirte más cómodo en entornos sociales. Esta es nuestra guía sobre los mejores libros sobre habilidades sociales.