Aunque existe un sitio web nacional sobre residencias de ancianos en el que se puede consultar el historial de auditorías y licencias de las residencias aprobadas por Medicare, no existe un sitio web similar para las comunidades de residencia asistida. Eso es porque los estados – no el gobierno federal – regulan las comunidades de vida asistida. Echemos un vistazo a algunas preguntas comunes sobre las regulaciones de vida asistida, incluyendo cómo comprobar las licencias y los informes de inspección de las instalaciones de vida para mayores en su estado.
- ¿Cómo se regulan las instalaciones de vida asistida?
- ¿Cuáles son los requisitos de un centro de vida asistida?
- ¿Quién regula los centros de atención a la memoria?
- ¿Los centros de vida asistida necesitan una licencia?
- ¿Cómo presento una queja?
- Una guía estado por estado de las licencias de vida asistida y las infracciones
¿Cómo se regulan las instalaciones de vida asistida?
El departamento de salud del estado o la oficina de servicios sociales regula las comunidades de vida asistida, a veces más ampliamente conocido como «entornos de atención residencial.» No existen clasificaciones del gobierno federal para estas comunidades.
Las comunidades de vida asistida proporcionan alojamiento para personas mayores, servicios de apoyo, asistencia personalizada con las actividades de la vida diaria (AVD) y varios niveles de atención médica.
La mayoría de los estados también regulan los hogares de atención residencial, también llamados hogares de atención personal u hogares de alojamiento y atención. Éstas suelen tener un entorno similar al de un hogar y menos residentes que las comunidades de vida asistida.
Los Centros de Servicios de Medicare &Medicaid (CMS) son una agencia federal que regula y clasifica las residencias de ancianos y los centros de enfermería especializada, pero no las comunidades de vida asistida. Sin embargo, los CMS ofrecen orientación a los servicios estatales de Medicaid en relación con las normas para las instalaciones que están certificadas por Medicaid. Se trata de aproximadamente la mitad de los centros de vida asistida, según el National Center for Assisted Living (Centro Nacional de Vida Asistida), una organización profesional de atención a la tercera edad.
¿Cuáles son los requisitos de un centro de vida asistida?
La normativa exacta sobre vida asistida varía según el estado. En su mayor parte, cada estado tiene una serie de regulaciones relativas a:
- Acuerdos con los residentes que informan a los consumidores sobre los costes asociados a la atención antes de la mudanza
- Políticas de admisión y retención de residentes claramente definidas en función de las necesidades y/o el comportamiento
- Servicios de apoyo y planes de servicio que describen con detalle el tipo de atención que se proporciona a los residentes
- Disposiciones sobre la medicación requerida, que establecen quién puede administrar determinados medicamentos, así como el grado en que el personal sin licencia puede participar en la administración de dichos medicamentos
- Servicios de alimentación y disposiciones dietéticas, incluyendo el número de comidas proporcionadas a los residentes y las recomendaciones dietéticas que debe seguir el centro
- Requisitos de personal, incluyendo las normas sobre comprobación de antecedentes, formación y requisitos de formación continua
- Tamaño de los apartamentos, normas sobre compañeros de habitación, y el número de personas que comparten un baño
- Requisitos de inspección y supervisión
- Remedios y sanciones para los centros que no cumplen
Aunque las regulaciones estatales cubren muchos de los mismos aspectos de la vida asistida, los detalles de los requisitos varían considerablemente de un estado a otro. Por ejemplo, 40 estados exigen la formación del «trabajador de atención directa», pero el número de horas de formación requeridas oscila entre una y 80.
¿Quién regula los centros de atención a la memoria?
Muchos estados tienen requisitos especializados para las comunidades que proporcionan atención a la memoria a personas con Alzheimer y otros tipos de demencia. Estos requisitos se refieren a las características básicas de las unidades de vivienda, la proporción de personal por residente, la formación del personal y los métodos de gestión del comportamiento. Al solicitar la licencia, las comunidades de atención a la memoria a menudo deben proporcionar un «formulario de divulgación de la unidad de atención especial» que describa cómo cumplen estos requisitos.
¿Los centros de vida asistida necesitan una licencia?
Sí – antes de abrir, las comunidades de vida asistida deben tener una licencia del estado. A partir de entonces, los organismos estatales inspeccionan, o realizan una encuesta, las comunidades de forma rutinaria, a menudo anualmente, así como cuando alguien presenta una queja.
Durante estas encuestas, se anotan las deficiencias, a veces denominadas infracciones o citaciones. Para cada una de las deficiencias observadas durante una encuesta, el proveedor debe presentar un plan de corrección con un calendario. Los estados pueden suspender o revocar una licencia e imponer sanciones por el incumplimiento de los requisitos.
En algunos estados, incluidos Michigan e Indiana, un centro puede funcionar legalmente sin licencia si proporciona un nivel de atención inferior o servicios diferentes a los de un centro de vida asistida con licencia.
A Place for Mom remite a las familias a centros de vida asistida con licencia. Dos veces al año, nuestro equipo de regulación de licencias confirma que todas las comunidades de la red de referencias de la compañía tienen licencia y cumplen con las regulaciones aplicables.
¿Cómo presento una queja?
Hay tres opciones para discutir y presentar una queja si usted sospecha de negligencia, abuso de ancianos, o una comunidad no está siguiendo las directrices del estado.
- Su defensor del pueblo local de atención a largo plazo es un defensor voluntario de los residentes de hogares de ancianos y centros de vida asistida. Están capacitados para investigar y resolver problemas y presentar quejas a la agencia encargada de la concesión de licencias.
- La agencia de Servicios de Protección de Adultos (APS) de su estado es otra forma de denunciar una infracción. Este mapa de las agencias de APS por estado proporciona información de contacto.
- Las agencias estatales encargadas de regular las comunidades de vida asistida también pueden gestionar las quejas.
Una guía estado por estado de las licencias de vida asistida y las infracciones
Cada agencia estatal comparte la información de las licencias y los resultados de las encuestas de inspección de manera diferente. En muchos estados, puede verificar la licencia de un proveedor y leer sus informes de inspección en línea, pero no siempre. En algunos casos, debe solicitar que le envíen esta información por correo. También puede solicitar el último informe de encuesta o inspección directamente a las comunidades de vida asistida individuales.
Un lugar para mamá ha recopilado una Guía estatal de informes de registros de vida asistida &. La guía resume cómo obtener los registros y enlaza con los formularios de búsqueda de las instalaciones (cuando están disponibles). También califica a cada estado en función de la cantidad de información disponible para el público, la facilidad de acceso a la información y la frecuencia con la que el estado inspecciona, o estudia, las comunidades de vida asistida.
Haga clic en su estado para obtener más información sobre las normas y la supervisión de la vida asistida, y cómo encontrar los informes de inspección de licencias para las instalaciones individuales en su estado.
- Alabama
- Alaska
- Arizona
- Arkansas
- California
- Colorado
- Connecticut
- Delaware
- Distrito de Columbia
- Florida
- Georgia
- Hawaii
- Idaho
- Illinois
- Indiana
- Iowa
- Kansas
- Kentucky
- Louisiana
- Maine
- Maryland
- Massachusetts
- Michigan
- Minnesota
- Mississippi
- Missouri
- Montana
- Nebraska
- Nevada
- New Hampshire
- Nueva Jersey
- Nuevo México
- Nueva York
- Carolina del Norte
- Dakota del Norte
- Ohio
- Oklahoma
- Oregón
- Pensilvania
- Rhode Island
- Carolina del Sur
- Dakota del Sur
- Tennessee
- Texas
- Utah
- Vermont
- Virginia
- Washington
- Virginia Occidental
- Wisconsin
- Wyoming
Fuentes:
U.S. Department of Health & Human Services, Office of the Assistant Secretary for Planning and Evaluation. Compendio de regulaciones y políticas de atención residencial y vida asistida: edición 2015: https://aspe.hhs.gov/basic-report/compendium-residential-care-and-assisted-living-regulations-and-policy-2015-edition
Departamento de Salud de los Estados Unidos & Servicios Humanos, Centros de Servicios de Medicare & Medicaid. Regulación de los entornos basados en el hogar y la comunidad – Escrutinio reforzado. 2019: https://www.medicaid.gov/sites/default/files/Federal-Policy-Guidance/Downloads/smd19001.pdf
