Tämän postauksen on kirjoittanut Alexandra Sheehan.
Tänä päivänä näyttää siltä, että jokainen vähittäiskauppias toteuttaa jonkinlaista myynninedistämistä. 25 prosentin alennus, 5 dollarin alennus vähintään 50 dollarin ostoksesta, osta yksi saat yhden ilmaiseksi – näistä lähestymistavoista on tullut niin arkipäiväisiä, että niiden sekaan on helppo eksyä.
Muutama laatikon ulkopuolinen luova ajattelu voi auttaa sinua keksimään ainutlaatuisia ideoita, jotka erottavat myyntitarjouksesi muista. Olemme koonneet 11 ideaa, joiden avulla saat luovan mehusi virtaamaan.
Suositeltavaa lukemista
Jos kaipaat perehdytystä erityyppisiin myynninedistämistoimiin, olemme auttaneet sinua. Tämä postaus tarjoaa yleiskatsauksen vähittäiskaupan eri myynninedistämisluokkiin ja niiden toteuttamiseen.
Lue lisää
Yhteistyöt
Kumppanuus muiden tuotemerkkien ja/tai paikallisten yritysten kanssa on yksi tapa laajentaa tavoittavuuttasi ja hyödyntää toisten resursseja ja kokemuksia (samalla kun jaat omia). Vähittäiskauppiaat voivat tehdä yhteistyötä toteuttaakseen ainutlaatuisia myyntikampanjoita eri näkökulmista.
Yksi tällainen esimerkki on City Workshop Men’s Supply Company, miestenvaateliike West Orangeissa, N.J. He järjestivät yhdessä lahjakorttikilpailun naapurikaupungissa sijaitsevan ani ramen -ravintolan kanssa, ja voittaja saisi 100 dollaria illallistreffeille.
Asiakkaiden oli käytävä City Workshopissa osallistuakseen kampanjaan, ja jos he tekivät ostoksen, he osallistuivat kampanjaan kahdesti. ”Tämä tutustutti väkeämme ravintolaan, ja ravintola tutustutti väkeään meidän myymäläämme”, sanoo Josefina Stevens, myymälän osaomistaja. ”Tämä ristikkäistoiminta oli hauskaa, ja ihmiset olivat innoissaan siitä. Meillä oli paljon asiakkaita, jotka tulivat sisään ja ostivat tuotteita.”
Tee jotain hyvää
Kuluttajat vaativat tuotemerkeiltä yhä enemmän yritysten yhteiskuntavastuuta. Erilaisten tutkimusten ja selvitysten mukaan 90 prosenttia kuluttajista haluaa nähdä vähittäiskauppiailta enemmän ”vastuullisia” tuotteita, ja yli puolet on valmis maksamaan näistä tuotteista enemmän. Voit siis itse asiassa toteuttaa myynninedistämistoimia alentamatta hintaa, jos et halua.
Tässä on muutamia tapoja, joilla myynninedistämisesi voi antaa takaisin:
- Lahjoita jollekin asialle tai järjestölle jokaisesta kampanjan aikana tehdystä myymäläostoksesta
- Myydä paikallisten käsityöläisten valmistamia tuotteita
- Järjestä lemmikkien adoptiomessut, jonka aikana myös asiakkaat voivat tehdä ostoksia kaupassasi
- Palkitse asiakkaat alennuksella todisteeksi siitä, että he tekevät hyvää
Chick-fil-A ja Amazon ovat esimerkiksi molemmat palkinneet minut 5 dollarin lahjakorteilla siitä, että olen luovuttanut verta Amerikan Punaiselle Ristille.
Suoraposti
Nykyaikana digitaalisella aikakaudella on helppo unohtaa vanhan koulukunnan markkinointi- ja mainosmenetelmät. Ja se on ihan hyvä niin, sillä se tarkoittaa, että niillä yrityksillä, jotka hyödyntävät perinteisiä myynninedistämistaktiikoita, voi olla mahdollisuus vaikuttaa enemmän.
Skubanan toimitusjohtaja Chad Rubin uskoo myös, että suoramainonta on vähittäiskauppiaille pitkälti hyödyntämätön mahdollisuus. ”Suoramarkkinointia on hyödynnetty valtavasti liian vähän, kun yritykset ovat siirtyneet sähköpostiin”, hän kertoi. ”Postitse lähetettävää postikorttia voi harkita keinona kohdentaa uudelleen 2. kerran ostajia.”
Monet päivittäistavarakaupat käyttävät edelleen suoramainontaa – itse asiassa kerrostalossani on postilaatikoiden vieressä kokonainen kierrätysastia, joka on omistettu tämän tavaran hävittämiselle. Sain kuitenkin hiljattain Blue Apronilta postikortin, joka oli huomiota herättävämpi, eikä päätynyt heti roskiksen pohjalle.
Jos toteutat sen hyvin, brändin mukaisesti ja oikeilla kuvilla ja viesteillä, suoramainoskampanja voi houkutella paljon ostajia myymälääsi. Hyvin suunniteltu ostoskutsu voi olla kaikki, mitä tarvitset herättääksesi uudelleen kiinnostuksen myymälääsi kohtaan.
Meet the maker
Kuluttajat rakastavat tietää, mitä ja ennen kaikkea kuka on tuotteidesi takana. Esimerkiksi lähes puolet vuosituhannen vaihteen nuorista ostaa todennäköisemmin kaupastasi, jos he tietävät, kuka on valmistanut tavarat. Meet the maker -tapahtumat ovat yksi ainutlaatuinen myynninedistämistapahtuma, joka voi lisätä myyntiä myymälässä.
Näemme tämän esimerkin usein kirjakaupoissa, joissa järjestetään usein signeeraustilaisuuksia kirjailijoiden kanssa. Voit tehdä tuotteista alennuksia tai olla tekemättä – siitä huolimatta tarjoat asiakkaillesi lisäarvoa. He saavat intiimin ja mukaansatempaavan tuotekokemuksen sekä hienon allekirjoituksen, jota he voivat esitellä ystävilleen.
Jälleenmyyjät, jotka eivät myy kirjoja, voivat myös käyttää tätä lähestymistapaa. Jos myyt viiniä, ota mukaan viinitilan viinirypäleitä polkeva kaveri pitämään opetustilaisuus, jonka jälkeen on maistiaiset ja ilmainen lasillinen. Tai ehkä kutsut paikalle suunnittelijan jostakin myymälässäsi olevasta vaatemerkistä, jotta hän voi esitellä uuden mallistonsa ja isännöidä Q&A-tilaisuutta. Olipa tuotteesi mikä tahansa, ole luova ja mieti, kuka sen on herättänyt henkiin ja miten se kiinnostaisi yleisöäsi.
Kassimyynti
Tämä seuraava ainutlaatuinen myynninedistämisidea on myös todella hauska ja joskus haastava: mitä vain mahtuu tähän kassiin, on yhden hinnan alennusmyynti, paremman sanan puutteessa.
Hän toimii näin: Tarjoat ostoskassin, ostoskärryn tai muun astian, jossa ostajat voivat pitää tavaroitaan ostostensa aikana. Sitten he voivat ostaa kaiken, mikä mahtuu kyseiseen astiaan, yhdellä kiinteällä hinnalla. Asetat tämän hinnan sen mukaan, mitä tavarasi maksavat ja kuinka paljon sinulla on varaa tehdä alennuksia (älä unohda ottaa huomioon myös tuotteiden kokoa).
Arc Thrift Stores on toteuttanut tämän myyntikampanjan aiemminkin. Heidän tavaransa ovat hyvin halpoja, monet asiat jopa alle 1 $. He myivät kassillisen tavaraa tasarahalla 5 $ myymäläostoksille.
Pop-up
Pop-up-myymälät ovat loistava tapa lisätä kiinnostusta ja tunnettuutta sekä testata uusia markkinoita ja tuotteita. Se on myös ainutlaatuinen myyntikampanja, jolla voit piristää tavanomaista myyntiä.
Kivijalkamyymälät voivat osallistua pop-up-myyntiin kahdella eri tavalla:
- Isännöidä toisen tuotemerkin pop-upia myymälässä tapahtuvalla pop-upilla
- Avaat oman pop-upin eri paikassa kuin kivijalkamyymälässäsi
United By Blue on yksi vähittäiskauppiaista, joka on isännöinyt myymiensä tuotemerkkien pop-upeja myymälässä. Heidän huhtikuussa 2017 isännöimänsä Oxford Pennant pop-up -tapahtuman ansiosta tapahtumaan saapui 250 ihmistä, ja myynti kasvoi kuukauden aikana 155 %.
He ovat täällä (ja ilmaiset välipalat myös)! Hanki käsiisi rajoitetun painoksen viirit ja banderollit, jotka on tehty yhteistyössä @truehandsociety ja @oxfordpennant kanssa, tänä iltana järjestettävissä lanseerausjuhlissamme. @ubb_phila (lippulaiva), tasan klo 18.00. #bluemovement
Pro tip: Runnig a pop-up with limited space? Varusta myymäläsi iPad POS-järjestelmällä, jotta voit säästää tilaa ja jopa kirjata myynnit paikan päällä.
Käytetyn ja palautetun tuotteen myynti
Kun asiakas palauttaa tuotteen, se voi merkitä muutakin kuin vain yhtä menetettyä myyntiä. Tuotteesta ja sen kunnosta riippuen et ehkä pysty pelastamaan ja myymään sitä uudelleen – mikä tarkoittaa, että olet menettänyt alkuperäisen myynnin ja tuotteeseen sijoitetun pääoman. Kaksinkertainen harmi.
Mutta yksi ainutlaatuinen myynninedistämisidea, jolla voit lieventää palautuksista tai jopa vaurioituneista tavaroista aiheutuvia tappioita, on käytettyjen ja palautettujen tuotteiden myynti. Tai, kuten ulkoilutarvikkeiden vähittäismyyjä REI kutsuu sitä, autotallimyyntiä.
Kun kävin ensimmäistä kertaa REI:n autotallimyynnissä, luulin erehtyneeni luulemaan sitä Applen lanseeraukseksi. Ulkona oli telttoja, joissa oli musiikkia, kahvia (kello oli 7 aamulla) ja ruokaa – ja jono kulman takana. Syvät alennukset vetävät puoleensa satoja (tuhansia?) ostajia, jotka toivovat saavansa edullisia tarjouksia, ja se auttaa REI:tä pääsemään eroon tuotteista, joita se ei muuten pystyisi myymään.
Oman miehen roska on toisen aarre #rei #reigaragesale #finderskeepers
Seuraa tapahtumia ja juhlapyhiä
Robert Barrows johtaa R.M. Barrows, Inc. Advertising & Public Relations, jossa hän tekee paljon markkinointia ja mainontaa edistävää työtä autoliikkeiden kanssa. Hänelle ja hänen asiakkailleen on osoittautunut, että tapahtumien ja juhlapyhien hauskuuttaminen on lisännyt kävijämäärää näyttelytiloihin.
Esimerkiksi isänpäivänä eräs San Josessa, Kaliforniassa sijaitseva Dodgen autoliike järjesti ruman solmion kilpailun. Asiakkaat toivat rumin solmionsa, joka arvosteltiin myymälässä, ja voittaja sai jopa 500 dollarin käteispalkinnon. ”Kampanja oli aina erittäin hauska, ja se tuotti myös hyvää julkisuutta”, Barrow sanoo.
Halloweenina jälleenmyyjä järjesti tavanomaisen naamiaisasukilpailun ja jakoi ilmaisen auton. He haastoivat asiakkaat tulemaan autoliikkeeseen tietyiksi hahmoiksi pukeutuneina, ja viisi ensimmäistä kustakin puvusta saivat palkinnot, jotka vaihtelivat 5 dollarista 20 dollariin. He julkaisivat kuvia osallistujista näyttelytilassa, jossa järjestettiin ”Voita kurpitsan auto” -arvonta. Autoliike maalasi käytetyn auton oranssiksi ja antoi sen ilmaiseksi yhdelle onnekkaalle voittajalle.
Juhli pieniä virstanpylväitä
Tämän ainutlaatuisen myyntikampanjan idea on melko laaja, mutta se on silti ajankohtainen: Pienimmätkin virstanpylväät ja tapahtumat, joita myymälässäsi tapahtuu, voivat olla aihetta juhlia myynnillä. Selitetään tämä muutaman hypoteesin avulla:
- Myyjälläsi on 10-vuotispäivä – se on vähittäiskaupan tuntityöntekijöille elinikä. Juhlistaaksesi hänen omistautumistaan yrityksellesi, järjestä kampanja, jossa alennat hänen suosikkituotettaan 10 % koko kuukauden ajan.
- Olet hiljattain päivittänyt kassasi, ja yksi uusi ominaisuus, josta olet innostunut, on sähköpostikuitit. Mikset juhlistaisi tätä päivitystä asiakaskuntasi kanssa? Jokainen, joka valitsee sähköpostikuitin, voi saada alennuksen tai ilmaisen lahjan.
- Lähialueellasi on juuri selvitty sadekaudesta, ja perjantaiksi ennustetaan auringonpaistetta. Toivota aurinko ja ostajat tervetulleiksi myynninedistämistoimilla juhlan kunniaksi. Tarjoile limonadia myymälässä oleville ostajille ja anna alennusta aurinkolaseista ja aurinkorasvoista.
Astianmetsästys
Myymälässä järjestettävät aarteenmetsästysmetsästykset ovat ainutlaatuisia myynninedistämisideoita, joissa hyödynnetään pelillistämistä ostajien sitouttamiseksi. Aarteenmetsästys voidaan toteuttaa monella eri tavalla, jotka vaihtelevat monimutkaisuusasteeltaan. Ja vaikka luuletkin, tämä taktiikka ei ole vain lastentarvikekauppoja varten.
Bloomingdale’s on yksi esimerkki vähittäiskauppiaasta, joka on käyttänyt aarteenmetsästystä edistääkseen myymäläliikennettä ja myyntiä. Kun sosiaalinen media, myymälän työntekijät ja tuotteet on integroitu kokemukseen, ostajat oppivat lisää brändistä ja sen tarinasta.
Eksklusiivinen myynti
Kaikki rakastavat yksinoikeutta. Kukapa ei haluaisi kuulua valikoituun ryhmään, jolla on pääsy asioihin, joita muilla ei ole? Kun järjestät eksklusiivisia myyntikampanjoita, saat nämä asiakkaat tuntemaan itsensä erityiseksi ja arvostetuksi. Esimerkiksi aiemmin mainitsemamme REI:n autotallimyynti on avoin vain heidän kanta-asiakasohjelmansa jäsenille. Se on yksi niistä eduista, joita jäsenet ovat oppineet rakastamaan.
Mutta yksinoikeusmyynnin avulla voit myös kohdentaa ja personoida kampanjasi ryhmän ominaisuuksien ja kiinnostuksen kohteiden mukaan. Salesforcen mukaan 64 % kuluttajista haluaa vähittäiskauppiailta personoituja tarjouksia, joten sitä kannattaa ehdottomasti kokeilla.
Eikä yksinoikeusmyyntikampanjoiden toteuttamiseen tarvita asiakasuskollisuusohjelmaa. Ehkä avaat myynnin paikalliselle ryhmälle tai organisaatiolle. Jos esimerkiksi myyt urheilutarvikkeita, ehkä teet kampanjan kaikille, jotka pelaavat paikallisessa jalkapalloliigassa. Voit myös saada ristikkäistä myynninedistämistä kumppaniorganisaatioltasi, joka voi levittää sanaa liikkeestäsi yhteisönsä jäsenille.
Suositeltavaa lukemista
Jos etsit alkuopetusta erityyppisistä myynninedistämistoimista, meillä on sinulle apua. Tämä postaus tarjoaa yleiskatsauksen vähittäiskaupan eri myynninedistämisluokkiin ja niiden toteuttamiseen.
Lue lisää
Johtopäätökset
Vaikka nämä ainutlaatuiset myynninedistämisideat eroavat toisistaan huomattavasti, niillä on yksi keskeinen yhteinen tekijä: ne tuovat asiakkaalle lisäarvoa. Olipa kyse rahallisesta alennuksesta, ilmaisesta lahjasta, parannetusta kokemuksesta tai jostain muusta, tehokkaimpia myynninedistämistoimia ovat ne, jotka tarjoavat lisäarvoa.
Mitä ainutlaatuisia myynninedistämistoimia olet kokeillut myymälässäsi? Mikä toimi ja mikä ei toiminut?
