Minulla on ollut tilaisuus tutustua Leonard Kimiin, yhteistyökumppaniini InfluenceTree-yrityksessä, viime vuoden aikana. Tänä lyhyenä aikana olen seurannut, kuinka hänen sosiaalisen median tilinsä on kasvanut 50 000 seuraajasta yli 300 000:een, ja lukenut hänen juttujaan valtavista julkaisuista, kuten Forbesista, Inc:stä, Huffington Postista ja monista muista paikoista, jotka kaikki nimeävät Leonardin yhdeksi parhaista markkinointivaikuttajista ja henkilöbrändäysasiantuntijoista.
Leonard istui alas kanssani ja opetti minulle kaikki ne asiat, jotka minun täytyi osata, jotta voisin lähteä markkinoimaan itseäni digitaaliseen maailmaan. Olen aina miettinyt, mikä oli se, mikä todella erotti Leonardin muusta laumasta. Miten hän pystyi kasvattamaan yleisönsä niin suureksi, niin nopeasti?
Kysyin Leonardilta: ”Mitä ihmiset tekevät väärin?”
Keskustelumme aikana hän kertoi tärkeimmät asiat, joita ei pitäisi tehdä. Luonnollisesti tunsin itseni pakotetuksi jakamaan. Jos huomaat samaistuvasi johonkin alla olevista ominaisuuksista, se saattaa selittää, miksi et pääse eteenpäin niin nopeasti kuin haluaisit.
Leonardin mukaan nämä ovat 11 syytä, miksi ihmiset eivät pidä sinusta:
- Olet itsekäs
- Et kuuntele
- Aloitat itsensä mainostamisesta
- You Skip the Small Talk
- Pyydät palveluksia
- Sinä et koskaan anna mitään
- Sinä puhut ihmisille vain silloin, kun tarvitset jotain
- Olet ylimielinen
- Sinä ohitat keskustelut
- Sinä kehuskelet
- Sinä välität vain päämäärästäsi
- Miten voittaa ihmiset puolelleen
- Ole nöyrä
- Ole rehellinen
- Pay it Forward
Olet itsekäs
On olemassa ihmisiä, jotka huolehtivat vain itsestään – ihmiset aistivat sen. Kun olet vain itsestäsi kiinnostunut, ihmiset välttelevät sinua. Motivaation ja itsekkyyden välillä on hieno raja. Voit olla motivoitunut menestymään, mutta sinun ei tarvitse olla itsekäs siinä prosessissa.
Et kuuntele
Ihmiset haluavat kertoa omia tarinoitaan. Jos et kuuntele, mitä toisella ihmisellä on sanottavaa, hän ei myöskään halua kuulla, mitä sinulla on sanottavaa. Anna ihmisille aikaa ja oikeasti kuuntele, mitä he sanovat. Kun et kuuntele ihmisiä, et saa selville, mitä he jo tietävät ja mikä heitä kiinnostaa. Leonard on hyvä kuuntelija, ja hän pitää suurta osaa menestyksestään tämän yksinkertaisen tehtävän ansiosta.
Aloitat itsensä mainostamisesta
Oletko koskaan tavannut jotakuta, joka hyppäsi suoraan myyntipuheeseensa?
”Ai hei, nimeni on Johnny Talks ja olen How to Lose Friends and Offend People -kirjan kirjoittaja, minulla on kirjani tässä, haluaisitko, että signeeraan sen sinulle?”.” Ja sinä mietit: ”Voi, kuka tämä tyyppi on? Olen vasta tavannut hänet ja hän jo myy minulle!” Liiallisen itsemainonnan tulos on itse asiassa päinvastainen kuin tarkoituksesi – sen sijaan, että ihmiset kiinnostuisivat projekteistasi, he eivät halua puhua kanssasi lainkaan.
You Skip the Small Talk
Jokainen keskustelu rakentuu small talkin pohjalle. Kuten: ”Millainen sää on?” Tai: ”Miten päiväsi sujuu?” Haluat tutustua ihmisiin, ja paras tapa tehdä se on rakentaa side ja/tai yhteys jo varhaisessa vaiheessa. Sinun on aloitettava jostain. Kun jätät small talkin väliin ja siirryt suoraan yritystoiminnan yksityiskohtiin, ihmiset ajattelevat: ”Vau, millä sinä minua juuri löit?”. Älä jätä väliin kaikkea sitä, mikä voisi luoda kiintymyssuhteen sinun ja toisen henkilön välille. Rakenna mukavuutta ja tuttuutta aloittamalla small talkilla ja tutustu ihmisiin ennen kaikkea muuta.
Pyydät palveluksia
Kun pyydät palveluksia ensimmäisellä kerralla, kun tapaat jonkun, hän saattaa olla taipuvainen tekemään niitä, koska asetat hänet pulaan. Kun alat kuitenkin jutella menestyneempien ihmisten kanssa, tuo lähestymistapa ei toimi. Heillä on paljon tekemistä, eivätkä he tiedä, kuka olet. Sanotaan vaikka, että sanon: ”Jackie, voisitko haastatella minua tätä varten?” Tapasin Jackien juuri ensimmäistä kertaa. Jackie kysyy: ”Kuka ihmeessä sinä olet? En tunne sinua.” Hän ajattelee: ”Emme ole vielä luoneet yhteyttä. Paskat siitä.” Piste.
Sinä et koskaan anna mitään
Tässä on se juttu, että monet ihmiset haluavat ottaa, ottaa, ottaa. Arvaa kuka muu ottaa, ottaa, ottaa? Grinch. Ja kun Grinch tulee, arvaa mitä saat joululahjaksi? Ei mitään. Kun aloitat suhteen etkä lisää siihen arvoa, aloitat rakentamatta pohjaa. Rakenteesi hajoaa, eikä ihminen aio enää olla tekemisissä kanssasi. Toki suhteesi saattaa kestää viikon tai kaksi, mutta se horjuu, heikkenee ja lopulta romahtaa. Sitten sinut jätetään huomiotta, etkä kuule hänestä enää koskaan.
Sinä puhut ihmisille vain silloin, kun tarvitset jotain
Onko sinulla koskaan ollut ystävää, josta et ole kuullut vähään aikaan, ja hän sattuu soittamaan sinulle, kun hänen autonsa hajoaa tai kun hänen pankkitilinsä on ylittynyt? Nämä ovat samoja ystäviä, joita näet sosiaalisessa mediassa juhlimassa ihmisten kanssa, vaikka sinua ei ole koskaan kutsuttu. Nämä ovat ihmisiä, jotka soittavat sinulle vain silloin, kun he tarvitsevat jotain. He tietävät, että he voivat käyttää sinua hyväkseen ja saada sinusta jotain irti. Jos olet tuollainen, arvaa mitä? Kukaan ei halua olla tekemisissä kanssasi. Soitat heille vain silloin, kun olet todella huonojen aikojen keskellä, etkä koskaan hyvien aikojesi aikana. Kun ihmiset tajuavat tämän, maineesi menee pilalle.
Olet ylimielinen
Oletko koskaan kävellyt jonkun ihmisen luo ja pian huomannut, että hänessä on ylimielinen, ylimielinen vire? Halusitko tutustua heihin tarkemmin? Tuntuiko sinusta, että he olivat pelottavia? No, arvaa mitä. Jos joku on pelottava, et pääse hänen lähelleen etkä pääse tutustumaan häneen. Jos olet ylimielinen, kukaan ei halua tietää, kuka olet, koska he ajattelevat: ”Tämä henkilö vain puhuu omiin torviinsa, puhuu kaikista hienoista asioista, joita hän on tehnyt, eikä koskaan käytä hetkeäkään tutustuakseen minuun.” Älä ole ylimielinen.”
Sinä ohitat keskustelut
Leonard: ”Ryan, otan tämän artikkelin haltuuni juuri nyt.” Näetkö, miten pelottavaa se on?
Kun otat keskustelun haltuusi, ihmiset ajattelevat: ”Mitä on tekeillä, kuka sinä olet, mistä sinä tulit? Miksi johdat tätä keskustelua?” Kun valloitat keskusteluja, vähättelet kaikkia muita. Kun vähättelet muita, he kantavat kaunaa sinua kohtaan. Jotkut luulevat, että Leonard on vain hiljainen kaveri, mutta kun häneen on tutustunut, hän kuuntelee sinua suurelta osin tarkoituksella varmistaakseen, että hän ymmärtää, kenen kanssa hän puhuu. Tämä tekee hänestä erittäin tehokkaan kommunikaattorin, vaikka hän ei sanoisikaan paljon.
Sinä kehuskelet
Oletko koskaan nähnyt räppäri 2 Chainzia? Hänellä on kaksi ketjua kaulassaan. Hän kehuskelee koko ajan. Hän vain kävelee ympäriinsä ja sanoo: ”Katsokaa, minulla ei ole vain yksi ketju, minulla on kaksi ketjua”. Jos olet joku, joka kehuskelee koko ajan, arvaa mitä. Milloin aiot koskaan puhua niistä hyvistä asioista, joita muut tekevät? Ihmiset lakkaavat kuuntelemasta sinua, jos puhut vain omista saavutuksistasi. Olen tuntenut Leonardin jo jonkin aikaa ja huomannut, että aina kun hän esittäytyy, hän käyttäytyy kuin normaali ihminen. Kukaan ei tiedä hänen saavutuksiaan sillä hetkellä, mutta kun he tutustuvat häneen, he sanovat: ”Vau, olen niin vaikuttunut.”
Sinä välität vain päämäärästäsi
Meillä kaikilla on päämäärä. Haluan tulla tunnetuksi kansainväliseksi puhujaksi, joka kiertää maailmaa ja auttaa ihmisiä löytämään ja jakamaan oman äänensä. Leonard haluaa auttaa muita oppimaan henkilökohtaisen brändin taidon. Oletko koskaan tavannut ihmisiä, jotka ovat keskittyneet pelkästään päämääräänsä? He repivät alas mitä tahansa päästäkseen sinne. Valehtelevat, huijaavat, manipuloivat, varastavat, mitä tahansa. Seuraavaksi huomaat, että he saattavat päätyä päämääräänsä tai olla päätymättä siihen, mutta he ovat pilanneet kaikki suhteet matkan varrella. Heidät tunnetaan rikollisena, roistona, mitä tahansa. He ovat huipulla, mutta he ovat täysin onnettomia, heillä ei ole ystäviä ja he itkevät öisin yksin sängyssään, koska kukaan ei halua olla missään tekemisissä heidän kanssaan.”
Miten voittaa ihmiset puolelleen
Nyt kun tiedät, mitä ei kannata tehdä, keskustellaanpa siitä, mitä sinun pitäisi tehdä saadaksesi ihmiset puolelleen.
Ole nöyrä
Ensimmäiseksi kannattaa olla nöyrä. Kun olet nöyrä, ihmiset lähestyvät sinua ja haluavat jutella kanssasi ja kysellä sinulta lisää. He ovat aidosti kiinnostuneempia siitä, mitä sinulla on sanottavana.
Sosiaalisessa mediassa on olemassa jotain, jota kutsutaan ”nöyräksi kehuskeluksi”, josta Leonard kertoi syvällisesti. Olet nähnyt sen tyypin, joka ottaa runsaasti kuvia Ferrarillaan. Olette nähneet ihmisiä heidän hulluilla kartanoillaan. Olette nähneet ihmisiä vähäpukeisissa asuissa hulluissa juhlissa tekemässä hulluja asioita – se ei ole nöyrää.
Nöyränä oleminen on sitä, että menet ulos ja olet oma itsesi, puhut todellisista elämänkokemuksistasi ja siitä, miten voitit kamppailusi.
Ole rehellinen
Seuraava asia on olla rehellinen. Et voi mennä ulos ja olla nöyrä, ellet ole myös rehellinen. Kun kerrot tarinasi rehellisesti, pystyt samaistumaan ja luomaan yhteyden ihmisiin. Jos sinulla on vain tarinoita kuuluisuudesta, omaisuudesta, menestyksestä ja inspiraatiosta, et voi samaistua kaikkiin, joille puhut. Itse asiassa samaistut vain niihin, jotka ovat jo valmiiksi rikkaita ja menestyneitä, mutta useimmiten ihmiset eivät välttämättä tunne itseään samalla tavalla ja kääntävät sanasi pois.
Pay it Forward
Twitterin suorien viestiensä perusteella Leonard saa keskimäärin 200-300 viestiä päivässä. Ja näiden viestien joukossa on kourallinen julkaisuja ja toimittajia, jotka yrittävät saada Leonardin huomion, jotta he käsittelisivät hänen asiantuntemustaan. Useimmat näistä ihmisistä ottavat yhteyttä ja pyytävät apua. Jos he sen sijaan maksaisivat eteenpäin sanomalla: ”Hei, Leonard, missä voisin auttaa sinua?”, he todennäköisesti saisivat haluamansa.
Usein Leonard vetää puoleensa ihmisiä, jotka lähestyvät häntä ja yrittävät ensin ymmärtää, miten he voivat auttaa häntä. Riippumatta siitä, tarvitseeko hän apua vai ei, tämä lähestymistapa saa tehokkaammin hänen huomionsa.
Adam Fairhead, Fairhead Creative -yrityksestä, ruumiillistaa pay-it-forward -lähestymistavan. Kun he tapasivat ensimmäisen kerran, Adam kysyi Leonardilta, mikä oli hänen suurin vaikeutensa, ja tuolloin Leonard tarvitsi apua suppilon kehittämisessä. Tämä yksinkertainen lähestymistapa, jossa tarjottiin ensin apua, auttoi Adamia pääsemään Leonardin esittelyyn. Adamin kyky tarjota ensin apua sai hänet Leonardin suosioon ja teki hänestä erottuvan.