CHARLOTTE – Määräaikaa hakea COVID-19-helpotuksia Charlotte-Mecklenburg Housing Partnershipin kautta on pidennetty maaliskuun 1. päivään asti.
Liittovaltion rahoittaman ohjelman kautta on saatavissa yli 24 miljoonan dollarin suuruinen rahoitustuki Charlotten kaupungin rajojen sisäpuolella asuvien asukkaiden käyttöön, jos he täyttävät vaatimukset. Rahoitus loppuu pian, joten asukkaiden kannattaa hakea sitä pian.
Charlotte Water tekee yhteistyötä kahden paikallisen voittoa tavoittelemattoman järjestön kanssa tarjotakseen laskun helpotusta asiakkaille kaupungin rajojen ulkopuolella. Crisis Assistance Ministry ja Common Wealth Charlotte ovat virastoja, jotka ovat valmiita ja joita rahoitetaan auttamaan Charlotte Waterin asiakkaita, joilla on erääntyneitä laskuja.
”Maaliskuusta lähtien olemme menestyksekkäästi hallinnoineet ylivoimaista vuokra-, asuntolaina- ja yleishyödyllisten palveluiden maksuavun tarvetta tuhansille perheille, joihin COVID-19:llä on ollut vaikutusta”, sanoi Charlotte-Mecklenburg Housing Partnershipin puheenjohtaja Julie Porter. ”Asukkaita, jotka tarvitsevat apua vesilaskujensa maksamiseen, kehotetaan voimakkaasti pyytämään apua nyt, kun varoja on vielä saatavilla.”
Lokakuun 31. päivään mennessä yli 55 000 Charlotte Water -asiakkaalla oli erääntyneitä velkoja – 3 prosenttia enemmän kuin syyskuussa. Tyypillinen kotitalouksien vesi-, viemäri- ja sadevesilasku on noin 78 dollaria kuukaudessa, ja keskimääräinen erääntynyt lasku on tällä hetkellä 459 dollaria.
”Charlotte Water on täällä auttamassa asukkaitamme”, Charlotte Waterin johtaja Angela Charles sanoi. ”Syyskuussa asetimme erääntyneet asiakkaat automaattisesti 12 kuukauden korottomaan maksujärjestelyyn lokakuun 2020 laskusta alkaen. Marraskuussa perustimme pandemia-asiakaspalveluryhmän varmistaaksemme veden kriittisen toimituksen kaikille. Asukkaat voivat olla suoraan yhteydessä kumppaniorganisaatioihimme tai he voivat ottaa meihin yhteyttä saadakseen apua oikean avun saamiseksi.”
Ensimmäisenä vaiheena Charlotte Water lopetti 13. maaliskuuta laskujen myöhästymismaksujen perimisen ja lopetti asiakkaiden sulkemisen maksamatta jättämisen vuoksi. Aiemmin irtisanotut asiakkaat kytkettiin uudelleen välittömästi.
Maaliskuun 31. päivänä kuvernööri Roy Cooper antoi toimeenpanomääräyksen 124 (ja jatkoi sitä sitten toimeenpanomääräyksellä 142), jonka mukaan eri puolilla Pohjois-Carolinaa sijaitsevien yleishyödyllisten laitosten oli lopetettava asiakkaiden palvelukytkennät maksamatta jättämisen vuoksi, jotta vähennettäisiin koronaviruspandemian aiheuttamia haittoja. Vaikka toimeenpanomääräyksen voimassaolo päättyi 29. heinäkuuta, Charlotte Water jatkoi maaliskuussa aloittamiaan käytäntöjä.
Charlotte Water kannustaa asiakkaita, joilla on vaikeuksia, ottamaan yhteyttä asiakaspalvelutiimiinsä soittamalla numeroon 311 virka-aikana tai osoitteessa www.charlottewater.org
Tykkäsitkö tästä? Jaa se:
Tweet
