Facebook Audience Insights: Näin löydät kohdeyleisösi

Facebookilla on oma työkalunsa, jonka avulla saat ideoita kampanjoiden kohdentamiseen tietylle yleisölle: Audience Insights.

Sille meistä, jotka nukkuvat ja heräävät miettimään digitaalista markkinointia, tämä on olennainen resurssi.

Loppujen lopuksi yleisöt ovat yhä vaativampia.

Kun heidän tavoittamisestaan maksetaan, sijoitetuista resursseista on saatava irti maksimaalinen potentiaali.

Mitä järkeä on tavoittaa miljoona ihmistä, jos yksikään heistä ei ryhdy toivottuihin toimiin?

Yritysmaailmassa meillä on tälle nimitys: rahan tuhlausta.

Mutta päinvastoin, jos tunnet persoonasi perusteellisesti ja keskustelet vain sellaisten ihmisten kanssa, joilla on hyvät mahdollisuudet konvertoitua, voit saada aikaan merkittäviä tuloksia yritykselle.

Segmentointi on oikealla tavalla käytettynä loistava työkalu, joka varmistaa yrityksen taloudellisen terveyden.

Jos haluat tietää, miten tätä työkalua käytetään tietoisesti, suosittelen, että jatkat lukemista.

Tämänpäiväisessä artikkelissa näytän sinulle käytännönläheisesti ja opettavaisesti, miten Facebookin Audience Insightsin avulla voit optimoida mainonnan tuottoja maailman suurimmassa sosiaalisessa verkostossa.

Oletko kiinnostunut? Sitten mennään eteenpäin.

Mitä on Facebook Audience Insights?

Portugaliksi ”insights” voidaan kääntää ”ideoiksi”, ”tiedoiksi” tai ”tietämykseksi”.

Verkkomarkkinointiympäristössä on yksi varma keino varmistaa resurssien paras mahdollinen käyttö: mittareiden käyttö.

Jos pääset käsiksi kuluttajatietoihin, voit ymmärtää kuluttajien tapoja ja tottumuksia ja mukauttaa strategiaasi niin, että se kohdistuu vain niihin, jotka ovat kiinnostuneita myymästäsi tuotteesta.

Tämä tarkoittaa, että sinun ei pitäisi viestiä jokaiselle henkilölle.

Sponsoroitavissa kampanjoissa se tarkoittaa, että käytät resursseja niille, jotka eivät todennäköisesti tee kauppaa.

Facebook on maailman suurin sosiaalinen verkosto.

Lähes 2,5 miljardilla aktiivisella käyttäjällä (Statisa, 2019) se on ilmiö verkkoympäristössä.

Brasiliassa se ei ole erilainen.

Olemme neljänneksi suurimmassa käytössä 120 miljoonalla rekisteröinnillä.

Kun internetin käyttäjä uskaltautuu sosiaaliseen verkostoon, hän käytännössä allekirjoittaa sopimuksen, joka mahdollistaa joidenkin henkilökohtaisten tietojen keräämisen.

Tietoja käyttäytymisestä, kiinnostuksen kohteista, sijainneista ja demografisista tiedoista, tarkemmin sanottuna.

Tällaisen laajan ihmispohjan ansiosta monet ovet avautuvat.

Juuri tämän Audience Insights antaa meille mahdollisuuden tarkkaan profilointianalyysiin.

Markkinatiedustelun avulla voimme kommunikoida oikean yleisön kanssa.

Ja tietenkin saavuttaa yleiset ja erityiset tavoitteet, kuten liidien, sitoutumisen, kävijämäärän, liikevaihdon, liikevaihdon ja myynnin tuottamisen.

Portugaliksi sitä kutsutaan nimellä Audience Information.

Toisin sanoen se on data-analyysityökalu, jonka avulla voidaan tuntea yleisö ja ymmärtää sitä.

Audience Insights -palvelussa saat käyttöösi tietoja, jotka koskevat:

• Aikaa, sukupuolta, parisuhdetasoa, koulutustasoa ja ammattinimikkeitä
• Sijaintipaikkoja ja kieliä
• Harrastuksia, kiinnostuksen kohteita, ostohistoriaa ja ostokäyttäytymistä
• mieltymyksiä ja suuntauksia.

Tekemällä tietoon perustuvia päätöksiä kampanjoiden optimointimahdollisuudet kasvavat huomattavasti.

Internetissä on hallittava tilanne, jotta voi lähteä lentoon.

Juuri tämän Facebook Audience Insights tarjoaa fanisivujen ylläpitäjille: sen saaminen oikeaan suuntaan ja kasvattaminen fiksusti.

Miksi on niin tärkeää tuntea yleisösi?

Maksullisissa internetkampanjoissa sijoitat arvokkaita resursseja tuottaaksesi tuloja.

Sanoen, että kyseessä on vaihtokauppa.

Facebook antaa sinulle tilaa, klikkauksia ja strategisia resursseja maksua vastaan.

Yhteisöverkostossa on kuitenkin jotakin hyvin tärkeää, mistä se ei peri maksua: tietoa.

Sao Paulossa sijaitsevan fyysisen myymälän ei ole järkevää mainostaa Manausissa asuville ihmisille.

Miehille suunnatun kenkien vähittäismyyjän ei myöskään tarvitse käydä vuoropuhelua naisten kanssa.

Ja miksi laatia ystävänpäiväkampanja sinkuille?

Lyhyesti sanottuna kohderyhmän tunteminen tarjoaa mahdollisuuden kohdentaa resurssejaan vain henkilöille, joilla on potentiaalia tulla asiakkaiksi.

Siten et ainoastaan säästä rahaa, vaan avaat myös erilaisia mahdollisuuksia tulonmuodostukseen.

Mennäänpä esimerkkiin.

Kuvittele, että sinulla on urheilun verkkokauppa.

Jalkapalloseuran mestaruutta juhlistaaksesi päätit järjestää kampanjan, jossa myydään kyseisen joukkueen paitoja.

Tässä tapauksessa, kannattaako mainostaa enemmän Paulolle, joka on mestarijoukkueen fani, vai Luizille, joka ei ole edes kiinnostunut urheilusta?

Ja tämä on vain yksi tilanne, joka kuvaa segmentoinnin voimaa Internetissä.

Toinen tilanne on se, kun kohdistat vain käyttäjiä, jotka ovat jo käyneet tietyillä sivuilla, kun kyseessä on uudelleenmarkkinointi.

On monia muitakin mahdollisuuksia saada kilpailuetua.

Voit viestiä vain seuraajien kanssa, perustaa itsesi asiakkaiden toimintaan, määritellä toimia tapahtumissa ja paljon muuta.

Puhumme ennen kaikkea yleisön ulkopuolella.

Puhumme yleisön pätevöittämisestä, joka on olennainen elementti Internet-markkinoinnissa.

Keskustelemalla halutun yleisön kanssa voit tehdä mukautuksia viestinnän personoimiseksi.

Loppujen lopuksi ihmisillä, joilla on erilaiset profiilit, on omat mieltymyksensä kielen, kanavien, sisältömuotojen jne. suhteen.

Voin siis pelkäämättä sanoa, että yleisösi tunteminen on perustavanlaatuinen askel parhaiden tulosten etsimisessä.

Facebook Audience Insightsin ominaisuudet

Facebookin Audience Insights esittelee loistavan luettelon toiminnallisuuksista ja ominaisuuksista.

Alusta kuitenkin luokittelee ne kaikki kolmeen erityiseen kategoriaan, mikä helpottaa sen ymmärtämistä, mitä tämä työkalu tarjoaa.

Selvitetään seuraavaksi, mitä ne ovat.

People Insights

People Insights huolehtii tiedoista, jotka liittyvät suoraan käyttäjäkäyttäytymiseen ja yhteisöllisyyden rakentamiseen.

Muilla sanoilla yleisöön liittyviä tietoja.

Tilastot osoittavat tarkalleen, miten kuluttaja toimii ja reagoi alustalla.

On olemassa sellaisia indikaattoreita kuin:

• Ajat ja päivät, jolloin he käyttävät Facebookia
• Geografinen sijainti
• Käytetyt laitteet
• Kertojen määrä, jolloin he kirjautuvat sisään
• Kielet
• Toimintojen tiheys
• Ryhmät, joissa internetin käyttäjät käyvät usein
• Suhdetilanne, ammatti- ja koulutusaste.

Voit myös valita tiettyjä ajanjaksoja vertaillaksesi ja havainnoidaksesi kasvuvauhteja ja muuttuvia tottumuksia.

Tämän avulla on mahdollista ennakoida trendejä ja valmistautua tulevaisuuteen.

Sekä tietenkin kohdentaa mainoskampanjasi henkilöille, joilla on suuri taipumus tehdä kauppa.

Sisältömarkkinointi, brändäys ja yleisösuhdestrategiat helpottuvat huomattavasti.

Maailman innovatiivisimmat brändit ovat jo huomanneet, miten merkityksellisiä ovat todelliset vuorovaikutussuhteet, jotka pääsevät lähemmäs yleisön todellisuutta.

Ei suotta, 73 prosenttia ihmisistä odottaa, että ne osallistuvat aktiivisesti yhteiskunnan toimintaan (Facebook, 2019).

Jos osaat hyödyntää näitä tietoja yleisön sitouttamiseksi, saat varmasti tyydyttäviä tuloksia.

Mainonnan oivallukset

Juuri mainonnan oivallukset (Advertising Insights), ovat sponsoroituun sisältöön liittyviä mittareita Facebookissa.

Tässä tapauksessa meillä on käytössämme laaja kokoelma tietoja käytöstä, käyttäytymisestä ja kuluttajien mieltymyksistä.

Joitakin tämän välilehden sisältämiä esimerkkejä ovat:

• Käytetyimmät formaatit (videot, teksti, kuvat, GIF:t)
• Kuluttajien kiinnostuksen kohteet
• Käyttäytymissuuntaukset
• Tapahtumamainonta
• Ostohistoria
• Testitulokset.

Toisin sanoen se mahdollistaa mitattaviin tietoihin perustuvan analyysin, jolla löydetään puutteita ja mukautuksia kampanjan parantamiseksi ja tulosten optimoimiseksi.

Työkalut ja ominaisuudet

Työkalut ja ominaisuudet -kohdasta pääset käsiksi tietoihin, jotka koskevat alustan tarjoamia toiminnallisuuksia.

Tämä on keino, jolla se pyrkii helpottamaan mainostajien elämää ja valistamaan markkinoita sen käytöstä.

Siten voidaan saada arvokkaita oivalluksia, mikä hyödyttää sekä sosiaalista verkostoa että yritystä, joka aikoo investoida.

Tässä tarkastelemme joitakin sovelluksia, kuten:

• Cross Border Insights Finder, joka suorittaa tietojen vertailun eri maiden välillä
• Creative Central, jossa on keskustelufoorumeita tiedon jakamiseen
• Facebook Blueprint, Facebook-kurssien verkkoakatemia
• Facebook for Business, ohjelma asiaankuuluvan sisällön levittämiseen
• Instagram for Business, joka on samanlainen kuin edellinen, mutta suunnattu toiselle sosiaaliselle verkostolle
• Facebook Ads, mediatyökalu, jolla perustetaan kampanjoita.

On syytä muistaa, että Facebook Insights, joka mittaa yksittäisten fanisivujen lukumääriä, on kytketty suoraan yrityssivuihin, ja se sisältää tietoja tietyistä yleisöistä.

Miten kohdeyleisö tunnistetaan?

Tähän mennessä olet ymmärtänyt, miten Facebookin Audience Insights toimii, mutta se ei tarkoita, että osaat käyttää sitä.

Siihen tarvitaan markkinatietoa.

Tieto ilman analytiikkaa ei merkitse paljoakaan.

Nykyisin ne ovat tehokkaita liittolaisia pyrittäessä parhaaseen suorituskykyyn, mutta ne eivät korvaa inhimillistä näkemystä.

Mahdollisuuksia on arvioitava, ongelmia on löydettävä ja ratkaisuja luotava kaikesta tarjolla olevasta.

Tehdäksesi niin katso, miten voit tehdä yrityksellesi ihanteellisen segmentoinnin ja tunnistaa kohdeyleisön.

Segmentoi yleisösi tarjontasi mukaan

Yritykset voivat tarjota tuotteita, jotka keskittyvät samoihin kipuihin, mutta täysin erilaisille kohderyhmille.

Katsotaanpa esimerkkinä nykyaikaisena sairautena pidettyä ahdistusta.

On monia yrityksiä, jotka voisivat puuttua tähän ongelmaan: lääketeollisuus, kuntosalit, elintarvikeala, viihdeyritykset ja jopa palveluntarjoajat, kuten akupunktio, jooga ja piirtäminen.

On kuitenkin vaikea kuvitella, että niillä olisi sama tavoite.

Jopa samalla segmentillä toimivien yritysten on luotava variaatioita, jotta vältetään kilpailu ja varmistetaan osan ihmisten uskollisuus.

Siten myös kampanjoistasi tulee tehokkaampia.

Voit kiinnittää huomiosi esimerkiksi vain naisiin tai asettaa ikäryhmän.

Jos yrität syleillä maailmaa jaloillasi, saatat päätyä kompastumaan.

Se on personoinnin suuri potentiaali.

Keskustelemalla juuri niiden kanssa, joiden kanssa haluat, ihmiset tuntevat olonsa mukavammaksi asioidessaan ja luodessaan suhteita.

Ymmärrä kampanjasi

Ymmärrä kampanjasi

Kullakin kampanjalla on yksilöllinen päämääränsä.

Samana yrityksellä voi olla erilaisia toimintoja, joiden avulla se voi tavoittaa yhden tai useamman segmentoidun kohderyhmänsä.

Ja jokaisella heistä tulee olemaan omat erityispiirteensä ja -asetuksensa.

Sama yritys voi tarjota erilaisia tuotteita, joille myös valitaan yksilölliset kohderyhmät.

Tämän vuoksi suunnittelu on välttämätöntä.

Strategian onnistuminen yhdessä yrityksessä ei välttämättä tarkoita, että sillä olisi sama vaikutus toisessa yrityksessä.

Marraskuussa tehty tarjous ei välttämättä toimi joulukuussa.

Malli, jota käytetään yhden tuotteen mainostamiseen, ei luultavasti toimi toisen kohderyhmän kanssa.

On olemassa olosuhteisiin ja kohderyhmään liittyviä tekijöitä, jotka erottavat sen toisistaan.

Mutta Facebookin Audience Insightsin avulla pystyt analysoimaan jokaisen tilanteen ja soveltamaan kohdentamista oikein.

Ymmärrä persoonaasi

Yleisösi tottumusten ja tapojen ymmärtäminen on olennaista, jotta pystyt laatimaan kampanjoita, joilla on korkea konversioaste.

Markkinointimediassa on olemassa strategia, joka tunnetaan nimellä persona crafting.

Ylipäätään se on fiktiivinen hahmo, joka edustaa ihanneasiakasta.

Se rakennetaan asiaankuuluvan datan perusteella.

Tässä näet, kuinka suotuisa Facebook Audience Insights voi olla tässä tilanteessa.

Tietokannan avulla voit luoda tämän representaation, jonka perustana on todellista tietoa.

Siten voit kohdistaa kampanjasi juuri niille, joilla on merkitystä.

Persoonalla on ammattinimike, hän asuu tietyllä paikkakunnalla, edustaa tiettyä sukupuolta, kuuluu tiettyyn ikäryhmään, hänellä on ongelmia, mielenkiinnon kohteita ja harrastuksia, hän käyttää tiettyjä kanavia saadakseen tietoa, hän reagoi tietyllä tavalla altistuessaan tietylle sisällölle.

Ymmärtäessäsi hänen käyttäytymistään kampanjoistasi tulee varmasti paljon täsmällisempiä, ja kehitystaulukoilla on taipumus nousta.

Työkalussa on kolme eri hakuvaihtoehtoa:

• Kaikki Facebookissa
• Sivullesi liitetyt ihmiset
• Mukautettu yleisö.

Käytä tarjolla olevia vaihtoehtoja osakkeiden eriyttämiseen ja hanki arvokkaita ideoita kappaleita laatiessasi.

Facebook-yleisön luominen

Viimein on aika muuttaa teoria käytännöksi.

Kun kaikki toimet on suunniteltu, siirry Facebook Audience Insightsiin ja aloita yleisösi luominen.

Syötä mahdollisimman paljon tietoja, kuten sijainti, ikä ja sukupuoli, kiinnostuksen kohteet, yhteydet, suhde fanisivuun, vuorovaikutus eri sisältömallien kanssa ja muut lisäasetukset.

Sen jälkeen voit luoda todella tehokkaita kampanjoita ja säästää aikaa ja rahaa kohdistamalla resursseja henkilöihin, joilla on suuri potentiaali tulla uskollisiksi asiakkaiksi.

Johtopäätös

Facebook Audience Insights on ilmainen ja mullistava työkalu.

Tässä artikkelissa olet oppinut siitä kaiken ja saanut selville, miksi se on niin tärkeää ja mitkä ovat sen tärkeimmät ominaisuudet.

Olet lisäksi nähnyt, miten voit tunnistaa kohdeyleisösi ja tavoittaa yleisösi täydellisesti.

Tämän tiedon myötä on aika tarttua toimeen ja aloittaa tai mukauttaa kampanjasi Mark Zuckerbergin tärkeimmässä sosiaalisessa verkostossa.

Millaisia suunnitelmia sinulla on käyttää Facebook Audience Insightsia strategiassasi?