Mitä on luovuus? (Ja miksi se on ratkaiseva tekijä liiketoiminnan menestyksen kannalta?)

Luovuuden ja innovaation määrittely

Luovuus on uusien ja mielikuvituksellisten ideoiden toteuttamista. Luovuudelle on ominaista kyky hahmottaa maailmaa uudella tavalla, löytää piileviä kuvioita, luoda yhteyksiä näennäisesti toisiinsa liittymättömien ilmiöiden välille ja luoda ratkaisuja. Luovuuteen kuuluu kaksi prosessia: ajattelu ja sitten tuottaminen.

Jos sinulla on ideoita mutta et toimi niiden mukaan, olet mielikuvituksellinen mutta et luova.

”Luovuus on prosessi, jossa luodaan jotain uutta. Luovuus vaatii intohimoa ja sitoutumista. Se tuo tietoisuuteemme sen, mikä oli aiemmin piilossa, ja viittaa uuteen elämään. Kokemus on kohonnut tietoisuus: ekstaasi.” – Rollo May, The Courage to Create

Onko tämä mahdollista liiketoiminnassa? Uskon niin, mutta sinun on oltava valmis ottamaan riskejä ja etenemään epämukavuuden kautta, jotta pääset maaliin.

”Tuote on luova, kun se on (a) uusi ja (b) tarkoituksenmukainen. Uudenlainen tuote on omaperäinen, ei ennakoitavissa oleva. Mitä laajempi konsepti on ja mitä enemmän tuote stimuloi jatkotyöskentelyä ja ideoita, sitä enemmän tuote on luova.”
-Sternberg & Lubart, Defying the Crowd

Mitä on innovaatio?

Innovaatio on uuden tai merkittävästi parannetun tuotteen, palvelun tai prosessin toteuttaminen, joka luo arvoa liiketoiminnalle, julkishallinnolle tai yhteiskunnalle.

Jotkut ihmiset sanovat, ettei luovuudella ole mitään tekemistä innovaatiotoiminnan kanssa- että innovaatiotoiminta on kurinalaisuutta, ja tarkoittavat näin, että luovuuskaan ei ole. No, minä olen eri mieltä. Luovuus on myös tieteenala ja ratkaiseva osa innovaatioyhtälöä. Innovaatiota ei ole ilman luovuutta. Sekä luovuuden että innovaation keskeinen mittari on arvonluonti.

Luovuus ja taloudellinen kehitys:

Elämme luovuuden aikakautta. Daniel Pink kirjassaan A Whole New Mind: Why Right-Brainers Will Rule the Future (2006) määrittelee taloudellisen kehityksen seuraavasti:
1. Maatalouden aikakausi (maanviljelijät)
2. Teollisuuden aikakausi (tehdastyöläiset)
3. Informaation aikakausi (tietotyöntekijät)
4. Konseptuaalisen aikakauden aikakausi (luovat ja empaattiset ajattelijat)

Pinkin mukaan vasemman aivopuoliskon lineaarinen, analyyttinen, tietokoneen kaltainen ajattelu korvataan oikean aivopuoliskon empatiakyvyllä, kekseliäisyydellä ja ymmärtämyksellisyydellä taitona, joita liike-elämä tarvitsee eniten. Toisin sanoen luovuus antaa kilpailuetua lisäämällä arvoa palveluun tai tuotteeseen ja erottamalla yrityksen kilpailijoista.

Kuten Sam Palmisano sanoi ollessaan IBM:n toimitusjohtajana (2004): ”Joko innovoit tai olet hyödykehelvetissä”. Jos teet samaa kuin kaikki muutkin, sinulla on matalan katteen liiketoiminta. Emme halua olla siinä tilanteessa.” (1)

Vuonna 2012 IBM alkoi keksiä itsensä uudelleen design-yhtiöksi investoimalla 100 miljoonaa dollaria suunnittelijoiden palkkaamiseen ja 100 000 työntekijän kouluttamiseen design-ajattelijoiksi. (2) IBM auttoi laajentamaan muotoiluajattelua organisaatiossa kolmen vuoden aikana läpäisemään neljänneksen koko portfoliosta, mikä mahdollisti 18,6 miljoonan dollarin voittojen kasvun.(3)

Luovuus on tulevaisuuden menestyksen ratkaisevin tekijä

IBM:n vuoden 2010 maailmanlaajuisessa toimitusjohtajatutkimuksessa (4)todettiin:

Lisääntyvän monimutkaisuuden vaikutukset vaativat toimitusjohtajia ja heidän tiimejään johtamaan rohkeasti luovasti, luomaan yhteyksiä asiakkaisiin mielikuvituksellisilla tavoilla ja suunnittelemaan toimintojaan niin, että ne ovat nopeita ja joustavia, jotta organisaationsa voi valmistautua 2000-luvun menestykseen.

Luovuusvaje

Adobella vuonna 2012 tehdystä luovuutta käsittelevästä tutkimuksesta käy ilmi, että kahdeksan kymmenestä ihmisestä on sitä mieltä, että luovuuden vapauttaminen on ratkaisevan tärkeää talouskasvun kannalta, ja lähes kaksi kolmasosaa vastaajista pitää luovuutta arvokkaana yhteiskunnalle, mutta silti silmiinpistävä vähemmistö – vain yksi neljästä ihmisestä – uskoo elävänsä omaa luovaa potentiaaliaan.

Voidaanko luovuutta opetella?

Lyhyt vastaus on kyllä. George Landin tekemä tutkimus paljastaa, että olemme luonnostamme luovia ja kasvaessamme opimme olemaan epäluovia. Luovuus on taito, jota voidaan kehittää, ja prosessi, jota voidaan hallita.

Luovuus alkaa tietoperustasta, tieteenalan oppimisesta ja ajattelutavan hallitsemisesta. Luovuutta voi oppia kokeilemalla, tutkimalla, kyseenalaistamalla oletuksia, käyttämällä mielikuvitusta ja syntetisoimalla tietoa. Luovuuden oppiminen muistuttaa urheilulajin oppimista. Se vaatii harjoittelua oikeiden lihasten kehittämiseksi ja kannustavaa ympäristöä, jossa se voi kukoistaa.

Clayton M. Christensenin ja hänen tutkijoidensa tutkimuksissa paljastui The Innovators DNA: Kyky synnyttää innovatiivisia ideoita ei ole pelkkä mielen toiminto, vaan se riippuu viidestä keskeisestä käyttäytymistavasta, jotka optimoivat aivosi keksintöjen tekemistä varten:

1. Yhdistäminen: Yhteyksien luominen toisiinsa liittymättömiltä aloilta tulevien kysymysten, ongelmien tai ideoiden välille
2. Kyseenalaistaminen: Kysymysten esittäminen, jotka kyseenalaistavat tavanomaisen viisauden
3. Havainnointi: Asiakkaiden, tavarantoimittajien ja kilpailijoiden käyttäytymisen tutkiminen uusien toimintatapojen löytämiseksi
4. Verkostoituminen: sellaisten ihmisten tapaaminen, joilla on erilaisia ideoita ja näkökulmia
5. Kokeileminen: vuorovaikutteisten kokemusten rakentaminen ja epätavallisten reaktioiden provosoiminen sen selvittämiseksi, millaisia oivalluksia syntyy

Sir Richard Bransonilla on mantra, joka läpäisee Virgin-yhtiöiden DNA:n. Mantra on A-B-C-D. (Always Be Connecting the Dots). Luovuus on harjoittelua, ja jos harjoittelet näiden viiden löytämisen taidon käyttämistä päivittäin, kehität luovuus- ja innovaatiotaitojasi.

”Luovuus on kykyä nähdä suhteita siellä, missä niitä ei ole.”
– Thomas Disch, kirjailija, 334, (1974)

Voit esimerkiksi verrata yritystäsi muihin oman toimialasi ulkopuolisiin. Kysymykset, joita kysyn asiakkaitteni tiimeiltä ennen luovuus- ja innovaatioideointi-istuntojamme, ovat: Mitä yrityksiä ihailette eniten ja miksi? Mitä sellaista ne tekevät, jonka voisitte ottaa käyttöön tai mukauttaa omaan yritykseenne?

Lisäisiä luovuusresursseja:
Luovuus- ja innovaatiotyöpajat
Kuratoitu luettelo luovuuden työkaluista ja tekniikoista

Luovuutta käsittelevä tutkimustieto

Luovuutta käsittelevä tutkimustieto osoittaa, että jokaisella ihmisellä on luovuutta edistäviä kykyjä. Mitä enemmän koulutusta on ja mitä monipuolisempaa koulutus on, sitä suuremmat mahdollisuudet luoviin tuotoksiin on. Tutkimus on osoittanut, että luovuudessa määrä on yhtä kuin laatu. Mitä pidempi idealuettelo, sitä laadukkaampi on lopullinen ratkaisu. Melko usein laadukkaimmat ideat ilmestyvät listan loppuun.

Käyttäytyminen on generatiivista; kuten nopeasti virtaavan joen pinta, se on luonnostaan ja jatkuvasti uutta… käyttäytyminen virtaa, eikä se koskaan lakkaa muuttumasta. Uutta käyttäytymistä syntyy jatkuvasti, mutta se leimataan luovaksi vain silloin, kun sillä on jotain erityistä arvoa yhteisölle… Generatiivisuus on perusprosessi, joka ohjaa kaikkea sitä käyttäytymistä, jota alamme leimata luovaksi.” – Robert Epstein PhD, Psychology Today July/Aug 1996

Overcoming myths about creativity

Uskomukset siitä, että vain erityiset, lahjakkaat ihmiset ovat luovia (ja että sellaiseksi on synnyttävä), vähentävät luottamustamme luoviin kykyihimme. Exeterin yliopistossa tehdyn tutkimuksen mukaan käsitys siitä, että Shakespearen, Picasson ja Mozartin kaltaiset nerot olisivat `lahjakkaita’, on myytti. Tutkijat tarkastelivat taiteiden, matematiikan ja urheilun huippusuorituksia selvittääkseen, onko ”laajalle levinnyt uskomus, jonka mukaan korkean kyvykkyyden saavuttamiseksi ihmisellä on oltava synnynnäinen potentiaali, jota kutsutaan lahjakkuudeksi.”

Tutkimuksen johtopäätös on, että huippuosaaminen määräytyy:

• mahdollisuuksien
• kannustuksen
• harjoittelun
• motivaation ja
• ennen kaikkea harjoittelun kautta.”

”Harva osoitti varhaisia merkkejä lupaavasta suorituksesta ennen vanhempien kannustusta.” Kukaan ei saavuttanut korkeaa suoritustasoa omalla alallaan omistautumatta tuhansille tunneille vakavaa harjoittelua. Mozart harjoitteli 16 vuotta ennen kuin hän tuotti tunnustetun mestariteoksen. Lisäksi monet huippusuorittajat saavuttavat nykyään huippuosaamisen tason, joka vastaa Mozartin tai vuosisadan vaihteen kultamitalistin kykyjä.” (The Vancouver Sun, 12.9.1998)

Fostering Creativity at Work: Rules of the Garage

Totelkaa näitä yksinkertaisia sääntöjä, niin edistätte luovuuden ja innovaation kulttuuria: Nämä määritteli HP, joka itse asiassa aloitti autotallissa.

Usko, että voit muuttaa maailmaa.
Työskentele nopeasti, pidä työkalut auki, työskentele milloin vain.
Tiedä, milloin työskennellä yksin ja milloin yhdessä.
Jaa – työkalut, ideat. Luota kollegoihisi.
Ei politiikkaa. Ei byrokratiaa. (Nämä ovat naurettavia autokorjaamossa.)
Asiakas määrittelee hyvin tehdyn työn.
Radikaalit ideat eivät ole huonoja ideoita.
Keksi erilaisia tapoja työskennellä.
Tuo panoksesi joka päivä. Jos se ei edistä, se ei lähde autotallista.
Usko, että yhdessä voimme tehdä mitä tahansa.
Keksiä.
-1999 HP:n vuosikertomus

Katso myös:

• Seitsemän erittäin luovien ihmisten tapaa
• Pohdintoja työskentelystä huippuosaamiskeskusten kanssa
• Voidaanko luovuutta opettaa?
• ROI on Creativity Training
• How to Educate More Creative Problem Solvers

(1) S. Lohr, ”Big Blue’s Big Bet: Less Tech, More Touch”, NYT, 25.1.2004.

(2) Elizabeth Stinson, Wired (2016): IBM’s Got A Plan To Bring Design Thinking To Big Business https://www.wired.com/2016/01/ibms-got-a-plan-to-bring-design-thinking-to-big-business/

(3) Forrester Study (2018) ”The Total Economic Impact™ Of IBM’s Design Thinking Practice: How IBM Drives Client Value and Measurable Outcomes With Its Design Thinking Framework” https://www.ibm.com/design/thinking/static/media/Enterprise-Design-Thinking-Report.8ab1e9e1.pdf

https://www.ibm.com/design/thinking/static/media/Enterprise-Design-Thinking-Report.8ab1e9e1.pdf