Vastaus:
Joskus vaihde rikkoutuu tai pettää ennen kuin sen pitäisi. Jos näin käy, haluat hyvityksen tai ainakin uuden tuotteen. Jotkut yritykset taistelevat sinua vastaan, mutta olen luetellut alla useita, jotka eivät taistele. Ne eivät ainoastaan tee joitakin parhaista ulkoilutuotteista, vaan niillä on myös pomminvarmat takuut kaiken tueksi. Osta tuote miltä tahansa niistä, ja sinulla pitäisi olla se koko elämäsi ajan.
Eddie Bauer
Eddie Bauerilla on ehdoton elinikäinen takuu. Tämä käytäntö sai alkunsa vuonna 1921, kun Eddie itse päätti luopua riidasta ja korvata asiakkaan tennismailan, joka oli selvästi jätetty ulos sateeseen. Siitä lähtien 95-vuotias yritys on tarjonnut täyden hyvityksen mistä tahansa tuotteesta, jos et ole tyytyväinen.
Looptworks
Oregonin Portlandissa sijaitseva Looptworks valmistaa kaikki tuotteensa ylijäämämateriaaleista, jotka on kierrätetty. Jotta nämä uudet tuotteet eivät sitten päätyisi takaisin roskakasaan, niillä on ”Loopt4Life”-takuu, mikä tarkoittaa, että yritys palauttaa kaikki varusteet, joihin et ole tyytyväinen. Se on hyväksi sinulle ja ympäristölle.
Outdoor Research
Outdoor Researchin Infinite Guarantee on toinen elinikäinen takuu. Yritys korvaa kaiken, mikä ei toimi tai ei vastaa odotuksiasi, riippumatta siitä, kuinka kauan olet omistanut tuotteen. Ainoa varoitus? Sinun täytyy pestä palautettava tuote ennen sen lähettämistä takaisin.
Duluth Pack
Tämä 133 vuotta vanha yritys on osoittanut pitävänsä kiinni elinikäisestä takuustaan: se vaihtoi hiljattain niitin asiakkaalle, joka omistaa yhden heidän 104 vuotta vanhoista repuistaan.
Darn Tough Socks
Haastattelin hiljattain ihmisiä, jotka vaelsivat Pacific Crest Trail -reitillä, ja monet heistä sanoivat käyttävänsä vain Darn Tough -sukkia. Miksi? Koska mikä tahansa kauppa, joka myy näitä sukkia, vaihtaa ne ilman kysymyksiä. Kaksi vaeltajaa, joiden kanssa puhuin, oli juuri vaihtanut sukkansa tunteja sen jälkeen, kun oli käyttänyt niitä yli tuhat kilometriä.
Johtava kuva: Joshua Earle
