Mobiilisivusto vs. mobiilisovellus: Kumpi on paras organisaatiollesi?

Laajamittaiseen markkinointiin mobiiliverkkosivusto on oikea paikka aloittaa

by Jason Summerfield

Jos suunnittelet mobiililäsnäolon luomista yrityksellesi tai organisaatiollesi, yksi ensimmäisistä pohdinnoista, joka todennäköisesti tulee mieleen, on se, haluatko luoda käyttäjille ladattavan mobiilisovelluksen (sovellus) vai mobiilisivuston vai kenties molemmat. Mobiilisivustot ja -sovellukset voivat ensi silmäyksellä näyttää hyvin samankaltaisilta, ja sen määrittäminen, kumpi soveltuu parhaiten tarpeisiisi, riippuu useista tekijöistä, kuten kohdeyleisöistä, käytettävissä olevasta budjetista, käyttötarkoituksesta ja vaadittavista ominaisuuksista.

Mitä eroa on mobiilisivustolla ja sovelluksella (sovelluksella)?

Ennen kuin pystyt arvioimaan mobiilisivuston ja -sovelluksen hyötyjä, on tärkeää, että ymmärrät näiden kahden keskeiset erot. Sekä sovelluksia että mobiilisivustoja käytetään kannettavilla laitteilla, kuten älypuhelimilla (esim. iPhone, Android ja Blackberry) ja tableteilla.

Mobiilisivusto on samankaltainen kuin mikä tahansa muu verkkosivusto siinä mielessä, että se koostuu selainpohjaisista HTML-sivuista, jotka on linkitetty toisiinsa ja joita käytetään Internetin (mobiilissa tyypillisesti WiFi- tai 3G- tai 4G-verkon) kautta. Ilmeinen piirre, joka erottaa mobiilisivuston tavallisesta verkkosivustosta, on se, että se on suunniteltu pienemmälle kannettavan tietokoneen näytölle ja kosketusnäytön käyttöliittymälle. Responsiivisesta verkkosuunnittelusta on tulossa yhä useammin uusi standardi verkkosivuille, jotka eivät ole ainoastaan mobiiliystävällisiä, vaan jotka voidaan skaalata kaikenkokoisille laitteille – pöytätietokoneista tabletteihin ja älypuhelimiin.

Kuten millä tahansa verkkosivulla, myös mobiilisivustoilla/responsiivisilla sivustoilla voidaan näyttää tekstisisältöä, dataa, kuvia ja videoita. Ne voivat myös käyttää mobiililaitteille ominaisia ominaisuuksia, kuten click-to-call (puhelinnumeron valitseminen) tai sijaintiin perustuva kartoitus.

Sovellukset ovat varsinaisia sovelluksia, jotka ladataan ja asennetaan mobiililaitteeseen sen sijaan, että ne renderöitäisiin selaimessa. Käyttäjät käyvät laitekohtaisissa portaaleissa, kuten Applen App Storessa, Android Marketissa tai Blackberry App Worldissa, löytääkseen ja ladatakseen sovelluksia tiettyyn käyttöjärjestelmään. Sovellus voi hakea sisältöä ja tietoja Internetistä verkkosivuston tapaan, tai se voi ladata sisältöä niin, että sitä voi käyttää ilman Internet-yhteyttä.

Kumpi on parempi – sovellus vai mobiili (responsiivinen) verkkosivusto?

Kun on päätettävä, rakennetaanko natiivisovellus vai mobiilisivusto, tarkoituksenmukaisin valinta riippuu lopputavoitteista. Jos olet kehittämässä interaktiivista peliä, sovellus on todennäköisesti paras vaihtoehtosi. Jos taas tavoitteenasi on tarjota mobiiliystävällistä sisältöä mahdollisimman laajalle yleisölle, mobiilisivusto on todennäköisesti paras vaihtoehto. Joissakin tapauksissa saatat päättää, että tarvitset sekä mobiilisivuston että mobiilisovelluksen, mutta on melko varmaa sanoa, että sovelluksen rakentaminen on harvoin järkevää, jos ei ole jo olemassa mobiilisivustoa.

Yleisesti ottaen mobiilisivustoa olisi pidettävä ensimmäisenä askeleena mobiiliverkon kehittämisessä, kun taas sovellus on hyödyllinen, kun kehitetään sovellusta hyvin erityiseen tarkoitukseen, jota ei voida tehokkaasti toteuttaa selaimen kautta.

Mobiilikäyttöön tarkoitetun verkkosivuston edut verrattuna natiivisovelluksiin

Jos tavoitteesi liittyvät ensisijaisesti markkinointiin tai julkiseen viestintään, mobiili/responsiivinen verkkosivusto on lähes aina järkevä käytännön ensimmäinen askel mobiilinäkyvyysstrategiassasi. Tämä johtuu siitä, että mobiilisivustolla on useita luontaisia etuja sovelluksiin verrattuna, kuten laajempi saavutettavuus, yhteensopivuus ja kustannustehokkuus.

Välittömyys – mobiilisivustot ovat välittömästi saatavilla
Mobiilisivusto on välittömästi käyttäjien saatavilla selaimen kautta eri laitteilla (iPhone, Android, BlackBerry jne.). Sovellukset taas edellyttävät, että käyttäjän on ensin ladattava ja asennettava sovellus sovellusmarkkinapaikalta, ennen kuin sisältöä tai sovellusta voi tarkastella – tämä on merkittävä este alustavan sitoutumisen ja toiminnan/konversion välillä.

Yhteensopivuus – Mobiilisivustot ovat yhteensopivia eri laitteilla
Yksittäinen mobiilisivusto voi tavoittaa käyttäjiä monilla erityyppisillä mobiililaitteilla, kun taas natiivisovellukset edellyttävät erillistä versiota kehitettäväksi kutakin laitetyyppiä varten. Lisäksi mobiilisivuston URL-osoitteet on helppo integroida muihin mobiiliteknologioihin, kuten tekstiviesteihin, QR-koodeihin ja lähikenttäviestintään (NFC).

Päivityskelpoisuus – Mobiilisivustoja voidaan päivittää välittömästi
Mobiilisivusto on paljon dynaamisempi kuin sovellus pelkän sisällön päivittämisen joustavuuden kannalta. Jos haluat muuttaa mobiilisivuston ulkoasua tai sisältöä, voit vain julkaista muokkauksen kerran, ja muutokset näkyvät välittömästi; sovelluksen päivittäminen sen sijaan edellyttää, että päivitykset työnnetään käyttäjille, minkä jälkeen ne on ladattava, jotta sovellus voidaan päivittää kullakin laitetyypillä.

Löydettävyys – mobiilisivustot löytyvät helposti
Mobiilisivustot ovat paljon helpommin käyttäjien löydettävissä, koska niiden sivut voidaan näyttää hakutuloksissa ja luetella toimialakohtaisissa hakemistoissa, jolloin pätevien kävijöiden on helppo löytää sinut. Mikä tärkeintä, tavallisen verkkosivustosi kävijät voidaan lähettää automaattisesti mobiilisivustollesi, kun he käyttävät kämmentietokonetta (laitetunnistuksen avulla). Sitä vastoin sovellusten näkyvyys rajoittuu pitkälti valmistajien sovelluskauppoihin.

Jakettavuus – julkaisijat voivat jakaa mobiilisivustoja helposti ja käyttäjien kesken
Mobiilisivustojen URL-osoitteita on helppo jakaa käyttäjien kesken yksinkertaisella linkillä (esim. sähköpostissa tai tekstiviestissä, Facebook- tai Twitter-postauksessa). Julkaisijat voivat helposti ohjata käyttäjiä mobiilisivustolle blogista tai verkkosivustolta tai jopa painotuotteissa. Sovellusta ei yksinkertaisesti voi jakaa tällä tavoin.

Kannattavuus – mobiilisivustoilla on laajempi tavoittavuus
Koska mobiilisivusto on käytettävissä eri alustoilla ja sitä voidaan helposti jakaa käyttäjien kesken sekä hakukoneiden kautta, sen tavoittavuus on paljon suurempi kuin natiivin sovelluksen.

Elinkaari – Mobiilisivustoja ei voi poistaa
Sovelluksen keskimääräinen säilyvyysaika on melko lyhyt, joidenkin tutkimusten mukaan alle 30 päivää, joten ellei sovelluksesi ole jotain todella ainutlaatuista ja/tai hyödyllistä (mieluiten molempia), on kyseenalaista, kuinka kauan se säilyy käyttäjän laitteella. Mobiilisivustot sen sijaan ovat aina käyttäjien käytettävissä, jotta he voivat palata niihin.

Mobiiliverkkosivusto voi olla sovellus!
Mobiiliverkkosivustoja voidaan kehittää tavallisen verkkosivuston tavoin tietokantapohjaisina verkkosovelluksina, jotka toimivat hyvin paljon natiivien sovellusten tavoin. Mobiiliverkkosovellus voi olla käytännöllinen vaihtoehto natiivisovelluskehitykselle.

Aika ja kustannukset – Mobiiliverkkosivustot ovat helpompia ja edullisempia
Viimeiseksi, mutta ei suinkaan vähäisimpänä, mobiiliverkkosivuston kehittäminen on huomattavasti nopeampaa ja kustannustehokkaampaa kuin natiivisovelluksen kehittäminen, varsinkin jos sinun on oltava läsnä eri alustoilla (mikä edellyttää useiden sovellusten kehittämistä).

Tuki ja ylläpito
Sovelluksen ja verkkosivuston väliset investointipohdinnat eivät pääty ensimmäiseen käyttöönottoon; sovelluksen asianmukainen tukeminen ja ylläpito (päivitykset, testaaminen, yhteensopivuusongelmat ja jatkuva kehittäminen) on paljon kalliimpaa ja työläämpää kuin verkkosivuston pitkäaikainen tukeminen.

Milloin sovellus on järkevä?

Mobiiliverkon monista luontaisista eduista huolimatta sovellukset ovat edelleen erittäin suosittuja, ja on olemassa useita erityisiä käyttöskenaarioita, joissa sovellus on paras valinta. Yleisesti ottaen sovellus on järkevä, jos tarvitset jotakin seuraavista:

• Vuorovaikutteisuus/pelaaminen – erittäin vuorovaikutteisiin peleihin (ajattele Angry Birdsiä) sovellus on todennäköisesti paras valinta, ainakin lähitulevaisuudessa. Yksinkertaisemmissa peleissä (esim. palapelit ja vastaavat) saattaa olla vähemmän eroa käyttäjäkokemuksen kannalta selainpohjaisella versiolla vs. natiivilla sovelluksella.
• Säännöllinen käyttö/henkilökohtaistaminen – Jos kohdekäyttäjät aikovat käyttää sovellustasi säännöllisesti henkilökohtaisella tavalla (ajattele EverNotea, Facebookia, verkkopankkitoimintaa), natiivisovellus tarjoaa siihen loistavan tavan, joka on helposti käytettävissä lähes kaikissa skenaarioissa.
• Monimutkaiset laskutoimitukset tai raportointi visualisoinnilla – Jos tarvitset jotain, joka ottaa datan ja mahdollistaa sen käsittelyn monimutkaisilla laskutoimituksilla, kaavioilla tai raporteilla (ajattele taloudellisia tai tieteellisiä työkaluja), sovellus auttaa sinua tekemään sen erittäin tehokkaasti.
• Tarvitaan natiivitoiminnallisuutta tai käsittelyä – Mobiilin web-selaimista on tulossa yhä parempia käyttämään tiettyjä matkapuhelimille ominaisia toimintoja, kuten klikkaamalla soittoon, tekstiviestejä, laitekirjastoja ja GPS-toimintoja. Jos käyttäjän kameraa tai prosessointitehoa on kuitenkin käytettävä, sovellus tekee sen edelleen paljon tehokkaammin.
• Push-ilmoitukset – Sovellusten luontainen ominaisuus on kyky lähettää push-ilmoituksia käyttäjille, joilla on sovellus asennettuna laitteeseensa, mikä antaa sovellusten julkaisijoille mahdollisuuden lähettää viestejä suoraan käyttäjille. Tämä tietenkin edellyttää, että käyttäjä on antanut sovellukselle luvan lähettää push-ilmoituksia asetuksissaan (kaikki eivät anna). Mielenkiintoista on myös huomata, että monet selaimet sallivat nykyään verkkopohjaiset push-ilmoitukset, jolloin verkkosivujen omistajat voivat samalla tavalla lähettää ilmoituksia kävijöille, jotka hyväksyvät sen sekä työpöydällä että yhteensopivilla mobiililaitteilla.
• Yhteyttä ei tarvita – Jos sinun on tarjottava offline-yhteys sisältöön tai suoritettava toimintoja ilman verkko- tai langatonta yhteyttä, sovelluksen käyttäminen on järkevää, koska voit tallentaa tiedot paikallisesti ja ladata ne sitten, kun yhteys on muodostettu.

Kuten missä tahansa projektissa, sovellusta kehitettäessä haluat varmistaa, että saat optimaalisen tuoton sijoituksellesi. Haluat ehdottomasti välttää turhaa ja kallista sovelluksen rakentamista sellaista perusasiaa varten, joka voidaan toteuttaa mobiilisivustolla.

Johtopäätös

Mobiilikäytön jatkuessa maailmanlaajuista kasvuaan ”sovellus vs. verkko” -kysymys on jatkossakin hyvin todellinen pohdintakysymys organisaatioille, jotka pyrkivät vakiinnuttamaan mobiililäsnäolonsa. Jos mobiilitavoitteesi ovat ensisijaisesti markkinointivetoisia tai jos tavoitteenasi on toimittaa sisältöä ja luoda laaja mobiililäsnäolo, jota voidaan helposti ylläpitää, jakaa käyttäjien kesken ja löytää hakukoneissa, mobiiliystävällinen responsiivinen verkkosivusto on looginen valinta.

Toisaalta, jos tavoitteenasi on tarjota käyttäjäkokemus, joka tuntuu enemmän pelikäyttöliittymältä tai tietokoneohjelmalta kuin verkkosivustolta, tai jos tarvitset pääsyn käyttäjän puhelimen tallennustilaan ja natiivitoimintoihin, tarvitaan luultavasti sovellus.

On myös tärkeää muistaa, että mobiili/reagoiva verkkosivusto ja natiivisovellus eivät välttämättä sulje toisiaan pois. Monilla organisaatioilla on sekä mobiiliystävällinen julkinen verkkosivusto yleistä verkkoläsnäoloaan varten että ladattava natiivisovellus erityisempiä vaatimuksia varten. Loppujen lopuksi kyse on vain oikean työkalun valitsemisesta työhön.

Oikean valinnan tekeminen

Jos suunnittelet organisaatiollesi mobiilistrategiaa, voimme auttaa sinua tekemään tietoon perustuvia päätöksiä tavoitteisiisi sopivan projektisuunnitelman avulla. Ota meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja tai lähetä kysely alla olevalla lomakkeella.

.