Online-sisustuspalvelut, jotka kannattaa tuntea

Taksin soittaminen, merkittävän toisen tapaaminen, kenkäostokset – nämä kaikki ovat toimintoja, jotka ovat viime vuosina siirtyneet reaalimaailmasta digitaaliseen maailmaan, niin hyvässä kuin pahassa. Ei siis ole mikään yllätys, että sisustussuunnittelu on seurannut perässä. Huolimatta monien perinteisesti ajattelevien esteetikkojen uskomuksesta, että sohvaa ei voi ostaa eikä huonetta sisustaa verkossa, monet yritykset ovat ryhtyneet tekemään juuri niin. AD pyrki selvittämään, mitä ne kaikki tarjoavat ja mitkä niistä kannattaa tuntea. Vaikka valitsemamme yritykset tarjoavat erilaisia lähestymistapoja ja palveluja, niillä kaikilla näyttää olevan yhteinen tehtävä: saatavuus ja intohimo. ”Ensinnäkin haluamme tarjota kohtuuhintaista suunnittelupalvelua mahdollisimman monille ihmisille”, sanoo Decoristin Gretchen Hansen. Toinen tavoite on jakaa suunnittelijoiden tilojaan kohtaan tuntema rakkaus muiden kanssa. ”Esitämme kysymyksen ’Miksi minä en rakasta tiloja, joissa asun ja työskentelen?'”, kertoo Homepolishin perustaja Noa Santos. ”Viime kädessä kyse on siitä, että autamme asiakkaitamme rakastamaan kotiaan luomalla hyvän suhteen asiakkaan ja suunnittelijan välille”, Hansen sanoo. ”Siitä eteenpäin taivas on rajana.”

Katsele lisää

Decorist

Konsepti: Hän löysi pari Milo Baughman -tuolia, joita hän himoitsi, mutta ei löytänyt tapaa, jolla ne sopisivat hänen kotinsa sisustukseen. Prosessi on sopiva vertauskuva Decoristin prosessille ja väestöryhmälle. Hansen sanoo, että suurin osa heidän asiakkaistaan on melko hyvin perehtyneitä muotoiluun, ja heillä on mukanaan Pinterest-tauluja ja lehtileikkeitä inspiraatiosta. ”Asiakkaillamme on jo vahva käsitys omasta tyylistään, ja he etsivät kumppania, jonka kanssa he voivat toteuttaa unelmiensa huoneen”, perustaja selittää. Decoristin kumppanuudet ovat kolmiportaisia: 400 suunnittelijan lista on jaettu Classic-luokkaan, jonka hinta on 299 dollaria, Elite-luokkaan, jonka hinta on 599 dollaria, ja Celebrity-luokkaan, jonka hinta on 1299 dollaria (tähän luokkaan kuuluvat sellaiset lahjakkuudet kuin Celerie Kemble, Jeremiah Brent, Consort ja Campion Platt). Hintoihin sisältyy kaksi konseptia, viestinvälitys suunnittelijan kanssa, henkilökohtainen ostoslista sekä lopullinen pohjapiirros ja asennusohjeet.

Vaikka Decorist mainostaa vakiintuneita suunnittelijoitaan houkutellakseen vaativaa asiakaskuntaa, se tuskin luottaa tuotemerkkeihin tehdäkseen bisnestä, vaan sen sijaan se hakee uutta teknologiaa, jonka se sisällyttää käyttöliittymäänsä. ”Teknologia muuttaa suunnittelumaisemaa hyvin nopeasti, sekä saatavuuden että visualisoinnin osalta”, Hansen sanoo. ”Uskomme, että kolmiulotteisuus ja AR/VR tulevat muuttamaan alaa dramaattisesti muutamassa vuodessa. Kuvittele aika, jolloin voit olla yhteydessä suunnittelijaan ja saada täydellisen, fotorealistisen visualisoinnin uudesta huoneestasi ja kaikista kalusteista minuuteissa. Sinun ei tarvitse koskaan tavata suunnittelijaa henkilökohtaisesti, mennä kauppaan tai valita näytteitä.” Vaikka tämä saattaa kuulostaa painajaiselta perinteisesti ajatteleville esteetikoille, jotka luottavat ulkonäkö- ja tuntotestiin ja nauttivat hankintaprosessista, tällaiselle kätevyydelle on varmasti olemassa markkinat. ”Olemme aika innoissamme siitä”, Hansen sanoo.

Best for: Hyvin valveutuneelle asiakkaalle; sellaiselle, joka etsii huippusuunnittelijaa alennettuun hintaan.

Homepolish

Konsepti: Noa Santosin luotsaama Homepolish mainostaa itseään yrityksenä, jonka ”sisustussuunnittelijat ovat rakentaneet sisustussuunnittelijoille”. Todellakin, vaikka yritys pyrkii tarjoamaan asiakkailleen erinomaista palvelua, se on luultavasti suorasukaisimmin tarjonnut foorumin nouseville suunnittelijoille töiden saamiseksi ja toimii eräänlaisena välikätenä tai toimistona, joka saa tämän tapahtumaan. Decoristin tapaan Homepolishilla on luettelo suunnittelijoista, jotka se yhdistää asiakkaisiin, mutta se tekee sen tyyliä ja budjettia koskevan kyselylomakkeen avulla eikä luokittele noin 500 suunnittelijaansa eri luokkiin. Kiinteän maksun sijaan Homepolish käyttää tuntihintaa (130 dollaria, vähintään 10 tuntia), joka sisältää sekä henkilökohtaiset tapaamiset että etävideoneuvottelut. Tarjolla on myös kiinteä päivähinta, jonka hinta on 390 dollaria.

Homepolish mainostaa tyytyväisten suunnittelijoiden ja tyytyväisten asiakkaiden symbioottista suhdetta. Sanoo Santos: ”Ihmiset haluavat tuntea olonsa paremmaksi tavassa, jolla he asuvat ja työskentelevät. Suunnittelijat haluavat luoda antoisan uran sisustussuunnittelun alalla. Näihin kahteen haasteeseen aloimme tarttua lähes viisi vuotta sitten, emmekä aio hidastaa vauhtia.”

Best for: Niille, jotka haluavat työskennellä nuorten, nousevien suunnittelijoiden kanssa.

Laurel & Wolf

Konsepti: Laurel & Wolfin perustaja Leura Fine uskoo internetin laajojen mahdollisuuksien valjastamisen voimaan. ”Internet muutti kaiken, koska se loi mahdollisuuksia, joita ihmisillä ei ennen ollut”, hän selittää. ”Nykyään kuluttajat saavat uusia tuotteita, palveluita ja tietoa nopeammin kuin koskaan, ja tämä tulee vain jatkumaan. Tämä tarkoittaa muotoilumaailmalle sitä, että kuluttajilla on paljon valinnanvaraa ja inspiraatiota ja että he ovat hyvin perillä siitä, mitä he haluavat ja tarvitsevat.” Tätä silmällä pitäen Fine lanseerasi Laurel & Wolfin, suunnittelupalvelun, joka toimii myös todellisena henkilökohtaisena shoppailijana. Palvelu tarjoaa kolme palvelutasoa: Light hintaan 59 dollaria per huone, joka tarjoaa ehdotetun ostoslistan; classic hintaan 149 dollaria per huone, joka tarjoaa suunnittelijan kanssa tehtävän sopimuksen; ja signature hintaan 249 dollaria per huone, joka tarjoaa vaihtoehtoja kolmelta suunnittelijalta.

Palvelussa on kyse valinnanvapaudesta: suunnittelijan, tuotteen ja jopa ulkoasun suhteen. Laurel & Wolfin palveluihin sisältyy rajattomasti tarkistuksia, joten käyttäjät voivat jatkaa hienosäätöä alkuperäisten suunnitelmien jälkeenkin. ”Kun aika on arvokkain hyödykkeemme ja millenniaalit ovat niin sanottua ’tee se puolestani’ -sukupolvea, uskon, että suunnittelupalveluista tulee korvaamattomia kuluttajille, koska he kyllästyvät yrittämään ratkaista näitä ongelmia itse sisustusvaihtoehtojen ylivoimaisen määrän vuoksi”, Fine ennustaa. Hänen yrityksensä pyrkii jo nyt vastaamaan näihin odotuksiin.

Best for: Lukuisat vaihtoehdot; A-tyypin asiakas, joka etsii juuri oikeaa ratkaisua.

Hutch

Konsepti: Perustaja Beatrice Fischel-Bock perusti Hutchin (sittemmin Homee) kahden ystävänsä kanssa George Washingtonin yliopiston asuntolahuoneestaan sen jälkeen, kun hän ja hänen muotoilun opiskelijatoverinsa huomasivat saavansa pyyntöjä auttaa ystäviä varustamaan asuntonsa. Toisin kuin monissa muissa sovelluksissa, Hutch käyttää ”suodattimia”, joiden avulla käyttäjät voivat uudistaa kotinsa käyttökokemuksen avulla, joka ei useinkaan tunnu niinkään remonttihankkeelta vaan pikemminkin koukuttavalta peliltä. Tämä ei ole virhe: ”Haimme inspiraatiota suunnittelupeleistä”, Fischel-Bock sanoo. ”Mallit mahdollistavat pelaamisen.” Käyttäjät lataavat kuvan tilastaan, saavat kuvamallinnuksen ja voivat sitten selata tyylejä haluamallaan tavalla. Mallityyleillä on taipumus peilata vuosituhannen vaihteen suosittuja trendejä – hygge, California Cool, Midcentury Modern – ja nuoremmalle väestöryhmälle suunnattu ”leikki” on ilmaista. Hutch saa tulonsa malleissa esiteltyjen huonekalujen ja sisustustuotteiden myynnistä. ”Perusajatuksemme on, että kokemuksen pitäisi olla ilmainen”, Fischel-Bock sanoo.

Strategia näyttää toimivan. Tinderin perustaja Sean Rad oli sovelluksen varhainen enkelisijoittaja sen jälkeen, kun Fischel-Bock esitteli sitä Shark Tank -ohjelmassa (hän istuu nykyään Hutchin hallituksessa), Peter Thielin Founders Fund rahoitti sovellusta 5 miljoonalla dollarilla pian sen jälkeen, ja viime viikolla yritys sulki 10 miljoonan dollarin rahoituskierroksen Zillow’n kanssa, mikä vahvisti entisestään sen asemaa pyyhkäisysukupolven nousevana tulokkaana.

Paras for:

Modsy

Konsepti: Modsyn kohderyhmä? ”Kuka tahansa huonekaluja ostava!” perustaja Shanna Tellermanin mukaan. ”Ensimmäisestä päivästä lähtien lähdin rakentamaan uutta vähittäismyyntikokemusta, joka on suuren yleisön saavutettavissa teknologian avulla”, hän kertoo alustasta, joka asettaa etusijalle digitaalisen visualisoinnin kolmiulotteisen karttatekniikan avulla. Käyttäjät lataavat iPhone-kuvia tiloistaan palveluun ja saavat muunnettuja renderöintikuvia, joissa he voivat testata satojen jälleenmyyjien kalusteita. Modsy antaa suosituksia tyylikyselyn perusteella, mutta käyttäjät voivat vaihtaa yksittäisiä ominaisuuksia. Kiinteähintainen hinnoittelu on kaksitasoinen: 69 dollaria per huone Modsyn tarjoamasta yleispalvelusta ja 199 dollaria tyylineuvojan antamista neuvoista, joihin pääsee käsiksi puhelimitse, viestien välityksellä ja videon välityksellä.

”Modsy yhdistää huippuluokan kolmiulotteisen visualisoinnin yksilöllisiin tyylineuvontaan ja -suosituksiin tarjoten saumattoman, teknologiapohjaisen vähittäiskauppakokemuksen”, Tellerman sanoo. Painopiste on kuitenkin kiistatta testauksessa, ja hyvästä syystä; se on yksi palvelun vaikuttavimmista vahvuuksista. ”Voit koeajaa autoja, voit sovittaa kenkiä, mutta etkö voi nähdä, miltä tuhannen dollarin sohva näyttäisi kotonasi? Se on hullua”, Tellerman toteaa. ”Vähittäiskauppa on siirtynyt dramaattisesti sähköiseen kaupankäyntiin, mutta huonekalut ovat jääneet paljon jälkeen. Modsyn teknologia ja kokemus ratkaisevat tämän ongelman.”

Best for: Muotoilun aloittelijoille; tekniikan harrastajille; niille, jotka etsivät pikemminkin huonekalumuutosta kuin kaavamaista suunnittelua.