Toimitus
Lähetusaika:
Tilaukset käsitellään useimmiten tunnin kuluessa luottokortin hyväksymisestä. Jos bändin säätö on tarpeen, anna kellon huoltoon 2-3 työpäivää lisää. Tilaukset, jotka on tehty kello 12:00 EST:n jälkeen, voidaan lähettää vasta seuraavana arkipäivänä. Lauantaina ja sunnuntaina tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana työpäivänä. Virallisena juhlapäivänä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä. Allekirjoitus vaaditaan kaikkiin tilauksiin.
Ilmainen 2. päivän pikatoimitus:
Tahdomme, että nautit tuotteestasi mahdollisimman pian, joten kaikki tilaukset saavat ilmaisen 2. päivän pikatoimituksen, ellei toisin mainita. Tilaukset, jotka on hyväksytty maanantaista perjantaihin klo 12 mennessä Eastern Standard Time, toimitetaan samana päivänä. Edellä mainittujen aikojen jälkeen hyväksytyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.
Lähetyspaikat:
OMEGA toimittaa mielellään 48 vierekkäiseen osavaltioon sekä Washington D.C.:hen, Alaskaan ja Havaijille. Puerto Ricossa asuville asiakkaille ota yhteyttä paikalliseen putiikkiin. Emme voi toimittaa postilokeroihin.
Palautus
Asiakastyytyväisyys on tavoitteemme. Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, voit palauttaa kaikki käyttämättömät, ehjät ja vahingoittumattomat tuotteet, jotka olet ostanut netistä osoitteesta www.omegawatches.com/en-us/ postitse 14 päivän kuluessa toimituksesta, ja saada ostohinnan takaisin edellyttäen, että tuotteet ovat alkuperäistä laatua eivätkä ole vahingoittuneet. Palautukset koskevat vain osoitteessa www.omegawatches.com/en-us/ tehtyjä tilauksia. Palautuksia ei hyväksytä putiikeissa. Korvakorut ovat lopullinen myynti, eikä niitä voi palauttaa tai vaihtaa.
Tilaus, joka ei läpäise asiakaspalvelun laatutarkastusta (esim. naarmuja, kulunut, vaurioitunut), palautetaan sinulle, eikä hyvitystä myönnetä. Kaikkia tuotteita, jotka on personoitu (kohokuvioitu, kaiverrettu jne.), ei voi peruuttaa oston jälkeen. Pidätämme oikeuden hylätä personoidut tuotteet ilmoittamatta syytä. Personoituja, kaiverrettuja tai kohokuvioituja tuotteita ei voi palauttaa.
Palautuspyyntöä varten käy MyOMEGA-tililläsi tulostamassa palautusetiketti. Kerro meille, miksi palautat tuotteesi täyttämällä kysely pakkausselosteen kääntöpuolella ja palauttamalla se tavaran mukana. Tuotteen mukana on palautettava laatikko, takuukortit, käyttöohjeet, ostolahjat (tarvittaessa) ja rannekkeen mitoituksesta johtuvat ylimääräiset linkit. Jotta palautusta voidaan nopeuttaa, sinun on valittava palautukselle sopiva syykoodi pakkauslomakkeesta. Pakkaa tavara huolellisesti, jotta se ei vahingoitu kuljetuksen aikana.
Suosittelemme, että kaikki palautukset ja vaihdot lähetetään UPS:llä tai FedExillä, johon on liitetty voimassa oleva seurantanumero. Emme ole vastuussa tuotteista, jotka katoavat, varastetaan, rikkoutuvat tai vahingoittuvat palautusprosessin aikana. Kaikki palautukset annetaan alkuperäisen maksun muodossa.
Palauta pakettisi osoitteeseen:
Swatch Group (U.S) Inc.
C/O – Omega Ecommerce Division
55 Metro Way, Suite 1
Secaucus , NJ 07094
.
