Ammatillinen referenssitarkastus on yleinen osa työhönottoprosessia. Referenssitarkastus tehdään, jotta voidaan varmistaa työnhakijan pätevyys ja saada selville lisätietoja hänestä, kuten hänen työskentelytyylistään ja arvomaailmastaan. Monet yritykset pitävät työtodistusten tarkistamista olennaisena vaiheena rekrytointiprosessissaan, mutta nykyään työtodistusten tarkistamista pidetään usein pitkällisenä ja turhauttavana muodollisuutena, ja jotkut yritykset tekevät työtodistusten tarkistamisen vain ylempiin tehtäviin tai eivät tee sitä lainkaan.
Viittaustarkastukset voivat usein tuntua keskustelulta, jota käydään sinusta suljettujen ovien takana. Siksi olemme luoneet tämän täydellisen oppaan referenssitarkastuksista selventämään prosessia. Löydät vastaukset esimerkiksi seuraaviin kysymyksiin: ”Mitä tarkoittaa, kun rekrytoija pyytää tarkistamaan ehdokkaan suositukset?”, ”Mikä on oikea tapa tarkistaa suositukset?” ja ”Kuka voi antaa suosituksen?”
Me Zincissä uskomme, että työsuhteen suositusten tarkistusprosessi voi olla paljon parempi. Haluamme auttaa sinua saamaan parhaan mahdollisen hyödyn irti työtodistusten tarkistuksista, olitpa sitten palkkaava johtaja tai rekrytoija, ehdokas tai suosittelija. Sen lisäksi, että Zinc tarjoaa opastusta referenssitarkistusta varten, se tarjoaa myös automatisoidun referenssitarkistuspalvelun, jonka avulla referenssitarkistukset muuttuvat rekrytointiprosessin tuskallisimmasta osasta vaikuttavimmaksi.
- Sisällysluettelo
- Referenssiapu: Perusasiat
- Mitä tarkoittaa, kun rekrytoija pyytää tarkistamaan ehdokkaan referenssit?
- Mitä tapahtuu, kun työnantaja tarkistaa työtodistukset?
- Kuka voi antaa suosituksia?
- Miten yritys tarkistaa työtodistukset?
- Miksi rekrytoijat pyytävät useampaa kuin yhtä referenssiä?
- Mistä saan oikeudellista neuvontaa suosituksiin liittyen?
- Referenssivinkkejä palkkaaville johtajille ja rekrytoijille
- Miksi rekrytoivien esimiesten pitäisi tarkistaa referenssit?
- Mihin työsuhteen referenssitarkistuksia käytetään?
- Milloin minun pitäisi tarkistaa työnhakijan referenssit?
- Mitä minun pitäisi etsiä, kun tarkistan ehdokkaan referenssejä?
- Mitä kysymyksiä minun pitäisi kysyä referenssejä tehdessäni?
- Mitä kysymyksiä ei kannata kysyä referenssejä tehdessä?
- Tarvitsenko suostumuksen referenssin keräämiseen?
- Mitä teen, jos en saa yhteyttä referenssiin?
- Milloin useimmat yritykset tarkistavat työnhakijan suositukset?
- Miten eri yritykset tarkistavat referenssejä?
- Näin tunnistat väärennetyn referenssin
- Referenssien tarkistuslistasi:
- Referenssivinkkejä ehdokkaille
- Kenet minun pitäisi antaa referenssiksi?
- Entä jos minulla ei ole ammatillisia suosituksia? (ei kokemusta)
- Miten pyydän suositusta?
- Miksi rekrytoijat pyytävät 2-5 referenssiä?
- Hyväksyykö uusi työnantajani kirjallisen referenssin?
- Voinko tarkastella suosituksiani?
- Ovatko työhön liittyvät referenssit luottamuksellisia?
- Mitä tarkoittaa, kun henkilöstöhallinto soittaa referenssitarkastuksen jälkeen?
- Miksi monilla yrityksillä on käytäntö, jonka mukaan ne eivät anna suosituksia?
- Pääsenkö pälkähästä, jos annan väärennettyjä suosituksia?
- Referenssivinkkejä suosittelijoille
- Mitä voin ja mitä en voi sanoa suosittelussa?
- Mitä teen, jos minua pyydetään antamaan työtodistusta, jota en halua antaa?
- Voinko joutua vastuuseen, jos annan huonon suosituksen?
- Kuinka nopeasti minun on annettava suositus?
- Mitä rekrytoijat voivat kysyä, kun he tarkistavat suosituksia?
- Kenen on annettava suostumus ennen suositusten tarkistamista?
- Voinko antaa huonon referenssin?
- Miten GDPR vaikuttaa referenssien tarkistamiseen?
- Johtopäätös
- *Lainsäädännöllinen vastuuvapauslauseke:
Sisällysluettelo
-
Viittaukset: Perusteet
-
Viittausten tekeminen rekrytointipäälliköille ja rekrytoijille
-
Viittausten tekeminen ehdokkaille
-
Viittausten tekeminen referenssiehdokkaille
-
Johtopäätökset
-
Loppupäätelmät
-
Referenssiapu: Perusasiat
Ammatillinen referenssitarkastus on jo pitkään ollut osa työhönottoprosessia. Se, millaisia tietoja kerätään ja kuinka perusteellisia tarkastukset ovat, voi vaihdella yritysten, toimialojen ja alueiden välillä. Tässä osiossa kerrotaan, mitä referenssitarkistukseen kuuluu ja kuka voi antaa referenssejä.
Mitä tarkoittaa, kun rekrytoija pyytää tarkistamaan ehdokkaan referenssit?
Kun mahdollinen työnantaja pyytää ammatillisia referenssejä, hän pyytää sellaisten henkilöiden yhteystietoja, jotka voivat antaa lisätietoja palkkaamistaan ehdokkaista. Yksinkertaisimmillaan työnantajat tarkistavat referenssit varmistaakseen, että hakija on antanut oikeat tiedot aiemmasta työstään tai opinnoistaan, esimerkiksi ammattinimikkeestä, työpäivistä tai kurssista, jonka hän on suorittanut. Usein yritykset hakevat vain tätä työsuhdetodistusta. Työsuhteen tarkistaminen on jokaisen suosituksen perusta, mutta suosituskäytännöt vaihtelevat yrityksestä, toimialasta, sijainnista ja työpaikan virka-asemasta riippuen. Lue lisää.
Mitä tapahtuu, kun työnantaja tarkistaa työtodistukset?
Viittauskäytännöt vaihtelevat suuresti organisaatioiden välillä riippuen yrityksen koosta ja toimialasta, ja jotkut tarkistavat työtodistukset vain ylempiin tehtäviin.
Työreferenssitarkastuksen yhteydessä rekrytoija pyytää yleensä tietoja henkilöistä (referensseistä), jotka voivat taata hakijan taidot, kokemuksen ja kyvyn suoriutua tehtävästä. Yleensä hän pyytää sitten referenssejä tarkistamaan hakijan työtiedot ja joissakin tapauksissa hän esittää lisäkysymyksiä hakijasta.
Jotkut rekrytointipäälliköt tunnustavat, että suositukset voivat olla arvokas voimavara, ja he kysyvät yksityiskohtaisempia kysymyksiä saadakseen asiantuntevaa tietoa hakijan vahvuuksista ja heikkouksista sekä siitä, miten hakija sopisi heidän yrityskulttuuriinsa tai lisäisi sitä.
Olemme havainneet, että jos referensseihin otetaan yhteyttä ennen tarjouksen tekemistä, referenssit voivat helpottaa päätöksentekoa rekrytointiprosessissa poimimalla pätevyystietoja. Jos referensseihin otetaan yhteyttä tarjouksen tekemisen jälkeen, referensseistä on enemmän hyötyä, jos rekrytointipäälliköt voivat esittää työtapaan ja -kulttuuriin keskittyviä kysymyksiä, jotka auttavat yksilöimään työhönottoa.
Joissakin tehtävissä tehdään myös muita taustatarkastuksia sääntöjen noudattamiseen ja turvallisuuteen liittyvistä syistä, esimerkiksi taloudellisia tarkastuksia tai rikosrekisteritarkastuksia, mutta näitä ei pitäisi pitää referensseinä.
Kuka voi antaa suosituksia?
Henkilöä, joka antaa ammatillisen suosituksen, kutsutaan referenssiksi. Referenssi on henkilö, joka voi vahvistaa hakijan kokemuksen. Olemme koonneet tämän määritelmäluettelon, jotta saat käsityksen siitä, millaisia erilaisia referenssejä yritykset pyytävät, ja punnitsemme kunkin tyypin hyviä ja huonoja puolia.
-
Ammattimainen suositusAmmattimainen suositus on sellaisen henkilön antama vahvistus, joka voi vahvistaa pätevyytesi, kokemuksesi ja yleisen soveltuvuutesi työhön. Yrityksestä riippuen ammatillisella referenssillä voidaan viitata johonkin kolmesta eri referenssityypistä:
-
Professional (HR): Tällaisen suosituksen antaa edellisen yrityksesi henkilöstöosasto. Tällaisessa referenssissä tarkistetaan työnimike, päivämäärät eikä juuri muuta. Joissakin yrityksissä tämä on ainoa referenssi, jonka ne virallisesti antavat.
-
Professional (Character): Esimiehet tai muut työtoverit voivat tarjoutua antamaan yksityiskohtaisemman suosituksen, etenkin jos yrityksen politiikkana on antaa vain henkilöstöreferenssi. Tällaista referenssiä kutsutaan joskus henkilökohtaiseksi referenssiksi, mutta selkeyden vuoksi puhumme tällaisesta referenssistä ammatillisena (luonne)referenssinä. Työkokemusta omaavat hakijat ilmoittavat ammatillisen referenssin valinnassa tyypillisesti aiempien työnantajien, esimiesten, esimiesten tai arvostettujen kollegojen tiedot referenssiksi. Vastavalmistuneet hakijat voivat pyytää opettajaa tai yliopiston luennoitsijaa takaamaan kykynsä työkaverin sijasta. Itsenäisinä ammatinharjoittajina toimineet hakijat voivat myös pyytää asiakkaita tai myyjiä takaamaan taitonsa ja kokemuksensa.
-
ammattilainen (rekrytoija): Kolmannen osapuolen rekrytointitoimiston rekrytoijia, jotka ovat sijoittaneet sinut tehtävään, voidaan myös käyttää referensseinä työsuhteen todentamiseksi. Rekrytoijat voivat tarkistaa työn yksityiskohdat, mutta he eivät voi antaa yksityiskohtaisia kommentteja hakijan suorituksesta.
-
-
Backchannel-referenssi: Backchannel-referensseistä (tunnetaan myös nimellä backdoor-referenssit) on kyse silloin, kun rekrytointipäälliköt tunnistavat keskinäiset yhteydet ja ottavat heihin yhteyttä keskustellakseen hakijan sopivuudesta tehtävään. Tämä voidaan tehdä tarkistamalla sosiaalisessa mediassa, kuten LinkedInissä, keskinäisiä yhteyksiä tai yhteisiä kontakteja yrityksessä, jonka kanssa ehdokas on työskennellyt. Tämä on yleensä epävirallisin referenssitarkistus.
-
Henkilökohtainen referenssi: Henkilökohtainen referenssi on referenssiltä, joka tuntee hakijan henkilökohtaisesti, ei ammatillisesti. Tällaisia suosituksia voidaan antaa silloin, kun hakijalla ei ole työkokemusta, esimerkiksi jos hän on juuri valmistunut koulusta tai yliopistosta, tai jos hakija on vaihtamassa uraa. Joissakin tapauksissa tämäntyyppistä referenssiä kutsutaan luonnereferenssiksi.
Usein nämä termit voivat tuntua vanhanaikaisilta eivätkä välttämättä vastaa nykypäivän työelämää. Lisäksi terminologia, jolla ihmiset viittaavat erityyppisiin referensseihin, vaihtelee eri toimialoilla ja maantieteellisillä alueilla, joten jos olet epävarma siitä, millaisen referenssin tarvitset, on parasta tarkistaa asia henkilöltä, joka pyytää referenssejäsi.
On muitakin työelämän ulkopuolisia tapauksia, joissa referenssejä tarvitaan. Esimerkiksi vuokranantajat voivat pyytää suosituksia mahdollisilta vuokralaisilta, ja yliopistot voivat pyytää suosituskirjeitä mahdollisilta opiskelijoilta. Tässä oppaassa keskitytään ammatillisiin työtodistuksiin.
Miten yritys tarkistaa työtodistukset?
Todistuksen keräämiseen on useita tapoja. Se, miten suositus kerätään, riippuu yrityksestä, toimialasta ja maantieteellisestä alueesta. Seuraavassa on lueteltu tärkeimmät referenssien keräämistavat:
Kirjalliset referenssit:
Referenssikirjeet ovat perinteisin referenssien tarkistusmuoto, mutta ne voivat viedä kauan aikaa ja merkitä ylimääräistä paperityötä palkkaavalle esimiehelle. Kun suositus tehdään sähköpostitse, se tehdään lähes aina PDF- tai Word-liitteinä, olipa kyse sitten kysymysten esittämisestä tai verkkolomakkeen lähettämisestä, jonka suosittelija täyttää.
Kun saat kirjallisen suosittelun sähköpostitse, on parasta varmistaa, että suositus tulee työsähköpostista, jossa on yrityksen verkkotunnus, jotta vähennetään mahdollisuutta, että suositus voisi olla vilpillinen.
Puhelinsoitto:
Tämä voi olla helpoin tapa kerätä suositus, jos referenssi vastaa ja on halukas puhumaan. Tämä voi olla aikaa vievää ja vaikeasti aikataulutettavaa. Joskus et saa referenssiä kiinni tai sinut ohjataan HR:lle.
Tuomari voi kokea voivansa puhua avoimemmin, mutta koska referenssiä ei kirjoiteta ylös, voit viitata vain tekemiisi muistiinpanoihin.
Ole tietoinen siitä, että henkilöllisyyden väärentäminen puhelimitse on helpompaa, joten saatat olla vaarassa joutua referenssipetoksen kohteeksi kerätessäsi referenssiä puhelimitse.
Automaattiset referenssiohjelmistot:
Online-referenssitarkistuksia varten on nykyään olemassa teknologiaratkaisuja, jotka automatisoivat prosessin referenssin yhteystietojen lähettämisestä referenssien keräämiseen.
Esimerkiksi Zinkin referenssityökalun avulla hakijat voivat pitää referenssin tiedot yksityisinä ja tallentaa referenssin turvallisesti, jolloin hakija voi jakaa sen haluamalleen henkilölle ja käyttää sitä uudelleen koko uransa ajan. Tämän prosessin automatisointi vapauttaa aikaa, jolloin he voivat keskittyä muihin tehtäviin.
Zinkin kautta kerätyt referenssit varmennetaan yrityksen sähköposteilla ja LinkedIn-tilin kautta. Referenssit ovat myös väärentämisen estäviä, koska ne on tallennettu lohkoketjuun.
Kolmannen osapuolen referenssipalvelut:
Nämä ovat yrityksiä, jotka ovat erikoistuneet referenssien tekemiseen. Ne voivat tehdä mitä tahansa edellä mainituista tai ne voivat käyttää tarkoitusta varten kehitettyjä ohjelmistoja.
Miksi rekrytoijat pyytävät useampaa kuin yhtä referenssiä?
Useamman kuin yhden referenssin pyytäminen on yleinen käytäntö. Se auttaa rekrytoijaa olemaan varma siitä, että tiedot, joita hänellä on ehdokkaasta, ovat totta. Jos useampi kuin yksi henkilö todentaa sen, mitä ehdokas on kertonut, rekrytoija voi olla varmempi tehdessään palkkauspäätöksiä. Se antaa myös pyöreämmän kuvan hakijasta keräämällä erilaisia näkökulmia ja tietoja siitä, miten hän on toiminut eri tehtävissä.
Rekrytoijan pyytämien referenssien määrä vaihtelee toimialasta riippuen, esimerkiksi monet rahoituslaitokset vaativat FCA:n ohjeiden vuoksi referenssitarkistuksia, jotka kattavat viiden vuoden työsuhteen. Jotkin referenssit, jotka tulevat takaisin, ovat pelkkiä päivämäärävahvistuksia, joten rekrytoija voi haluta pyytää toiselta referenssikumppanilta yksityiskohtaisempia tietoja.
Mistä saan oikeudellista neuvontaa suosituksiin liittyen?
Jos uskot, että lakia on rikottu referenssitarkastuksen yhteydessä, jossa olet ollut mukana, esimerkiksi jos referenssissä on sanottu jotakin väärää tai harhaanjohtavaa, saatat haluta riitauttaa asian. Saattaa olla suositeltavaa ottaa asia ensin puheeksi asianomaisen henkilön kanssa, jotta voitte sopia ratkaisusta. Jos et pysty ratkaisemaan asiaa keskustelemalla hänen kanssaan, saatat haluta hankkia oikeudellista neuvontaa. Alla on joitakin ilmaisia resursseja, joista voi olla apua:
Yhdysvallat: https://www.nolo.com/legal-encyclopedia/free-books/employee-rights-book/chapter9-6.html
Yhdistynyt kuningaskunta: https://www.citizensadvice.org.uk/work/leaving-a-job/getting-a-job-reference/getting-a-job-reference/
Australia: https://www.fairwork.gov.au/small-business-showcase/hiring-employees
Takaisin alkuun
Referenssivinkkejä palkkaaville johtajille ja rekrytoijille
Tekniikan kehittyessä lähes kaikilla työelämän osa-alueilla referenssikäytännöt tuppaavat olemaan politiikkaan kangistuneita ja voivat tuntua arkaaisilta. Tässä osiossa vastataan kysymyksiisi ja annetaan vinkkejä siitä, miten voit tuoda suosittelut 2000-luvulle, jotta saat parhaan mahdollisen hyödyn referenssitarkastuksista.
Tässä osiossa vastaamme kysymyksiisi ja annamme sinulle referenssien tarkistuslistan.
Miksi rekrytoivien esimiesten pitäisi tarkistaa referenssit?
Isossa-Britanniassa referenssien tarkistaminen on jonkin verran jäänyt pois muodista. Sitä pidetään asiana, jonka yritykset kokevat velvollisuudekseen, mutta todellisuudessa sitä pidetään usein parjattavana muodollisuutena, jota tehdään vain vaatimustenmukaisuussyistä. Joidenkin henkilöstöpäälliköiden mielestä referenssitarkistukset eivät anna muuta hyödyllistä tietoa kuin sen, että ne vahvistavat sen, mitä hakija on jo kertonut heille, jos he ylipäätään päättävät tehdä referenssitarkistuksia. Me Zincillä uskomme, että suosittelut voivat olla parempia, avoimempia ja hyödyllisempiä kaikille osapuolille. Jos teet referenssitarkistukset oikein, voit saada hyödyllistä tietoa, joka voi todella auttaa sinua tekemään oikeita rekrytointipäätöksiä ja syöttää tietoa useammalle osa-alueelle kuin olet ehkä aluksi ajatellut.
On olemassa uusia käytäntöjä ja tekniikoita, joita voit ottaa käyttöön päivittääksesi referenssikäytäntöjäsi ja saadaksesi referensseistä kaiken mahdollisen hyödyn irti, kuten automatisoidut referenssityökalut ja takakanavamaiset referenssit. Ehdokkaat ovat nykyään parempia kuin koskaan haastattelussa, joten on entistäkin vaikeampaa arvioida, osaako ehdokas puhua. Tutkimusten mukaan noin 10 prosenttia hakijoista valehtelee ansioluettelossaan, mikä huolestuttaa rekrytoijia. Tämä on vielä yksi syy lisää siihen, että sinun on hyödynnettävä referenssitarkistuksia parhaalla mahdollisella tavalla varmistaaksesi, että palkkaat oikean henkilön.
Mihin työsuhteen referenssitarkistuksia käytetään?
Referenssien tarkistaminen voi olla sinulle tärkeä mahdollisuus varmistaa, että palkkaat oikean henkilön. Referenssitarkistukset voivat toimia useissa rekrytointiprosessin osissa, kuten:
-
Säännösten noudattaminen. Yleisin syy referenssitarkastukseen on vaatimustenmukaisuus ja todiste asianmukaisesta huolellisuudesta. Tällöin referenssejä voidaan käyttää todentamaan, että hakija on se, joka hän väittää olevansa, eikä hän ole osallistunut korruptioon.
-
Tarkempi arviointi ja seulonta. Referenssejä voidaan käyttää tarkistamaan, että hakijan taidot, kyvyt ja pätevyys vastaavat tai ylittävät sen, mitä hakija on osoittanut ansioluettelossaan ja haastattelussaan.
-
Sisäänotto ja suorituksen hallinta. Voit kysyä suositelluista johtamistyyleistä, työskentelytavoista ja arvoista referensseiltä, mikä auttaa henkilökohtaistamaan työhönottopolkuja. Referenssejä voidaan käyttää apuna päätettäessä, kuinka paljon rakennetta uudelle työntekijälle annetaan, miten häntä kannustaa parhaiten ja tunnistaa ympäristöt, joissa hän tulee loistamaan.
Milloin minun pitäisi tarkistaa työnhakijan referenssit?
Referenssien tarkistaminen ei ainoastaan anna sinulle mahdollisuuden tarkistaa hakijasta saamasi tiedot, vaan oikein tehtynä ne voivat myös antaa sinulle syvällisemmän näkemyksen hakijasta hänen vahvuuksistaan ja heikkouksistaan, siitä, miten hän sopii tiimiisi, mitä hän voisi tuoda tiimillesi lisää ja jopa siitä, millaisiin johtamistyyleihin hakija sopisi parhaiten. Referenssitarkastusten maksimoiminen tällä tavoin voi helpottaa työhönottoa, auttaa sinua yksilöllistämään hakijan matkan ja antaa hänelle myönteisen kokemuksen. Se, miten haluat käyttää referenssejä, voi määrätä, missä vaiheessa rekrytointiprosessia käytät referenssejä. Zinc on kehittänyt erityyppisiä referenssityökaluja, jotka soveltuvat muun muassa näihin skenaarioihin.
-
Pre-offer: Referenssit arviointia varten.Jos haluat käyttää referenssejä ehdokkaan osaamisen tarkistamiseen, suosittelemme referenssien tekemistä prosessin varhaisemmassa vaiheessa, joko ennen haastattelua tai ennen tarjouksen tekemistä. Näin referenssejä voidaan käyttää apuna, jotta voit tehdä päätöksen ehdokkaiden välillä heidän pätevyytensä perusteella. Jos käytät referenssejä arviointia varten sen jälkeen, kun olet tehnyt tarjouksen, ja huomaat, että hakijan pätevyydet eivät vastaa hänen ansioluetteloaan tai sitä, miten hyvin hänet on haastateltu, saatat joutua käymään läpi hankalan prosessin tarjouksen peruuttamiseksi.
-
Tarjouksen jälkeen: referenssien tarkistaminen työhönottoa varten.Jos haluat selvittää, miten uusi työntekijä integroituu parhaiten tiimiin, voit käyttää tarjouksen jälkeisiä referenssitarkistuksia työhönottoa varten. Kyselemällä referensseiltä hakijan työtyyleistä, mieluisista johtamistavoista, kulttuurista ja arvoista voit auttaa sinua yksilöllistämään työntekijän työhönottokokemuksen ja ennakoimaan mahdolliset ongelmat. Myönteiset työhönottokokemukset johtavat korkeampaan pysyvyysasteeseen, joten on järkevää hyödyntää referenssitarkistuksia tällä tavoin.
Mitä minun pitäisi etsiä, kun tarkistan ehdokkaan referenssejä?
Aluksi referenssitarkistusta tehdessäsi sinun pitäisi etsiä varmennusta ehdokkaan työhistoriaan tarkistamalla, että ansioluetteloon merkityt ammattinimikkeet, päivämäärät ja työtehtävien tyypit ovat oikein. Joskus tämä on kaikki, mitä haluat tai sinun tarvitsee tarkistaa.
Jos sinun on saatava yksityiskohtaisempia tietoja ehdokkaasta, referenssitarkastus voi tarjota sinulle mahdollisuuden saada merkityksellisiä tietoja, jotka auttavat sinua tekemään rekrytointipäätöksiäsi.Referenssitarkastus voi auttaa saamaan lisätietoa monilta eri aloilta. Rekrytointiprosessisi voi auttaa määrittelemään, mitä tietoja haluat saada referensseistä Ajattele yritystäsi ja sen tiimin tarpeita ja haasteita, johon olet rekrytoimassa. Voisit esittää kysymyksiä, jotka auttavat perehdyttämisessä, esimerkiksi johtamistyyleistä ja työympäristöistä. Jos kulttuuri on merkittävä tekijä rekrytointiprosessissasi, saatat haluta esittää kysymyksiä, jotka on räätälöity yrityksesi arvojen mukaan.
Jos tämä kuulostaa hyödylliseltä, mutta olet huolissasi siitä, että referenssitarkistukset saattavat olla liian aikaa vieviä, tai jos et ole varma, miten kerätä tämäntyyppisiä tietoja, on olemassa ulkopuolisia referenssitarkastusyrityksiä, jotka voivat kerätä referenssejä puolestasi. Zinc tarjoaa automatisoidun suosittelupalvelun, jossa on räätälöitävissä olevia kysymyksiä, joten voit maksimoida online-referenssitarkistukset ilman ylimääräistä vaivaa.
Mitä kysymyksiä minun pitäisi kysyä referenssejä tehdessäni?
Yleisimmät kysymykset, joita rekrytoijat kysyvät referensseiltä, liittyvät hakijan kokemuksen varmistamiseen, kuten rooliin ja työpäiviin. Jos referenssitarkistusta aiotaan käyttää apuna rekrytointipäätösten tekemisessä, kannattaa harkita yksityiskohtaisempien kysymysten esittämistä hakijan taitoihin, kokemukseen ja työskentelytapoihin liittyen. Jos olet kiinnostunut yrityskulttuurin vaalimisesta, voit esittää kysymyksiä tätä silmällä pitäen.
Katso Zinkin referenssikysymysgeneraattoria saadaksesi ideoita kulttuuriin suuntautuneista kysymyksistä, joita voisit kysyä, tai lue blogiamme parhaista referenssitarkistuskysymyksistä.
Mitä kysymyksiä ei kannata kysyä referenssejä tehdessä?
Olisi hyvä välttää aiheita, jotka voivat johtaa syrjintään. Vältä kysymyksiä hakijan rodusta, uskonnosta, seksuaalisuudesta, siviilisäädystä, sukupuolesta, fyysisestä terveydentilasta tai vammaisuudesta, sillä näiden ei pitäisi vaikuttaa palkkauspäätöksiin. Jos päätät olla palkkaamatta hakijaa sen jälkeen, kun olet kysynyt refereeltä näistä aiheista, saatat joutua juridisesti hämärille vesille.
Voi myös varoa subjektiivisia, suljettuja kysymyksiä, kuten ”ottaisitko tämän henkilön uudelleen palvelukseen?”, koska refereen vastaus voi olla hyvin subjektiivinen eikä välttämättä kuvasta hakijan kykyä tehdä hakemaansa työtä.
Annamme lisää esimerkkejä kysymyksistä, joita kannattaa välttää blogissamme parhaista referenssikysymyksistä.
Tarvitsenko suostumuksen referenssin keräämiseen?
Koska referenssi luokitellaan henkilötiedoiksi, saatat joutua todistamaan, että sinulla on hakijan suostumus referenssin keräämiseen. Sen sijaan, että pyydät ehdokkaalta suullisesti referenssitietoja, yritä kysyä niitä sähköpostitse ja kysy ehdokkaalta nimenomaisesti, suostuuko hän siihen, että otat hänen puolestaan yhteyttä hänen referenssihenkilöönsä. Näin sinulla on todisteena heidän kirjallinen vastauksensa. Referenssitiedoilla voidaan katsoa olevan kaksi omistajaa: ehdokas ja referenssihenkilö. Sinun tulisi ottaa molemmat omistajat huomioon, kun varmistat, että referenssikäytäntösi ovat tietosuojasääntöjen, kuten GDPR:n, mukaisia.
Mitä teen, jos en saa yhteyttä referenssiin?
Yleinen ongelma, johon saatat törmätä referenssejä kerätessäsi, on se, ettet saa yhteyttä referenssiin suoraan. Tämä voi johtua kahdesta syystä: sinut on luovutettu henkilöstöhallinnolle eikä suoraan referenssiehdokkaalle tai referenssi on lähtenyt yrityksestä.
Monissa suurissa yrityksissä henkilöstöosasto vastaa referenssien antamisesta, mutta kuten edellä mainittiin, henkilöstöhallinnon referenssi voi antaa sinulle vain työsuhteen perustiedot, kuten päivämäärät ja tehtävänimikkeen. Jos haluat puhua suoraan referenssin kanssa, yritä olla sinnikäs, niin sinut saatetaan siirtää oikealle henkilölle. Jos tämä ei onnistu, pyydä hakijaa antamaan referenssin henkilökohtainen työsähköpostiosoite ja, jos mahdollista, suora puhelinnumero, jotta varmistat, että saat yhteyden haluamaasi henkilöön.
Voit myös huomata, että kun yrität ottaa yhteyttä referenssiin hänen työpaikallaan, hän on lähtenyt yrityksestä. Jos näin käy, eikä henkilöstöosasto voi antaa sinulle suosittelijan uusia yhteystietoja, sinun on palattava hakijan luo pyytämään ajantasaisia tietoja tai toisen suosittelijan yhteystietoja. Tämä voi olla myös merkki siitä, että hakijasi ei ole ottanut viime aikoina yhteyttä kysyäkseen, voiko hän antaa suosituksen.
Milloin useimmat yritykset tarkistavat työnhakijan suositukset?
Kun yritykset tarkistavat suositukset, tarkistus tehdään useimmiten sen jälkeen, kun hakijalle on ehdollisesti tarjottu tehtävää. Monet työnantajat tarkistavat suositukset, kun tarjous on tehty sääntöjenmukaisuussyistä. Jotkut henkilöstöpäälliköt tarkistavat ehdokkaan suositukset ennen tarjouksen tekemistä. Näin he voivat käyttää suosituksia apuna rekrytointipäätöksissään, olipa kyse sitten ehdokkaiden välisestä päätöksenteosta tai työhönottokokemusten suunnittelusta.
Olemme havainneet, että se, missä vaiheessa työnantajat suorittavat referenssejä, vaikuttaa erilaisten referenssitietojen hyödyllisyyteen. Esimerkiksi osaamiseen perustuvat kysymykset voivat olla hyödyllisiä, jos referenssi on suoritettu ennen tarjouksen tekemistä, koska ne voivat auttaa erottamaan ehdokkaat toisistaan, mutta ne eivät ole niin hyödyllisiä, kun tarjous on tehty. Kulttuuriin perustuvat kysymykset voivat olla uskomattoman hyödyllisiä, kun tarjous on tehty, sillä näitä tietoja voidaan käyttää uusien työntekijöiden perehdyttämisprosessin yksilöllistämiseen, jotta he menestyisivät, mutta tämäntyyppiset kysymykset eivät ole kovinkaan monissa tilanteissa hyödyllisiä, kun niitä kysytään ennen tarjouksen tekemistä, sillä ne eivät auta arvioimaan hakijan kykyä tehdä työtä. Näistä syistä Zinc on kehittänyt erilaisia referenssityökaluja, jotta voit saada parhaan mahdollisen hyödyn online-referenssitarkastuksista.
Miten eri yritykset tarkistavat referenssejä?
Kuten ehkä jo tiedätkin, referenssikäytännöt vaihtelevat yrityksittäin eri alueilla ja toimialoilla. Seuraavassa on laaja yleiskatsaus siitä, miten erikokoisissa yrityksissä yleensä referenssit tarkistetaan.
-
Suuret yritykset käyttävät yleisesti kolmansia osapuolia tai niillä on aloitusryhmä, joka tekee vaatimustenmukaisuustyylisiä referenssitarkistuksia.
-
Keskisuuret yritykset käyttävät myös kolmansia osapuolia tai tarkistavat referenssejä vain ylempien toimihenkilöiden tehtävistä.
-
Pienten yritysten rekrytoijat tai rekrytointipäälliköt ottavat yhteyttä referensseihin ja keräävät referenssit puhelimitse tai sähköpostitse.
Näin tunnistat väärennetyn referenssin
Tutkimukset ovat osoittaneet, että yli puolet brittiläisistä työntekijöistä valehtelee ansioluettelossaan tai jättää siitä pois tärkeät tiedot, kun he hakevat työpaikkaa. Vielä huolestuttavampaa on sellaisten yritysten yleistyminen, jotka antavat väärennettyjä suosituksia maksua vastaan. Tämä on huolestuttava uutinen sekä rekrytoijille että palkkaaville johtajille, joiden on luotettava siihen, että heidän palkkaamansa henkilöt ovat aitoja.
Referenssien tarkistaminen on yksi tapa varmistaa, että tuleva työntekijä on laillinen. Seuraavassa on muutamia toimenpiteitä, joilla voit varmistaa, että ehdokkaasi suositukset ovat aitoja.
-
Jos et ole kuullut ehdokkaan aiemmasta yrityksestä aiemmin, etsi sitä verkossa. Etsi yrityksen verkkosivusto, Google Maps -merkintä tai LinkedIn-yritysprofiili. Jos löydät puhelinnumeron, johon voit soittaa, tarkista, että suuntanumero vastaa sitä, missä heidän pitäisi olla.
-
Jos et tunnista yritystä, jossa ehdokas väittää työskennelleensä, voit tarkistaa, onko se laillisesti rekisteröity. Se, miten teet tämän, riippuu siitä, missä päin maailmaa yritys sijaitsee. Esimerkiksi Yhdysvalloissa yritykset rekisteröidään osavaltiotasolla. Tietoja yhdysvaltalaisista yrityksistä pitäisi löytyä kunkin osavaltion osavaltionministeriön verkkosivuilta. Yhdistyneessä kuningaskunnassa löydät tietoja rekisteröidyistä yrityksistä Companies Housen kautta.
-
Nimeä erityisiä referenssejä – pyydä ottamaan yhteyttä muihinkin aiempiin työtovereihin kuin niihin, jotka hakija on ilmoittanut referensseikseen. Tämä luokitellaan backchannel-referenssiksi (katso: Kuka voi antaa suosituksia?). Voit myös etsiä yrityksen verkkosivuilta tai LinkedInistä työntekijöitä, jotka työskentelivät samaan aikaan kuin hakijasi; saatat jopa löytää yhteisen yhteyshenkilön, jonka kanssa voit keskustella.
Referenssien tarkistuslistasi:
-
Päättele, millaisia referenssejä tarvitset ja mitkä ovat yleiset tavoitteesi.
-
Päättele, milloin haluat suorittaa referenssin, ennen vai jälkeen tarjouksen tekemisen.
-
Päättele, mitä kysymyksiä haluat kysyä referenssikumppanilta.
-
Kysy hakijalta sopivia yhteystietoja.
-
Ota yhteyttä referensseihin tai käytä kolmannen osapuolen referenssipalveluntarjoajaa keräämään referenssit puolestasi.
Takaisin alkuun
Referenssivinkkejä ehdokkaille
Kandidaattina referenssitarkastus voi tuntua salamyhkäiseltä prosessilta, jossa tuleva työnantaja puhuu sinusta entiselle työnantajalle. Voi olla hämmentävää tietää, kenelle voi antaa referenssin, miten referenssiä voi pyytää ja voiko referenssin nähdä. Tässä osiossa vastataan näihin ja muihin kysymyksiin.
Kenet minun pitäisi antaa referenssiksi?
Kuka tahansa, joka voi taata ammatillisen pätevyytesi, voi antaa sinulle referenssin. Paras henkilö referenssiksi on henkilö, joka on johtanut sinua tai jonka kanssa olet työskennellyt läheisesti, kuten esimies tai johtaja. Ystäviä ja perheenjäseniä pidetään harvoin sopivina referensseinä. Tuleva työnantajasi haluaa varmistaa työkokemuksesi ja -valmiutesi. Vaikka ystävät ja perheenjäsenet puhuvat sinusta mielellään myönteisesti, he eivät välttämättä pysty antamaan sellaista ammatillista näkemystä, jota tarvitaan haastatteluprosessissa.
Katso myös: Kuka voi antaa suosituksia?
Entä jos minulla ei ole ammatillisia suosituksia? (ei kokemusta)
Jos sinulla ei ole työkokemusta, esimerkiksi jos olet juuri valmistunut koulusta tai yliopistosta, sinulla ei välttämättä ole aiempaa työnantajaa, jolta voisit pyytää suositusta. Jos näin on sinun kohdallasi, sinun kannattaa keskustella tulevan työnantajasi kanssa ja kysyä, millaisen suosituksen hän hyväksyy. Seuraavassa on muutamia ehdotuksia sopivista ei-ammatillisista suosittelijoista.
-
Jos olet hiljattain päättänyt koulunkäyntisi, voisit harkita sellaisen opettajan tai luennoitsijan pyytämistä, johon sinulla on hyvä suhde. Erityisen käyttökelpoinen referenssi olisi henkilö, joka on opettanut sinua tai ohjannut sinua tärkeässä projektissa, tutkielmassa tai väitöskirjassa.
-
Jos olet kuulunut johonkin nuorisoryhmään, voisit pyytää nuoriso-ohjaajaa antamaan sinulle suosituksen.
-
Jos olet toiminut vapaaehtoisena jossakin paikallisessa ryhmässä, hyväntekeväisyysjärjestössä tai projektissa, voisit pyytää jonkin tällaisen projektin ohjaajaa tai ryhmänjohtajaa antamaan sinulle suosituksen.
-
Vaihtoehtoisesti, jos tunnet jonkun hyvämaineisen henkilön yhteisössä, esimerkiksi paikallisen kaupunginvaltuutetun, voit pyytää häntä antamaan sinulle suosituksen.
Miten pyydän suositusta?
Kun olet tunnistanut muutamia henkilöitä, jotka voisivat olla halukkaita antamaan sinulle suosituksen, ota heihin yhteyttä ja kysy, ottaisiko mahdollinen työnantajasi mielellään heihin yhteyttä. Heidän suostumuksensa saaminen on tärkeää, joten tämä kannattaa tehdä kirjallisesti sähköpostitse. Voit myös käyttää tätä tilaisuutta hyväkseni ja muistuttaa heitä merkityksellisistä taidoista, joita osoitit, tai projekteista, joiden parissa työskentelit heidän kanssaan työskennellessäsi. Jos he suostuvat, muista kiittää heitä siitä, että he ovat uhranneet aikaansa auttaakseen sinua.
Miksi rekrytoijat pyytävät 2-5 referenssiä?
Rekrytoijat pyytävät yleensä useampia referenssejä varmuuden vuoksi, kun he tarkistavat hakijan heille antamia tietoja. Uuden työntekijän palkkaamiseen liittyy aina tietty riski, joten jos useampi kuin yksi ulkopuolinen henkilö vahvistaa hakijan antamat tiedot, rekrytoijat voivat olla varmempia palkkauspäätöksissään. He saattavat myös kysyä sitä vaatimustenmukaisuussyistä, sillä joillakin aloilla, kuten rahoitusalalla, vaaditaan referenssitarkastuksia, jotka kattavat tietyn määrän vuosia.
Hyväksyykö uusi työnantajani kirjallisen referenssin?
Referenssikirjeet eivät ole sama asia kuin se, että tuleva työnantaja tai kolmannen osapuolen palveluntarjoaja ottaa suoraan yhteyttä referenssihenkilöihisi. Rekrytoijasi tai rekrytoiva johtaja saattaa haluta esittää kysymyksiä, jotka liittyvät juuri siihen tehtävään, jota olet hakemassa, joten referenssikirje ei välttämättä riitä varmistamaan sinulle tehtävää. Jos sinulla on suosituskirje – joko fyysinen kirje tai Word/PDF-dokumentti – ei ole haittaa kysyä, hyväksyykö tuleva työnantajasi sen. Älä masennu, jos hän kieltäytyy, sillä se tarkoittaa vain sitä, että hänellä on omat suosittelukäytäntönsä, joita hän haluaa noudattaa.
Lisäksi referenssikirjettä voi olla vaikeampi validoida kuin referenssin yrityksen sähköpostiosoitteesta lähetettyä varmennettua sähköpostiketjua tai digitaalisesti varmennettua referenssiä, joten saatat haluta harkita jotakin näistä menetelmistä kirjeen sijasta.
Voinko tarkastella suosituksiani?
Suosituksesi luokitellaan henkilötiedoiksi. Vuodesta 2018 lähtien Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja EU:ssa GDPR:n mukaan sinulla on oikeus tutustua yritysten hallussa oleviin henkilötietoihisi maksutta. Jos haluat nähdä referenssisi, sinulla on oikeus pyytää yrityksen asianomaista osastoa toimittamaan sinulle referenssi tai puhelinkeskustelusta tehdyt muistiinpanot.
Muualla maailmassa voit pyytää nähdä työtodistuksesi, mutta yrityksellä ei välttämättä ole lakisääteistä velvollisuutta näyttää sinulle työtodistustasi.
On olemassa joitakin digitaalisia työkaluja, joiden avulla työnhakijat voivat kerätä, tarkastella ja käyttää työtodistuksiaan uudelleen. Esimerkiksi Zinc antaa käyttäjien kerätä todennettuja suosituksia ja jakaa niitä tuleville työnantajille. Zinc-referenssit tallennetaan lohkoketjuun, joten ne ovat ikuisia.
Ovatko työhön liittyvät referenssit luottamuksellisia?
Kun referenssejä kerätään osana rekrytointiprosessia, rekrytoijasi tai rekrytoiva esimiehesi voi joutua jakamaan referenssisi jonkun muun yrityksen työntekijän kanssa. Usein rekrytointipäätökseen osallistuu monia henkilöitä, joten he jakavat tietoja kaikista ehdokkaista asiaankuuluville henkilöille yrityksessä.
Referenssien on oltava oikeudenmukaisia, täsmällisiä eikä harhaanjohtavia. Jos olet sitä mieltä, että referenssi on sanonut jotain väärää tai syrjivää, voit pyytää saada nähdä referenssin. Jos uskot, että tämä suositus on maksanut sinulle työpaikan, saatat haluta keskustella referenssisi kanssa kysyäksesi häneltä, miksi hän kirjoitti niin kuin kirjoitti, ja pyytää häntä olemaan tekemättä näin jatkossa. Jos suositus on tahallisesti väärä tai harhaanjohtava, voit ehkä riitauttaa sen.
Jos et pääse sopuun referenssisi kanssa oikeudenmukaisemman ja tarkemman referenssin kirjoittamisesta, voit harkita, että pyydät jotakuta muuta antamaan sinulle referenssin. Tämä osio voi auttaa sinua päättämään, ketä pyydät.
Mitä tarkoittaa, kun henkilöstöhallinto soittaa referenssitarkastuksen jälkeen?
Tässä voi olla kyse muutamasta skenaariosta. Paras skenaario on, että HR on tarkistanut suosituksesi tyydyttävästi ja haluaa tehdä sinulle tarjouksen. Toinen skenaario voisi olla, että he eivät ole saaneet yhteyttä referensseihisi ja haluavat pyytää sinulta vaihtoehtoisia henkilöitä, joihin he voivat ottaa yhteyttä historiasi tarkistamiseksi. On myös mahdollista, että he ovat voineet ottaa yhteyttä suosittelijoihisi, mutta he eivät olleet tyydyttäviä. Voi olla, että referenssitarkastuksessa tuli esiin jotain, josta he haluavat keskustella kanssasi, tai he ovat päättäneet olla tekemättä sinulle tarjousta.
Miksi monilla yrityksillä on käytäntö, jonka mukaan ne eivät anna suosituksia?
Jotkut yritykset kieltäytyvät antamasta suosituksia yleensä siksi, että ne voivat välttää vastuuta. Joillakin aloilla, kuten rahoitusalalla, tämä ei ole sallittua, ja voit haastaa työnantajan, joka kieltäytyy antamasta suositusta.Jos edellinen yrityksesi on kieltäytynyt antamasta sinulle suositusta eikä se ole alalla, jolla suosituksen antaminen on pakollista, sinun on ehkä mietittävä muita henkilöitä, jotka voivat antaa sinulle suosituksen. Kohta ”Kuka voi antaa suosituksia?” voi auttaa sinua päättämään, keneltä olisi aiheellista kysyä.
Pääsenkö pälkähästä, jos annan väärennettyjä suosituksia?
Väärennetyn suosituksen antaminen on epärehellistä toimintaa, joka voi aiheuttaa ongelmia myöhemmin. Jos sinut palkataan väärennetyn suosituksen antamisen jälkeen ja yrityksesi saa tietää asiasta, se voi olla peruste irtisanomiselle.
Vaikkakin on totta, että monet ovat päässeet pälkähästä antamalla väärennettyjä suosituksia, nämä päivät ovat luetut. Palkkaavat johtajat kääntyvät kolmannen osapuolen yritysten puoleen, jotka käyttävät uutta teknologiaa referenssien todentamiseen. Jos sinusta tuntuu, että joudut väärentämään suosituksen tiettyä työtä varten, kannattaa ehkä miettiä, onko tehtävä ylipäätään sopiva sinulle.
Takaisin alkuun
Referenssivinkkejä suosittelijoille
Jos annat referenssin entiselle kollegalle tai työntekijälle, sinulla saattaa olla kysymyksiä siitä, millaisia tietoja voit antaa referenssissä ja millaisia oikeudellisia vaikutuksia sillä voi olla. Tämä osio vastaa kysymyksiisi ja muihin kysymyksiin.
Mitä voin ja mitä en voi sanoa suosittelussa?
Suositusta antaessasi sen, mitä sanot, on oltava oikeudenmukaista ja täsmällistä, eikä se saa johtaa syrjintään, joten pidä tämä mielessä, kun annat suosituksen. On myös paikallisia lakeja, jotka sinun on ehkä otettava huomioon.
Yhdysvalloissa on rajoituksia sille, mitä voi ja mitä ei voi paljastaa mahdollisille työnantajille suosituksessa, vaihdellen irtisanomisen tai eron syistä ammatilliseen käytökseen. Nämä lait vaihtelevat osavaltioittain, joten jos olet epävarma, olisi viisasta tarkistaa, mitä voit sanoa ja mitä et.
Yhdistyneessä kuningaskunnassa työntekijöillä voi olla oikeus riitauttaa suositus, jos se on heidän mielestään epäoikeudenmukainen tai harhaanjohtava, erityisesti jos he voivat todistaa, että se on maksanut heille työpaikan.
Jos haluat antaa yksityiskohtaisemman, myönteisen suosituksen, liitä mukaan kuvauksia siitä, milloin olette työskennelleet yhdessä, projekteista, joiden parissa olette työskennelleet, ja hakijan vahvuuksista näissä tilanteissa. Voisit myös sisällyttää rakentavaa kritiikkiä ja neuvoja siitä, miten hakijasta saisi parhaan mahdollisen hyödyn irti, esimerkiksi mainitsemalla johtamistyylit tai työtilanteet, joissa hän viihtyisi tai joihin hän ei sopisi. Henkilöstöpäälliköt arvostavat kaikkia rehellisiä ja oikeudenmukaisia tietoja, joita voit antaa.
Mitä teen, jos minua pyydetään antamaan työtodistusta, jota en halua antaa?
Se, voitko kieltäytyä antamasta työtodistusta, riippuu siitä, millainen sopimus hakijalla oli yrityksesi kanssa, toimialasta, jolla toimitte, ja paikallisista laeista.
Jos hänen työsopimuksessaan sanotaan, että hakijalle on annettava suositus, sinun on noudatettava sitä. Joillakin toimialoilla, kuten rahoitus- tai terveydenhuoltoalalla, sanotaan myös, että sinun on annettava suositus (joskus tietyn ajan kuluessa).
Jos laki ei määrää, että sinun on annettava suositus, voit kieltäytyä antamasta sitä. Hakijaa auttaisi, jos voisit kertoa, miksi et halua antaa suositusta, esimerkiksi jos et mielestäsi tunne hänen taitojaan ja kokemustaan tarpeeksi hyvin suositellaksesi häntä.
Vastaus tähän riippuu toimialasta tai maantieteellisestä alueesta. Joissakin Yhdysvaltojen osavaltioissa tietyillä toimialoilla vaaditaan referenssin antamista tietyn ajan kuluessa tai ehdokkailla on tietty aika, jonka kuluessa he voivat pyytää referenssiä. Kannattaa tarkistaa paikallisesta lainsäädännöstä, onko sinun pakko antaa suositus vai ei. Jos et halua antaa hakijalle suositusta, olisi hyödyllistä, jos voisit selittää syitäsi, jotta hakija voi valita sopivamman suosittelijan.
Voinko joutua vastuuseen, jos annan huonon suosituksen?
Varmista, että se, mitä sanot suosituksessasi, on totta ja oikeudenmukaista. Voit joutua vastuuseen, jos tarkoituksellisesti sisällytät jotain väärää tai harhaanjohtavaa. Kuten aina, lait vaihtelevat maittain ja osavaltioittain. Jos olet epävarma, tarkista paikalliset lait tai hanki oikeudellista neuvontaa.
Kuinka nopeasti minun on annettava suositus?
Toimialastasi, yrityskäytännöistäsi tai paikallisista laeista riippuen sinun on ehkä vastattava suositukseen tietyn ajan kuluessa, kuten esimerkiksi joissakin Yhdysvaltojen osavaltioissa. Työtarjoukset tehdään usein sillä ehdolla, että hakijan suositukset ovat tyydyttävät, joten mahdollisimman nopea vastaaminen voi asettaa hakijan edullisempaan asemaan.
Mitä rekrytoijat voivat kysyä, kun he tarkistavat suosituksia?
Kerätessään suosituksia useimmat rekrytoijat kysyvät perustietoja hakijasta, kuten tehtävänimike ja palvelusaika. He saattavat myös haluta varmistaa hakijan tehtävät ja vastuualueet. Jotkut rekrytoijat saattavat haluta tiedustella hieman tarkemmin hakijan taitoja, kykyjä ja kykyjä, jotta he voivat tehdä päätöksiä palkkaamisesta tai palvelukseen ottamisesta.
Varo kysymyksiä, jotka voivat johtaa rotuun, uskontoon, seksuaalisuuteen, siviilisäätyyn tai sukupuoleen perustuvaan syrjintään. Esimerkiksi kysymykset, kuten ”kuinka monta sairauslomapäivää hakija on ottanut?”, ”aikooko hakija hankkia pian lapsia?” tai ”miten arvioisit hakijan houkuttelevuutta?”, voivat johtaa syrjiviin päätöksiin. Jos vastaat näihin kysymyksiin, voit joutua vastuuseen, joten on parasta kieltäytyä vastaamasta niihin.
Kenen on annettava suostumus ennen suositusten tarkistamista?
Suositusten keräämiseen tarvitaan sekä hakijan että suosittelijan suostumus. Referenssitiedoilla voidaan katsoa olevan kaksoisomistajuus, sillä vaikka ne ovat referenssin sanoja, referenssi sisältää tietoa hakijasta, joten se luokitellaan myös hänen tiedoikseen. Tarvitset myös molempien osapuolten suostumuksen referenssien tallentamiseen.
Voinko antaa huonon referenssin?
Legatiivisesti referenssien on oltava totuudenmukaisia ja rehellisiä kertomuksia, jotka eivät ole tarkoituksellisesti harhaanjohtavia. Joissakin tapauksissa työnantajat voivat antaa yksityiskohtia, kuten irtisanomissyyt ja mahdolliset kurinpitotoimet, vaikka nämä eivät ehkä olekaan suotuisia, ne eivät yleensä ole laittomia. Jos olet epävarma, kannattaa kysyä oikeudellista neuvoa.
Miten GDPR vaikuttaa referenssien tarkistamiseen?
GDPR on EU:n tietosuojaa koskeva lainsäädäntö. Se, miten keräät ja tallennat referenssejä EU:ssa, on oltava GDPR:n mukaista. Voit lukea täydelliset ohjeet täältä, mutta tärkein asia, joka sinun on otettava huomioon, on suostumus viitteiden keräämiseen ja tallentamiseen. Referenssit luokitellaan sekä referenssin antajan että hakijan henkilötiedoiksi, mikä tarkoittaa, että molemmilla on oikeus pyytää niitä nähtäväksi ja molemmilla on oikeus pyytää niiden poistamista.
Rekrytoijat – teidän vastuullanne on ohjeistaa hakijaa pyytämään referenssiehdokkaalta suostumus sekä referenssin yhteystietojen välittämiseen että referenssin keräämiseen. Tämä helpottaa referenssin noutamista, sillä referenssihenkilö odottaa, että otat häneen yhteyttä.
Digitaalisten referenssien, joissa käytetään hajautettua tallennustapaa, yksi etu on se, että sinun ei tarvitse huolehtia tietojen poistamisesta henkilökohtaiselta asemaltasi tai pyytää lupaa tietojen tallentamiseen esimerkiksi PDF-kansiona tai sähköpostikeskustelujen seurantatietoina.
Takaisin alkuun
Johtopäätös
Viittauskäytännöt vaihtelevat yritysten, toimialojen ja maiden välillä. Tämän vuoksi prosessi voi tuntua melko pelottavalta, mikä johtaa siihen, että jotkut yritykset luopuvat viitekäytännöstä kokonaan. Me Zincissä uskomme, että viittaaminen voi olla parempaa. Se voi olla avoimempaa, yksinkertaisempaa ja tuottavampaa kaikille osapuolille. Toivomme, että tämä opas on auttanut selventämään referenssiprosessia, olitpa sitten etsimässä työtä, antamassa referenssiä tai rekrytoimassa.
Jos haluat liittyä referenssivallankumoukseen, varaa esittelytilaisuus nähdäksesi, miten Zinkin automatisoidut referenssityökalut voivat auttaa sinua maksimoimaan online-referenssitarkistukset.
*Lainsäädännöllinen vastuuvapauslauseke:
Tämä opas on tarkoitettu vain yleistiedoksi. Vaikka pyrimme varmistamaan, että tällä sivustolla olevat tiedot ovat oikeita, emme anna mitään nimenomaista tai epäsuoraa takuuta niiden paikkansapitävyydestä emmekä ota vastuuta virheistä tai laiminlyönneistä. Tämä opas ei muodosta oikeudellista neuvontaa, eikä Zinciä tai sen työntekijöitä voida pitää vastuullisina mistään vahingoista, jotka johtuvat tämän oppaan sisältämien tietojen käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää niitä. Lisäksi Sinkkiä ei voida pitää vastuullisena minkäänlaisista toimista tai päätöksistä, jotka on tehty tämän oppaan käytön seurauksena.
-