Si vous vivez aux États-Unis et que vous pensez aux achats en ligne, il y a de fortes chances qu’Amazon soit le premier magasin qui vous vienne à l’esprit. Parmi tous les sites Web basés aux États-Unis, Amazon est le premier site d’achat en ligne à la fois pour les vendeurs qui recherchent un site pratique et à fort trafic pour mettre leurs produits et pour les acheteurs qui recherchent des produits de qualité et des achats pratiques en quelques tapotements de doigts.
Amazon a eu un impact majeur en termes d’achats. Bien que ce ne soit pas le premier site web qui ait créé le commerce en ligne, depuis 1994, il a considérablement changé la façon dont nous faisons nos achats. Aujourd’hui, vous pouvez acheter presque n’importe quoi sur Amazon dans le monde entier, en utilisant la mondialisation et le monde qui se rétrécit lentement pour apporter des produits à tout le monde, quel que soit le pays dans lequel ils vivent.
Je pourrais continuer à parler de l’histoire d’Amazon qui a changé notre façon de voir le shopping, de son image commerciale dans l’industrie du commerce électronique, ou de la façon dont son programme Amazon Associates aide les blogueurs et les propriétaires de sites Web à recevoir des revenus passifs supplémentaires grâce aux liens d’affiliation. Mais, en tant que consommateur, je ne peux pas nier que les achats en ligne ont eu leurs revers. Quand l’internet est rempli d’escrocs et que les clients d’Amazon ont leur propre part d’histoires d’horreur sur des articles de mauvaise qualité, j’ai besoin de savoir à quel genre d’entreprise j’ai affaire avant de faire mon achat.
Et si je veux en savoir plus sur ce qu’Amazon représente vraiment, je dois regarder leurs devises et leurs slogans.
Que contient une devise ?
Les devises et les slogans peuvent sembler inutiles lors de la construction d’une marque, mais en termes de marketing et de relations publiques, le slogan de votre entreprise devient une partie de la fondation qui dicte la façon dont votre entreprise fonctionne. Par exemple, préféreriez-vous acheter des produits d’une entreprise dont la devise est davantage axée sur la fourniture de produits de qualité à ses clients, ou d’une entreprise dont la devise est axée sur le profit et la croissance de l’entreprise ?
Une devise d’entreprise fait la publicité de la marque. Les phrases « I’m Lovin’ It » et « Because You’re Worth It » sont désormais attachées à une certaine marque grâce à des années de culture d’un slogan dans l’esprit des consommateurs. Donc, si vous voulez en savoir plus sur l’entreprise à laquelle vous avez affaire, jetez un coup d’œil à son slogan. Il n’est pas toujours honnête ou précis, mais il donne une image assez claire de ce que fait une entreprise et de ce que vous pouvez en attendre en tant qu’acheteur.
Slogan d’Amazone
Le slogan d’Amazone est « Travaillez dur. Amusez-vous. Make History. » Ce n’est pas aussi connu que les autres slogans ou devises d’Amazon, comme « De A à Z », mais c’est la devise qu’Amazon utilise pour recruter des personnes. Le fondateur d’Amazon, Jeff Bezos, a lancé Amazon en juillet 1994 en tant que librairie, mais a continué à se diversifier jusqu’à ce que vous puissiez trouver presque tout ce dont vous avez besoin sur le site web.
Word Hard
Depuis la croissance de l’entreprise, Bezos a acquis une réputation pour la façon dont il gère son entreprise et ses employés. Dans sa première lettre à ses actionnaires en 1997, il a admis qu’il n’était pas facile de travailler pour Amazon, car on n’avait le choix qu’entre travailler longtemps, travailler dur ou travailler intelligemment.
En 2018, Amazon compte plus de 613 000 employés, qui travaillent tous dur pour apporter de nouvelles idées afin d’innover le commerce électronique ainsi que pour fournir des services de qualité supérieure à ses consommateurs. De nombreux discours de Jeff Bezos soulignent l’importance de travailler dur, entre autres compétences, pour atteindre ses objectifs et réussir, et sa devise est un signe certain de ce qu’il attend de son entreprise et de ses employés.
Have Fun
Vu la façon dont Amazon change l’idée de l’achat en ligne qui implique de tordre la façon dont les consommateurs voient l’internet et toutes ses possibilités. Pour rendre cela possible, Bezos et son entreprise ont dû raccourcir les cycles de nouvelles et modifier ce qui fonctionnait déjà avec quelque chose qui ne pouvait que fonctionner, mais qui simplifiait la solution.
« Il n’y a pas de carte, et tracer un chemin devant nous ne sera pas facile », a déclaré Bezos dans sa lettre. Lui et son entreprise devaient inventer un nouveau mode de fonctionnement, et il a donc créé une culture de l’expérimentation chez Amazon. Dans cette entreprise, l’échec était acceptable tant qu’il permettait de tirer des leçons pour le prochain projet. C’est le même état d’esprit que des personnes comme Steve Jobs et Mark Zuckerberg ont également adopté. Après tout, penser logiquement et comme tout le monde n’a jamais mené ces hommes nulle part. Réussir chez Amazon signifiait s’amuser et sortir des sentiers battus, et cela nécessitait beaucoup d’imagination pour réussir.
Faire l’histoire
En février 2019, Amazon vaut 134,5 milliards de dollars, faisant de Jeff Bezos l’homme le plus riche du monde (bien que cela puisse changer suite à son divorce imminent avec sa femme, MacKenzie). Cependant, ce n’est pas une raison pour Bezos de ralentir.
Malgré ses réalisations entrepreneuriales, Amazon continue d’innover et de trouver des moyens d’améliorer leurs services à leurs consommateurs. Grâce à ses efforts, l’entreprise est devenue non seulement la plus grande place de marché de commerce électronique et la plus grande plateforme de cloud computing en termes de revenus, mais aussi la plus grande société Internet du monde et le détaillant le plus précieux des États-Unis. Malgré tout, il ne semble pas que ce soit la dernière des réalisations qu’Amazon cherche à atteindre.
Le slogan d’Amazon parle de travailler dur pour atteindre leurs objectifs, de s’amuser en sortant des sentiers battus et en utilisant son imagination et les leçons du passé pour créer une nouvelle idée, et d’entrer dans l’histoire en travaillant ensemble pour atteindre de nouveaux sommets.
