Magyarázzuk, mi a vállalat küldetése és jövőképe, szemléletes példákkal. Továbbá, mi a különbség a két fogalom között.
Mi a küldetés és a jövőkép?
A küldetés és a jövőkép olyan posztulátumok, amelyekkel egy vállalat vagy szervezet meghatározza azokat a célokat, amelyeket közép- és hosszú távon szeretne elérni. Együtt írják le egy szervezet, vállalat vagy márka identitását és elméleti alapját.
Mindkettőnek vannak megkülönböztető jellemzői, és nem szabad összekeverni őket, de együtt kell megfogalmazni őket, mivel fontos, hogy összhangban legyenek egymással, és előre jelezzék az adott időkeretben előforduló helyzeteket.
- A küldetés egy szervezet, vállalat vagy intézmény indítékát vagy létjogosultságát írja le. A jelenben elérendő célokra összpontosít. Pontosan és konkrétan meg kell határozni, hogy a munkacsoportot a mindennapokban irányítani lehessen. Például: A vállalat küldetése az autók minőségének javítása.
- A jövőkép egy ideális elvárást ír le arról, hogy a szervezet milyen legyen vagy mit érjen el a jövőben. Reálisnak kell lennie, de lehet ambiciózus is; funkciója az, hogy irányítsa és motiválja a csoportot a munka folytatására. Például: A vállalat jövőképe az, hogy a helyi piac legjobb minőségű autógyártójává váljon.
A küldetés és a jövőkép egy stratégia részei, és ugyanazt a célt igyekeznek elérni. Mindkét fogalom fontos szerepet játszik, mint pszichológiai és szervezeti szempontok egy intézményen belül. Ezeket általában a felső vezetés vagy a szervezet alapítói fogalmazzák meg.
Mihelyt a vállalat rendelkezik egy meghatározott céllal, mindkét fogalom lehetővé teszi, hogy a jelenben elhelyezze magát (küldetés) és a jövőbe vetítse magát (jövőkép): racionálisan, mivel összekapcsolják az eszközöket és a célokat; és érzelmileg, mivel inspirálják és ösztönzik a cselekvést még kedvezőtlen helyzetekben is.
A küldetés a szervezet által végzett tevékenységtől, a rendelkezésére álló erőforrásoktól, a vállalkozás típusától, a lakosság mindenkori igényeitől és a piaci helyzettől függ.
A jövőkép a szervezet által érzékelt jelenlegi és jövőbeli anyagi lehetőségektől, az esetlegesen bekövetkező váratlan eseményektől és magától a küldetésnyilatkozattól függ.
Az alábbiak érdekelhetik: Egy vállalat értékei
Küldetés és jövőkép közötti különbségek
Míg a küldetésnek pontosan meghatározottnak és megvalósíthatónak kell lennie, a jövőkép a jövőbe vetített kép, amely a szervezet törekvéseit írja le. Általában általánosabb, mint a küldetés, ezért kevésbé pontos és kevésbé konkrét.
A vízió végcélt határoz meg arra vonatkozóan, hogy a szervezet hová akar eljutni a jövőben. A küldetés viszont az az út, amelyen a vállalat vagy szervezet tagjai a napi célkitűzéseken keresztül megvalósítják a jövőképet.
A küldetést jelen időben kell megfogalmazni, és a következő kérdésekre kell választ adni: Mivel foglalkozik a szervezet? Ki a termékeinek/szolgáltatásainak célközönsége? Hogyan segít az ügyfeleknek?
A küldetésnek és a jövőképnek feltétlenül kapcsolódnia kell egymáshoz és összhangban kell lennie. Idővel aktualizálhatók, de fontos, hogy ne veszítsék szem elől a lényeget és azt az okot, amiért a vállalat vagy szervezet létrejött.
Példák küldetésre és jövőképre
Fundación Santillana
- Küldetés. Hozzájárulni az oktatás és a kultúra minőségi fejlesztéséhez és kiterjesztéséhez a méltányosság és a sokszínűség tiszteletben tartása mellett Spanyolországban és Latin-Amerikában.
- Vízió. Az oktatás és a kultúra előmozdításának és fejlesztésének referenciaintézményévé válni változatos és változó környezetben. Az innováció, az inspiráció cseréje és az oktatási tudás megteremtése iránti elkötelezettségünknek köszönhetően.
Nissan
- Küldetés. A Nissan olyan egyedi és innovatív autóipari termékeket és szolgáltatásokat kínál, amelyek a Renault-val együttműködve mérhető és kiváló értéket biztosítanak minden érdekelt fél számára.
- Vízió. Az emberek életének gazdagítása.
Grupo Bimbo
- Küldetés. Finom és tápláló ételek mindenki kezében.
- Vízió. 2020-ra átalakítjuk a sütőipart és kiterjesztjük globális vezető szerepünket, hogy még több fogyasztót szolgálhassunk ki.
Whirpool
- Küldetés. Bizalmat szerezni és keresletet teremteni márkáink iránt a digitális világban.
- Vízió. A legjobb vállalat lenni a főzési és mosási megoldások terén, folyamatosan javítva az otthoni életet.
Axion Energy
- Küldetés. Olyan energiát termelünk és szállítunk, amely lehetővé teszi ügyfeleink számára, és eredményt hoz részvényeseink és befektetőink számára. Mindezt gyorsan és hatékonyan.
- Vízió. Vásárlóink számára az elsőszámú választásnak lenni, felülmúlva a minőséggel és szolgáltatással kapcsolatos elvárásaikat; munkatársaink számára pedig olyan munkahelyet biztosítani, amely a legjobbat inspirálja egymást.
Lacoste
- Küldetés. Vállalkozásunk célja, hogy megosszuk a laza eleganciáról alkotott elképzelésünket, optimizmusunkat és a jövőbe vetett hitünket. Ez minden ember büszkesége és szenvedélye, aki a Lacoste-nál dolgozik.
- Vízió. Elsődleges célunk, hogy vezető szerepet töltsünk be a prémium alkalmi ruhák piacán. Az elkövetkező években ennek az ambíciónak a megvalósítása mellett fogunk elköteleződni.
Follow up with: Szervezeti célok
Hivatkozások:
- “How to craft your vision and mission statement” on Forbes.
- “Our company” on Nissan-global.com.
- “Our philosophy” on GrupoBimbo.com.
- “Cégünk” a Whirpool.com.
- “Mi” az Axion.com.
- “Lacoste Group” a Lacoste.com.
Utolsó szerkesztés: 2020. szeptember 23. Hogyan kell idézni: “Küldetés és jövőkép”. Szerző: Maria Estela Raffino. Argentínából. To: Concepto.de. Elérhető a következő címen: https://concepto.de/mision-y-vision/. Hozzáférés: 26 március 2021.
