A közgazdaságtanban az áruk és a szolgáltatások gyakran ugyanabban a szóösszetételben hangzanak el. Ezeket a vállalatok kínálják a vásárlóknak, hogy hasznosságot nyújtsanak és kielégítsék igényeiket. Jelenleg a vállalkozások sikere a legjobb minőségű áruk és az ügyfélközpontú szolgáltatások kombinációjában rejlik. Az “áru” a fizikai tárgyak, míg a “szolgáltatás” olyan tevékenység, amely mások számára munkát végez.

Az áru a kézzelfogható árut vagy terméket jelenti, amelyet át lehet adni a vevőnek. Ez magában foglalja a tulajdonjog és a birtoklás átruházását az eladótól a vevőre. Másfelől a szolgáltatások azokra az immateriális tevékenységekre utalnak, amelyek külön azonosíthatóak és igénykielégítést nyújtanak.

Az áru és a szolgáltatás közötti egyik fő különbség az, hogy az előbbit előállítják, az utóbbit pedig teljesítik. A kettővel kapcsolatos további különbségek megismeréséhez olvassa el a bemutatott cikket.

Tartalom: Goods Vs Services

  1. Comparison Chart
  2. Definition
  3. Key Differences
  4. Conclusion

Comparison Chart

.

Az összehasonlítás alapja Az áruk A szolgáltatások
Magyarázat Az áruk a látható anyagi javak, megérinthetők vagy tapinthatók, és készen állnak a vevők számára történő értékesítésre. A szolgáltatások más emberek által nyújtott kényelmi szolgáltatások, létesítmények, előnyök vagy segítség.
Természet Kézzelfogható Intangible
Tulajdonjog átruházása Igen Nem
Értékesítés Nagyon egyszerű és könnyű Bonyolult
visszaszolgáltatás Az áru visszaszolgáltatható. A szolgáltatások nem küldhetők vissza, ha egyszer már nyújtották őket.
Elválasztható Igen, az áruk elválaszthatók az eladótól. Nem, a szolgáltatások nem választhatók el a szolgáltatótól.
Változékonyság Identikus Diverzifikált
Tárolás Az áruk tárolhatók későbbi vagy többszöri felhasználás céljából. A szolgáltatások nem tárolhatók.
Termelés és fogyasztás A javak termelése és fogyasztása között időeltolódás van. A szolgáltatások termelése és fogyasztása egyszerre történik.

Az áru definíciója

Az áruk alatt azokat a tárgyi fogyasztási termékeket, cikkeket, árukat értjük, amelyeket a vállalatok pénzért cserébe kínálnak a vásárlóknak. Ezek azok a tárgyak, amelyek fizikai jellemzőkkel, azaz alakkal, megjelenéssel, mérettel, súllyal stb. rendelkeznek. Az emberi szükségletek kielégítésére alkalmasak azáltal, hogy hasznosságot biztosítanak számukra. Egyes tárgyak a fogyasztó egyszeri használatára készülnek, míg mások ismételten felhasználhatók.

Az áruk azok a termékek, amelyekkel a piacon kereskednek. A javak előállítása, elosztása és fogyasztása között időbeli különbség van. Amikor a vevő megvásárolja az árut és kifizeti az árat, a tulajdonjog az eladótól a vevőre száll.

A termékeket tételesen gyártják, ami azonos egységeket állít elő. Ily módon a vállalat által kínált adott termék az egész piacon ugyanazokkal a specifikációkkal és jellemzőkkel rendelkezik.

Példa: Könyvek, toll, palackok, táskák stb.

A szolgáltatások meghatározása

A szolgáltatások olyan immateriális gazdasági termékek, amelyeket egy személy más személy igénye alapján nyújt. Ez egy más számára végzett tevékenység.

A szolgáltatás csak egy adott pillanatban nyújtható, ezért romlandó jellegű. Hiányzik belőlük a fizikai azonosság. A szolgáltatásokat nem lehet megkülönböztetni a szolgáltatótól. A szolgáltatások fogyasztásának alapja az értékesítési pont. A szolgáltatásokat nem lehet birtokolni, csak igénybe venni. Ezt egy példán keresztül érthetjük meg: Ha jegyet veszünk egy filmnézéshez a multiplexben, az nem azt jelenti, hogy megvásároltuk a multiplexet, hanem a szolgáltatás igénybevételének árát fizettük meg.

A szolgáltatás igénybevevőjének teljes mértékben részt kell vennie a szolgáltatás nyújtásakor. A szolgáltatások értékelése viszonylag nehéz feladat, mivel a különböző szolgáltatók ugyanazt a szolgáltatást nyújtják, de eltérő összeget számítanak fel. Ennek oka lehet, hogy a szolgáltatásnyújtás módszere eltérő, vagy a szolgáltatásaik értékelésénél figyelembe vett paraméterek eltérőek.

Példa: Postai szolgáltatások, banki szolgáltatások, biztosítás, közlekedés, kommunikáció stb.

Az áruk és szolgáltatások közötti alapvető különbségek

Az áruk és szolgáltatások közötti alapvető különbségeket az alábbiakban említjük:

  1. Az áruk olyan anyagi tételek, amelyeket a vevők készek megvásárolni egy ár ellenében. A szolgáltatások a más személyek által nyújtott kényelmi szolgáltatások, előnyök vagy létesítmények.
  2. Az áruk tárgyi eszközök, azaz láthatóak vagy megfoghatóak, míg a szolgáltatások immateriális eszközök.
  3. Amikor a vevő az ellenérték megfizetésével megvásárolja az árut, az áru tulajdonjoga az eladótól a vevőre száll. Ezzel szemben a szolgáltatások tulajdonjoga nem ruházható át.
  4. A szolgáltatások értékelése nehéz, mert minden szolgáltató más-más módon végzi a szolgáltatásokat, így nehéz megítélni, hogy az árukhoz képest kinek a szolgáltatása jobb, mint a másiké.
  5. Az árukat vissza lehet adni az eladónak vagy el lehet cserélni velük, de a szolgáltatásokat nem lehet visszaadni vagy elcserélni, ha egyszer már nyújtották őket.
  6. Az árukat meg lehet különböztetni az eladótól. Ezzel szemben a szolgáltatások és a szolgáltató elválaszthatatlanok.
  7. Egy adott termék a fizikai jellemzők és specifikációk tekintetében ugyanaz marad, de a szolgáltatások soha nem maradhatnak ugyanazok.
  8. Az árukat el lehet tárolni későbbi felhasználásra, de a szolgáltatások időhöz kötöttek, azaz ha nem veszik igénybe az adott időben, akkor nem lehet tárolni.
  9. Az árukat először előállítják, majd kereskednek velük, és végül elfogyasztják, míg a szolgáltatásokat egyszerre állítják elő és fogyasztják el.

Következtetés

A vállalatok általában árukészletet tartanak maguknál a sürgős áruszükséglet kielégítésére. Az áruk mennyiségét is nyomon követi az elején és a végén. A szolgáltatásokkal ellentétben a szolgáltatásokat maga az ügyfél kérésének megfelelően szállítja. Röviden, a szolgáltatások előállítása az ügyfél igényétől függ. Mindkettő adóköteles, mint például a hozzáadottérték-adó (HÉA) az árukra, míg a szolgáltatási adó a nyújtott szolgáltatásokra vonatkozik.

Néha a vállalatok által kínált termékeket olyan módon kínálják, hogy nehéz elkülöníteni az árukat és a szolgáltatásokat, mint például egy étterem esetében, ahol fizetünk az ételért és a pincérek, a szakács, az őr stb. kiegészítő szolgáltatásaiért.

.

admin

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.

lg