Most updated on October 7th, 2019 at 09:13 am EST
- For you. Ingyen.
- Costa Rica-i autókölcsönzési kedvezményeket keres? We’ve got them’! Nézze meg az INGYENES COSTA RICA KEDVEZMÉNYEK oldalunkat a részletekért. Con mucho gusto (szívesen) és pura vida!
- Melyik Costa Rica-i autókölcsönző a legjobb?
- A legjobb Costa Rica-i autókölcsönző a Mapache Rent-A-Car?
- Hogyan érdemelte ki a Mapache Rent-A-Car a bizalmunkat
- Filozófia
- Küldetés
- Vízió
- Transzparencia
- Tapasztalat
- Fleet
- Közösségi tájékoztató és adományozási erőfeszítések
- Fenntarthatósági törekvések
- Irodai komposztálás
- Víz újrahasznosítása
- A helyszíni üvegház és növények
- Ha megkérdőjelezi a Mapache Rent-A-Car szándékát, íme, amit erről mondanunk kell
- A Mapache Rent-A-Car San Sebastian-i székhelyének térképe, San Jose
- Térkép a Mapache Rent-A-Car SJO repülőtéri irodájáról Alajuela
- Térkép a Mapache Rent-A-…Car LIR repülőtéri irodája Libériában
- Térkép a Mapache Rent-A-Car Arenal-i irodájáról La Fortunában
For you. Ingyen.
Costa Rica-i autókölcsönzési kedvezményeket keres? We’ve got them’! Nézze meg az INGYENES COSTA RICA KEDVEZMÉNYEK oldalunkat a részletekért. Con mucho gusto (szívesen) és pura vida!
Melyik Costa Rica-i autókölcsönző a legjobb?
Nekünk nem idegen az autókölcsönzés Costa Ricában. Ellentétben számos kollégánkkal és más Costa Rica-i utazási bloggerekkel, mi a bérelt autókra támaszkodunk – nem a saját személyes járművünkre -, hogy közlekedjünk, amikor hosszú távú, országot átszelő túrákra indulunk. Mivel a bérelt autókat rendszeresen karbantartják, és jellemzően nem több mint néhány évesek, megbízható közlekedési módnak tartjuk őket, amikor jelentős területet kell bejárnunk olyan menetrenddel, amely nem engedi meg a meglepetésszerű késéseket.
Hatalmas tapasztalatunk a Costa Rica-i vezetésben vezetett számos Costa Rica-i bérelt autóval kapcsolatos cikk kidolgozásához ezen a blogon, beleértve a Renting A Car In Costa Rica: Should You Do It?, Costa Rica Car Rental Insurance Information, and How To Not Fall For Costa Rica Car Rental Scams. Ettől függetlenül az egyik kérdés, amelyet rendszeresen feltesznek nekünk, és amelyre a többi blogbejegyzésünk nem ad választ, a következő: “
Noha lehetetlen, hogy az Ön nevében válaszoljunk erre a kérdésre, mivel a mi érdekeink és igényeink valószínűleg eltérnek az Önétől, annyit megtehetünk, hogy elmondjuk, melyik Costa Rica-i autókölcsönzőt választjuk az autóbérléshez. Az igazat megvallva, mi már többekkel is kísérleteztünk. Az egyetlen, amelyikhez újra és újra visszatértünk, és ezt újra és újra megtettük, az a Mapache Rent-A-Car.
A legjobb Costa Rica-i autókölcsönző a Mapache Rent-A-Car?
Valószínűleg most azon tűnődik, hogy “Miért pont a Mapache Rent-A-Car?”. A legegyszerűbb és legközvetlenebb válaszunk a következő:
Szívesebben bérelünk járműveket a Mapache Rent-A-Caron keresztül, mert régóta fennálló, pozitív kapcsolatunk van a cégükkel. Évekkel ezelőtt, amikor Costa Rica-i autóbérlési foglalásokat bonyolítottunk le az utazók nevében, a Mapache Rent-A-Car újra és újra megbízható partnernek bizonyult. Mindig szakszerűen kezelték ügyfeleink autóbérlését, soha nem számoltak fel meglepetésszerű biztosításokat vagy díjakat, és gyors és hatékony kommunikációt biztosítottak. Ma, bár már nem mi kezeljük az utazók Costa Rica-i autóbérlési foglalásait (itt használhatja ingyenes Costa Rica-i autóbérlési kedvezménykódunkat, amellyel 25%-50%-ot takaríthat meg a közvetlenül a Mapache Rent-A-Car-nál történő autóbérlési foglalásokból), továbbra is személyes ügyfeleiknek ajánljuk őket. Bízunk abban is, hogy a vállalataink között több mint egy évtizede kialakult kötelék miatt a Mapache Rent-A-Car irántunk – és az utazók iránt, akik a blogbejegyzésünk elolvasása után esetleg náluk foglalnak – tanúsított tisztelete továbbra is pozitív bérleti tapasztalatokban fog megnyilvánulni.
A filantrópia szempontjából szeretjük, hogy a Mapache Rent-A-Car olyan vállalat, amely a változásra törekszik. Mi több, ténylegesen tesznek is valamit ennek érdekében.
Ha Ön is olyan, mint a legtöbb utazó, aki autót bérel Costa Ricában, valószínűleg szeretne megbizonyosodni arról, hogy a bérelt jármű viszonylag új és jó állapotban van. Valószínűleg azt is szeretné, hogy a Costa Rica-i autókölcsönző ügynökség, amely mellett dönt, tisztességes ügyfélszolgálatot kínáljon. Bár mi is ugyanezt szeretnénk, amikor autót bérelünk Costa Ricában, mi is olyan cégnek szeretnénk adni az üzletünket, amelyik méltó rá. Az érték meghatározásához figyelembe vesszük a Costa Rica-i autókölcsönző filozófiáját; küldetését; jövőképét; átláthatóságát; tapasztalatát; menekülését; közösségi tevékenységét és adományozási törekvéseit; valamint fenntarthatósági erőfeszítéseit. A “jót tenni” mentalitás tiszteletére, amely a saját vállalkozásunkat táplálja, Pura Vida! eh? Inc, tudnunk kell, hogy a magánszemélyek és vállalatok, akikkel kapcsolatba lépünk (beleértve a Costa Rica-i autókölcsönző ügynökségeket is), ugyanúgy, ha nem jobban törődnek mások és a bolygónk segítésével, mint mi.
Hogyan érdemelte ki a Mapache Rent-A-Car a bizalmunkat
Kezdjük a Mapache Rent-A-Car vállalati nyilatkozataival, amelyek a következők:
Filozófia
Az üzleti életben az intenzív verseny korában a Mapache Rent a Car ® szervezetként arra törekszik, hogy a legjobb módon, a minőségi szolgáltatás eléréséhez szükséges összes tényezőt megteremtse, figyelembe véve a minőségi ellátás stratégiáját, szembenézve az ügyfélszolgálat területével, megerősítve a pozitív hozzáállást a kezelésben és az emberek iránti tiszteletet, a barátságos mosolyt, a megfelelő beszélgetési technikákat, az önzetlen segítséget; ezek olyan szempontok, amelyek hozzájárulnak az ügyfelek vonzásához, mivel személyre szabott bánásmódot biztosítunk számukra, figyelembe véve az ügyfél fajtáját. A telefonos kapcsolattartás, az e-mailes kommunikáció, a rendezett követelésekre való odafigyelés, valamint a létesítményeink a fő elemek a szervezetünkön belül.
Küldetés
A turizmus megkönnyítése a magasan képzett és a vállalat céljaival azonosított személyzet révén, az ügyfelek teljes elégedettségének biztosítása a beszállítókkal és partnerekkel való közös munka révén.
Vízió
Az ország legjobb Costa Rica-i tőkével rendelkező vállalatává válni az autókölcsönző üzletágban egy rendezett és fenntartható növekedésen keresztül, aprólékos és személyre szabott ügyfélkiszolgálással, tiszta termelési rendszerrel, amely tiszteletben tartja a környezetet és figyelembe veszi a fogyasztóink véleményét vagy véleményét.
Papíron a Mapache Rent-A-Car szándékai, amelyeket a vállalati nyilatkozatok körvonalaznak, jó kezdetnek számítanak. Ami azonban számít, az az, hogy a Costa Rica-i autókölcsönző hogyan ülteti át terveit a gyakorlatba.
Transzparencia
Amint azt a kapcsolódó blogbejegyzéseinkben is érintjük: Costa Rica-i autóbérlés biztosítási információk és Hogyan ne dőljünk be a Costa Rica-i autóbérlési csalásoknak, az egyik legfontosabb dolog, amire figyelnie kell, miután úgy döntött, hogy autót bérel Costa Ricában, hogy az autóbérlési árajánlat automatikusan tartalmazza-e a kötelező alapbiztosítást (lásd a fentebb hivatkozott cikkeket, hogy megismerje Costa Rica két részből álló kötelező alapbiztosítását, beleértve azt, hogy mit kell kötnie Costa Ricában, és mit vásárolhat otthonról). A teljes körű tájékoztatás kedvéért a Mapache Rent-A-Car egyike azon kevés autókölcsönző ügynökségeknek, amelyek automatikusan a kötelező alapbiztosítás mindkét részével együtt adnak árajánlatot a járművekre. Annak érdekében, hogy olcsóbbnak tűnjenek, számos más Costa Rica-i autókölcsönző ügynökség csak az alapvető kötelező biztosítás egyik részét tartalmazza az áraikban, remélve, hogy nem veszi észre, hogy aztán később jelentős, további kötelező díjakkal lepje meg Önt.
A Mapache Rent-A-Car átláthatóságáról saját maga is meggyőződhet, ha ellátogat a weboldalukra és kiválasztja a bérelni kívánt autót. A biztosítási opciókat megjelenítő képernyőn a “C.D.W.” jelölőnégyzetben látni fog egy jelölőnégyzetet. (ami a “CDW-biztosításra” utal, egy olyan biztosítási fajtára, amely a kötelező alapbiztosítás mindkét részét tartalmazza). Mivel a “C.D.W.” négyzet előre be van jelölve, ez azt jelenti, hogy a Mapache Rent-A-Caron keresztül kapott autóbérlési ajánlatok automatikusan tartalmazzák azokat a biztosításokat, amelyekkel rendelkeznie kell ahhoz, hogy autót bérelhessen Costa Ricában. Más szóval, amíg a “C.D.W.” négyzet be van jelölve, biztos lehet benne, hogy a jármű átvételekor nem kell további biztosítással kapcsolatos díjakat fizetnie, kivéve, ha szándékosan úgy dönt, hogy fakultatív kiegészítő biztosítási fedezetet ad a foglalásához. A Mapache Rent-A-Car weboldalán elérhető egy árlista is, amely az olyan extra elemek árát tartalmazza, amelyeket érdemes lehet az autóbérléshez biztosítani, mint például a gyermekülések és az ülésmagasítók. Nagyszerűnek tartjuk, hogy a Mapache Rent-A-Car előre közzéteszi ezeket az árakat, hogy elkerülje a meglepetéseket, és segítse a bérlés költségvetését. Az alábbi képeken képernyőképeket talál a Mapache Rent-A-Car weboldaláról.
Tapasztalat
A Mapache Rent-A-Car csapatát olyan alkalmazottak alkotják, akik közül sokan már több mint 20 éve dolgoznak a cégnél. Mivel az alkalmazottak alacsony fluktuációja nagyszerűen jelzi a magas vállalati morált és az élvezetes munkakörnyezetet, ezt úgy értelmezzük, hogy a Mapache Rent-A-Car belső működése szilárd. Az irodai dolgozók nemcsak kedvelik egymást, hanem jól is dolgoznak együtt.
Külső szemlélőként a Mapache Rent-A-Car működésébe betekintve úgy tűnik, hogy mindig “be van kapcsolva”. Aprólékosan, minden repülőtéri felvételi szolgáltatáson, minden bérautó kiszállításon és minden bérautó visszaadáson rajta maradnak. Honnan tudjuk? Mert amikor Costa Rica-i autóbérlést foglaltunk náluk az utazók nevében, a cég rendszeresen küldött nekünk frissítéseket az irodájukat elhagyó autók állapotáról, az irodájukba visszavitt autók állapotáról és rengeteg más, a foglalással kapcsolatos részletről. Az a tény, hogy mindig képesek voltak ilyen jól tájékoztatni minket, azt mutatta számunkra, hogy kiemelten fontosnak tartják, hogy a csúcson maradjanak.
A turisták szempontjából érdemes tudni, hogy a Mapache Rent-A-Car angolul beszélő képviselői dolgoznak a foglalási osztályukon, működő weboldaluk van, amely ingyenes élő chat szolgáltatást kínál, és még mobilalkalmazásuk is van.
Ha szívesen lapozgatod a díjak és elismerések listáit, vess egy pillantást a következőkre:
- A Mapache cégvezetője aláírta a magánszektor elkötelezettségét a turizmus globális etikai kódexe mellett, vállalva, hogy betartja, előmozdítják és megvalósítják a felelős és fenntartható turizmusfejlesztés értékeit, amelyeket a Kódex képvisel, és vállalják, hogy jelentést tesznek a Kódex elveinek vállalatirányításukban történő megvalósításáról a Turizmus Etikai Világbizottságának (2013)
- A Környezetvédelmi és Energiaügyi Minisztérium a Mapache-nak Guayacán-díjat adott a környezetvédelemért végzett érdemi munkáért (2013)
- Az Ökológiai Kék Zászló Program Nemzeti Bizottsága a Mapache-t a BAE kategória díjával tüntette ki: A Mapache elnyerte a legjobb autókölcsönző cégnek járó Turisztikai Ipari díjat a Nemzeti Idegenforgalmi Kamara által (2011)
- A Costa Rica-i Műszaki Normák Intézete INTECO tanúsította a Mapache szén-dioxid-semlegességének folyamatát (2011)
- COSEVI elismerte a közlekedésbiztonsági munkát és a Mapache erőfeszítéseit, mivel nem csak belső, hanem országos szintű programokat is kidolgoztak, amelyeknek köszönhetően a Közúti Közlekedésbiztonsági Elkötelezettség (2009-) biztonságos vállalattá minősítette őket.2010)
- A Közép-amerikai Integrációs Rendszer (SICA) és a Közép-amerikai Környezetvédelmi és Fejlesztési Bizottság (CCAD) a Mapache-nak adta a tisztább termelésért járó regionális díjat (2009)
- A Környezetvédelmi és Energiaügyi Minisztérium elismerte a Mapache hozzájárulását a kormányzati politikákhoz. CO2 csökkentését célzó kormányzati politikához, valamint a Mapache hozzájárulását a környezeti erdőtelepítéshez és a társadalom környezetvédelemmel kapcsolatos tudatosságához (2008)
- A környezetvédelmi miniszter elismerte a Mapache részvételét a “Merj fát ültetni!” kampányban való támogatásáért és részvételéért (¡A Que Sembrás Un Arbol!).) (2008)
Fleet
Amikor először kezdtünk Costa Ricába utazni bérelt autóval, gyakran találtuk magunkat egy szuper öreg Nissan Sentrával, vagy egy apró, négykerék-meghajtású Suzuki Jimny-vel. Manapság a bérautók sokkal fényűzőbbek. Minden alkalommal, amikor a Mapache Rent-A-Caron keresztül bérlünk, viszonylag új járművet kapunk, mivel néhány évente frissítik a flottájukat. Emellett 4×4-es és nem 4×4-es járművek, valamint kézi és automata sebességváltós járművek közül is válogathatunk. Nagy csoporttal utazik? Fontolja meg a 10 személyes Nissan Urvan bérlését. Néhányszor béreltünk már ilyet a Mapache Rent-A-Caron keresztül nagy családi nyaralásokhoz, és bevallom, jó móka ezt a furgont vezetni, és úgy tenni, mintha olyan nagyszerűek lennénk, mint a hivatásos Costa Rica-i sofőrök.
A Mapache Rent-A-Car flottáját érdemes tudni, hogy jól karbantartott. Az autóknak minden egyes alkalommal, amikor újra belépnek az irodába, át kell esniük egy biztonsági teszten, amelynek során a szerelők alaposan átvizsgálják a járművet egy főlistán meghatározott kritériumok alapján. Minden karbantartási munkát rögzítenek, és fel kell tüntetni a munka dátumát és a munkát végző ellenőr/szerelő nevét.
Az elszámoltathatóság érvényesítése és az utazók megnyugtatása érdekében a Mapache Rent-A-Car fényképeket készít az autókról, amikor azokat bérbe adják, és megismétli a folyamatot, amikor a járműveket visszaadják. Ez azt jelenti, hogy minden egyes foglalásnál van egy nyilvántartás az okozott károkról (vagy egy nyilvántartás arról, hogy nem történt kár).
Közösségi tájékoztató és adományozási erőfeszítések
Ha egyszer a Mapache Rent-A-Car központi irodájában találja magát, szánjon rá egy pillanatot, hogy megnézze a falat, amely a vállalat által szervezett korábbi eseményeket mutatja be. A fakivágási napokról, helyi iskolalátogatásokról és a munkatársak által végzett munkáról készült fotók láthatók rajta. Sok munkát végeznek az autóparkon kívül is, ami inspiráló. Ugyanilyen megható az az adománygyűjtő doboz, amely az iroda recepciójának tetején található, ahol a látogatók és a dolgozók aprópénzzel járulhatnak hozzá. A bevétel egy Alajuelában található iskolai projektet támogat, amelyet a Mapache Rent-A-Car segít. A doboz mellett egy tábla áll, amely a vállalati szexuális kizsákmányolás ellen foglal állást. Ez a hirdetés illik az irodához, mivel a Mapache Rent-A-Car egyike azon sok Costa Rica-i vállalatnak, amelyek aláírták az ország megállapodását a gyermekek és serdülők védelméről a kereskedelmi célú szexuális kizsákmányolással szemben az utazás és a turizmus területén Costa Ricában.
Ha hiszel a továbbadásban, örömmel fogod tudni, hogy a Mapache Rent-A-Car a bevételük egy részét (1,00 $ minden egyes bérelt jármű után) egy jótékony célra ajánlja fel. A választott szervezetük az UNICEF, amely “az országban élő gyermekek életének javításán dolgozik, több és jobb lehetőséget biztosítva számukra”. Ha szeretnél adományozni a Costa Rica-i UNICEF-nek, itt megteheted: www.unicef.org/costarica
Fenntarthatósági törekvések
Talán a Mapache Rent-A-Carban azt szeretjük a legjobban, hogy érdeklődnek a fenntartható turizmus iránt. A leglenyűgözőbb az a tény, hogy a Fenntartható Turizmus Tanúsítási Program keretében 5-ből 5 levelet kaptak. A Costa Rica-i Turisztikai Intézet által működtetett programot a Costa Rica-i turisztikai vállalatok által tanúsított fenntarthatósági szint ellenőrzésére és értékelésére dolgozták ki. E bejegyzés írásakor a Mapache Rent-A-Car egyike volt annak a négy autókölcsönző cégnek, amelyek megkapták a program legmagasabb minősítését. Olvasson tovább az alábbiakban, hogy megtudja, hogyan lehet a Mapache Rent-A-Car környezetbarát Costa Rica-i autókölcsönző.
Irodai komposztálás
Azzal, hogy a szemetes helyett az újrahasznosítót választja az irodai papírmunkának, már eleget tesz? Gondolja újra. A Mapache Rent-A-Car munkatársai az irodai szemetet a helyszíni komposztáló gépbe dobják (ahogy azt már sejthette, az újrahasznosítható anyagokat a megfelelő helyszíni konténerekbe dobják). A dolgozók felváltva kavarják a hordót és keverik bele a faforgácsot, amíg idővel a keverékből talaj lesz. Ezt a földet aztán a telephelyet díszítő számos növény táplálására használják.
Víz újrahasznosítása
Képzeljük el, hány autó halad át egy autókölcsönző iroda irodáján naponta, hetente és havonta. Most képzeljük el, mennyi vizet pazarolnának el minden egyes alkalommal, amikor minden egyes ilyen járművet megmosnak a következő foglalásra való felkészülés során. Szerencsére a Mapache Rent-A-Car egy olyan helyszíni víz-újrahasznosítási tervet alkalmaz, amely véleményünk szerint zseniális. A garázsuk enyhe lejtőn épült, és egy hosszú vályú fut a helyiség mögött, ahol a járműveket mossák. A szappan és a víz lefolyik a járművekről, a lejtős talajon lefelé, a vályúba, majd egy földalatti tisztítórendszeren keresztül, amelyet egy kis sziklakert rejt. A tisztítórendszer kiszűri a szappant, és a tiszta vizet ismét a föld fölé pumpálja, készen arra, hogy a következő autóhoz használják.
A helyszíni üvegház és növények
A Mapache Rent-A-Car központi irodája részben munkahely, részben üvegház. Vagy legalábbis annak tűnik, amikor belépsz. Az iroda nagy átriumát füvek, indák és növények töltik meg. A kora reggeli órákban madarak látogatnak ide, és édes énekükkel töltik meg az átriumot. A nap hátralévő részében az iroda dolgozói valószínűleg a legtisztább levegőt lélegzik be a Costa Rica-i autókölcsönző irodák közül, mivel a helyszíni zöld növényzet segít megtisztítani azt a gázok és egyéb méreganyagok elnyelésével.
Ha megkérdőjelezi a Mapache Rent-A-Car szándékát, íme, amit erről mondanunk kell
Időnként kapunk kérdéseket utazóktól, hogy miért választjuk a Mapache Rent-A-Car-t más Costa Rica-i autókölcsönzők helyett, különösen azóta, hogy néhány negatív vélemény is felbukkant róluk az interneten. A fent leírt okok mellett a válaszunk a kérdésre, egész egyszerűen az, hogy a Mapache Rent-A-Carral kapcsolatos tapasztalataink mindig pozitívak voltak.
Megerősítendő, ezt a cikket (és a blog összes többi bejegyzését) azért írtuk, hogy kifejtsük a saját személyes véleményünket. A Mapache Rent-A-Car (csakúgy, mint a többi Costa Rica-i cég, amelyekről a blogunkon írtunk) nem fizetett nekünk azért, hogy véleményezzük a szolgáltatásaikat vagy publikáljuk ezt a cikket. Továbbá, ellentétben az utazási irodákkal, amelyek csak azért ajánlanak egy adott Costa Rica-i autókölcsönzőt a legjobbnak, mert az hajlandó a legmagasabb jutalékot fizetni, mi nem keresünk pénzt vagy jutalékot a Mapache Rent-A-Car-nál elhelyezett foglalásokon. Ha e cikk elolvasása után úgy dönt, hogy a Mapache Rent-A-Car lenne a legjobb Costa Rica-i autókölcsönző ügynökség, amelynél foglalhat (függetlenül attól, hogy használja-e az ingyenes Costa Rica-i autókölcsönző kedvezmény kódunkat vagy sem), akkor sem fogunk egy centet sem keresni a választásán.
A Mapache Rent-A-Car San Sebastian-i székhelyének térképe, San Jose
Térkép a Mapache Rent-A-Car SJO repülőtéri irodájáról Alajuela
Térkép a Mapache Rent-A-…Car LIR repülőtéri irodája Libériában
Térkép a Mapache Rent-A-Car Arenal-i irodájáról La Fortunában
KÉRDÉS KOMMENTÁRKÉNT: Milyen kritériumokra van szüksége a Costa Rica-i autókölcsönző kiválasztásakor?
Pura vida!
