HSA Home Warranty Review (2021)

Affiliate Disclosure

HSA Home Warranty, vagy Home Security of America, kínálja a garanciákat azoknak, akik a folyamat során a vásárlás vagy eladás egy otthon. A HSA székhelye a Wisconsin állambeli Cross Plainsben található, 1984 óta működik, és jelenleg 26 államot, valamint Washington D.C.-t szolgál ki. 2014-ben a HSA Home Warranty-t felvásárolta az American Home Shield, azonban továbbra is saját márkaként működik.

A több száz helyi és országos vállalat mellett a legjobb otthoni garancia kiválasztása nehéz lehet. Ezért a This Old House Reviews csapata alaposan megvizsgálta a HSA kínálatát, értékelve a terveket, az árképzést, a rendelkezésre állást, az ügyfelek értékelését és még sok mást.

A mi véleményünk a HSA Home Warranty-ról

Összességében a HSA Home Warranty-nak a 10-ből 7,9-es értékelést adunk. Bár a HSA megfizethető és átfogó fedezetet nyújt, szolgáltatásaik az ország felében teljesen elérhetetlenek. Ráadásul csak lakásvásárlás vagy -eladás esetén lehet fedezetet vásárolni.

A Home Security of America előnyei és hátrányai

Ha a fent felsorolt hátrányok bármelyike üzletet bontó tényező, fontolja meg, hogy ingyenes árajánlatot kérjen az általunk ajánlott lakásgarancia-vállalatok egyikétől:

HSA Home Warranty Plans and Coverage

A HSA Home Warranty kétféle otthoni alapgaranciacsomagot kínál: Az egyiket a lakáseladók és a lakásvásárlók is megvásárolhatják, a másik pedig kifejezetten a lakásvásárlóknak szól. Az e tervek által lefedett tételek államonként eltérőek lehetnek, ezért ellenőrizze a HSA Home Warranty weboldalát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a megfelelő lefedettséget nézi meg az Ön lakóhelyén.

A HSA Home Warranty a következő tételekre is kínál opcionális fedezetet:

• Ruhamosógép és szárítógép (ha az alapcsomag nem terjed ki rá)
• Standalone fagyasztó
• Szabadon álló jégkészítő
• Borhűtő
• Melegvizes kád
• Vízforraló
• . kútszivattyú
• Septikus rendszer
• Uszoda
• Vízlágyító
• Tetőszivárgás (ha az alapcsomag nem tartalmazza)
• Elektronikus légtisztító

Jegyzet: A fenti tételek fedezete nem minden államban érhető el.

A HSA Home Warranty az egyes rendszerek és készülékek mellett az Asurion és a Buyer 7-Star Upgrade révén kiterjesztett elektronikai garanciát is kínál, amely az alábbiakra terjed ki:

• Kódexszegések
• Szerűtlen telepítés/javítás
• A kicserélt eszközök eltávolítása és ártalmatlanítása

A HSA Garancia által lefedett államok

A lakásgarancia teljes költsége tartalmazza a havi vagy éves díjat és a szervizhívás díját. A szervizdíjat minden alkalommal megfizeti, amikor egy technikus meglátogatja otthonát.

A HSA Home Warranty valójában mindkét tervezetét azonos áron kínálja, de az eladó/vevő opció többe kerül, ha a HVAC-szolgáltatásra is szeretne fedezetet kapni. Itt van az árak bontása az egyes államokra vonatkozóan.

HSA Home Warranty árazás

*A montanai lakástulajdonosok választhatnak, hogy magasabb prémiumot és alacsonyabb trade call díjat szeretnének, vagy fordítva.

Itt vannak a kiegészítő fedezetek költségei, amelyek szintén államonként változnak:

• Mosógép és szárítógép: $70-$80
• Önálló fagyasztó: $30-$50
• Szabadon álló jégkészítő/borhűtő: $35-$45
• Elektronikus légtisztító: $35-$40
• Medence/pezsgőfürdő kombináció: $175
• 7-Star Upgrade: $149
• Elektronikai garancia: $168-$216

HSA Home Warranty Claims Process

Ha már HSA Home Warranty ügyfél, akkor a cég ingyenes telefonszámán, a 800-367-1448-as számon vagy az online ügyfélkapun keresztül nyújthat be szervizkérelmet.

48 órán belül az HSA Home Warranty képviselője felveszi a kapcsolatot a vállalat egyik előzetesen kiválasztott technikusával, aki ezt követően felhívja Önt, hogy egyeztessen egy időpontot a probléma diagnosztizálására. Amikor a technikus megérkezik, Ön közvetlenül neki fizeti ki a kereskedői hívás díját, ő pedig a problémával kapcsolatos információkkal együtt jelentést tesz a HSA Home Warranty számára.

Ha a HSA Home Warranty megállapítja, hogy a probléma az Ön garanciája alá tartozik, akkor a technikus megkezdi a javítási folyamatot, és a HSA Home Warranty kifizeti a munka fennmaradó részét. Ha a javítás nem lehetséges, a HSA Home Warranty kifizeti a készülék vagy alkatrész nagykereskedelmi áron történő cseréjét. Az igénylések száma nincs korlátozva, de a terv és az egyes tételek némelyikének fedezeti korlátja van.

HSA Home Warranty Reviews

Mivel a HSA Home Warranty az American Home Shield tulajdonában van, a Better Business Bureau (BBB) weboldalán az anyavállalatot kutatva az American Home Shieldet találjuk, amely BBB-akkreditált és B minősítést tart fenn. Néhány ügyfél azonban konkrét megjegyzéseket hagyott a HSA Home Warranty terveihez és ügyfélszolgálatához.

“A HSA Home Warranty-t az első otthonom 2006-os megvásárlása óta használom. Azóta három különböző otthont birtokoltam, és három különböző alkalommal kellett igénybe vennem őket. Nagyszerű volt velük együtt dolgozni!” – John, 5 csillag, BBB, 3/24/17

“A HSA Home Warrantyval kapcsolatos tapasztalataim többnyire pozitívak voltak, azonban néha eléggé megviselte őket. Mivel új háztulajdonosok vagyunk, a garancia sok pénzt takarított meg nekünk, de néha az, hogy mit fedeznek vs. mit nem fedeznek, szürke zónába ütközik, és akkor több pénzből maradtunk ki.” – Will B., 3 stars, BBB, 4/6/17

“A HSA Home Warranty ügyfélszolgálata rendkívül gyenge, a hívások megszakadnak, a hívások nem válaszolnak, vagy a képviselők egyszerűen leteszik a telefont. Egyszer 7 behívási kísérletbe telt, hogy ténylegesen nyomon kövessenek egy szervizjegyet.” -Tassilo B., 1 csillag, BBB, 4/20/17

Az általunk preferált szolgáltató: American Home Shield

A végső ajánlásunk az otthoni garanciaszolgáltatóra a HSA Home Warranty anyavállalata, az American Home Shield. Az American Home Shield személyre szabhatóbb és szinte minden államban elérhető garanciacsomagokat kínál.

Az American Home Shield ingyenes árajánlatához töltse ki ezt az egyszerű űrlapot, vagy hívja a 844-529-9298-as számot.

Bár a HSA Home Warranty és az American Home Shield ugyanazon vállalat tulajdonában van, mi az American Home Shieldet preferáljuk a személyre szabható csomagok és az egész Egyesült Államokra kiterjedő lefedettség miatt. Ahelyett, hogy az Ön államában kínált ajánlatok korlátoznák, három standard csomag közül választhat.

Az alábbiakban az American Home Shield három előre beállított tervét mutatjuk be:

American Home Shield tervei és fedezete

Az alábbi tételek bármelyikére választhat opcionális fedezetet is:

• Poolok és fürdők
• Kútszivattyúk
• Septikus szivattyúk
• Vendégházak
• Elhosszabbított elektronikai garanciák

Végül az American Home Shield lehetővé teszi a háztulajdonosok számára, hogy személyre szabják a díjfizetést a szervizhívási díjak tekintetében. Ha úgy dönt, hogy magasabb prémiumot fizet, a szervizhívási díj alacsonyabb lesz, és fordítva. A szolgáltatási díjak között 75, 100 vagy 125 dollár közül választhat.

Az American Home Shield ingyenes árajánlatához hívja a 844-529-9298-as telefonszámot, vagy töltse ki ezt az egyszerű űrlapot.

Értékelési módszerünk

A This Old House Reviews csapata elkötelezett amellett, hogy átfogó és elfogulatlan értékelést nyújtson olvasóinknak. Ez azt jelenti, hogy az átláthatóságon keresztül kiérdemeljük az Ön bizalmát, és rendelkezünk a minősítéseinket és ajánlásainkat alátámasztó adatokkal. Az otthoni garanciaszolgáltatókra vonatkozó értékelési rendszerünk egy 100 pontos skálán alapul, hét tényező alapján:

• Tervezési lehetőségek (25)
• Kiterjedési sajátosságok (5)
• Árak (25)
• Megbízhatóság (25)
• Szállami elérhetőség. (5)
• Vevőszolgálat (10)
• Kiegészítő juttatások (5)

Véleményező csapatunk 45 céget vizsgált meg és van egy teljes-főállású kutató, aki több mint 100 konkrét adatpontot gyűjt (és rendszeresen frissít) minden egyes cégtől, hogy segítsen nekünk összehasonlítani őket olyan kulcsfontosságú tényezők tekintetében, mint például a lefedettség, költség, szolgáltatás és megbízhatóság. A módszertanunkról bővebben itt olvashat.

A cikkel kapcsolatos visszajelzésekért vagy kérdésekért küldjön üzenetet a Vélemények csapatunknak a [email protected] címre.

.