Autót vásárol? Élelmiszerre van szüksége? Új ruhát szeretne? Egy új éttermet szeretne kipróbálni? Akár aktívan keresünk egy adott terméket, akár nem, véleményt alkotunk és döntéseket hozunk, legalábbis részben a róluk kapott marketingüzenetek alapján.
Az álláshirdetések világa sem kivétel. Vonzó logók, kiterjedt juttatási csomagok, rugalmas időbeosztás: mindezekkel hatást lehet gyakorolni az álláskeresőkre, és befolyásolni lehet, hogy hányan olvassák el és válaszolnak a hirdetéseket. Amikor azt mérlegeli, hogyan vonzza kezdetben az olvasókat álláshirdetéseihez, a legfontosabb lehetőség az álláshirdetés címében és/vagy a főmondatban rejlik. Ezek a kiemelkedő kijelentések lehetőséget adnak a hirdetőknek arra, hogy felkeltsék az álláskeresők figyelmét és olvasottságát, és válaszadásra motiválják őket.
A marketinglegenda David Ogilvy szerint ötször annyian olvasnak el egy főcímet, mint az egész hirdetést. Ezért erős fejléc-kijelentés nélkül a hirdetésedet teljesen átugorhatják. Egy másik forrás (copyblog.com) szerint, míg 10-ből 8 ember elolvassa a főcím állítását, addig 10-ből csak 2 olvassa el a teljes hirdetést. Egy erős, meggyőző főcím megtervezésével növelheti azoknak a jelölteknek a számát, akik elolvassák a hirdetését, és jelentkeznek az állásra, míg a versenytársak hirdetését átugorják.
Álláscímek vagy főcímnyilatkozatok készítése
Mitől lesz jó egy jó cím/fejléc?
A legegyértelműbben akkor tudja, hogy jó a főcímnyilatkozat, ha az interjúalanyok ezt mondják Önnek. Az üzenete gondolkodásra készteti a jelölteket, akik többet akarnak tudni, és végül reagálnak a hirdetésedre. A főmondatok a pozicionálásról szólnak, és a legtöbbjük a pozíció, a lehetőség, a helyzet és/vagy a vállalat erősségeit hirdeti. Ha jól csinálja, a nyilatkozat megkülönbözteti az egyik állást vagy vállalatot a másiktól.
Hogyan készíthet nagyszerű főcímnyilatkozatot?
A jó főcím azon múlik, hogy meghatározza a lehetőség összes erősségét, kiválasztja ezek közül a legerősebbet, majd ezt egy jól megfogalmazott mondatban közli. A folyamat megkezdéséhez tegye fel és válaszoljon a következő kérdésekre:
- Melyek azok a legfontosabb pozitívumok, amelyeket a leendő jelölteknek tudniuk kell a vállalatáról és/vagy az álláslehetőségről?
- Miben különbözik Ön (vagy az állás) és/vagy figyelemre méltó?
- Mit szeretnek a jelenlegi alkalmazottak a szervezeténél dolgozni?
- Milyen hangvételű főcímnyilatkozat illik leginkább az imázsához/kultúrájához? (Okos, humoros, hivatalos stb.)
- Mit mondanak a versenytársai a hirdetéseikben?
- A fentiek összeállítása után, milyen egyetlen kulcsfontosságú előnye van, amit a középpontba kellene helyezni?
Főbb területek
Számos kulcsfontosságú terület van, amelyek köré a headline-nyilatkozatokat lehet építeni. Ezek közé tartoznak többek között a következők:
- Elnyert díjak/elismerések
- A vállalat ereje – stabilitás/életképesség/kultúra
- A termék ereje
- A jelölt igényei/szükségletei
- Dollár és cent
- A helyszín/hangulat minősége
- A szervezet kultúrája/missziója
- A munkavállaló(k)tól származó idézet
- Szavakkal való játék
.
Íme két példa a hirdetőt “Díjasként” pozícionáló főcímekre.győztes” munkáltatónak:
Szeretne csatlakozni egy olyan vállalathoz, amely tavaly több Média és Módszerek portfólió díjat kapott, mint bármely más vállalat?
Jöjjön egy olyan vállalathoz, amelyet a Fortune magazin a legcsodáltabb élelmiszeripari vállalatok között tart számon!
A szervezet stabilitása és hosszú élettartama nagyon vonzó lehet az álláskeresők számára. Ha ez az Ön javára válik, fontolja meg, hogy ezt használja:
Az International Dairy Queen, Inc. 1940-es első franchise megnyitása óta a világ egyik legkedveltebb élelmiszer- és tejtermékmárkájává vált
Vagy egy tömörebb példa:
Vevőszolgálati képviselő – 110 éves vállalat és erősebb, mint valaha!
(Megjegyzés: ez a hirdetés 73%-kal több megtekintést és több mint kétszer annyi alkalmazást kapott, mint a konkurens, egyszerűen Customer Service Representative (Ügyfélszolgálati képviselő) című hirdetések.)
Amint ahogy a Saturn úttörője volt az alkudozásmentes árképzésnek, amelyet a vásárlók élveznek, úgy pozícionálja ezt az értékesítői számára is előnyként. Ez több területet (a pozíció erőssége &kultúra, a jelölt igényei – azaz, hogy ne kelljen elsődleges feladatként alkudozni) egyetlen főcímmel kezel:
Autóértékesítés – “No haggle” értékesítési filozófia!
Egy másik autókereskedő a termék erősségének népszerűsítésével tűnik ki:
Eladói karrier – a leggyorsabban növekvő termék az USA-ban!
Case in Point
Egy hirdető kevés választ kapott egy feladott hirdetésre, és segítséget kért. A munkakör címe? Belső értékesítés. Nem kellett sokkal tovább kutatnunk az alacsony válaszok okát – a cím nem kelt érdeklődést vagy megkülönböztetést.
A szervezetre vonatkozó néhány kérdés után a címet átdolgozták, hogy kiemeljék a vállalati kultúrát:
Belső értékesítés – Családi tulajdonban, nagyszerű munka/élet egyensúly!
Az eredmények? A címváltoztatást megelőző kéthetes időszakban a hirdetés 132 megtekintést kapott. A változtatást követő kéthetes időszakban 290-en tekintették meg. Ez 220%-os növekedést jelent! Egyértelmű, hogy a munkakörök címei számítanak.
Mit mondanak Önről az alkalmazottai?
Az üzleti kapcsolatokban gyakran használunk ajánlóleveleket, mert gyakran nagyobb súlya van annak, amit a munkatársai mondanak, mint annak, amit egy értékesítési képviselő mond Önnek. Az ajánlólevél nemcsak az Ön termékéről vagy szolgáltatásáról szól, hanem arról is, hogy az idéző személy mennyire hisz Önben. Nincs ez másképp a leendő alkalmazottakkal sem – tudni akarják, mit mondanak a leendő társaik a szervezetről. A munkavállalói idézetek használata erőteljes hatással lehet a jelöltekre.
A cikk alább folytatódik
Kérje el a 2021-es végleges útmutatót az AI-ről toborzók számára
Legyen szakértője az AI azon képességének, amellyel gyorsabban azonosíthatja a legmegfelelőbb tehetségeket, személyre szabottan bevonhatja a jelölteket, valamint automatizálhatja a szűrést és az ütemezést, hogy a legfontosabb munkára összpontosíthasson: a jelöltekkel való tartalmas kapcsolatépítésre.
Az Eide Bailly kultúrája közvetlenül befolyásolta a sikerességemet. Megbíznak a munkámban, és szabadságot kapok a döntések meghozatalában. – Shannon (12 éve dolgozik a cégnél)
Az Eide Bailly, a Top 25-be tartozó könyvvizsgáló cég ilyen idézeteket használ a toborzási hirdetéseiben. Szóval, működik?
Régebben azt gondoltam, hogy (az idézet használata) egy kicsit hóbortos… amíg ki nem próbáltam egy hirdetésben. Több megjegyzést kaptam az általunk használt munkavállalói idézettel kapcsolatban. Egy személy még találkozni is akart az idézett személlyel. A kapott hozzászólások a “a munkavállalójuk idézete miatt jelentkeztem” és “az idézet miatt akartam többet megtudni a vállalatukról” között mozogtak. Ezt szem előtt tartva azt mondanám, hogy az idézetek használata valóban személyessé és megkülönböztethetővé teheti a hirdetést, amennyiben az idézet pontosan ábrázolja a vállalatot. -Lauri Dahlberg, PHR, HR menedzser
A munkavállalótól származó idézet felhasználása kiváló módja lehet annak, hogy felkeltse az érdeklődést, és több jelöltet vonzzon be. Ha ezt vagy a fentiekben említett egyéb technikák valamelyikét alkalmazza, megnöveli az esélyét, hogy olyan tehetségeket is magához vonzzon, akik egyébként talán figyelmen kívül hagyták volna a lehetőséget.
Tónus
Azokon a kulcsfontosságú területeken kívül, amelyekre a címét felépítheti, érdemes megfontolnia a főcímének hangvételét is, mivel az az imázsához és/vagy a kultúrájához kapcsolódik. A hangnem lehet:
- Súlyos
- Vicces, játékos
- Kíváncsi (tegyen fel kérdéseket)
- Kreatív / a dobozon kívül
Azt gondolhatná, hogy egy jogi kiadóvállalat egy komótos, fülledt képet sugároz. Ennek leküzdésére az egyik hirdető a vicces, szójátékos főcímet használta: Tegyél igazságot a karrierednek. Most már nem is hangzanak olyan fülledtnek – igaz?
Mit gondol, melyik nagybank használja a következő főcímet: (tipp: postakocsi)? Egy másik eset a szójátékra, ami ebben az esetben egy vállalati szimbólumhoz kötődik, és olyan humorérzéket mutat, amit mások a bankszektorban nem.
Nem hagyományosnak lenni
Néhány hirdető hagyományos megközelítést használ, és megszépíti azt, mint például: Autóértékesítés – Használja ki a forró új Saturn termékeket! Mások teljesen elhagyják a hagyományos szemléletet. Az ország egyik legnagyobb pénzügyi és biztosítási szolgáltató vállalatának egyik kerületi vezetője azt mondja: “Megpróbálom figyelembe venni a lehetőséggel kapcsolatos alapvető tényeket, majd kiemelni egy kiválasztott részt, amelyet az olvasó különösen érdekesnek találhat.”
Míg például versenytársai hagyományos (azaz unalmas) címeket használnak, a fent említett kerületi vezető a következő főcímet használja: Vedd kezedbe a karrieredet olyan termékek eladásával, amelyekre mindenkinek szüksége van! Míg versenytársainak hirdetései előzetesen kialakult vagy korlátozott elképzelésekhez vezetnek a biztosítási értékesítésről, addig a címben szereplő állítással való átkeretezés pozitív és informatív képet mutat. Ez eredményt hoz.”
A körzeti vezető azt mondja: “Gyakran megkérdezem a válaszadókat, hogy mi keltette fel a figyelmüket a felvételi hirdetésemben. Leggyakrabban azt felelik: “A főcím, ez elgondolkodtatott…” Amikor ezt hallom, tudom, hogy jó főcímem van.”
Egy másik toborzó a pénzügyi szolgáltatások területén úgy mutatja be az állását, mint “kisvállalkozói lehetőséget”. Az ő címe átfogalmazza a hirdetést, és “állásból” egy másfajta lehetőséggé változtatja, olyanná, amely vonzza a vállalkozó szellemű embereket.”
Miért találjuk fel újra a kereket?
Az új ötletek ötletelésén túl ne hagyjuk figyelmen kívül a korábbi ötleteket, amelyeket át lehet dolgozni. Ez megkönnyítheti az új címszavak megtalálásának munkáját, és ugyanolyan hatékony (vagy még hatékonyabb) lehet, mint az újak megálmodása. Emellett esetleg disznólkodhat a vállalat márkaüzenetén is.
Elképzelhető például, hogy hallotta már a Saturn “Egy másfajta autógyár” címkét. Nemrégiben az egyik Saturn-csoport értékesítési csapatot keresett – két személyt egy értékesítési pozíció szerepének megosztására. Ez egy másfajta megközelítés egy hagyományos szerepkörhöz képest. A szalagcímük?
Egy másfajta autógyár – ismét
Lou Adler szerint 10 másodperced van arra, hogy megragadd az olvasók figyelmét. Egy erős főcím állítás, amely segít kitűnni, és határozottan pozícionálja a lehetőség erősségeit, segít megragadni ezt az olvasóközönséget, és elhozza a jelentkezőket.
