Válasz: Mit lehet csinálni a szervezeti/vállalati kommunikáció mesterképzéssel? Szervezeti kommunikációnak nevezzük a szervezeteken, például vállalatokon, nonprofit szervezeteken és kormányzati szerveken belüli kommunikációs csatornákat és formákat. Ez magában foglalja mind a szervezeten belüli kommunikációt, mind a nyilvánosság felé irányuló kommunikációt. A szervezeti kommunikációban képzett személyek többek között a humán erőforrás, a munkavállalói képzés és menedzsment, a PR, a marketing, a kommunikációs tanácsadás, a közügyek, a média menedzsment, a politika és érdekérvényesítés, valamint a kutatás és oktatás területén dolgozhatnak.
A szervezeti kommunikáció egy széles terület, amely magában foglalja a kommunikáció minden olyan formáját, amely lehetővé teszi a szervezetek, például a vállalatok, kormányzati szervek és nonprofit szervezetek működését, növekedését, az érdekeltekkel való kapcsolattartást és a társadalomhoz való hozzájárulást. A szervezeti kommunikáció magában foglalja mind a belső kommunikációt, mint például az alkalmazottak képzési moduljait, a szervezet küldetése körüli üzeneteket, a vezetőség és az alkalmazottak közötti interperszonális kommunikációt, mind a szakmai kommunikációt, mint például az e-maileket. Ide tartozik továbbá a külső kommunikáció, például a PR-közlemények, a sajtóközlemények, a marketinganyagok és a márkaépítés is.
Mesterképzés a szervezeti kommunikációban
A szervezeti kommunikáció mesterképzése széles körű áttekintést ad a hallgatóknak a szervezet sikeréhez központi szerepet játszó kommunikációs típusokról, például a vállalati kommunikációs gyakorlatokról és a médiakapcsolatokról, valamint a hatékony kommunikáció alapelveiről és módszereiről. Ezek a programok jellemzően konkrét készségeket is adnak a hallgatóknak olyan területeken, mint az interperszonális és szervezeti vezetés, a konfliktuskezelés, a nyilvánosság és a médiakapcsolatok kezelése, a vállalati hírnév kezelése, a válságkommunikáció, valamint a marketing és a reklám, azzal a céllal, hogy szakembereket képezzenek ki a szervezeten belüli, valamint a szervezet és a nyilvánosság közötti kommunikáció kezelésére és optimalizálására.
Míg a szervezeti kommunikáció mesterképzési programok általában az iparban közvetlenül alkalmazható kommunikációs fogalmakra és készségekre összpontosítanak, egyes programok ezen a területen lehetővé tehetik a hallgatók számára, hogy kutatásalapúbb, tudományos fókuszt kövessenek a kommunikációs dinamika doktori szintű további tanulmányozására való felkészülés érdekében. Az ilyen programokban lehetnek olyan órák, amelyek arra kérik a hallgatókat, hogy elemezzék egy szervezet belső és külső kommunikációját, vizsgálják a kiscsoportokon és nagy szervezeteken belüli interperszonális kommunikációt, vagy a médiakapcsolatok elméletét használják a tömegretorika szerepének vizsgálatára a nyilvánosságnak egy vállalatról alkotott képének alakításában.
A szervezeti kommunikációs mesterképzések tantervéről, valamint az egyéb tanulmányi követelményekről és a mintatantervről további információkat a Szervezeti, vállalati és üzleti kommunikációs mesterképzések oldalunkon talál.
| Szervezeti kommunikációs mesterképzés online programjai | ||
|---|---|---|
|
Johns Hopkins University
Online Master of Arts in Communication with a Concentration in Corporate and Non-Profit Communication
|
 Visit Site |
|
|
Drake University
Online Master of Arts in Communication with a Track in Communication. Leadership
|
 Visit Site |
|
|
Arizona State University
Online Master of Arts in Communication (Szervezeti/munkahelyi kommunikáció) Communication)
|
Visit Site |
|
|
University of Southern California
Online Master of Communication Management with an Area of Focus in Strategic and Organizational Communication
|
Visit Site |
|
|
Syracuse University
Online M.S. in Communications Management
|
Visit Site |
|
Sponsored
Careers in Organizational Communication
A vállalati vagy szervezeti kommunikáció mesterképzésben végzettek a magán- és az állami szektor vállalatainál egyaránt dolgozhatnak, megkönnyítve és javítva a kommunikációs csatornákat a vezetők és alkalmazottaik, a vállalatvezetés és a nyilvánosság, valamint a különböző vállalatok vezetői között a partnerség kialakításában. A szervezeti kommunikációs szakemberek specializálódhatnak a vállalati kommunikáció egy területére, vagy felügyelhetik a vállalaton belüli több részleg kommunikációját. Példák a vállalati és szervezeti kommunikáció mesterképzésben végzettek által a diploma megszerzése után betöltött szerepekre:
- Vállalati kommunikációs tanácsadók: A vállalati kommunikációs tanácsadók olyan vállalatoknál dolgoznak, amelyek segítenek más vállalatoknak javítani belső és/vagy külső kommunikációjukat. Például olyan kezdeményezéseket tervezhetnek és valósíthatnak meg, amelyek célja az alkalmazottak elkötelezettségének javítása, a csapatépítés vagy a vezetőképzés. Vagy együttműködhetnek egy vállalat marketingosztályával a vállalat márkaüzeneteinek megújításában. Akár szorosan együttműködhetnek a vállalat vezetésével is, hogy segítsenek nekik tisztázni vagy felülvizsgálni a szervezet küldetésnyilatkozatát, és ennek megfelelően módosítani a belső és az ügyfelekkel kapcsolatos kommunikációt. A tanácsadók a vállalatokon belüli vezetőknek is segítenek abban, hogy hatékonyabban kommunikáljanak a felügyeletük alá tartozó alkalmazottakkal.
- Marketingigazgatók: A marketingigazgatók felügyelik a vállalat termékeit vagy szolgáltatásait népszerűsítő reklámok és marketingtartalmak tervezését és létrehozását. Általában egy marketingszakemberekből álló csapatot irányítanak, és egyszerre több marketingkezdeményezés előrehaladását felügyelik. A marketingigazgatók kombinálják a vállalatuk iparágának (pl. technológiai termékek, oktatás, ruházat és divat stb.) szakértői ismeretét a hatékony ügyfélközpontú kommunikációban szerzett képzettségükkel, hogy olyan magával ragadó tartalmakat hozzanak létre, amelyek a vállalat ügyfélkörét és márkaidentitását építik.
- PR-igazgatók: A PR-igazgatók kezelik a vállalat nyilvános arculatát, valamint a vállalaton kívüli összes féllel, köztük a fogyasztókkal, befektetőkkel és más vállalatokkal való kapcsolatát. Általában egy PR-szakemberekből álló csapatot felügyelnek, akik olyan külső kommunikációval foglalkoznak, mint a sajtóközlemények, az online és nyomtatott információs tartalmak, a közösségi médiában megjelenő bejegyzések és beszédek, amelyek mindegyike a vállalat és annak vezetése pozitív hírnevének fenntartását célozza. A PR-igazgatók és munkatársaik más részlegekkel is együttműködnek a beszédmeghívások és üzleti események szervezése, valamint a más vállalatokkal való partnerségek elősegítése érdekében.
- Projektmenedzserek: A projektmenedzserek, bár nem szigorúan kommunikációs szakemberek, erős személyközi és szervezési kommunikációs készségeket alkalmaznak egy adott projekt előmozdítása érdekében. Ők koordinálják a vállalat különböző részlegeinek csapatait (pl. a pénzügyi osztály, a mérnöki vagy terméktervezési osztály, a marketingosztály, a jogi osztály stb.) annak érdekében, hogy a projektjük megfelelő finanszírozást kapjon, a fogyasztókat szem előtt tartva tervezzék meg, jogi megfontolásokon menjen át, és olyan időpontban indítsák el, amikor a marketingosztály is népszerűsíteni tudja. Mindezek a feladatok megkövetelik, hogy a projektmenedzserek jól ismerjék a vállalatuk szervezeti felépítését, valamint a különböző részlegek munkatársaival való együttműködés során alkalmazandó kommunikációs módokat.
- Emberi erőforrás szakemberek és igazgatók: A humánerőforrás-specialisták és igazgatók a szervezeten belül a munkavállalók kapcsolattartói szerepét töltik be. Ők vezetik végig az új alkalmazottakat a vállalat belső rendszerein és protokolljain, valamint képzési anyagokat és modulokat dolgoznak ki az alkalmazottak fejlődésének és sikerének támogatása érdekében.
- Menedzserek: A vezetők a termékmenedzsmenttől a projektmenedzsmentig minden területen erős személyközi kommunikációs készségeket és a vállalati kommunikáció alapos ismeretét alkalmazzák a felügyeletük alá tartozó csapatok támogatására, a kulcsfontosságú projektek előrehaladásának elősegítésére és a vállalat küldetésnyilatkozatának fenntartására.
- Közkapcsolati szakemberek és érdekvédelmi szakemberek: A közkapcsolati és érdekérvényesítő szakemberek kormányzati ügynökségeknél és politikai nonprofit szervezeteknél dolgoznak, hogy segítsék ezeket a szervezeteket a nyilvánossággal való kapcsolattartásban és oktatásban. A szervezeti kommunikáció és a társadalompolitikai kérdések mély megértését használják fel a szervezetük politikai és szociális szolgáltatási célkitűzéseinek előmozdítására.
- Médiakutatók: A médiakutatók a kommunikációelmélet, a retorikai kritika és a szervezeti dinamika megértését használják arra, hogy adatokat gyűjtsenek és elemezzék, hogyan működnek és fejlődnek a kommunikációs rendszerek a legkülönbözőbb kontextusokban, a szociokulturális, a szervezeti és a politikai kontextusok között. Gyakran írnak és publikálják eredményeiket olyan cikkekben, amelyek mind a tudományos életben, mind az iparban dolgozókat tájékoztatják a kommunikáció különböző területekről.
- Kommunikációs professzorok: A kommunikáció professzorai tudományos kutatásokat végeznek azzal kapcsolatban, hogy a kommunikáció hogyan hat a társadalomra és a társadalmi intézményekre, valamint hogyan működik a kommunikáció az egyén, a csoport, a szervezet és a közösség szintjén. Emellett egyetemi és főiskolai kurzusokat is tartanak kommunikációból, elméleti ismereteket és alkalmazott készségeket nyújtva a hallgatóknak a kommunikáció általános és speciális területein. Míg egyes pozíciók betöltéséhez a kommunikáció vagy egy kapcsolódó terület doktori fokozatának megszerzése szükséges, addig más pozíciókat a mesterképzésben végzettek is betölthetnek. Ez jellemzően igaz a közösségi főiskolai szintű oktatói állásokra is.
