Forráskeresés: “Chief commercial officer” – hírek – újságok – könyvek – tudós – JSTOR (2015. március)
A kereskedelmi vezető (Chief Commercial Officer, CCO) (más néven Chief Business Officer) egy vezetői szintű pozíció, amelynek betöltője felelős egy szervezet kereskedelmi stratégiájáért és fejlesztéséért. Jellemzően a marketinggel, az értékesítéssel, a termékfejlesztéssel és az ügyfélszolgálattal kapcsolatos tevékenységeket foglal magában az üzleti növekedés és a piaci részesedés növelése érdekében. Vállalati tisztségviselőként a CCO általában közvetlenül a vezérigazgatónak (CEO) tartozik beszámolási kötelezettséggel, és elsősorban a szervezet integrált kereskedelmi sikerének biztosításával foglalkozik. A szerepkörnek jellemzően egyesítenie kell az adott terület műszaki ismereteit az erős marketing- és üzletfejlesztési készségekkel.
CCO
A CCO lényegében az ügyfél és a termék- vagy szolgáltatáskínálat ügyfélkapcsolatát veszi át, és gondoskodik arról, hogy a szervezet valamennyi funkciója összhangban legyen a stratégiai kereskedelmi célok elérésével. Ez azt jelenti, hogy szorosan kapcsolódik a szervezet stratégiai irányítási funkciójához a szervezet hosszú távú céljainak elérését lehetővé tevő, több funkciót érintő döntések kidolgozásában, végrehajtásában és értékelésében.
