A humán tényezők pszichológiája a pszichológia újabb ága, amelynek célja a dolgok tervezése és javítása az emberi viselkedés és gondolkodási folyamatok ismeretének alkalmazásával. Az emberi tényezőkön alapuló pszichológia közvetlenül kapcsolódik az ergonómia jól ismert egészségtudományához.
Hogyan kezdődött az emberi tényezők kutatása?
Az emberi tényezőkön alapuló pszichológia a második világháború alatt és után kezdett fejlődni. Ennek oka, hogy sok eszköz és fegyver rosszul volt megtervezve, és ezért hatástalan volt. Következésképpen a pszichológusok a munkaterület kialakítása és ellenőrzése, valamint a megfelelő munkavállalói képességek és teljesítmény közötti összefüggésekre kezdtek összpontosítani. Az 1960-as években az emberi tényező kutatása elterjedt a kizárólagos területeken, például az űrkutatásban, és a kereskedelmi területeken, például az üzleti életben és az oktatásban.
Mit csinál egy emberi tényező pszichológus?
Az iparágtól függően az emberi tényező pszichológusok számos egyedi feladatot látnak el. A legtöbbjüknek azonban ugyanazok a céljai. Például általában termékeket vagy rendszereket értékelnek és terveznek a biztonság vagy a felhasználóbarátság javítása érdekében. Ennek része az információ megjelenítésének elemzése, például egy vezérlő kijelzőn, és annak újratervezése a hibák csökkentése érdekében. Néha egy adott folyamat vagy rendszer problémájára összpontosítanak, hogy elkülönítsék a hozzájáruló tényezőket. Minden emberi tényező pszichológus arra törekszik, hogy olyan eljárásokat és felhasználóbarát vezérléseket dolgozzon ki, amelyek csökkentik a fáradtságot, a hibákat, a félreérthető kommunikációt és a képzési költségeket. A pozitívum, hogy növelik a biztonságot, a termelést és a teljesítményt.
Hol dolgozik egy emberi tényező pszichológus?
A legtöbb emberi tényező pszichológus magánvállalatoknál vagy kormányzati ügynökségeknél dolgozik. Túlnyomórészt magánvállalatoknál dolgoznak az autóipar, a repülőgépipar, a számítástechnika és a gyártás területén. Emellett állami és szövetségi kormányzati ügynökségeknél is dolgoznak, például a NASA-nál vagy a Munkaügyi Minisztériumban. Sok humánfaktor-pszichológus egy bizonyos területre specializálódik, például a terméktervezésre, a hibamegelőzésre és a felhasználói élménymérnökségre. Mások a kognitív ergonómiára vagy az ember-gép és ember-számítógép interakciókra összpontosítanak.
Karrier pillanatkép
Az Amerikai Pszichológiai Társaság (APA) szerint az emberi tényezőkön alapuló pszichológia kéz a kézben jár a mérnöki munkával. Ennek oka, hogy a mérnököknek hatalmukban áll biztonságosabbá, könnyebbé és kényelmesebbé tenni a termék-fogyasztó interakciókat. Ezért az emberi tényezők pszichológusai a mérnökökkel együttműködve olyan termékeket és rendszereket terveznek, amelyek hatékonyabbak és megbízhatóbbak. A pszichológusok például elemzik az emberi viselkedést és a látással, a figyelemfelkeltéssel és a kognitív döntéshozatali folyamattal kapcsolatos jellemzőket. Ennek következtében számos termék, például a mobiltelefonok és az elektronikus készülékek használata könnyebbé válik. Az emberi tényezők pszichológiája azonban más területeken is nagyon hasznos, például az egészségügyben, a légi közlekedésben vagy akár a mentőszolgálatban.
Légiközlekedési példa
A repülőgép-szerencsétlenségek többsége emberi hibára vezethető vissza, nem pedig a berendezések meghibásodására vagy szélsőséges időjárási körülményekre. Ezért az emberi tényezők pszichológusai kifejlesztették a személyzet erőforrás-menedzsment (CRM) képzési programjait a repülőgépek személyzete számára. Ennek eredményeképpen minden repülőszemélyzet megfelelő képzést kap arra, hogyan ismerjék fel és kezeljék a különböző típusú veszélyeket. Ez csökkenti a döntési és működési hibákat, amelyek kollektív sérülésekhez és halálesetekhez vezethetnek. A képzés részét képezi annak megfigyelése, hogy a személyzet hogyan kezeli a CRM-gyakorlatokat. Az emberi tényezők pszichológusai azt is elemzik, hogy a repülőszemélyzet hogyan érzékeli a fenyegetéseket, hogyan dolgozza fel az információkat, hogyan hoz döntéseket és hogyan kommunikál másokkal.
Kapcsolódó forrás: Viselkedéspszichológia
Röviden: Az emberi tényezők pszichológusai az emberi teljesítmény és a gépekkel, számítógépekkel és rendszerekkel való interakciók kutatásával és értékelésével töltik idejüket. Ezek a pszichológusok a munkavállalók és a fogyasztók biztonságának és hatékonyságának javítására irányuló lehetőségeket kutatják. Az emberi tényezők pszichológiája olyan alkalmazott gyakorlat, amely kiváló karrierlehetőségeket kínál.
