Kiszállítás
Szállítási idő:
A legtöbb megrendelést a hitelkártya jóváhagyását követő egy órán belül feldolgozzuk. Ha a szíj beállítására van szükség, kérjük, engedélyezzen további 2-3 munkanapot az óra szervizelésére. Az EST 12pm után leadott megrendelések, lehet, hogy csak a következő munkanapon kerülnek kiszállításra. A szombaton és vasárnap leadott megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra. Hivatalos ünnepnapon leadott megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra. Minden megrendeléshez aláírás szükséges.
Költségmentes 2. napi expressz szállítás:
Azt szeretnénk, hogy a lehető leghamarabb élvezze a terméket, ezért minden megrendelés ingyenes 2. napi expressz szállítást kap, hacsak másképp nem jelezzük. A hétfőtől péntekig, keleti idő szerint 12 óráig jóváhagyott megrendelések még aznap kiszállításra kerülnek. A fent említett időpontok után jóváhagyott megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
Szállítási helyszínek:
OMEGA szívesen szállít a 48 összefüggő államba, valamint Washington D.C.-be, Alaszkába és Hawaiira. Puerto Rico-i ügyfelek számára kérjük, forduljon a helyi butikhoz. Postafiókokba nem tudunk szállítani.
visszavétel
A vásárlói elégedettség a célunk. Ha nem elégedett a termékkel, a www.omegawatches.com/en-us/ oldalon online vásárolt, nem viselt, sérülésmentes árut a kézbesítéstől számított 14 napon belül postai úton visszaküldheti a vételár visszatérítése ellenében, feltéve, hogy az áru eredeti minőségű és nem sérült. A visszaküldés csak a www.omegawatches.com/en-us/ oldalon leadott megrendelésekre vonatkozik. A butikokban nem fogadják el a visszaküldést. A fülbevalók végleges értékesítésnek minősülnek, és nem küldhetők vissza vagy cserélhetők ki.
Minden olyan rendelés, amely nem felel meg az ügyfélszolgálat minőségi ellenőrzésének (pl. karcolás, kopás, sérülés), visszaküldésre kerül, és nem kerül visszatérítésre. A személyre szabott (dombornyomott, gravírozott stb.) termékeket a vásárlás után nem lehet visszavonni. Fenntartjuk a jogot, hogy a személyre szabott termékeket indoklás nélkül visszautasítsuk. A személyre szabott, gravírozott vagy dombornyomott termékek nem küldhetők vissza.
A visszaküldés kéréséhez kérjük, látogasson el MyOMEGA fiókjába, ahol kinyomtathatja a visszaküldési címkét. Tudassa velünk, hogy miért küldi vissza a terméket a csomagolószelvény hátoldalán található kérdőív kitöltésével, és küldje vissza az áruval együtt. A terméket a dobozával, a jótállási jegyekkel, a használati útmutatóval, a vásárlással járó ajándékokkal (ha van ilyen) és a karkötő méretezése miatt esetlegesen szükséges extra láncszemekkel együtt kell visszaküldeni. A visszaküldés felgyorsítása érdekében a csomagolószelvényen ki kell választania a visszaküldés megfelelő okának kódját. Az árut gondosan csomagolja be, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket.
Az összes visszaküldést és cserét UPS vagy FedEx céggel javasoljuk, érvényes nyomon követési számmal ellátva. Nem vállalunk felelősséget a visszaküldési folyamat során elveszett, ellopott, eltört vagy megsérült tételekért. Minden visszatérítés az eredeti fizetés formájában történik.
Return Your Package To:
Swatch Group (U.S) Inc.
C/O – Omega Ecommerce Division
55 Metro Way, Suite 1
Secaucus , NJ 07094
Secaucus , NJ 07094
