Szóval ez az első alkalom, hogy felfüggesztést kapok az Xbox-tól, és szeretném tudni, miért történt ez velem. Azért posztolok ide, mert máshol nem tudom ezt megszellőztetni/kiírni. Hallottam már másokról is, hogy felfüggesztést és eltiltást kaptak, de általában nem egy hónaposak, főleg nem az első “pofon” alkalmával. Mindenesetre végeztem egy kis kutatást, és rájöttem, hogy általában az egy hónapos kommunikációs eltiltás valami nagyon súlyos dologért jár, és én csak azt szeretném mondani, hogy tudomásom szerint nem tettem semmi olyat, ami bármilyen módon súlyos lenne, nem is beszélve arról, hogy mondtam-e bármi rosszat mostanában bárkinek is az Xboxon. Nagyon öntudatos vagyok a hangommal kapcsolatban, ezért ritkán beszélek új emberekkel az Xbox Live-on, az elmúlt héten szinte végig egy buliban voltam a barátaimmal, és csak akkor beszéltem velük, amikor Arkot játszottunk. Körülbelül 7-9 emberem van, akik támogathatnak ebben, nem csináltam itt semmi rosszat, és szeretném tudni, hogy van-e valami, amit tehetek ez ügyben. Nagyon frusztráló a tudat, hogy az Xboxon lévő összes igazi zsarnok és szörnyű ember közül én vagyok az egyike azon keveseknek, akik valóban megkapják a csizmát. Szeretném látni az ellenem szóló bizonyítékokat és tudni, hogy mennyire “súlyos” ez a bármi, amit tettem, hogy 1 hónapos kommunikációs felfüggesztést adjanak ki nekem. Ha egy hónapos felfüggesztésről van szó, akkor bizonyára komoly okotok van arra, hogy megfosszatok egy fizető ügyfelet attól a jogától, hogy az Xbox Live közösség tagja legyen. Ezt itt bemásoltam az egyik ügyfélszolgálati tag válaszából.
Az ideiglenes kommunikációs felfüggesztéseket a következő időtartamokra adjuk ki. A magatartási kódex súlyos megsértése első vagy második vétség esetén hosszabb felfüggesztést eredményezhet.
-1. vétség: 1 napos felfüggesztés
-2. vétség: 7 napos felfüggesztés
-3. vétség: 14 napos felfüggesztés
A felfüggesztés ideje alatt a fiók nem fér hozzá az Xbox Live kommunikációs funkcióihoz. Ez magában foglalhatja a szöveges üzeneteket, a hangüzeneteket, a Skype-ot az Xbox One-on, a videokommunikációt, a feltöltési jogosultságokat, a játékon belüli csevegést és a bulikat. A felfüggesztés azt is megakadályozza, hogy a fiók többjátékos meghívókat küldjön és fogadjon az Xbox One-on lévő partyalkalmazáson keresztül. Az Xbox Live nem ellenőrzi a Skype-hívásokat, de a kommunikációs jogsértések jellege miatt a felfüggesztés minden kommunikációs funkcióra kihat.
Remélhetőleg sikerül feloldani ezt a felháborító félreértést, és kideríteni, mi történt valójában. A kedvemért kérlek segítsetek nekem, nagyon stresszes ez a tudat, hogy tévesen vádoltak meg és nem tudok ellene tenni semmit, nemhogy még azt is tudni, hogy egyáltalán miért.
Köszönöm, sok szeretettel
