di Kevin Thomas, Learning & Development Manager
Anche quando è positivo, il cambiamento comporta una perdita. Questo è ancora più vero quando il cambiamento è indesiderato. Quindi non dovrebbe sorprendere che le basi del pensiero sulla resilienza in tempi di cambiamento provengano da Elizabeth Kubler Ross (1926-2004), la preminente psichiatra che ha studiato il processo di lutto dopo la perdita di persone care. La sua teoria, Le cinque fasi del dolore, da allora è stata ampliata nelle sette fasi che vedete a destra.
Una delle cose più importanti che possiamo fare quando abbiamo a che fare con il cambiamento è normalizzare le nostre reazioni ad esso. Questo è il valore di questa immagine – non appena la vediamo cerchiamo immediatamente di localizzare dove siamo sulla curva. Speriamo che l’immagine ci dica qualcosa di significativo sul nostro viaggio – da dove veniamo e cosa dovremmo aspettarci andando avanti.
L’idea che non saremo al massimo delle prestazioni durante un periodo di cambiamento improvviso, drammatico e indesiderato non dovrebbe essere una novità per noi, eppure molti di noi continuano a confrontare noi stessi e il nostro livello di produttività con chi eravamo prima che tutto questo accadesse. Questa immagine ci ricorda che è normale e naturale per noi non essere al nostro meglio personale in questo momento. Infatti, se troviamo che siamo in un impeto di produttività eroica, potrebbe essere perché siamo nella seconda fase della curva: la negazione. Una discesa potrebbe essere nelle carte.
Anche noi potremmo trovarci ad andare avanti e indietro lungo questa curva. Ognuno viaggia lungo la curva in un modo che è particolare per lui e per le sue circostanze. Per alcuni di noi, il cambiamento che stiamo attraversando porta con sé una serie di richieste urgenti; per altri, nessuno dei modi in cui siamo abituati a dare contributi importanti al college è più disponibile, e dobbiamo reinventare i nostri ruoli o imparare ad accettare il fatto che c’è semplicemente meno da fare. Qualunque cosa stiamo attraversando, stiamo tranquilli, è normale.
Che cosa puoi fare
Alcune persone trovano un enorme sollievo solo nel vedere convalidata la loro esperienza di cambiamento, mentre altre cercano suggerimenti concreti su cosa può aiutarle a superarlo. Secondo Kubler Ross, tre tipi di supporto possono aiutarci attraverso la curva del cambiamento. Essi sono:
- Informazione e comunicazione. Quando possiamo accedere a informazioni chiare e comunicazioni trasparenti sul cambiamento che stiamo attraversando, siamo meglio in grado di navigarlo. Dove vai a cercare informazioni? Chi potrebbe aver bisogno di informazioni e comunicazioni da parte tua?
- Supporto emotivo. Come professionisti spesso tendiamo a voler ignorare la nostra vita emotiva, e ci concentriamo sul regno del pensiero razionale e dell’azione orientata ai risultati. Ma accecare noi stessi ai nostri bisogni emotivi li rende solo più forti e distraenti. Quali fonti di sostegno emotivo sono disponibili per voi? Quali abitudini vi serviranno per accedere regolarmente al supporto emotivo?
- Guida e direzione. Nei momenti di cambiamento epocale, abbiamo naturalmente bisogno di guardare verso quelle persone nella nostra vita che possono aiutarci a chiarire i nostri valori o a dare un senso agli eventi che ci circondano. Chi sono queste persone nella vostra vita? Sono persone che conoscete personalmente, con cui potreste entrare in contatto? O sono autori di cui potete leggere o rileggere i libri? O forse è una meditazione o una pratica religiosa che ti aiuta a mettere le cose in prospettiva.
Dopo aver considerato queste domande, pensa a un’idea che si illumina per te su come potresti collegarti con uno di questi tre tipi di supporto. Qual è un piccolo passo che puoi fare oggi?
