クリエイティビティとは何か？ (

“創造性とは、新しいものを存在させるプロセスである。 創造性には情熱とコミットメントが必要です。 それまで隠されていたものを意識化し、新しい生命を指し示すのです。 その体験は、意識の高まり、すなわちエクスタシーである。” – ロロ・メイ『創造する勇気』＜7065＞＜6313＞ビジネスでも可能なのか？ 7065>

「製品が創造的であるのは、それが（a）斬新で、（b）適切であるときである。 新規性のある製品は、予測可能なものではなく、独創的である。 コンセプトが大きく、製品がさらなる作業やアイデアを刺激するほど、その製品は創造的である」
スタンバーグ &Lubart, Defying the Crowd

イノベーションとは何か

イノベーションとは、企業や政府、社会にとって価値を生み出す、新しいまたは大幅に改善された製品、サービス、プロセスを実施することです

一部の人々は、創造性とイノベーションとは関係ない、イノベーションとは学問であって創造性とは関係ないとほのめかします。 しかし、私はそうは思いません。 創造性もまた学問であり、イノベーションの方程式において重要な部分です。 創造性なくして、イノベーションはあり得ません。

創造性と経済発展：

私たちは創造性の時代に生きています。 ダニエル・ピンクは、著書「A Whole New Mind: なぜ右脳派が未来を支配するのか」（2006年）の中で、経済発展を次のように定義しています：
1. 農業時代（農民）
2.工業時代（工場労働者）
3.情報時代（知識労働者）
4.概念時代（創造者、共感者）

ピンクは、左脳的な線形的、分析的コンピュータ的思考に代わって、右脳的共感、発明、理解力がビジネスに最も求められるスキルだと論じている。 言い換えれば、創造性は、サービスや製品に付加価値を与え、ビジネスを競合から差別化することによって、競争優位をもたらします。

IBM の CEO だった Sam Palmisano は、「革新するか、商品地獄に落ちるかだ」と述べています（2004 年）。 みんながやっていることをやれば、利益率の低いビジネスになってしまう。 それは我々が望むところではない “と。 (1)

2012年、IBMはデザイン企業になるための改革を始め、1億ドルを投じてデザイナーを雇い、10万人の社員をデザインシンカーになるよう教育しました。 (2)IBMは3年間で組織内のデザイン思考を拡大し、ポートフォリオ全体の4分の1に浸透させ、1860万ドルの利益増を可能にした。(3)

Creativity is the Most Crucial Factor for Future Success

IBM’s 2010 Global CEO Study (4)states:

The effects of rising complexity calls CEO and their teams to lead with bold creativity, connect with customers in imaginative ways and design their operations for speed and flexibility to position their organizations for twenty-first century success…21世紀に向け、複雑性が増していることから、CEOとそのチームは、創造性を発揮し、想像力に富んだ方法で顧客と結びつき、スピードと柔軟性を備えた業務を設計することが求められる。

The Creativity Gap

創造性に関するアドビの2012年の調査では、10人に8人が創造性の解放が経済成長に不可欠だと感じ、回答者の約3分の2が創造性は社会にとって価値があると感じているが、自分自身の創造力を発揮できていると考える人は極めて少数で、わずか4人に1人であることが示されている。 ジョージ・ランドの研究によると、人は生まれながらにして創造的であり、成長するにつれ、創造的でないことを学んでいくことが明らかになりました。 創造性は開発できるスキルであり、管理できるプロセスです。

創造性は、知識の基礎、規律の学習、および思考方法の習得から始まります。 実験し、探求し、前提を疑い、想像力を働かせ、情報を総合することで、創造性を身につけることができる。 創造力を身につけることは、スポーツを学ぶことに似ています。

クレイトン・M・クリステンセンとその研究者たちの研究により、「イノベーターのDNA」が明らかにされました。

1. 関連づける：質問、問題、または無関係な分野のアイデアに関連性を持たせる
2. 質問する：常識を覆す質問を投げかける
3. 観察する：観察する。 顧客、サプライヤー、競合他社の行動を精査し、新しいやり方を見出す
4. Networking: 異なるアイデアや視点を持つ人々に会う
5. Experimenting: インタラクティブな体験を作り、常識外の反応を引き起こして、どんな洞察が出てくるかを見る

Richard Branson卿には、ヴァージンの会社のDNAを貫くマントラがあります。 そのマントラとは、A-B-C-Dです。 (Always Be Connecting the Dots)です。 創造性は練習であり、この5つの発見スキルを使って毎日練習すれば、創造性と革新性のスキルが身につきます。

「創造性とは、何も存在しないところに関係を見出す能力」
– Thomas Disch, author, 334, (1974)

たとえば自社と業界外の他者を比較することができる。 私は、創造性と革新性のアイデア出しのセッションの前に、クライアントのチームに次のような質問をします。

Additional creativity resources:
Creativity and Innovation workshops
A curated list of creativity tools and techniques

Generative Research on Creativity

Generative research shows that everyone has creative abilities.Why did? 訓練が多いほど、また訓練が多様であるほど、創造的なアウトプットの可能性は高くなります。 創造性においては、量と質が等しいということが研究によって明らかにされています。 アイデアのリストが長ければ長いほど、最終的な解決策の質は高くなります。 7065>

行動は生成的であり、流れの速い川の水面のように、本質的に絶えず新しいものである…行動は流れ、決して変化を止めない。 新しい行動は絶えず生成されるが、それがコミュニティに対して何らかの特別な価値を持つ場合にのみ、創造的というラベルが貼られる…生成性は、我々が創造的というラベルを貼るようになったすべての行動を駆動する基本プロセスである。” – Robert Epstein PhD, Psychology Today July/Aug 1996

Overcoming myths about creativity

特別で才能ある人だけが創造的である（そしてそのように生まれなければならない）という信念は、自分の創造能力への自信を失わせます。 エクセター大学の研究によると、シェイクスピアやピカソ、モーツァルトのような天才は「才能があった」という考え方は神話であるとのことです。 研究者たちは、芸術、数学、スポーツの分野で優れた業績を上げ、「高いレベルに達するには、人は才能という生まれつきの潜在能力を持っていなければならないという広く信じられていること」が正しいかどうかを調べました。「

• opportunities
• encouragement
• training
• motivation, and
• most of all, practice.

“few shows early signs of promising before parential encouragement” と結論付けられているように、優秀さは人によって決定されるのです。 何千時間もの真剣な訓練を捧げずに、その分野で高いレベルに到達した人はいない。 モーツァルトは、定評ある傑作を生み出すまでに16年間も訓練を受けた。 さらに、多くのハイパフォーマーは、今日、モーツァルトや世紀末の金メダリストの能力に匹敵するレベルを達成している。 (The Vancouver Sun, Sept.12/98)

Fostering Creativity at Work: ガレージのルール

これらのシンプルなルールに従えば、創造性と革新の文化が育まれます。

自分が世界を変えられると信じること。
素早く仕事をし、道具のロックを解除しておき、いつでも仕事ができること。
仲間を信頼する。 官僚主義に陥らない。 (これらはガレージでは馬鹿げている。)
顧客がよくできた仕事を定義する。
過激なアイデアは悪いアイデアではない。
異なる働き方を発明する。
毎日、貢献することだ。 貢献しないなら、ガレージから出ない。
力を合わせれば何でもできると信じる。
発明する。

• Seven Habits of Highly Creative People
• Reflections on Working with Centers of Excellence
• Can Creativity be Taught?
• ROI on Creativity Training
• How to educate More Creative Problem Solvers

(1)S. Lohr, “Big Blue’s Big Bet: Less Tech, More Touch”, NYT, Jan.25, 2004.

(2) Elizabeth Stinson, Wired (2016): IBM’s Got A Plan To Bring Design Thinking To Big Business https://www.wired.com/2016/01/ibms-got-a-plan-to-bring-design-thinking-to-big-business/

(3) Forrester Study (2018) “The Total Economic Impact Of IBM’s Design Thinking Practice.”。 How IBM Drives Client Value And Measurable Outcomes With Its Design Thinking Framework” https://www.ibm.com/design/thinking/static/media/Enterprise-Design-Thinking-Report.8ab1e9e1.pdf