編集部注:コンテンツマーケティングを説明するのは、終わりのない挑戦です。

コンテンツ マーケティングの概念は何百年も前から存在し(1672年の例を参照)、Google Trends によると、この分野は 2010 年から信じられないほどの人気を得ています。

しかし、CMI が、コンテンツ マーケティングに関する共通の質問に答える e-book を発表したとき、多くの読者がまだ始めたばかりであることがわかりました。 そのような人たちのために、あるいはコンテンツ マーケティングとは何かについて誤解や勘違いがある人たちのために、簡単に参照できるような概要を提供します。

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コンテンツマーケティング、コンテンツ戦略、コンテンツマーケティング戦略

家族が理解するコンテンツマーケティング

あなたが何をしているのか人に聞かれたとき、その答えに訝しげな顔をしませんか? 「

私の夫も、金融市場に影響を与えるトレンドをカバーするニュースレターのことを教えてもらうまでは、このタイプでした。 彼は毎日それを受け取るのを楽しみにしています。 彼は、ニュースレターはブローカーが販売しているファンドとは何の関係もないが、情報は確かで価値があり、彼が行う投資にとって有用な調査であると説明しました。

「それはコンテンツマーケティングだ」と、私は説明しました。 それは、夫のコンテンツ マーケティングに対する理解にとってハッとする瞬間でした。コンテンツ マーケティングは教育的ですが、その会社が販売する商品に関するものではありません。 業者は、あなたがそのブランドに忠実になるような良い情報を提供します。

#Contentmarketing is educational. その会社が売っている商品についてではない、と@MicheleLinnは言う。 Click To Tweet

もう一つ、娘の心に寄り添う例を紹介しましょう。 アメリカンガールは、人形という商品であるものを変えるためにコンテンツを使用しています。

アメリカンガールは、視聴者のために非常に多くのコンテンツ、そして非常に多くのコンテンツ体験を持っており、それは本当に驚異的です。 たとえば、次のようなものを提供しています。

  • 対面式のイベントや体験(お店のカフェでドールとランチ、絵画や花火などの特別なイベント。
  • アプリ
  • ゲーム
  • ビデオ
  • クイズ
  • 映画

American Girlとそのオーディエンスとのつながりは、この1記事でカバーできないほど数多くありますが、私は特にその印刷出版物に驚かされています。 例えば、『The Care and Keeping of You』は、女の子の成長について書かれた本です。 カテゴリー別で2位(アマゾンでは全書籍の中で71位)。 これは、人形を販売しているブランドの本ですが、テーマは人形とは関係ありません。

要するに、アメリカン ガールのコンテンツ マーケティングは、子供が人形とどう関わることができるか、この層にとって重要である事柄に焦点を合わせています。 私が妊娠していたとき、そして上の娘を育てていたとき、BabyCenterは必読だと考えていました。 まさにコンテンツマーケティングの典型です。 ウェブサイトによると、妊娠・育児のデジタルデスティネーションとしてNo.1であり、オンラインの新米・妊産婦の10人に8人が毎月BabyCenterを利用しているとのことです。 このサイトは、赤ちゃん向けの製品を販売しているジョンソン&ジョンソンが所有しています。

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Content Marketing explained to marketers

これらの例から、コンテンツマーケティングとはブランドや製品、サービスに関するものではないとはっきり分かるとよいのですが、いかがですか? それは、オーディエンスについてです。 彼らは何を気にしているのでしょうか?

#コンテンツマーケティングはあなたの視聴者についてです。 彼らは何を気にしているのか?

そして、もっと重要なのは、誰もやっていないことを提供することで、あなたのブランドを商品から人々に受け入れられるものにすることができるのか、ということです。

米国のDIY自動車リサイクル場のチェーンであるPull-A-Partは、運転できない車をテールゲートにふさわしいピックアップに変換する方法についてのこのものを含む、他に類を見ないビデオシリーズを作成しました。 また、そのような場合にも、「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」。 どんなにありふれた商品でも、他の人とは違うものに変えることができる最良の方法なのです。

潜在顧客にとって重要なトピックについて、信頼できる権威あるリソースになることで、あなたのビジネスは適切なオーディエンスに発見され、彼らの忠誠心と信頼を得る可能性が高くなります – その結果、あなたのブランドは顧客関係を強化し、アクティブで熱心な購読者ベースを育て、さらに利益を増やすことができます。

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コンテンツマーケティングで成功を収める方法

この時点で、あなたは「ああ、これは私がやりたいことだ」と頷くかもしれませんが、確かにコンテンツマーケティングを「流行だから」採用すべきではないでしょう。 しかし、本当に顧客により良い体験を提供したいのであれば、理想的なアプローチになり得ます。

#コンテンツマーケティングには多くの労力と粘り強さ、そして忍耐が必要で、誰にでもできるものではないと@MicheleLinn氏は述べています。 クリックでツイート

マーケティング担当者がコンテンツマーケティングに力を入れる主な理由はこちら。

オーディエンスの質問に答えることは、検索結果の上位になるための重要な方法だと@MicheleLinnは言います。 #SEO Click To Tweet

適切な人(潜在顧客)に見つけてもらうために

人々はGoogleなどの検索エンジンを通じて質問をし、情報を探しているので、あなたのビジネスを検索結果の上位に表示させたいのです。 ブログ記事、電子書籍、ビデオ、その他のコンテンツ資産を通じて人々の質問に答えることは、これを実現するための重要な方法です。 もちろん、表示することは最初のステップに過ぎませんが、コンテンツマーケティングの恩恵を享受したいのであれば、それは不可欠です

EXAMPLE: アウトドア用品を扱うREIは、コンテンツを通じて視聴者の質問に答え、手助けをすることに長けています。 YouTubeチャンネルでは、視聴者の興味やニーズに応じて何十本ものビデオを提供し、しばしば一般的な質問に答えています。 コンパスの使い方を知りたいバックパッカーも、自転車のチェーンの直し方を知りたいサイクリストも、REIがその答えを提供してくれます。 GoogleのFeatured Snippets FAQ。

例: 保険会社のLiberty Mutualは、人々が家庭や生活の課題を解決できるよう支援するコンテンツプラットフォーム「Master This」を構築しました。 Liberty Mutualの最終的な目的は保険の販売を促進することですが、コンテンツは保険商品ではなく、視聴者が教育的で役に立つと思う情報に焦点を当てています。 また、HowStuffWorksやAmazonのAlexaと提携し、音声起動デバイスを通じて教育コンテンツを提供することで、教育コンテンツへのアクセスを拡大しています。

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コンテンツマーケティング

もちろん、収益を上げることは多くのマーケターにとって重要な目標であり、コンテンツマーケティングは強力な推進力となりえます。 あなたを信頼し、あなたの意見を聞きたいと思う聴衆を作れば、彼らはあなたの製品を購入する可能性が高くなります。 例えば、CMIの購読者は、非購読者に比べて、Content Marketing Worldへの参加など、CMIの有料サービスを利用する可能性が高くなります。

例:TDアメリトレードは、アクティブな顧客(1日に何百回も取引を行う顧客)向けに、印刷物とデジタル雑誌「thinkMoney」を制作しています。 設立当初、TDAはこの雑誌に費用をかけ続ける価値があるかどうかを判断するため、プログラムを見直すことにしました。 しかし、TDAは、このプログラムを継続する価値があるかどうかを検討し、約2年後にその価値を確認した。 雑誌の購読者と読者は、非購読者に比べて5倍以上の取引をしていたのだ。 簡単に言えば、この雑誌を購読している人は、TDアメリトレードにとってより良い顧客になったのです。

HANDPICKED RELATED CONTENTS: The Audience Valuation Engine: このような場合、「顧客満足度」を向上させることが重要です。

例:Sainsbury magazineは、英国でトップの料理雑誌であり、300万人の有料購読者を抱えています-コンテンツマーケティングの努力は、それ自体で採算が取れています。 しかし、さらに注目すべきは、同社が2015年に行った調査によると、10人中8人の読者が、雑誌で読んだ後にセインズベリーの商品を購入したことがあることです。

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To reallocated or reduce marketing costs

組織もコンテンツマーケティングを使っていますが、それは「従来の」マーケティングプログラムと比較して、同等、あるいはよりよい結果を見ることができるからです

EXAMPLE. Jyske Bankはデンマークの大手銀行で、現在はメディア企業としても機能しています。 同社は、高コストのスポンサーシップ・マーケティングよりも良い結果を得るために、コンテンツ・マーケティングの活用を開始しました。 Jyskebank.tvを作成し、素晴らしい金融番組や、若い消費者や中小企業のコア視聴者に関連すると銀行が考える魅力的なストーリーを制作しました。

今日、Jyskeは、メディアの専門知識の活用に関心のある企業と協力しています。 この魅力的なオプションは、銀行のコンテンツ プログラムによって築かれた信頼性と到達範囲によって可能になりました。

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