バーやナイトクラブ業界では、ドアマンや警備員を「用心棒」と呼ぶことが一般的です。 ステレオタイプなイメージは、怪しげな過去を持ち、冷たい態度でそびえ立つタフガイである。 用心棒は好きな人を入れて、トラブルを起こす人を追い出す」
このイメージは単純化されすぎていて、間違っていることが多いのです。 成功するために、現代の用心棒は、単に雇われた筋肉以上のものでなければなりません。 彼らは、スタッフとゲストの安全を確保する、フロント・オブ・ハウスチームの貴重なメンバーです。 あなたのバーやナイトクラブがオンサイトセキュリティの使用を検討している場合は、ここであなたがhiring.
What does a bouncer do?
クラブのセキュリティは、通常実行するいくつかの異なるジョブがあります。 これらの仕事は、会場の大きさ、利用者の数、提供されるアルコールの量、そしてその結果として生じるセキュリティリスクによって異なります。
ドアマン
用心棒の主な仕事の一つは、ドアマンとして行動することです。 この仕事の目的は、脅威が利用者や同僚に影響を与える前に、それを軽減することです。
ドアマンはこうする。
- 全員が合法的な年齢であることを確認するためにIDをチェックする
- すでに酔っている人や不規則な行動をする人の入場を拒否する
- クラブのドレスコードに従っていない人を追い出す
- 客がカバーチャージを払っているか確認する
- 客は、そのクラブにいることを確認し、そのクラブにいることを確認する。
- クラブ内外の人の出入りを監視する
- 脅威がないかクラブの外をパトロールする
フロアセキュリティ
フロアセキュリティチームはクラブ内の状況が拡大しないよう、クラブ内で働く。 フロアセキュリティは、脅迫的で不愉快なゲストからパトロンや同僚を守ります。
主な職務は以下のとおりです。
- 禁制品が誰のものでもないことを確認する
- バーテンダーがゲストに過剰なサービスを提供しないよう手助けする
- 脱法行為
- 。客同士の対立を激化させる
- 歓迎されない客に立ち去るよう求める
- 立ち去ることを拒否する客を物理的に排除する
- 酔った客が安全に帰宅できる交通手段を見つけるのを助ける
- 必要に応じて地元の法執行機関に連絡する
多くの場合、以下のことが行われる。 カジュアルな店や小さな店では、用心棒は使用済み飲料容器の回収、テーブルの清掃、樽の交換、バーテンダーなどのフロント・オブ・ハウスやバック・オブ・ハウスの仕事も手伝う必要がある。
用心棒は必要ですか？
用心棒またはセキュリティチームが必要かどうかを決定する場合は、暴力的な対立の可能性のある会場を評価します。 これらの状況に対処するために訓練された人材を持つことから、あなたのビジネスは利益を得るでしょうか？ 覚えておいてほしいのは、用心棒が必要なのは必ずしも暴力的な状況の数ではなく、客やスタッフに提示するリスクの種類だということです。
ほとんどのセキュリティ業務は、ハウスルールの非暴力的、非対立的な施行です。 ID をチェックし、過剰なサービスを受けたゲストに退去を求めるなどの業務は、バーテンダーやマネージャーなどの既存のスタッフで対応できる可能性があります。
しかし、会場が喧嘩や大群衆、ドラッグや武器の存在になりがちなら、これらのタイプの状況に踏み込んで緩和することは、典型的なサービス産業の労働者に多くを求めていると思われます。 また、用心棒やセキュリティチームの目に見える存在は、物事が手に負えなくなることを阻止するのに十分かもしれません。
状況において用心棒は何をすることが許されているのか？
法律は州によって異なるが、用心棒と民間のセキュリティは、仕事中に、顧客に対処する際の行動規範に厳密に従わなければなりません。
- 用心棒は客に立ち去るよう求めることができる
- 警察を呼ぶことができる
- 施設から物理的に追い出すことはできるが、不必要な力を使うことはできない
- 脅されたときだけ客を殴ることができる。 用心棒が暴力をふるったり、利用者に怪我をさせたり、違法行為を行った場合、あなたのバーやナイトクラブは訴えられる可能性があることを心に留めておいてください。
バウンサーになるための資格は何ですか？
バーやナイトクラブは私有財産なので、ほとんどの法域では、バウンサーになるために必要な特定の資格は存在しません。 前述のように、彼らは常連客に直面する特別な権利や特権を与えられていない。
しかし、あなたのバーやナイトクラブのセキュリティ担当者を雇うとき、あなたが考慮すべき特定の有用な資格があります。
Formal Qualifications
- License – also called a “guard card”. 警備員のための各状態の要件は異なっている。 しかし、ニューヨークやカリフォルニアなどの州は、非武装の警備員（用心棒）がガードカードを受け取るために一定の資格を満たすことを要求している
- トレーニング – 警備員を雇う前に、手に負えない人々に効果的に対処するためのいくつかの経験とトレーニングを持っている必要があります。 ガードカードの要件の一部は、力の適切な使用とCPR /ファーストレスポンダートレーニング
- クリーン犯罪歴チェック – プロの用心棒は、あなたのパトロンの安全性に責任があります。 また、「萌え萌え」とも呼ばれ、「萌え萌え」なのです。 これらの行動はすべてあなたのビジネスのための問題を作成します。
Informal Qualifications
- Negotiation skills – 冷静さを保つことは、用心棒にとって非常に重要である。 好戦的な人は、用心棒を挑発しようとする傾向がある。 しかし、スマートフォンのカメラやYouTubeの世界では、すべての目が見ている。 そして最終的には、クラブが用心棒の行動に責任があるとみなされることになるのです。 手に負えなくなる前に、状況を緩和するために手に負えない常連客と話すことができる用心棒を雇う。
- 体力 – 体力が用心棒にとって有利であることを否定する人はいないでしょう。 効果的に喧嘩を仲裁したり、脅迫者を拘束する能力は、セキュリティスタッフを含む、パトロンとスタッフの安全を維持します。
- Sobriety – クラブのセキュリティチームは、すべての人の安全に対する責任があります。 そのため、用心棒は健全な精神と肉体を持っている必要があります。 仕事中の薬物やアルコールの使用は、運動能力や思考能力を低下させます。
- Observation skills – セキュリティ担当者が常に警戒していることが重要です。
用心棒はあなたのバーやナイトクラブのイメージを変えますか？
一部のバー経営者は、用心棒の存在によって、自分のクラブが不親切で人を寄せつけないように見えることを懸念しているかもしれません。 これは、セキュリティが非常に目につきやすく、積極的である場合に起こりうる結果です。
セキュリティは私服であり、他のバー業務を支援することができます。 空のボトルやグラスを回収したり、テーブルを拭いたりすることで、用心棒は「覆面」のまま、ゲストのすぐ近くでバー全体の存在を維持できます。
一方、クラブが暴力的または手に負えない客との継続した問題を抱えていた場合、目に見えるセキュリティの存在を導入すると、より不安定な状況を防ぎ、一般客に安全だと感じてもらうことができます。
結局のところ、セキュリティ チームをどの程度目立たせ、積極的にするかは、クラブのゲストの快適性を最優先して選択すべきことなのです。 用心棒が必要かどうかは、ゲストや他のスタッフの安全性を維持するための問題です。 用心棒は、法律上、特別な権利を持っているわけではありません。 しかし、暴力的または手に負えないゲストに対処するために訓練された専用の、プロのセキュリティ担当者は、よりリスクの高い環境では非常に有益であることができます。 そのため、このような弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、弊順の嶄で、 弊順の嶄で、弊順の吭龍を吭龍しています。
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