スタッフが最高品質のパフォーマンスを発揮できるようにモチベーションを維持するには、巧みな看護のリーダーシップが必要です。
「リーダーシップと学習は互いに欠かすことができない」
-米国大統領John F． ケネディ
優れた看護師リーダーとは、患者ケアの強化など、共通の目標に向かって協力するよう周囲を鼓舞できる人です。
有能なリーダーは、誠実さ、勇気、イニシアチブ、ストレス処理能力といった、独特の個人資質を備えています。 このような人は、批判的に考え、目標を設定し、巧みにコミュニケーションをとり、協力することで、しばしば賞賛されます。
看護師は「医療を変革し、働き方改革という観点から21世紀へと引きずり込む鍵を握っているかもしれません」とGenevieve L. Thyer, Dip Ed, MN, BSN, RNはJournal of Nursing Managementに書いている。 “看護師は先見性があり、創造的で、患者レベルでの意思決定に関わり、性別に関係なく資質があり、ヘルスケア部門が必要とするコミュニケーション戦略を持っているからです。”
今日のヘルスケアという急速に進化する環境では、創造的リーダーシップ、すなわち, そのため、このような「曖昧さ」は、「曖昧さ」そのものであるとも言えます。このような状況下で、「自分には何ができるのか」「どのようにすればよいのか」を考え、行動することが大切です。
- フィードバックを受けることをやめないでください。
- 定期的に上司や他の人に、「私は正しいことに取り組んでいるだろうか」と問いかけてください。
会議の後、同僚の1人とオフィスに戻るときに、「あの会議はどうだったと思う？ と聞いてみましょう。
自分が観察された状況、自分がしたこと、それがフィードバックをくれた人にどう影響したかを説明したフィードバックを求めましょう。
もっと自己認識を深めましょう。
変化に対する自分の感情の反応を認め、自分の価値を知って、成功を頭ごなしにしないようにしましょう。 権力への思いが、失敗から学ぼうとする意欲を妨げてしまうことがあります。
常に成果を出さなければならないというプレッシャーの中で、反省は時間の無駄だと考えるリーダーもいるが、パターンを探し、見通しを立てることは、変化に直面しても柔軟性を保つことに役立つ。
組織文化を理解する。
組織の考え方を知ることは、組織の目標に自分を合わせるために重要であり、どの組織でも時間とともに起こる変化を乗り切るために役立つ。
しかし、文化をナビゲートする際に、政治的になりすぎないように注意することです。
Show empathy(共感を示す)直属の部下、同僚、上司はみな、あなたの尊敬に値する人間である。 判断せずに耳を傾ける。 話の途中で人を切り捨てない。 相手の感情や視点を考慮する。
たとえば、直属の部下と話している場合、その関係における力のバランスと、それが相互作用に及ぼす影響を意識する。
誰かが何かを内密に話した場合、それを秘密にする。 メールや机の上の書類の山から目をそらし、目の前の人に集中する。
その人について考えていることと、その人が話していることを切り離す。 自分が理解しているかどうか、質問してみましょう。
話している人が何か興味深いことを言っていたら、それをメモして、また聞くことに戻る。
議論が終わるまでに、同僚から聞いたことを要約することを目標にする。
スタッフが新しい技術に挑戦できるよう、支援する環境を整えることが大切です。 正しい方法を学ぶことで、実力のあるスキルを身につけることができます。
一人ひとりを探求する時間を設け、自分のスタイルを彼らの最高の理解力に合わせる。
メンターとして行動する。
チームメンバーのモデルになることは不可欠だ。
自分がベストを尽くすと、チームから見返りとしてベストが得られる。
スタッフがどのようにやっているかをチェックし、適切な方向に導くために時間を割く。
ロールモデルは、あなたのスタッフが効果的に組織が求めている必要な資質を吸収するのに役立ちます。
Inspire and encourage.
Keeping your staff motivated to perform at top quality takes clever nursing leadership.
Burnout, dealing with absenteeism and reducing staff tension takes careful skill.
は、最高の品質で実行するためにあなたのスタッフのモチベーションを維持する。 看護はprofession.
人のパフォーマンスに影響を与え、彼らの仕事が肯定的な効果を持っていることを確認してくださいとして、非常に厳しいです。 リーダーとして、彼らをサポートし、彼らの役に立つ方法で理解する必要があります。
Onward & Upward
Remember, the goal is excellence in patient care.
スタッフに、患者に共感を持ち、彼らのニーズと健康と幸福を理解して、進歩的で優れたケアを提供できるように励みましょう
患者と看護師の間の健全な関係によって、しばしば回復時間が早くなることでしょう。
リーダーとして、あなたは、彼らの価値、サービス、または貢献を認めることによって、人々を動機づけるあらゆる機会をつかむべきです。
自分のキャリアを軌道から外す可能性のある欠点を知り、自分の強みと弱みについて正直な自己評価を行うことによって、今すぐに調整を開始することができます。
早ければ早いほど、キャリアを上り調子に保つことができます！
リソース
Tappen, R. Weiss, S. Sally Weiss, Whitehead, D. (1998). Effective Leadership and Management in Nursing.
Dare to be different: Transitional Leadership may hold the key to reducing the nursing shortage. (2003.) Vol 11, Issue 2, pp 73-79.
Sullivan, E., & Decker, P. (2005)． 看護における効果的なリーダーシップとマネジメント.
Milstead, J., & Furlong, E.（2006）. ハンドブック・オブ・ナーシング・リーダーシップ.
Happelow, C. &Leslie, J. (2010). キャリアを維持するために.
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