「文化」という用語は、特定の時点において特定の集団を結びつけ、共通のアイデンティティを与える知識、民間伝承、言語、規則、儀式、習慣、ライフスタイル、態度、信念、慣習などの複雑な集合体を指します

すべての社会単位は文化を発展させています。 二人だけの関係においても、文化は時間とともに発展する。 例えば、友情関係や恋愛関係においては、パートナーはそれぞれの歴史、共有経験、言語パターン、儀式、習慣、慣習を発展させ、その関係に特別な性格-他の関係とは様々な点で異なる性格-を持たせるようになる。 例えば、2人の個人にとってユニークで重要な象徴的意味を持つようになった特別な日付、場所、歌、イベントなどが挙げられる。

グループも文化を発展させ、規則、儀式、習慣、その他の特性の集合からなり、社会単位にアイデンティティを与えている。

組織にも文化があり、服装の特定のパターン、ワークスペースのレイアウト、会議のスタイルや機能、組織の性質や方向性について考え、話す方法、リーダーシップのスタイルなどに明らかなものが多い。

最も豊かで複雑な文化は、社会や国家に関連するもので、「文化」という用語は、言語や言語使用パターン、儀式、規則、習慣など、これらの特性を指すのに最もよく使われます。 社会的または国家的な文化には、重要な歴史的出来事や人物、政府の哲学、社会習慣、家族の慣習、宗教、経済の哲学や慣習、信念や価値体系、法律の概念や制度などの要素も含まれる。

したがって、関係、グループ、組織、社会などのあらゆる社会単位は、時間とともに文化を発展させていく。 それぞれの文化の特徴、あるいは特徴の組み合わせは独特であるが、すべての文化は一定の共通機能を持つ。 コミュニケーションの観点から特に重要なのは、(1)個人を互いに結びつける、(2)共通のアイデンティティの基礎を提供する、(3)メンバー間の相互作用や交渉のためのコンテキストを作成する、という3つの機能である

コミュニケーションと文化の関係

コミュニケーションと文化の関係は非常に複雑かつ密接なものである。 つまり、コミュニケーションは、文化的特徴(習慣、役割、規則、儀式、法律、その他のパターンなど)が創造され、共有される人間同士の相互作用の手段なのである。 個人が人間関係やグループ、組織、社会の中で相互作用する際に文化を創造しようとするのではなく、文化は社会的相互作用の自然な副産物なのである。 いわば、文化とは社会的コミュニケーションの「残滓」なのである。 コミュニケーションとコミュニケーション・メディアがなければ、文化的特性をある場所と時間から別の場所に保存し、伝えることは不可能であろう。 したがって、文化はコミュニケーションを通じて創造され、形成され、伝達され、学習されるものだと言うことができる。 このコミュニケーションと文化の関係の意味を理解するためには、1回のコミュニケーション・イベントではなく、継続的なコミュニケーション・プロセスという観点から考える必要がある。 たとえば、3人のグループが初めて会ったとき、メンバーはそれまでのコミュニケーション経験や、自分が属している、あるいは属していた他の文化から、個々の思考や行動のパターンを持ち込む。 この新しいグループの他のメンバーとのコミュニケーションが始まると、メンバーは一連の共有体験とそれについての話し方を作り始める。 そのグループが交流を続けていけば、一連の特徴的な歴史、パターン、習慣、儀式が発展していくでしょう。 こうした文化的特徴の中には、非常に明白で目に見えるものもあり、グループに新しく加わった人は、継続的な文化的「規則」に遭遇し、コミュニケーションを通じてそれに適合することを学ぶことになる。 そして、新しいメンバーは、集団の一員となるにつれて、小さな、時には大きな形で、集団文化に影響を与えるようになる。 相互作用の中で、この再形成された文化は、現在および将来のグループメンバーのコミュニケーション慣行を形成する。 コミュニケーションが文化を形成し、文化がコミュニケーションを形成するのです。

文化の特徴

文化は複雑で多面的なものです。 以上の議論から明らかなように、文化はさまざまな特徴からなる複雑な「構造」である。 人間関係や集団の文化は、組織や特に社会の文化に比べれば比較的単純である。 エドワード・ホール(1959、1979)は、文化の複雑さと、社会レベルでの文化の違いを理解し対処するためのコミュニケーションの重要性を一般に理解させた最も重要な貢献者の一人である

文化は主観的である。 自国の文化の要素は論理的であり、筋が通っていると思い込む傾向がある。 そのため、他の文化(人間関係、グループ、組織、社会など)が異なって見える場合、その違いは否定的で非論理的、時には無意味なものだとみなされることが多い。 例えば、ある個人が公共の場で愛情を示すことを特徴とする恋愛関係にある場合、その人は、より控えめな関係文化を持つ他の人々の行動が奇妙で、不適切にさえ見えると思うかもしれません。 その人は、恋愛関係にあるカップルはなぜ人前でもっとオープンに愛情を表現しないのかと思うかもしれない。 その人は、「控えめな」関係には深みや強さが欠けていると結論付けたくさえなるかもしれない。 このような現象は、さまざまな場面で見られる。 集団の非公式な会議に慣れている人は、正式な会議規則の遵守を奇妙で堅苦しいと思うかもしれない。 毎日スーツを着ている組織の社員は、カジュアルな服装が標準となっている組織に入ると、皮肉や疑問の反応を示すかもしれない。 文化に関しては、すべての文化的要素が本質的に同一のコミュニケーション・プロセスを通じて生まれるにもかかわらず、多くの人が「異なる」ことと「間違っている」ことを同一視してしまう傾向がある

文化は時とともに変化する。 実際、文化は常に変化している-ただし、その変化は非常にゆっくりで気づかないこともある。 多くの力が文化的変化に影響を与える。 上に示したように、文化はコミュニケーションを通じて作られ、また、個人間のコミュニケーションを通じて文化は時とともに変化するのである。 コミュニケーションに関わる人はそれぞれ、他の(過去または現在の)文化の一員としての自分の経験の総和をもたらします。 ある意味では、新しい関係、グループ、組織、社会における個人間のあらゆる出会いは異文化間コミュニケーションイベントであり、こうしたさまざまな文化的出会いは、時間とともに個人と文化に影響を与えるのである。 旅行やコミュニケーション技術は、ある文化的背景から別の文化的背景へのメッセージの移動を大きく加速させ、大なり小なり、文化はコミュニケーションを通して互いに影響し合うようになる。 メルティング・ポット」「ワールド・コミュニティ」「グローバル・ビレッジ」といったフレーズは、文化間の影響や変化が避けられないことを物語っている

文化はほとんど目に見えない。 人間関係、グループ、組織、あるいは社会の文化を特徴づけるものの多くは、空気を吸う人には見えないのと同様に、そのメンバーには見えないものである。 もちろん、言語は、挨拶の慣習、特別なシンボル、場所、空間と同様に目に見えるものである。 しかし、これらの記号、挨拶、場所、空間が文化の中で個人に対して持つ特別な、そして決定的な意味は、はるかに見えにくいものである。 例えば、個人が挨拶の際にキスをするのを観察することはできますが、よほど文化的な知識がない限り、その行動が彼らの関係、グループ、組織、社会の文化の文脈で何を意味するのかを判断することは困難です。 つまり、キスは気の置けない知人の間で行われる習慣的な挨拶なのか、それとも家族や恋人の間で行われる挨拶なのか、文化的な知識がない限り判断がつかないのである。 例えば、ビーフステーキは、ある文化圏ではとても美味しい食べ物とされている。 しかし、ベジタリアンや牛が神聖視される文化圏の人であれば、同じステーキでもまったく異なる文化的意味を持つことになる。

Glimpses of Culture

上述の理由により、文化や文化とコミュニケーションの間に存在する動的関係を「見る」機会はほとんどない。

誰かが受け入れられている文化的慣習、儀式、または習慣に違反したとき、たとえば、外国語で話す、会話中にいつもより近くに立つ、通常はオープンに議論されないトピックを議論するなどして、文化の他のメンバーは何か不適切なことが起こっていると認識することになります。 正常な」文化的慣習が行われている場合、その文化のメンバーはほとんど気にしないが、違反が発生すると、メンバーは文化が日常生活に広く浸透している役割を一瞬でも思い出すことになる。 このような状況は、人々が新しい文化の特徴を理解し、時にはそれに適応しようと努力するため、しばしば多少のぎこちなさを伴うものである。 4221>

テクノロジーとメディアの役割

社会におけるすべての機関はコミュニケーションを促進し、そのようにして文化の創造、普及、進化に貢献している。 しかし、テレビ、映画、ラジオ、新聞、コンパクトディスク、雑誌、コンピュータ、インターネットなどのコミュニケーション・メディアは、特に重要な役割を担っている。 メディアは、メッセージを作成し、複製し、送信し、保存する人間の能力を拡張するため、文化建設活動を拡張し、増幅するものでもある。 このようなコミュニケーション技術によって、メッセージは時間と空間を越えて伝達され、保存され、後に検索され、利用される。 テレビ番組、映画、ウェブサイト、ビデオゲーム、コンパクトディスクなどは、人間の活動によって生み出されるものであり、作り手の文化観が反映され、さらに拡張される。

課題と研究分野

コミュニケーションとの関係における文化の本質を理解することは、多くの点で有用である。 まず、さまざまな集団や社会の慣習、信念、価値観、習慣の違いの起源を説明するのに役立ち、これらの違いが生まれたコミュニケーション過程を思い起こさせることができる。 このような知識は、文化の違いに対する人々の寛容さを高めることができますし、またそうすべきです。 第二に、個人が新しい人間関係、集団、組織、社会とそれぞれの文化に適応していく過程を説明するのに役立つ。 第三に、文化間の架け橋として、また文化的変化の原動力としてのコミュニケーションの重要性を強調している。

この分野の研究者や政策立案者も、多くの疑問を持っている。 個人、グループ、国の間のコミュニケーションが増えるにつれ、文化の違いや伝統は必然的に完全に失われていくのだろうか。 コミュニケーション・メディアへのアクセスやコントロールに優れているグループ、組織、社会の個人の文化は、リソースが少なく、アクセスやコントロールに劣る文化の人々を圧倒するのだろうか。 新しい関係、グループ、組織、社会に個人がより快適かつ効果的に適応するために、知識を利用することができるのでしょうか。 これらの問題の重要性から、この分野は学者や実務家が継続的に検討すべき重要な分野である。

関連項目:メディアによる文化のグローバル化、グループコミュニケーション、異文化間コミュニケーション、適応と、異文化間コミュニケーション、異民族関係と、対人コミュニケーション、言語とコミュニケーション、組織的コミュニケーション、関係、タイプ、社会変化とメディア、社会目標とメディア、社会とメディア、シンボル

参考文献

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Brent D. Ruben

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