機会犯罪。 なぜ一部の買い物客がセルフレジで盗むのか

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Average people may be to rationalize their behavior as ‘part-time thieves’

投稿者:Sophia, CBC – Yahoo! 2019年11月17日

セルフレジの盗難は認知された問題ですが、あまり話題にならないのは誰が犯罪を犯しているかです。

おそらく、あなたがスキャンしようとした商品にバーコードがなかったため、時間に追われて、店員に助けを求める代わりに、お金を払わずにバッグに入れられたのではないでしょうか。

状況から正当性を感じ、捕まるリスクは低いと考えたのでしょう。 そのため、このような「曖昧さ」は、「曖昧さ」そのものであると言えます。 「彼らは、これらの機械で提示された機会を利用しているだけです」

2016年から2018年にかけて、ベック氏は、セルフレジの盗難と、顧客が自分の商品をスキャンすることによる誠実なミスによって引き起こされる小売店の売上損失を研究しました。 レスター大学の名誉教授は、顧客の意図が不明であるため、この2つの行為を区別するのは難しいと述べた。

ベック氏の研究は、ウォルマートやターゲットなど英米の大手小売業者13社へのインタビューやデータ収集などを行っています。 調査結果に基づき、彼は、取引の半分がセルフレジで処理されている大規模小売業者は、数百万ドル単位の追加損失を期待できると見積もっています。

CBC Newsはカナダの大手小売業者数社にコメントを求めました。

カナダ小売業協会は、セルフレジの盗難に関する特定のデータは持っていないが、万引き犯が商品を隠して立ち去るという、より計算された犯罪に比べれば問題は小さいと考えていると回答しました。

• Walmart receipt and bag checks anger customers

But Beck warns self-checkout theft increases as retailers adds machines to save labor costs and unscrupulous shoppers become more savvy.Why ?しかし、小売業者は人件費を節約するために機械を追加し、無分別な買い物客がより精通しているので、自己レジの盗難が増加する可能性があります。

「それは、一般の人々が、システムが使用され悪用される方法に慣れ親しみ、より快適になることが懸念されます」

「1つか2つのものをただでもらえる」

では、買い物客がセルフレジで盗むようになる理由は何でしょうか。

全米万引き防止協会の広報担当者であるバーバラ・スタイブは、「彼らは匿名性が約束されていることに惹かれているのです」と述べています。

業界の専門家によると、セルフ レジの泥棒も自分の悪い行動を合理化します – おそらく機械の不具合や店がその時間にしかセルフ レジを開いていないという事実のせいにして、泥棒行為を行うのです。

• Why retailers’ fear of shoplifting are wrapped up to reusable bags

“Now I’ve got to bag my stuff and I’ve got to check out yourself … and it’s a little hasleas, so guess what, I get to take one or two things free,” that’s the mentality” said Bob Moraca, vice-president of loss prevention at National Retail Federation in the US.Now, the U…そのため、このような事態が発生する可能性があります。

「『おやおや、間違えちゃったかな？ と言うのです」とBeckは言いました。

The carrot trick and other scams

Beck の研究により、いくつかのアイテムをスキャンしないなど、泥棒が使うトリックが特定されました。

Another scam: 顧客は、バーコードのない高価な製品をスキャンするときに、ニンジンなどのはるかに安いアイテムのマシンのコードを選択します。

「私がブドウをニンジンとして通したら、どうやってわかるんだ」とBeckは言います。

もう 1 つのコツは、商品をスキャンするときにバーコードを切り替えることです。 Beck氏によると、1つの方法は（多少の計画を伴いますが）、安い商品のバーコードを写真に撮り、それを印刷して、セルフレジでスキャンするときに高い商品のバーコードの上に貼り付けることだそうです。

先週、アルタ州メディスンハットの警察は、サスカチュワン州とアルバータ州のいくつかの大型店舗で、高価なDVDボックスセットとアクションフィギュアの3万ドル以上の価値を盗んだ疑いで、男を詐欺で告発しました。

男はそれぞれの項目のバーコードを変更してセルフチェックアウトでそれらをスキャンし、140ドルのDVDボックスセットが彼に数ドルしかかからなかったので犯罪に走ったと言われています。 警察は、彼がどのようにそれを行ったのか、正確には明らかにしませんでした。

この詐欺の容疑は、メディシンハット店の従業員が奇妙なものを発見した後に終了しました。

「彼がセルフレジを通っているとき、店員が気づいたのは、彼が鳴っていたアイテムはかなり高価なアイテムだったが、繰り返し、この5ドルの値札が出続けたこと」メディスンハット警察スタッフ巡査部長は述べています。

このような盗難に対抗する方法の 1 つは、セルフレジのエリアを監視する従業員を増やすことだと、Staib は言います。

「犯罪者について知っていることを知るだけでも、おそらくもっと出席することは価値があるでしょう」

ベックは、新しいテクノロジーも助けになると言います。

「パートタイムの泥棒は、捕まり恥をかくのが嫌なので、非常に簡単に正直に戻ってきます」

• Some Shoppers Drug Mart staff ‘fed up’ with pressure to push self-checkout