2017年4月1日に水小売市場がオープンして以来、企業のお客様は、地域の水道会社（現在は卸売業者として知られています）ではなく、水小売業者から請求されるようになりました。
企業のお客様は市場オープン前に水道会社から連絡を受け、2017年4月1日からどの水小売業者が自分の施設をサービスするのかを通知されたはずです。
自分の水道小売業者がまだわからない場合は、直近の水道請求書を確認することでわかります。
請求書が見つからない場合、または最近新しい事業所に移転した場合は、どの水道小売業者に連絡すれば、あなたの施設に登録されている上下水道の小売業者がわかります。
以下の図は卸売業者（地域の水道企業）と小売業者の関係を示しています。 例えば、あなたの敷地が2017年4月1日に市場が開く前にテムズウォーターから請求されていた場合 – そして積極的に他の小売業者に切り替えていない場合 – あなたは現在キャッスルウォーターから請求書を受け取るでしょう。
事業者はどの小売業者と仕事をしたいか選択できます – 現在の水の小売業者とより良い取引を再交渉するか新しい小売業者へ切り替えるか。
