私が見たビジネス戦略のベスト6例

以前、「なぜ多くの戦略は失敗するのか」という記事を書きました。 しかし、ここでは、そのコインの裏表に焦点を当てたいと思います。 今回は、私が選ぶ「ビジネス戦略の実例」ベスト6をご紹介します。

最高のビジネス戦略1：テスラ長いゲームをする

従来のビジネス論理では、新しいことを始めるときは、「Minimal Viable Product」つまりMVPを作ることになっています。 基本的には、機能的には非常に軽いが、「仕事はできる」程度の製品のバージョンを作るということです。 また、製品の最初のバージョンは、通常、機能不足を補うため、また新しい発売への関心を高めるために、かなり低い開始価格で販売されなければならないことを意味します。

一部の組織 (多くのハイテク新興企業を含む) は、このコンセプトをさらに進めて、製品の最初のバージョンを完全に無料で発売し、後で機能を追加して、人々が自分たちが提供しているものに喜んでお金を払うと確信した時点で「収益化」する計画を持っています。 テスラの長期的な目標は、世界最大の自動車会社になることであることは、長い間知られていました。 しかし、この市場から出発し、電気自動車の安価な低機能版を作って早く規模を拡大するのではなく、テスラは代わりに、最も豪華で高価な、完全な機能を備えたスポーツカーを作りました。 その車とは、テスラ・ロードスターです。参考までに、最新世代のロードスターは、ベースモデルで20万米ドル以上から販売されています。 そして、これは、（このような高価格でも）利益を上げるために必要な規模や効率を達成できないことを承知の上で、彼らが生産した最初の車でした。

私たちはテスラから何を学ぶことができますか？

最初に注目すべきことは、テスラは、大量生産された手頃な電気自動車という目標に向かって実際に驚くべき進歩を遂げているということです。 また、史上初の年間黒字化も達成しました。 もうひとつは、テスラのビジネス戦略の多くが、実は強引なものであったということである。 実際には、規模の経済性なしに、費用対効果の高い大衆向け電気自動車を作ることは不可能だったのです。 しかも、新興企業であるテスラには、そのようなスケールメリットがあるとは到底思えなかったのです。 さらに、彼らが作っているものは非常にユニークなので、スケール メリットを得るためにアウトソーシングやパートナーシップに頼ることはできませんでした。 彼らは早い段階から、バッテリーがクルマにとって最大の技術的ハードルであるだけでなく、生産の最大のボトルネックになることを知っていたのです。 しかし、そのことに惑わされることなく、自分たちで電池を作る工場に投資し、サプライチェーンを完全にコントロールすることに成功したのです。 もちろん、これらの戦略はすべて、膨大な量の資本と外部からの資金調達を必要としました (イーロンは金持ちですが、すべてを自分で賄えるほど金持ちではありません!)。 そして、そこにテスラのマーケティングの天才が登場するのです。 ただし、彼らのマーケティング努力は、ほとんどの場合、自動車そのものに関する部分的なものでしかない。 必要な投資を得られるかどうかは、イーロン・マスクの個人的なブランドによるところが大きいのです。 イーロン・マスク氏は、頭がよく、分裂しやすく、ワイルドで、野心的です。 しかし、イーロン・マスクのことをどう思おうとも、2回以上連続して一面を飾らないニュースを目にすることは難しいでしょう。

最高のビジネス戦略2: AirBnbスケーラビリティをすべて忘れる

私はAirbnbのストーリーが好きです。 今日、私たちは彼らが380億米ドル以上の価値を持つ、最も急成長しているハイテク企業の1つであり、私たちの旅行方法をおそらく永遠に変えてしまったことを知りました。

最初に行われたAirbnbのレンタルは、共同創業者のブライアンとジョーのアパートの床にエアマットレスを3つ並べたものでした。 ゲスト1人あたり80ドルの収入でした。 スタートアップの素晴らしいアイデアに思えたので、彼らはウェブサイトを立ち上げ、他の人にも自分のマットレスを貸し出すよう呼びかけ始めました。

サイトにはたくさんのリストがあり、サイトのトラフィックもたくさんありましたが、実際に予約をしてくれる人が少なすぎました。 しかし、実際に予約を入れる人はあまりに少なかったのです。彼らは、人々が行っているリスティングに感じる努力の欠如に不満を感じていました。

共同設立者はカメラを持って、ニューヨークのリスティングのドアをひとつひとつノックして回りました。 誰かがドアを開けると、オーナーを説得して中に入れてもらい、中の写真を大量に撮りました。 そして、その写真を少し加工して、オーナーが撮った古い写真の代わりにウェブサイトにアップロードしたのです。 この戦略を始めてから1ヵ月以内に、売上は2倍になった。 そして、3倍になった。

私たちは Airbnb から何を学ぶことができますか？

この話で私が最も好きなことは、技術系スタートアップの構築で最も一般的に言われている原則の1つ、「すべてを拡張可能にしなければならない」ということを覆していることです。 ブライアン & ジョーのやったことは、スケーラブルではありませんでした。 しかし、自分たちのコンセプトがうまくいくことを証明するのに十分な牽引力を得たのです。 その後、彼らはこのソリューションをスケーラブルにする方法を見つけました。主要な場所で若い写真家を雇い、彼らにお金を払って、オーナーのリスティングのプロの写真を撮ってもらうのです（オーナーは無料で）。 現在では50％を切っています。 その主な理由は、1970年代にトヨタを筆頭に日本の自動車メーカーが積極的に（そして予想外に）米国市場に参入してきたことです。

自動車は大きく、重く、移動するのに高価なものです。 トヨタが米国で日本製自動車を、自分たちの価格よりはるかに安い値段で売り始めたとき、米国市場が驚いたのはそのためです。 自動車産業はアメリカ経済に大きく貢献していたので、政府の最初の反応のひとつは、すべての輸入車に保護主義的な税を導入し、日本車を現地生産車と同じくらい高くすることでした。 しかし、この戦略は失敗した。数年のうちに、トヨタが（そして今では他のメーカーも）米国内に生産工場を設立し、高額の輸入税を支払う必要がなくなったのである。 当初、アメリカの自動車メーカーはそれほど心配はしていなかった。 米国に生産拠点を移せば、日本の自動車メーカーの生産コストは、現地の自動車メーカーとほぼ同じになるはずだからだ。 しかし、そうはならなかった。

研ぎ澄まされた生産工程は非常に効率的で無駄がなく、米国の自動車メーカーを打ち負かすことができたのです。 皆さんは「継続的改善」という概念を聞いたことがあるだろう。

私たちはトヨタから何を学ぶことができますか？

あなたが読むビジネスの成功物語のほとんどは、特に西洋の世界では、大胆な動きと、あらゆる困難を克服する勇気の物語を含んでいます。 しかし、この話は非常にユニークです。 トヨタは、フォードなどアメリカの自動車メーカーの生産ラインを何年もかけて研究しました。 アメリカの自動車産業は、日本の自動車産業よりも先進的で、効率的であることを知っていたのだ。 だから、彼らは待ったをかけた。 そして、競合他社を研究し、アメリカ人の得意とするところを真似ようとした。

トヨタは、自分たちの弱点を知ることが成功への鍵であり、最高のビジネス戦略のひとつであることを証明したのです。 トヨタの有名な経営者を一人でも挙げることができるだろうか。 私はできません。 その理由のひとつは、トヨタの企業価値の第一が「謙虚さ」だからだ。 工場の最高幹部でさえ、自分のカースペースに名前があるわけではありません。

ベストビジネス戦略4：ハブスポット業界を創造し、それを支配する

ハブスポットは、エアビーアンドビーやトヨタほど有名ではありません。 しかし、彼らは20億米ドル以上の価値があり、さらに印象的なのは、彼ら自身が発明する以前には存在しなかった業界でその評価を達成したことです。 その業界は「インバウンドマーケティング」として知られています。

私たちが経験するマーケティングのほとんどは、「インタラプション」マーケティングとして知られています。 これは、あなたが好むと好まざるとにかかわらず、広告があなたに押し出されるところです。 テレビ広告、ビルボード、Googleアドワーズなどを考えてみてください。 2004年、HubSpotは、このようなマーケティングの概念を覆すことを目的としたソフトウェアプラットフォームを開発しました。 HubSpotのマーケティングプラットフォームは、企業がブログ記事を書き、eBookを作成し、そのコンテンツをソーシャルメディアで共有することを支援します。 その理論とは、人々を Web サイトに引き込むのに十分な質の高いコンテンツを作成できれば、そのうちの十分な数の人々が、（ブログの裏で）実際に販売している製品を見るために留まってくれるかもしれない、というものでした

これは大きな問題でした。 私は個人的な経験から、「割り込みマーケティング」は本当に本当に高価だと言えます。 私たちは、誰かが私たちのアドワーズ広告の1つをクリックするたびに、Googleに約10ドルを支払います。 覚えておいてください、それは販売ごとではなく、クリックごとに10ドルだ。 それはかなり速く追加されます。 一方、このブログは、年間100万回近くクリックされていますが、そのコストはゼロです。 私は以前、インバウンドマーケティングが基本的にどのように私たちのビジネスを救ったかについて書きました。

私たちはHubSpotから何を学ぶことができるのでしょうか。 HubSpot は、新しいタイプのマーケティングを生み出しました。 そして、その新しいタイプのマーケティングを生み出すプラットフォームを販売することだけを目的とした自社を売り込むために、そのタイプのマーケティングを利用したのです。 もう頭が痛くなりましたか？

簡単に言うと、HubSpotはマーケティングの新しいクールな方法についてアイデアを持っていたのです。 ほとんどの企業は、その新しいマーケティング方法を、すでに販売しているものに適用したことでしょう。 しかし、HubSpotのメンバーは、マーケティング戦略そのものを収益化することにしたのです。 すでに存在していたコンセプト（ブログ、eBookなど）をすべて取り込み、「新しいやり方」としてパッケージ化したのです。 それだけでなく、彼らは素晴らしい物語を作り上げ、そこから20億ドルのビジネスを構築することで、この新しいマーケティングの方法がいかに強力であるかを証明したのです。

最高のビジネス戦略その5：AppleiPhoneの発売は途方もない抑制を示す

これは「最高のビジネス戦略」に含まれることは明白です。 しかし、1990年代にスマートフォンが登場したとき、最初にそれを導入した一人として、これは私の心に非常に近いものです。 タッチスクリーンの携帯電話で、スタイラスを使ってWindows Mobile（オリジナル版）を使っていたのを覚えていますが、それはひどいものでした。 携帯電話でメールやカレンダーにアクセスできるのはとても便利でした。

ありがたいことに、数年後に BlackBerry が登場し、スマートなだけでなく、より使い勝手のよい携帯電話をリリースしはじめました。 Sony Ericsson、Nokia、HTC、その他多くのメーカーが、Apple がついに iPhone をリリースした 2007 年よりもずっと前に、それなりにしっかりしたスマートフォンを発表していました。 私はショックを受けました。 通常、私はアーリーアダプターでした。 私は、未来がどのようなものかを人々に示す人間だったのです。 それなのに、この 50 代半ばの男が、分厚いメガネをかけて、私がそれまで見たこともないようなテクノロジーを披露していたのです。 私がこれまで持っていたすべてのスマートフォンが iPhone と比較して最低だった理由は、私のようなギークに電話を売る真の市場が存在しないからです。 私たちはあまりにも少数派で、新しい技術にお金をかけるには貧乏すぎるか、ケチすぎるかのどちらかです。 Appleはもっと早く携帯電話を開発し、私に販売することもできたはずです。 しかし、そうしなかった。 そのかわり、私の上司に売れるほど技術が成熟するまで待ったのです。 私よりはるかに技術に疎い人。

私たちはアップルから何を学ぶことができるのか

ここでの大きな学びは、先行者利益がしばしば利点にならないことです。 うまく実行された「追随者」戦略は、あまりうまく実行されていない「先発者」戦略を常に凌駕することになります。 スタートアップの世界で最も一般的な誤解の1つは、最も重要なのは「アイデア」であるという考え方です。 実は、世界で最も成功した企業は、最初にイノベーションを起こした企業ではありません。 私は、Nokiaを見ています。 コダックを見ている。 そして、ヤフーも。

実際、一番乗りであることは、利点であるよりも不利であることのほうが多いだろう。 なぜか？

• 市場が十分に定義されておらず、その製品タイプの存在すら知らない
• 市場があるとすれば、それはおそらくアーリーアダプターたちでしょう（定義上）。
• テクノロジーは、成功に導くというより、むしろ足かせになる
• 後から来るすべての人が、あなたの失敗から学ぶという利点がある

人、特にテクノロジー企業は、最初になることに夢中になる。

最強のビジネス戦略その6：PayPal現状に挑戦する勇気

どうしても手を出してはいけない業界というものが存在します。 航空宇宙、大型スーパーマーケット、半導体、そして銀行といった業界です。 実際、銀行業は、参入障壁が大きいため、破壊しようとするのが最も難しい業界でしょう。 山のような資本、大量の規制当局の承認、そして、顧客の最も重要な資産である現金について、顧客と何年も信頼関係を築く必要があります。 そのビジネスモデルは何百年もほとんど変わっておらず、実際には何一つ稼がずに、莫大な利益を上げている。 彼らは非常に強力であり、それを置き換えることはほとんど不可能です。 しかし、なぜかPayPalはそのことを気にも留めていないようでした。 個人的な経験から言うと（私は銀行で働いていました）、銀行の幹部を最も恐れさせる名前はPayPalなのです。 しかし、その技術プラットフォームははるかに優れています。

消費者は、銀行を信頼するのと同じくらい、あるいはそれ以上にPayPalを信頼しています。 PayPalが誕生して数分の1であるにもかかわらず。

顧客がPayPalアカウントで買い物をした場合、銀行は顧客が実際に何を購入したかを知ることができない。 取引は銀行の明細に単に「PayPal」として表示されます。

PayPal は、あらゆる種類の決済イノベーションをいち早く市場に投入しています。

PayPal は銀行との直接提携を拒否し、代わりに小売業者との直接提携を選びました。 しかし、一体どのようにそれを実現したのでしょうか？

PayPal から何を学ぶことができますか。

PayPal のストーリーには、成功の大きな柱が 2 つあります。 1つ目は、シンプルに「冷静な判断力」です。 彼らは、偶然にもeBayのトランザクションのための好都合な支払プロバイダになったときに、かなり幸運なブレークを得ました。 eBayは賢明にも彼らをほとんど放っておき、新たに見出した大胆な感覚で、他のオンライン小売業者と一連の取引を行い、eBayで得た成功を再現しようとしました。 パートナーシップです。 銀行は、小売業者と直接パートナーシップを結ぶことに常に警戒しており、その代わりにスキーム・パートナー（Visa/MasterCard）に依存していました。 銀行は、さまざまな関係を管理する手間を省き、クレジットカードとデビットカードが常に金融決済システムの中心であるという事実に非常に自信を持っていたのだ。 しかし、問題はMasterCard自身がすでにPayPalと提携を結んでいたことだった。 銀行を冷遇したまま。 現在、PayPalは米国におけるオンライン決済の市場シェア20％、電子財布の市場シェア62.7％という驚異的な数字を誇っている。

あなたが今まで見た中で最高のビジネス戦略は何ですか？