Deceptive Advertising
欺瞞的広告とは何でしょうか？
欺瞞的広告とは、印刷物、デジタル形式、またはビデオ広告で使用される画像や言葉が、直接的または間接的に、真実ではない製品に関する主張を暗示したり、truth.Itの完全な理解のために必要な情報を省略することです。
連邦取引委員会と消費者保護実務によれば、
製品名、価格、主張は、消費者に誤解を与えてはならないとしています。
製品またはサービスに関する消費者の行動や意思決定に影響を与えるようなものは、ほとんどが真実である必要があります。
これには、
- 製品パッケージ、
- ラベル、
- パンフレット、
- 広告、
- デジタルメディア
偽りの広告に関する簡単な例です。
あるアイスクリームが、ソーシャルメディアの投稿で、乳製品を使わない代替品であると宣伝しています。
これは消費者保護法の違反になります。
また、消費者が十分な情報を得るために必要な情報を提供していない場合、広告は誤解を招くものとして分類されます。
たとえば、新しい栄養補助食品は、偏頭痛につながる重度の栄養不足を解決するものとして宣伝しています。
消費者は、このサプリメントが片頭痛の人なら誰でも助けてくれると思いがちなので、これは誤解を招くと考えられ、消費者保護法に直接違反することになります。 この製品カテゴリは、特に消費者の欺瞞や不実なマーケティングの影響を受けやすいのです。
そのため、FTC は栄養補助食品および減量製品の広告ガイドを作成し、マーケティング担当者が製品の健康効果を宣伝する際にやってよいこと、やってはならないことの概要を示しました。
消費者保護法と環境主張
連邦取引委員会は、環境主張は次のように規定します：
- Specific
- Truthful, and
- backed with evidence, such as official
よく使われる環境用語には、「生分解性」「リサイクル可能」「非毒性」などの単語が含まれます。「
しかし、消費者保護法に準拠するためには、そのような主張は、証明書や、どのようにしてその環境主張を達成したかについての明確な説明で証明される必要があります。 「当社の製品は100%竹で作られており、これはリサイクル可能で持続可能な材料として知られています」
どのような環境主張が可能で、不可能かについてもっと知りたい場合は、FTCの “Green Guides” を参照してください。
「米国製」の主張
製品の原産国は、消費者の購買習慣に影響を与える期待水準と知覚価値を意味します。
Imagine:
2つの同じペンがあるとします。
つまり…
製品の原産地を知ることは、購入の意思決定に影響します。
したがって、バングラデシュ製のペンを英国製と偽ることは、FTC消費者保護法違反となります。
CAN-SPAM 法
その通称に反して、CAN-SPAM 法は、スパムまたは不要な電子通信と見なされるものから、次のような通信要件を実施することにより、消費者を保護します。
- 読者を誤解させない正確な件名の提供
- 読者がメッセージの受信を拒否する簡単な方法を許可する
（および拒否することでその決定を尊重する） - 送信者はビジネスの実際の場所を表示
- 送信者は自分が何者でその意図を述べること
。
ですから、次回、すでに退会した人から不要なメールを受け取った場合、彼らは法律違反であり、彼らがあなたの「退会」要求を無視し続ける可能性があるため、法的にも彼らを追求するあらゆる権利があることを知ってください。
電話勧誘販売規則
夕食に座るとすぐにその電話を受け、それが何かを売ろうとしている人であるとわかること。 ありがたいことに、電話勧誘による不当な行為や詐欺から消費者を守るために、厳しい法律が制定されており、電話消費者保護法（TCPA）として知られています。
- Robocalls または自動ダイヤルシステム、
- 自動テキストメッセージ、
- The National Do Not Call Registry List
- When and how a telemarketer may contact you
などのトピックが含まれます。
