建設業の変更指示とは
ある見積もりによると、プロジェクトの平均35％は、プロジェクト期間中に少なくとも1つの大きな変更を経験しています。 請負業者として、変更指示は、岩とハードな場所の間に追い詰められたような気分にさせることがあります。 変更指示があった場合、プロジェクトオーナーに断りを入れることも、変更を無視することもできず、解決策を（しかも迅速に）見つけなければなりません。
その核心は、仕事を始める前にクライアントと請負業者が署名した契約で合意された、元の仕事の範囲から追加または削除される仕事のことです。 しかし、作業が進むにつれて、誰か (オーナーまたは請負業者のいずれか) が、予期せぬ要因に対応するために変更が必要だと判断します。
変更注文は一方的な要求または決定のように聞こえるかもしれませんが、そうではありません。 実際、変更注文は契約の修正である。 Construction Law Today が説明するように、「変更命令は、契約を変更するために、オーナーと元請け、元請けと下請け、2つ以上の下請けの当事者間の二者間合意である」。 変更指示は、作業、価格、スケジュール、または契約の他の条件の変更に関する当事者間の相互合意を表す。」
そのため、変更指示は文書化し、すべての当事者によって承認されなければならず、完了するには時間と費用、忍耐が必要になる。
- 最初の契約または入札と比較した要求された変更の説明
- あらゆる下請け業者のコストの項目別文書
- 提案された変更の合計コストに関する請負業者の概要
- 要求された変更の契約上の根拠とプロジェクト完了日に対するその影響
建設の変更命令は通常いつ発生するのか?
実際には、変更命令は非常に一般的で、プロジェクトの 3 分の 1 以上に影響を及ぼします。 したがって、建設キャリアの過程で、多くの変更命令に遭遇することが予想されます。
Journal of Construction Engineering が説明しているように、「どのプロジェクトでも、建設コストとスケジュールの超過には、設計ミス、不適切な範囲、天候、プロジェクトの変更、プロジェクト完了に必要な時間の過小評価など、さまざまな理由がある」のです。 設計ミスや不適切なスコープによりエンジニアの見積もりから漏れた項目は、しばしば変更注文となり、コストだけでなく納期も増加する。”
変更注文の最も一般的な理由には、次のようなものがあります。
- 当初の設計または契約における不正確な仕様
- 不明瞭または不正確な図面
- 現場での予期せぬ状況。 計画できなかった障害物など
- 作業員や材料が現場に到着しない、または遅れる
- 予算やスケジュールの不備
プロジェクトによっては変更指示に対処する必要はありませんが、合理的かつ標準的なアプローチで準備しておけば、少なくとも変更が生じた場合の準備は万端となります。
How Do You Prepare for Change Orders?
何が変更注文を引き起こすかにかかわらず、それがさらに費用のかかる遅延やプロジェクトの失敗につながらないようにするには、最悪の事態を想定した信頼できるプロセスが必要です。 理想的なのは、最初の契約書で、変更注文をどのように処理するかをクライアントと一緒に決めておくことだ。
一方で、変更が必要になるまさにその瞬間まで、何が起こるかを指定しないことにした場合、結果として生じる不一致は、悪縁や契約違反につながる可能性さえあるのです。 誰もそんなことは望んでいないので、今後は契約に必要な文言を含めるよう努力しましょう。
How to Improve Change Order Management
適切な変更注文管理により、チームは建設における重大なコストとスケジュールの中断を軽減することができます。 それでも、多くの建設会社にとって、効果的な変更注文の管理は大きな塗装ポイントです。
とはいえ、建設業界におけるテクノロジーの適切な使用、良好なコミュニケーション、およびより良いデータ収集の実践を通じて、建設会社は変更注文に費やされる時間と資金の無駄を削減することが可能です。 BIM は、建築段階が始まる前に、より正確な視覚化を提供することにより、設計段階で役立ちます。
さらに、BIM は建設中の現場にも橋渡しすることができます。 実際の建設中に発生する変更は、設計段階よりも大幅に費用がかかりますが、BIM は、総影響についてより正確な分析を提供するのに役立ちます。 BIM 統合ツールはまた、建設段階でより良いデータを提供し、プロジェクト マネージャーは、変更がプロジェクト全体にどのような影響を与えるかをよりよく予測することが可能になります。 多くの企業は現在、設計や建設プロセスを通じて、無関係の関係者のチームをつなぎ、コラボレーションを促進するために、専用のソフトウェアを使用しています。 このようなソフトウェアの採用により、全体的により良いコミュニケーションが促進されます。 これにより、全員が最新の状況を把握することができます。 変更が発生した場合、チームのすべてのメンバーに警告が出され、議論に参加することができるので、プロジェクトのさらなる遅延につながる誤解や情報の欠落を防ぐことができます。 これは、チームのさまざまなメンバーが異なるサイトや環境で作業している建設段階において、非常に重要です。 変更の文書化が進むと、将来の変更とそれに伴うコストを管理する能力も向上します。
クラウド ベースのドキュメント管理は、プロジェクトに可視性と説明責任を追加します。 また、電子通信管理により、企業は Excel、電子メール、および紙による変更指示の手動追跡から脱却することができます。 これにより、ドキュメントを必要とする誰もが即座に利用できるようになり、情報の普及が加速され、最大の効率を確保できます。
より多くのデータでより良い変更管理
成功する変更管理は、しばしば意思決定プロセスです。 より多くの情報とデータがあれば、プロジェクト マネージャーは、変更指示が発生したときに、コストとスケジュールへの影響を最小限に抑えることができるようになります。 前述のように、BIM と通信ソフトウェアはデータ収集の取り組みを改善します。
堅牢なデータ収集とデータ管理は、適切なテクノロジーとソフトウェアの使用に帰着します。 データを管理するために複数のバラバラのアプリケーションを使用している企業は、重要な情報を見逃してしまう危険性があります。 1つのソースからすべての情報を入手できるため、プロジェクト・マネージャーは利用可能なデータの合計を確認し、その情報に基づいて意思決定を行うことができます。 プロジェクト マネージャーがデータを利用できるようにするには、全員が同じソフトウェアを使用して情報を共有する必要があります。
現在のプロセスで、重要なプロジェクト情報を取得するために必要なデータが得られますか。
Measure Now
Anticipate Construction Change Orders
ご存知のように、変更指示はプロジェクトでいつかは起こりますが、最悪の場合、準備不足になります。 防御的なアプローチをとったり、最悪、完全に無視したりするのではなく、問題になる前に、潜在的な変更の前に立ち向かい、常に変更の可能性を予期しておくのです。 自社に合った合理的なプロセスを採用することで、恐ろしい変更依頼にイライラすることもなくなり、予期せぬ事態が発生しても効率的に作業できるようになり、結果的にプロジェクトを前進させることができるのです。
