Facebookのパフォーマンスが低下していませんか?
より多くのファンにFacebookの更新情報を見てもらいたいですか?
そうであれば、Facebookのリーチを理解する必要があります。
この記事では、Facebookのリーチとは何か、なぜ一部のページが他のページよりも表示されるのか、自分のFacebookページのリーチを改善する方法について説明します。
Facebookのリーチとは何か
Facebookは常に新しい機能を展開し、ユーザーによりスムーズで便利な体験を提供しようと努力しています。 これは、あなたが追跡できる他のすべてのメトリックに影響を与えます:エンゲージメント、好きなこと、コメント、クリック、および否定的なフィードバック。 また、それだけではありません。 リーチには、投稿、ページ、オーガニック、バイラル、有料など、さまざまな種類があります。 Facebookのすべてはリーチに集約されます。
たとえば、ポストリーチとページリーチは異なり、異なる重みを持っています。 ポストリーチは、ニュースフィードで特定のポストを見た人の数です。 ページ リーチは、一定期間(毎日、毎週、毎月)、あなたの投稿コンテンツのいずれかを見た人の数です。
これら 2 つのリーチ指標は、欺いたり、混乱させたりすることがあります。 あまり頻繁に投稿しない場合、投稿リーチが非常に高くても、ページリーチは低くなることがあります。 頻繁に投稿する場合(たとえば、1日に5回以上)、投稿リーチは低くても、ページリーチはかなり高いかもしれません。
どちらを重視すべきでしょうか。 個々の投稿を多くのファンに見てもらうか、ブランドを定期的にファンの目に触れるようにするか、自問自答してみてください。 このような場合、「ディアボロス」は、「ディアボロス」を「ディアボロス」と呼ぶことにします。
投稿とページのリーチはどちらも3つの主要なサブカテゴリがあります:オーガニック、バイラルと有料regreat.
オーガニックリーチは、Facebookの無料を与えるリーチである。 これは、あなたのファンがあなたの更新を見たときに、ニュース フィードで発生します。 あなたのページを訪問するランダムなユーザーなど、他の可能性もありますが、ファンによるニュースフィードの表示と比較すると、これらは重要ではありません。
Viral リーチは、誰かがそれについてのストーリーを作成したためにあなたのコンテンツを見た人々で構成されています。 たとえば、ファンがあなたの投稿に「いいね」、コメント、または共有をすると、その友達があなたのページのファンでなくても、あなたの投稿を見ることになります。 同じことは、すでにあなたのファンであるかどうかにかかわらず、より多くのオーディエンスにリーチするためにお金を払った場合にも当てはまります。 ターゲットとなる人々の一人がストーリーを作成すると、その友人もそれを見ることになります。
バイラルリーチについて簡単に説明します。 インサイトのデータを Excel スプレッドシートにエクスポートする際、古いインサイト形式を選択すると、バイラル リーチのデータも含まれたままになります。 しかし、バイラル リーチは、2013年に展開された新バージョンのInsightsでは、オーガニック リーチのサブセクションに属します。 バイラルリーチの指標は、まもなくインサイトとFacebook APIから完全に消えることを期待しています。 Facebook は、詳細よりもシンプルさを追求することにしました。
有料リーチは、投稿リーチのサブセットであり、追跡とレポートが非常に簡単です。 お金を支払ったので、それがどこから来たのかがわかります。
Facebookのリーチを測定する最善の方法は何ですか?
最近まで、ファンの合計に対してFacebookのリーチ全体をベンチマークするのが一般的でした(私でさえそうでした)。 多くのソーシャルメディアマーケターは、ある投稿に対して到達した人数をチェックし、それをファンの総数と比較し、何人のファンに到達したかをパーセンテージで計算していました。 それは、もはやそれを見るための最良の方法ではありません。
Facebookの新しいインサイトでは、任意の時点でオンラインになっているファンの数にアクセスすることができます。 Facebook ページの投稿の寿命が 2 ~ 3 時間を超えることはほとんどありません。
それを考えると、その時間に Facebook にいたファンの合計数に対してベンチマークを行う必要があります。
投稿が600人に達した場合、私のページのファンの6.3%(9500人中600人)ではなく、投稿時にオンラインかつ到達可能だったファンの17%(3500人中600人)と見るべきでしょう。 これは、上司やクライアントにページのパフォーマンスを説明するときに重要なことです。 これは、あなたのハードワークが生み出した結果です!
良いリーチを得るのは難しいですか?
2013年12月に、管理しているページのオーガニックリーチの大きな落ち込みが報告されはじめました。 AdAge からの投稿で、Facebook からの「リーチが減少し続けることを予期し、ニュースフィードでの可視性にお金を払う用意をするべきだ」という「リークされた」デッキが明らかにされました。 ソーシャルメディアのエコシステムとブロゴスフィアは激怒しました。
12月は、この件に関する新しいブログ投稿がない日は一日もありませんでした。 ある人は、Facebook が自分たちのお金を盗むために卑劣な新しい方法を編み出したと非難していました。 12月20日、私は、さまざまな規模や業種の6,000を超えるページの平均データを調べました。 このデータでは、過去6ヶ月間、一定の減少が見られましたが、(人々が問題を報告し始めた)12月には顕著な減少は見られませんでした。 しかし、興味深い傾向を発見しました。
投稿のエンゲージメントが高いページは、(まったくないとしても)最も影響が少なかったのです。 エンゲージメント率が高く、ネガティブなフィードバック スコアが高い (つまり、ユーザーが投稿を非表示にしたり、スパムとして報告したりする) ページは、より影響を受けていました。 最後に、エンゲージメント率が非常に低いページが最も影響を受けました。
月平均のオーガニックリーチは、ファンベースの73%から55%に減少しました(オレンジ色のグラフ)。 12月の平均には大きな落ち込みがないことに注目してください。 しかし、この平均的な減少は、すべてのページに影響を与えているわけではありません。
黒いグラフは、私が管理している非営利団体のページの進化を表しており、その月間オーガニックリーチは同じ期間に増加しました。 このページは、投稿エンゲージメントが非常に高く、ネガティブなフィードバックが非常に少ないです。