いつでも、二人以上の人々が合意に来るの目標に会い、チャンスは、彼らがプロセスの異なる役割を取ることです。 このような個人と集団の相互作用は、グループダイナミックスの重要な基礎を形成しています。
会議では、競争の場は平らではありません。 会議の参加者は、しばしばグループ内の他の人たちから影響を受ける。
会議で果たす役割
グループのメンバーが考えを統一し、会議の目的を推進することに集中していれば、すべて順調である。 しかし、誰もがルールに従って行動しているわけではありません。
Maintenance Roles
Maintenance Rolesを持つ会議参加者による行動は、支持的な雰囲気を作ることを意味し、緊張が生じた場合（おそらく未解決の意見の相違による）しばしば必要とされるものである。
- サポーター:「メアリー、それは素晴らしいアイデアだ」、「マーケティングとセールスは、議論中の4つのポイントのうち少なくとも3つに同意しているようだ」など、支持するコメントで表現することが多く、緊張を緩和することができる。
タスクの役割
タスクの役割を持つ会議参加者による行動は、会議を進行するのに役立つ。
- Initiator: 会議が始まりつつあるとき、あるいは会議が小康状態にあり、キックスタートが必要なときにタスクやゴールなどの行動を提案する。
- Information / Opinion Seeker: 参加者に事実、アイデア、意見を求めることに重点を置く。
- Consensus tester:次のステップに進む前に、グループがもっと議論をする必要があるかどうかをチェックする。
- Clarifyer:特定の事柄やプレゼンテーションについて、参加者の理解を深める必要があるかどうかをチェックする。
- Summarizer:全員が同じページにいることを確認するために、これまでの進行を要約する。
妨げとなる役割
妨げとなる役割を持つ会議参加者による行動は、会議の進行に悪影響を与えるものである。
- 支配的、質問が多すぎる（会議の一般的な流れにそぐわない）、または単にマイクで長々と話す。
- 集中力がない、完全に存在しないことでプロセスを妨げ、参加しない（ある問題で州の半分しか投票しないのと同じで、偏った代表になる）
- 低迷、他の参加者やその視点を攻撃する。
- Distractor（注意散漫）：他の人のために会議を妨害するだけでなく、注意散漫な人がグループへの積極的な参加から外れるような横の会話をすること。
グループのバランスをとるために役割を特定する
グループの力学を知るための優れた方法は、自分が積極的に参加していない会議に同席することである。 誰が前に出やすく、誰が後ろに座り、誰が邪魔をするかが明らかになります。
参加者のタイプや全体の議論の流れに注目することで、グループミーティングが、会議のベストプラクティスの一部として認識し対処すべき性格的要因によってどのように影響されうるかがすぐに明らかになるはずだ。
