Learning Objectives
- リーダーシップ研究の歴史における特性的アプローチの位置づけを学ぶ。
- リーダーシップと関連する特性について説明できる
- リーダーシップに対する特性アプローチの限界について議論できる
リーダーシップ研究に対する初期のアプローチは、リーダーと非リーダーを区別する一連の特性を特定しようとしたものであった。 リーダーとみなされる人々の性格的特徴や身体的・心理的属性はどのようなものであったのか。 当時は人格特性の測定に問題があったため、さまざまな研究が異なる測定方法を用いていました。 1940年までに、研究者たちは、リーダーを定義する特質の探求は無駄であると結論づけました。 しかし、近年、ビッグ・ファイブの枠組みが開発されるなど性格に関する文献が進歩し、研究者はリーダーシップを予測する特性を特定することに成功しています。 3859>
リーダーシップと比較的強い関係を示す特性は、次のとおりである：
知能
心理学者が「g」と呼び、日常語ではしばしばIQと呼ぶ一般精神能力は、集団内でのリーダーとしての出現と関係している。 具体的には、高い精神力を持つ人は、周囲からリーダーとして見られる可能性が高いということです。 しかし、注意しなければならないのは、知能はリーダーシップの肯定的な予測因子ではあるが、控えめなものであるということである。 IQが高いだけでなく、有能なリーダーは感情的知性（EQ）も高い傾向にあります。 EQの高い人は、自己認識、モチベーション、共感、社会的スキルが高いことを示します。 感情的知性という言葉を作った心理学者ダニエル・ゴールマンは、IQは閾値であり、入社から上級管理職までは重要だが、そこに到達すると、ほとんどのリーダーはすでに高いIQを持っているため、もはやリーダーには役立たないと考えています。 ゴールマンによれば、有能なリーダーとそうでないリーダーを区別するのは、自分の感情をコントロールし、他人の感情を理解する能力、内的動機、そして社会性であるという。 HPのCEOを解任されたカーリー・フィオリナは、知能は高いが、周囲の人々への共感力が低く、その結果、数字に頼りすぎて、自分の決断の人的コストを無視してしまったと多くの人が考えている
Figure 10.4 Big Five Personality Traits
Source: ゴールドバーグ、L.R.（1990）。 代替的な「人格の記述」。 ビッグファイブ因子構造. 3859>
心理学者は、個人のユニークな性格を構成する特性を分類するための様々なシステムを提案してきました。最も広く受け入れられているのは、経験への開放性、良心性、外向性、同意性、神経症に従って個人を評価するビッグ・ファイブ・モデルです。 ビッグファイブの性格特性のいくつかは、リーダーシップの出現(他の人からリーダーとして見られているかどうか)やリーダーシップの有効性に関連しています。 例えば、マイクロソフトの25周年を祝うために、バルマーは熱心に記念ケーキから飛び出して、観客を驚かせた。
例えば、外向性はリーダーシップに関連している。外向性の人は社交的で、自己主張が強く、エネルギッシュな人である。 彼らは周囲の人との交流を楽しみ、自分に自信を持つ。 そのため、様々な場面でリーダーとして活躍します。 すべての性格特性の中で、外向性はリーダーの出現とリーダーの有効性の両方に最も強い関係を持っています。 また、良心的な人はリーダーになりやすいという研究結果もあります。 これは、すべての有能なリーダーが外向的であると いうことではなく、外向的な人がリーダーの地位にいる可能 性が高いということです。 内向的なリーダーの例として、クレイグスリストのCEOであるジム・バックマスターが挙げられます。 彼は内向的な性格で知られ、会議が嫌いだからやらないことを認めている。
リーダーシップに関連するもう1つの性格特性は、良心的であることだ。 良心的な人は、組織化され、イニシアチブをとり、努力に粘り強さを発揮する。 良心的な人は、リーダーとして頭角を現しやすく、リーダーとして効果的である。 最後に、経験に対する開放性を持つ人、つまり独創性、創造性を発揮し、新しいことに挑戦する人は、リーダーとして頭角を現し、リーダーとして効果的になる傾向がある。
自尊心
自尊心はビッグ5の性格特性の一つではないが、人の性格の重要な側面である。 人が自分自身と平穏に過ごし、自分の価値や能力について全体的に肯定的な評価をしている程度は、リーダーとして見られるかどうかに関係しているようです。 自尊心の高いリーダーは、より部下をサポートし、罰を与える必要があるときは、より効果的に罰を与える。 自尊心が高い人は自分に自信があり、それが部下から見たイメージに影響している可能性があります。 また、自尊心は、いくつかの身体的属性とリーダーとしての資質との関係を説明することができるかもしれません。 例えば、身長とリーダーとして見られること（および生涯のキャリアの成功）の間には強い関係があることが研究で示されています。 身長の高い人は自尊心も高いため、カリスマ性や自信をより高くフォロワーに投影することができるため、自尊心が身長とリーダーシップの関連性の鍵になることが提案されています。
誠実さ
図10.6 リーダーシップに関連する特性
また、調査によると、リーダーとして有能な人は道徳心を持ち、正直で誠実であると示す傾向があるそうです。 誠実さを疑われるようなリーダーは、信頼性を失い、その過程で会社のビジネスにもダメージを与えます。 例えば、ホールフーズのCEOであるジョン・マッキーが偽名を使って、ライバルであるワイルド・オーツ社についてオンラインで否定的な発言をしていたことが明らかになったとき、彼の行動は激しく批判され、彼のリーダーシップが疑われ、会社の評判に影響を及ぼしました。
図10.7
Condoleezza Riceはスタンフォード大学の学長として、米国の国務長官としての役割とは異なる責任を担っていました。 この違いが、彼女のリーダーとしての行動に影響を与えたと思いますか？
また、リーダーとして登場し、リーダーとして成功することに否定的に関係する特性もいくつかあります。 例えば、控えめで、人当たりがよく、争いを避けるような好感の持てる人は、リーダーとして認識される可能性が低くなります。 特性研究者の知見を活用する上で重要なことは、すべての特性が、あらゆる状況においてリーダーシップの可能性を予測する上で同じように有効であるとは限らないということを認識することです。 組織的な状況によっては、リーダーの特性がより大きな違いを生むことがあります。 例えば、小規模で起業家的な組織では、リーダーが自らの行動を決定する自由度が高いため、リーダー がどのような特性を持っているかによって、リーダーシップの可能性に違いが生じる可能性があります。 また、特定の状況下でこそ、その特性が発揮される場合もあります。 さらに、ある特性は特定の状況において意味を持つ。例えば、勇敢さは軍事的リーダーには重要な特性であるが、ビジネスリーダーには必ずしも必要ではないだろう。 研究者たちは現在、リーダーと非リーダーを区別するいくつかの特性を特定しようとするのではなく、異なる特性がリーダーのパフォーマンスに影響を与える条件、および、人がリーダーとして出現するかどうかを特定することが重要であると結論付けている
Key Takeaway
多くの研究は、誰かがリーダーとみなされるようになり、リーダーとして成功するであろう個人の属性（特性）の限定セットを探しています。 知能（精神的能力と感情的知能の両方）、性格（外向性、良心性、経験への開放性、自尊心）、誠実性など、リーダーシップと一貫して関連している特性もある。 特性アプローチの主な限界は、リーダーシップが発生する状況を無視することであった。 したがって、異なる特性が必要とされる条件を特定することがより有用である。
演習
- あなたが尊敬するリーダーを考えてください。 その人はどんな特徴を持っていますか？ それはこの章で取り上げた特徴と一致していますか。 そうでない場合、異なる特性があるにもかかわらず、なぜこの人は効果的なのでしょうか？
- 特性アプローチの知見は、リーダー候補の訓練に使うことができますか？ どの特性が教えやすいと思われますか？
- 組織はどのようにして、与えられた一連の特性を持つ将来のリーダーを特定することができるでしょうか。 この目的のためにはどのような方法が有用でしょうか。
- リーダーシップに関連する他の特性として、どのようなものが考えられますか。
