Unauthorized charge on your credit card? どうしたらいいのでしょうか？
アンジャリはクレジットカードの料金を期限通りに支払っていました。 しかし、彼女は自分のクレジットカードの明細を確認することを気にしたことがありませんでした。 ある月、彼女はたまたま明細を確認したところ、不正確で高価な項目があるのを見て困惑しました。 アンジャリはそのような取引をしていなかったので、すぐにクレジットカードの発行会社に連絡しました。 そして、ありがたいことに、彼女は支払いをする前に明細書もチェックしたのです。
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アンジャリのケースは孤立しているわけではありません。 このようなケースは、不正請求、重複請求、誤請求など、これまでにも数多く報告されています。 このため、私たちは、クレジットカードの明細を必ず確認するようにと言い続けています。
万一カードを紛失したり、盗まれたりした場合は、できるだけ早くカード発行会社に連絡し、不正な取引を避けるために口座を凍結するようにしましょう。
以下に、異議申し立てをして取り消すことができる取引を簡単にリストアップします。
- 本人またはカードにアクセスできる人が承認していない取引は異議申し立てができます
- カードによる不正な取引は取り消すことができます
- カード明細上の請求と手元の領収書が一致しない場合です。 例えば、市場で500ルピーの取引をしたのに、あなたのカードには1,000ルピーが請求されていた場合、追加請求の取り消しを求めることができます
- 重複した請求についても争うことができます。 例えば、オンラインで商品を購入したのに、販売店から同じ商品に対して2回請求された場合、返金要求を出すことができます
- 返金処理が行われていない場合、異議を唱えることができます
- 取引を行った後、販売店が提示したキャンセル期間内にキャンセルした場合、請求額の取り消しを要求できます
- カードの自動支払いを有効にしてからそれをキャンセルすると、カードにさらに請求されないはずですが、この場合、請求額はどのようになりますか？ 解約後も引き落とされている場合は、問題を提起して取り消しを求めることができます
- ATMでの引き出しは、払い出された金額が入力した金額と一致しない場合や、ATMから払い出されなかったのに口座から引き落とされた場合は、異議を唱えることができます
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引き落とされた金額の取り消しを争うことができるさまざまな取引がわかったところで、よくあるシナリオと、そのような状況でできるだけ早く返金を受ける方法を考えてみましょう。
取り消された注文の返金を求める前に、各販売店のWebサイトで返金に関する独自の条件を持っていることを理解することが重要です。 一部のウェブサイトでは、規定期間内にキャンセルされたすべての注文の資金の完全な払い戻しを許可しており、問答無用で払い戻しを行います。 また、現金で返さず、その資金で同じ価値の他の製品を購入できるようにするものもあります。
どのオンラインサイトからも商品を購入する前に、返金と注文キャンセルに関する条件を理解しておくことが必要です。
返金には通常7～14営業日かかります。
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Cancel of Purchase Through Credit Cards
ユーザーは、オンラインまたは実店舗での購入について、クレジットカード決済をキャンセルすることができます。
最初の方法は、注文を直接キャンセルするもので、この場合、購入は無効とみなされ、すべての支払いは口座に戻されます。 チャージバックとは、クレジットカード会社が提供する保護機能で、ユーザーが製品やサービスに不満がある場合、購入を取り消すことができます。
Double Swiping Of Credit Cards
ラフルはクレジットカードで食料品を購入しました。 現金カウンターの販売員が彼のカードをスワイプしましたが、販売手数料の伝票はスワイプマシーンから出てきませんでした。
取引が完了したかどうかわからなかったので、販売員はSMSのアラートが表示されているにもかかわらず、Rahulのカードを再度スワイプしました。 再びカードを通すと、RahulはまたSMSのテキストを受信し、スワイプマシンからチャージスリップが出てきた。 これは明らかにPOSマシンの誤作動のケースでしたが、Rahulは2回請求されました。
クレジットカードの二重スワイプは非常によくあることです。 多くのユーザーは、二重に請求されたことに気づきません。 もし、あなたのカードが二重に使用されたのであれば、両方の購入の取引明細を銀行に確認してください。 銀行はその詳細を販売店に転送し、1つの取引の取り消しを受け付けます。 また、正規の加盟店の中には、カードの二重スワイプがあった場合、その場で現金に換えてくれるところもあり、取り消しのための時間と労力を節約できるようになっています。
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Possible Options In Case Of Non-Reverals Of Funds
In case the online merchants or card companies fail to revert funds after multiple reminders, consumers have the option of approaching the consumer court.
And if the merchant hesited to refund the district forum court can approach the consumer is the way to be connected. オンライン取引の場合、オンライン販売業者の「お問い合わせ」ページを使用して直接連絡を取ってください。 また、ソーシャルメディアのハンドルネームを使って、正式な苦情を申し立てることもできます。 ほとんどの正規のオンライン販売業者は、悪い評判が立つと長期的にビジネスに悪影響を及ぼすため、消費者からの苦情はすべて早期に解決しようとします。
