Airmail-gebruikers werden vandaag wakker en ontdekten dat de populaire e-mail-app is overgestapt op een abonnementsmodel voor iPhone en iPad.
/article-new/2019/07/airmail-ios-app.jpg?lossy)
Airmail voor iOS is nu gratis te downloaden in de App Store, maar pushmeldingen en ondersteuning voor meerdere accounts zijn premiumfuncties geworden voor $2,99 per maand of $9,99 per jaar in de Verenigde Staten. De app was eerder beschikbaar voor een eenmalige, vooraf betaalde prijs van $ 4,99 met alle functies ontgrendeld.
In reactie op dit verhaal heeft Airmail MacRumors laten weten dat gebruikers die de app hebben gekocht nog steeds toegang hebben tot meerdere accounts, maar geen pushmeldingen, die het beschrijft als “een nevendienst van de app.” Degenen die de app in de afgelopen vier maanden hebben gekocht, hebben ook een respijtperiode van maximaal vier maanden.
Verrassend genoeg hebben veel Airmail-gebruikers hun ongenoegen hierover geuit op Twitter en Reddit na al $ 4,99 te hebben betaald, vooral omdat ontwikkelaar Bloop blijkbaar heeft nagelaten gebruikers vooraf op de hoogte te stellen van de verandering.
Op het eerste gezicht lijkt de wijziging in strijd te zijn met de App Store Review Guidelines van Apple, waarin staat: “Als u uw bestaande app wijzigt in een op abonnementen gebaseerd bedrijfsmodel, mag u de primaire functionaliteit waarvoor bestaande gebruikers al hebben betaald, niet weghalen.” We hebben contact opgenomen met Airmail en Apple voor commentaar.
Airmail voor iOS won een Apple Design Award tijdens WWDC 2017. De app heeft een rechttoe rechtaan, minimalistisch ontwerp met een enkele verenigde weergave “Alle inboxen” voor snel e-mailbeheer. Als je vanaf links veegt, komen er meer opties tevoorschijn, waaronder toegang tot mappen voor to-do-lijsten, snoozed e-mails en bijlagen.
In de tussentijd zijn andere populaire e-mailapps van derden voor iOS onder meer Microsoft Outlook, Spark, Polymail en Canary Mail.
Bloop heeft onlangs ook de prijs van Airmail voor Mac verhoogd van $ 9,99 naar $ 26,99.
Update: In een verklaring verstrekt aan MacRumors, Airmail ontwikkelaar Leonardo Chiantini zei dat de verandering werd gemaakt als gevolg van “toenemende backend service kosten” en voerde aan dat het maken van push-notificaties een abonnee-only functie heeft geen invloed op de kernfunctionaliteit van de app.
Chiantini voegde eraan toe dat bestaande gebruikers toegang zullen blijven hebben tot meerdere e-mailaccounts. Zijn volledige reactie volgt:
Airmail voor iOS is nu gratis en nieuwe gebruikers kunnen de app gebruiken met een enkele account en geen push-notificaties.
Klanten die de app hebben gekocht, kunnen nog steeds toegang hebben tot meerdere accounts, maar geen push-notificaties die, is een nevendienst van de app en staat het gebruik van de kernfunctionaliteit van de app niet in de weg.
We begrijpen de frustratie van gebruikers, de beslissing is genomen om het bedrijf duurzaam te houden als we geconfronteerd worden met toenemende backend service kosten.
Klanten die de app in de laatste 4 maanden hebben gekocht, krijgen een aflossingsvrije periode van premium abonnement tot 4 maanden (afhankelijk van de aankoopdatum).
Update 2: Airmail zegt ook dat het geen gebruik maakt van systeem push-notificaties van CloudKit of andere functies van het besturingssysteem, maar van de eigen server-infrastructuur.
