De groeiende aandacht voor bedrijfscultuur in de startup-wereld is deels te wijten aan het feit dat onze sector moeite heeft om het concept te verwoorden. Wat is bedrijfscultuur eigenlijk? We herkennen bewonderenswaardige voorbeelden van bedrijfscultuur als we ze zien. Maar het definiëren van het idee is niet zo voor de hand liggend.
Bedrijfscultuur geeft vorm aan de werkdagervaring van elke werknemer. Het komt voort uit de missie van het bedrijf, stemming, waarden, verwachtingen, doelen, aanwerving keuze en zelfs plattegronden – al die factoren, groot en klein, die de algemene richting van het bedrijf vorm te geven. Bedrijfscultuur kan bepalen of iemand zijn baan “leuk” vindt of zijn bedrijf waardeert, en het dringt zeker door in elke Glassdoor-review.
Zelfs als we een duidelijke definitie van bedrijfscultuur hadden, is er geen receptenboek om te volgen voor het produceren van het soort bedrijfscultuur dat u wilt.
Dus, omdat bedrijfscultuur een concept is dat gemakkelijker te ervaren is dan te beschrijven, besloten we ons te wenden tot degenen die het al het beste hebben gezegd. In de 50 bedrijfscultuurcitaten die volgen, vindt u zeker inspiratie. Ze vatten elk iets diepzinnigs op een beknopte en betekenisvolle manier.
Maar eerst een korte opmerking over deze bedrijfscultuur quotes: We hebben geprobeerd om de oorspronkelijke publicatie achter elk citaat op te sporen – een boek, een artikel, een blogpost, een TED-talk. We raden u aan deze lijst te bookmarken, zodat u later in deze ondernemende denkers kunt duiken.
Cultuurcitaten om uw benadering van bedrijfscultuur te transformeren:
1. Bedrijfscultuur is het enige duurzame concurrentievoordeel dat volledig binnen de controle van de ondernemer ligt. Ontwikkel eerst en vooral een sterke bedrijfscultuur.
– David Cummings, medeoprichter van Pardot
2. Starbucks werd opgericht rond de ervaring en de omgeving van hun winkels. Bij Starbucks ging het om een ruimte met comfortabele stoelen, veel stopcontacten, tafels en bureaus waaraan we konden werken en de mogelijkheid om zoveel tijd in hun winkels door te brengen als we wilden zonder enige druk om iets te kopen. De koffie was bijkomstig.
– Simon Sinek, Auteur, motivational speaker en marketing consultant
3. Het vermogen van een organisatie om te leren, en dat leren snel in actie om te zetten, is het ultieme concurrentievoordeel.
– Jack Welch, voormalig CEO van General Electric
4. Totdat ik bij IBM kwam, zou ik u waarschijnlijk hebben verteld dat cultuur slechts een van de vele belangrijke elementen was in de opbouw en het succes van een organisatie – samen met visie, strategie, marketing, financiën, en dergelijke… In mijn tijd bij IBM ben ik gaan inzien dat cultuur niet slechts één aspect van het spel is, het is het spel. Uiteindelijk is een organisatie niets meer dan het collectieve vermogen van zijn mensen om waarde te creëren.
– Louis V. Gerstner, Jr., Voormalig CEO van IBM
5. Ik zoek naar twee dingen als ik een nieuwe werknemer aanneem: ambitie en nederigheid. Zonder een bewezen staat van dienst op het gebied van initiatief en ambitie, is de kans groot dat de persoon een afvoerput wordt in plaats van een bijdrage te leveren aan het bedrijf – zelfs de echt slimme, getalenteerde.
– Justin McLeod, oprichter en CEO van HingeGerelateerde lectuur: Building Team Culture as You Grow: 5 Powerful Strategies
6. Een bedrijf kan geen echte emotionele betrokkenheid van managers kopen, ongeacht hoeveel het bereid is uit te geven; dit is iets te waardevol om een prijskaartje te hebben. En toch kan een bedrijf het zich niet veroorloven om het niet te hebben.
– Stan Slap, CEO van Slap Company
7. Talent is de vermenigvuldiger. Hoe meer energie en aandacht je erin investeert, hoe groter de opbrengst.
– Marcus Buckingham, schrijver en business consultant
8. Dit is wat je tegen de high performers zegt. Kom tijd met ons doorbrengen als je iets bijzonders wilt doen. Vat het niet persoonlijk op als er tegen je geschreeuwd wordt om iets wat je niet gedaan hebt. Zet je er overheen, en ik weet zeker dat we onze excuses aanbieden als we tijd hebben. Als je om hulp vraagt, zullen we er zijn. Als je niet om hulp vraagt, gaan we ervan uit dat je glorieus optreedt, dus wees klaar om het te laten zien. Vertel ons later niet dat je in de war was of het niet eens was met wat we aan het doen waren. U kunt zeggen wat u wilt tegen wie u wilt wanneer de beslissing aan de orde is – en dit zal worden aangemoedigd in vele vormen, van snelle huddles tot dag-lange strategie sessies. Maar wanneer de beslissing is genomen, marcheer je met de beslissing en niet met wat je gelukkig maakt.
High Performance Happy houdt niet van veel onnodige processen en regels, en dat is waarom ondernemers high performance mensen beslissingen moeten laten nemen. Als je ze vertrouwt met je missie en met honderden belangrijke dagelijkse keuzes, kun je ze ook vertrouwen met hun vakantierooster, hun betaalde vrije tijd, en de tools die ze nodig hebben om de klus te klaren.
– Cliff Oxford, CEO bij Oxford Center for Entrepreneurs
9. Goed leiderschap vereist dat je je omringt met mensen met uiteenlopende perspectieven die het met je oneens kunnen zijn zonder bang te hoeven zijn voor represailles.
– Doris Kearns Goodwin, Amerikaans biograaf, historicus en politiek commentator
.png?width=736&height=368&name=motivational-quote-doris-kearns-goodwin%20(1).png)
10. Bij het bepalen van de juiste mensen legden de goed-tot-goede bedrijven meer gewicht in de schaal bij karaktereigenschappen dan bij specifieke educatieve achtergrond, praktische vaardigheden, gespecialiseerde kennis of werkervaring.
– Jim Collins, bedrijfsconsultant en auteur van Good to Great Related reading: Hoe Invision Slack gebruikt om cultuur en communicatie te versterken
11. Een patroon van gedeelde basisveronderstellingen uitgevonden, ontdekt of ontwikkeld door een bepaalde groep terwijl het leert om te gaan met zijn problemen van externe aanpassing en interne integratie die goed genoeg hebben gewerkt om als geldig te worden beschouwd en daarom aan nieuwe leden te worden geleerd als de juiste manier om waar te nemen, te denken en te voelen in relatie tot die problemen.
– Edgar Schein, Auteur en voormalig MIT professor
12. Leiderschap gaat absoluut over het inspireren van actie, maar het gaat ook over het waken tegen verkeerde actie.
– Simon Sinek, Auteur, motiverend spreker en marketing consultant
13. De meest luidruchtige uitdagers van de meeste culturen zijn de eersten die de deur gewezen worden. Het ligt in de menselijke aard om de meest ontwrichtende mensen te willen elimineren. En het ligt ook in de menselijke aard om meer mensen binnen te willen halen die er goed bij passen. Herhaal deze twee gedragingen in de loop van de tijd en de cultuur wordt homogeen, zelfs als iedereen nog gelooft dat de cultuur diversiteit waardeert.
– Scott Berkun, auteur en spreker
14. Er zijn hoge kosten verbonden aan het opbouwen van een cultuur: team retraites, sportschool lidmaatschappen, persoonlijke en professionele ontwikkelingslessen. Dit alles om de persoonlijke evolutie van elke persoon die bijdraagt tot het bedrijf te vergemakkelijken. En, wat zijn onze resultaten? In drie jaar tijd heeft geen enkele werknemer ons vrijwillig verlaten, een fenomeen dat volgens ons in elke organisatie kan worden gereproduceerd. We hebben de bonnetjes om te laten zien hoeveel het heeft gekost, en we hebben ook de meer obscure interne maatstaven blootgelegd die de tevredenheid van werknemers beïnvloeden en vrijwillig verloop voorkomen.
– David Hassell, oprichter en CEO van 15Five
15. We kunnen de cultuur veranderen als we het gedrag veranderen.
– Dr. Aubrey Daniels, Oprichter van ADI
16. Als je eenmaal een innovatiecultuur hebt, zullen zelfs degenen die geen wetenschappers of ingenieurs zijn – dichters, acteurs, journalisten – als gemeenschappen de betekenis omarmen van wat het is om wetenschappelijk onderlegd te zijn. Zij omarmen het concept van een innovatiecultuur. Zij stemmen op manieren die dat bevorderen. Ze vechten niet tegen wetenschap en ze vechten niet tegen technologie.
– Neil Degrasse Tyson, astrofysicus, kosmoloog, auteur, en wetenschapscommunicator
17. Cultuur zorgt ervoor dat mensen elkaar beter begrijpen. En als ze elkaar in hun ziel beter begrijpen, is het gemakkelijker om de economische en politieke barrières te overwinnen. Maar eerst moeten ze begrijpen dat hun buurman uiteindelijk net als zijzelf is, met dezelfde problemen, dezelfde vragen.
– Paulo Coelho, Braziliaans tekst- en romanschrijver
18. Een cultuur laten groeien vereist een goede verteller. Het veranderen van een cultuur vereist een overtuigende redacteur.
– Ryan Lilly, consultant in ondernemerschap en economische ontwikkeling
19. Het presenteren van leiderschap als een lijst van zorgvuldig gedefinieerde kwaliteiten (zoals strategisch, analytisch, en prestatiegericht) gaat niet langer op. In plaats daarvan komt echt leiderschap voort uit individualiteit die eerlijk en soms onvolmaakt tot uitdrukking komt. … Leiders moeten streven naar authenticiteit boven perfectie.
– Sheryl Sandberg, COO van Facebook en oprichter van Leanin.org
20. Het echte concurrentievoordeel in elk bedrijf is maar één woord, en dat is “mensen”.
– Kamil Toume, schrijver en thought leader
21. Je wilt doelen stellen die je kunt halen, dus als je ze gaat halen, kun je de winst vieren. Mensen beginnen vertrouwen te krijgen in jouw manier van projecteren van het bedrijf.
– Wiley Cerilli, oprichter en voormalig CEO van SinglePlatform
22. Werknemers die geloven dat het management zich bekommert om hen als een heel persoon – niet alleen een werknemer – zijn productiever, tevredener, meer voldaan. Tevreden werknemers betekenen tevreden klanten, wat leidt tot winstgevendheid.
– Anne M. Mulcahy, CEO van Xerox
23. De manier waarop ik over cultuur denk, is dat de moderne mens de manier waarop hij werkt en leeft radicaal heeft veranderd. Bedrijven moeten hun manier van leidinggeven aanpassen aan de manier waarop moderne mensen werken en leven. We proberen de cultuur opnieuw te creëren op een manier die daar echt bij past. Ik denk dat 99% van de bedrijven een beetje vastzit in de jaren ’90 als het gaat om hun cultuur.
– Brian Halligan, CEO van HubSpot
Gerelateerde lectuur: 11 Unieke Team Training Ideeën voor Managers
24. Als je het geluk hebt om iemands werkgever te zijn, dan heb je een morele verplichting om ervoor te zorgen dat mensen er ’s ochtends wel naar uitkijken om naar hun werk te komen.
– John Mackey, Whole Foods
25. Als cultuur net zoiets is als persoonlijkheid of karakter, dan doet het er in die zin toe in hoeverre de cultuur zich aanpast aan zowel de externe als de interne realiteit. Als de cultuur zich niet aanpast, doet dat er veel toe. Is ze wel adaptief, dan maakt het niet veel uit, dan merken de mensen er niets van en gaan ze gewoon hun gang. Dus cultuur doet er alleen toe als er een probleem is. In dezelfde zin dat persoonlijkheid er alleen toe doet als dingen niet goed voor je werken. Anders is het er gewoon. Het is een deel van je.
– Edgar Schein, Auteur en voormalig MIT professor
26. Het doel is niet om zaken te doen met iedereen die nodig heeft wat jij hebt. Het doel is om zaken te doen met mensen die geloven wat jij gelooft.
– Simon Sinek, Auteur, motivatiespreker en marketingconsultant
27. De cultuur van een bedrijf is het fundament voor toekomstige innovatie. Het is de taak van een ondernemer om het fundament te bouwen.
– Brian Chesky, Medeoprichter en CEO van Airbnb
28. Er zijn slechts drie metingen die u bijna alles vertellen wat u moet weten over de algehele prestaties van uw organisatie: betrokkenheid van werknemers, klanttevredenheid, en cash flow …Het spreekt voor zich dat geen enkel bedrijf, klein of groot, op de lange termijn kan winnen zonder energieke werknemers die in de missie geloven en begrijpen hoe deze te bereiken…
– Jack Welch, Voormalig CEO van GE
29. Verbind de punten tussen individuele rollen en de doelen van de organisatie. Wanneer mensen die verbinding zien, halen zij veel energie uit het werk. Ze voelen het belang, de waardigheid en de betekenis van hun baan.
– Ken Blanchard en Scott Blanchard, coauteur van The One Minute Manager en EVP van Client Solutions voor The Ken Blanchard Companies (respectievelijk)
30. Behandel uw medewerkers altijd precies zoals u wilt dat zij uw beste klanten behandelen.
– Stephen R. Covey, Auteur van The 7 Habits of Highly Effective People
31. Werknemersbetrokkenheid is de kunst en wetenschap van het betrekken van mensen in authentieke en erkende verbindingen met strategie, rollen, prestaties, organisatie, gemeenschap, relaties, klanten, ontwikkeling, energie en geluk om werk te benutten, te ondersteunen en om te zetten in resultaten.”
– David Zinger, Employee Engagement Consultant
32. Ik beschouw mijn vermogen om enthousiasme op te wekken bij mijn mensen als het grootste goed dat ik bezit, en de manier om het beste dat in een persoon zit te ontwikkelen is door waardering en aanmoediging. Niets is zo dodelijk voor de ambities van een mens als kritiek van superieuren. Ik bekritiseer nooit iemand. Ik geloof dat je iemand moet stimuleren om te werken. Dus ik ben enthousiast om te prijzen, maar verafschuw om fouten te vinden. Als ik iets goed vind, ben ik hartelijk in mijn waardering en kwistig in mijn lof.
– Charles Schwab, Amerikaans investeerder, financieel directeur en filantroop
33. Een kenmerk van een gezonde creatieve cultuur is dat de mensen zich vrij voelen om ideeën, meningen en kritiek te delen. Gebrek aan openhartigheid, indien ongecontroleerd, leidt uiteindelijk tot disfunctionele omgevingen.
– Ed Catmull, President van Pixar
34. Cultuur stuurt discretionair gedrag en gaat verder waar het werknemershandboek ophoudt. Cultuur vertelt ons hoe te reageren op een ongekend serviceverzoek. Het vertelt ons of we het risico moeten nemen onze bazen over onze nieuwe ideeën te vertellen, en of we problemen aan de oppervlakte moeten brengen of moeten verbergen. Werknemers nemen elke dag honderden beslissingen op eigen houtje, en cultuur is onze gids. Cultuur vertelt ons wat te doen wanneer de CEO niet in de kamer is, wat natuurlijk de meeste tijd is.
– Frances Frei en Anne Morriss, Co-auteurs van Uncommon Service: How to Win by Putting Customers at the Core of Your Business
35. . . als je in een klein bootje zit, kun je zien wie hard aan het peddelen is en wie om zich heen kijkt.
– Ev Williams, medeoprichter van Medium, medeoprichter van Twitter
36. Elke CEO is in feite een Chief Cultural Officer. Het angstaanjagende is dat het feitelijke gedrag van de CEO, niet zijn toespraken of de lijst van waarden die hij op posters heeft opgehangen, bepaalt wat de cultuur is. Zonder deze vier machten (Huren, Ontslaan, Bevorderen, Bestraffen) is elke werknemer van het bedrijf mee voor de rit in een cultuur die wordt gedreven door iemand die machtiger is dan zijzelf.
– Scott Berkun, Auteur en spreker
37. Cultuur is het diepere niveau van basisveronderstellingen en overtuigingen die door de leden van een organisatie worden gedeeld, die onbewust werken en op een basale “als vanzelfsprekend beschouwde” manier de kijk van een organisatie op zichzelf en zijn omgeving bepalen.
– Edgar Schein, Auteur en voormalig MIT professor
38. Authentieke betrokkenheid is niet beschikbaar op aanvraag. Het lijkt minder op de Keurig van vandaag en meer op de percolator van vroeger: in plaats van koffie met een druk op de knop, werden koffiedik en water samengevoegd, waarbij warmte werd toegepast en tijd werd gegeven om de een in de ander te laten trekken.
– Julie Winkle Giulioni, Mede-oprichter van DesignArounds
39. Het vormen van je cultuur is meer dan half gedaan wanneer je je team aanneemt.
– Jessica Herrin, oprichter Stella & Dot
40. Cultuur verandert niet omdat we het willen veranderen. Cultuur verandert wanneer de organisatie wordt getransformeerd; de cultuur weerspiegelt de realiteit van mensen die elke dag samenwerken.
– Frances Hesselbein, voormalig CEO van Girl Scouts of the USA.
41. Het creëren van een cultuur van vertrouwen doet ook wonderen. Dit komt omdat, zelfs als je een verhitte ruzie hebt, zolang je in je achterhoofd houdt dat de mensen met wie je ruzie hebt wel het beste voor hebben met het bedrijf en het bredere team, je altijd in staat zult zijn om het tot het einde te redden en vriendelijk te blijven.
– Patrick Campbell, Mede-oprichter en CEO van ProfitWell
42. De grootste uitdaging was om een stervende organisatie, die geld aan het verliezen was, te herstellen naar groei en winstgevendheid. De eerste stappen waren niet: Kosten besparen, nieuwe producten en/of diensten ontwikkelen, slimme nieuwe marketingconcepten bedenken, of slim adverteren! In plaats daarvan waren de eerste stappen: Het opnieuw opbouwen van een cultuur waarin alle medewerkers een familie waren, strevend naar een “gedeeld” succes! De basis voor dit succes bleek opnieuw het winnen van grote races te zijn.
– Peter Schutz, gepensioneerd CEO van Porsche AG Worldwide
43. Alles wat gemeten en bekeken wordt, verbetert.
– Bob Parsons, Oprichter van Godaddy group
44. Hoe briljant je geest of strategie ook is, als je een solospel speelt, zul je het altijd verliezen van een team.
– Reid Hoffman, medeoprichter van LinkedIn
45. Mensen werken zo vaak hard aan de verkeerde dingen. Werken aan de juiste dingen is waarschijnlijk belangrijker dan hard werken.
– Caterina Fake, medeoprichter van Flickr en medeoprichter van Hunch
46. Een team dat op één lijn zit achter een visie zal bergen verzetten. Verkoop ze op je roadmap en sluit geen compromissen – geef om de details, de pasvorm en afwerking.
– Kevin Rose, oprichter van Digg en partner bij Google
Gerelateerde lectuur: 6 Creatieve Werknemer Training Methodes & Technieken die u nu kunt proberen
47. Het handhaven van een effectieve cultuur is zo belangrijk dat het, in feite, zelfs strategie overtroeft.
– Howard Stevenson, Professor Emeritus aan de Harvard University
48. Waarom is cultuur zo belangrijk voor een bedrijf? Hier is een eenvoudige manier om het in te kaderen. Hoe sterker de cultuur, hoe minder bedrijfsprocessen een bedrijf nodig heeft. Als de cultuur sterk is, kun je erop vertrouwen dat iedereen het juiste doet.
– Brian Chesky, medeoprichter en CEO van Airbnb
49. Ik merkte dat het dynamische bereik tussen wat een gemiddeld persoon zou kunnen bereiken en wat de beste persoon zou kunnen bereiken 50 of 100 tot 1 was. Gezien dat, doe je er goed aan om achter de crème de la crème aan te gaan. Een klein team van A+ spelers kan rondjes draaien om een gigantisch team van B en C spelers.
– Steve Jobs, medeoprichter van Apple en voormalig CEO
50. Dit gaat niet over vage, handjes vasthouden rond een kampvuur, kumbaya spul. Dat is niet waar waarden, cultuur en missie over gaan. Dit gaat over het bouwen van een organisatie voor succes. Dit gaat over winnen. Het gaat erom dat je de tactische dingen doet om ervoor te zorgen dat je organisatie en je mensen op één lijn zitten.
– Justin Moore, CEO van Axcient
Bedrijfscultuur doet zo veel om toptalent aan te trekken, geweldige medewerkers te behouden en ervoor te zorgen dat mensen altijd op hun best presteren. Deze resultaten worden het best geïllustreerd door de bovenstaande bedrijfscultuurcitaten en het succes van de geciteerde leiders.
