Een taxi bellen, een afspraak maken met iemand anders, schoenen kopen – het zijn allemaal activiteiten die de afgelopen jaren zijn overgegaan van de echte wereld naar de digitale wereld, in voor- en tegenspoed. Het is dan ook geen verrassing dat interieurdesign dit voorbeeld heeft gevolgd. Ondanks de overtuiging van veel traditioneel ingestelde estheten dat je een bank niet online kunt kopen en een kamer niet online kunt inrichten, zijn er veel bedrijven die dat wel willen doen. AD heeft geprobeerd uit te zoeken wat ze allemaal aanbieden, en welke de moeite waard zijn om te kennen. Hoewel onze selecties verschillende benaderingen en diensten aanbieden, lijken ze allemaal een tweeledige missie gemeen te hebben: toegang en passie. “Ten eerste willen we een betaalbare ontwerpservice bieden aan zoveel mogelijk mensen”, zegt Gretchen Hansen van Decorist. Ten tweede willen we de liefde die ontwerpers voor hun ruimtes voelen met anderen delen. “We stellen de vraag ‘Waarom hou ik niet van de ruimtes waarin ik woon en werk?'” legt Homepolish-oprichter Noa Santos uit. “Uiteindelijk gaat het erom onze klanten te helpen van hun huis te houden door een geweldige relatie tussen de klant en de ontwerper te creëren”, zegt Hansen. “Van daaruit is de sky the limit.”
Foto: Met dank aan Decorist
Decorist
Het concept: Oprichtster Gretchen Hansen kwam op het idee voor Decorist toen ze een paar Milo Baughman-stoelen vond die ze begeerde, maar die ze niet in haar interieur kon inpassen. Het proces is een passende metafoor voor het proces en de doelgroep van Decorist. Hansen zegt dat de meeste van hun klanten vrij veel ontwerpkennis hebben en gewapend zijn met Pinterest-borden en knipsels van tijdschriften om inspiratie op te doen. “Onze klanten hebben al een sterk gevoel voor hun stijl en ze zoeken iemand om mee samen te werken om hun droomkamer te realiseren,” legt de oprichter uit. De partnerschappen van Decorist hebben drie niveaus: hun 400 ontwerpers zijn onderverdeeld in Classic voor 299 dollar, Elite voor 599 dollar en Celebrity voor 1.299 dollar (dit niveau omvat talenten zoals Celerie Kemble, Jeremiah Brent, Consort en Campion Platt). De prijzen omvatten twee concepten, messaging met uw ontwerper, een gepersonaliseerde boodschappenlijst, en een definitieve plattegrond en installatie-instructies.
Hoewel Decorist zijn gevestigde ontwerpers aanprijst om een veeleisende klantenkring aan te trekken, vertrouwt het nauwelijks op merknamen om een bedrijf te maken, in plaats daarvan op zoek naar nieuwe technologie om in zijn interface op te nemen. “Technologie verandert het designlandschap zeer snel, zowel op het vlak van toegang als visualisatie”, zegt Hansen. “Wij geloven dat 3D en AR/VR de industrie in slechts een paar korte jaren drastisch zullen veranderen. Stel je een tijd voor waarin je verbinding kunt maken met een ontwerper en binnen enkele minuten een volwaardige, fotorealistische visual hebt van je nieuwe kamer en alle meubels. Je hoeft de ontwerper nooit persoonlijk te ontmoeten, naar een winkel te gaan of uit staalkaarten te kiezen.” Hoewel dat misschien als een nachtmerrie klinkt voor meer traditioneel ingestelde estheten die vertrouwen op een kijk-en-voel-test en genieten van het proces van inkopen, is er zeker een markt voor dat soort gemak. “Daar zijn we behoorlijk enthousiast over,” zegt Hansen.
Beste voor: De zeer goed geïnformeerde klant; iemand die op zoek is naar een blue-chip ontwerper tegen een gereduceerd tarief.
Foto: Julia Robbs voor Homepolish
Homepolish
Het concept: Homepolish wordt geleid door Noa Santos en noemt zichzelf een bedrijf “gebouwd door interieurontwerpers voor interieurontwerpers”. Inderdaad, hoewel het bedrijf ernaar streeft om geweldige service te bieden aan zijn klanten, is het waarschijnlijk het meest uitgesproken over het aanbieden van een platform voor opkomende ontwerpers om werk te krijgen, en fungeert het als een soort tussenpersoon of agentschap om dat te laten gebeuren. Net als Decorist heeft Homepolish een lijst van ontwerpers om aan klanten te koppelen, hoewel dit gebeurt via een vragenlijst over stijl en budget en Homepolish zijn ongeveer 500 ontwerpers niet in rangen indeelt. In plaats van een vast tarief hanteert Homepolish een uurtarief ($130, met een minimum van 10 uur) dat zowel persoonlijke ontmoetingen als videovergaderingen op afstand omvat. Een enkel, vast dagtarief wordt ook aangeboden voor $ 390.
Uiteindelijk, Homepolish touts de symbiotische relatie tussen gelukkig werkende ontwerpers en gelukkig bediend klanten. Zegt Santos: “Mensen willen zich beter voelen over de manier waarop ze leven en werken. Ontwerpers willen een bevredigende carrière opbouwen in interieurontwerp. Dat zijn de twee uitdagingen die we bijna vijf jaar geleden zijn aangegaan en we zijn niet van plan het rustiger aan te doen.”
Best geschikt voor: Wie wil werken met jonge, opkomende ontwerpers.
Laurel & Wolf
Het concept: Laurel & Wolf-oprichter Leura Fine gelooft in de kracht van het benutten van de enorme mogelijkheden van het internet. “Het internet veranderde alles omdat het toegang creëerde die mensen eerder niet hadden,” legt ze uit. “Vandaag hebben consumenten sneller dan ooit toegang tot nieuwe producten, diensten en informatie en dat zal alleen maar zo blijven. Wat dit betekent voor de designwereld is dat consumenten veel keuze hebben, veel inspiratie, en goed op de hoogte zijn van wat ze willen en nodig hebben.” Met dat in gedachten lanceerde Fine Laurel & Wolf, een ontwerpservice die ook fungeert als een echte personal shopper. De service biedt drie serviceniveaus: Light bij $ 59 per kamer, die een voorgestelde boodschappenlijst biedt; klassiek bij $ 149 per kamer, die een match met een ontwerper biedt; en handtekening bij $ 249 per kamer, die opties van drie ontwerpers geeft.
De service draait allemaal om keuze: van ontwerper, van product, en zelfs van lay-out. De diensten van Laurel & Wolf omvatten onbeperkte herzieningen, zodat gebruikers ook na de eerste plannen kunnen blijven bijschaven. “Nu tijd ons meest waardevolle goed is en millennials de zogenaamde ‘doe het voor mij’-generatie zijn, geloof ik dat ontwerpdiensten van onschatbare waarde zullen worden voor consumenten, omdat ze moe zullen worden van het proberen om deze problemen zelf op te lossen vanwege het overweldigende aantal decoropties,” voorspelt Fine. Haar bedrijf is al op zoek om tegemoet te komen aan die verwachtingen.
Best voor: Een veelheid aan opties; de type A-klant die precies de juiste oplossing zoekt.
.jpg)
Hutch
Het concept: Oprichtster Beatrice Fischel-Bock startte Hutch (toen nog Homee) met twee vriendinnen vanuit haar studentenkamer aan de George Washington University, nadat zij en haar medestudenten design steeds meer verzoeken kregen om vrienden te helpen hun appartement in te richten. In tegenstelling tot het opdrachtmodel van veel andere apps, maakt Hutch gebruik van “filters” om gebruikers in staat te stellen hun huizen opnieuw in te richten binnen een gebruikerservaring die vaak minder aanvoelt als een renovatieproject en meer als een verslavend spel. Dat is geen vergissing: “We hebben naar designgames gekeken voor inspiratie,” zegt Fischel-Bock. “De sjablonen maken spelen mogelijk.” Gebruikers uploaden een foto van hun ruimte, ontvangen een fotoweergave, en kunnen dan naar wens door de stijlen vegen. De stijlen van de sjablonen weerspiegelen trends die populair zijn bij millennials – Hygge, California Cool, Midcentury Modern – en, om nog meer in te spelen op de jongere demografie, is dat “spel” gratis. Hutch haalt zijn inkomsten uit de verkoop van meubels en decoratieve producten die in de sjablonen worden gepresenteerd. “Onze kernovertuiging is dat de ervaring gratis moet zijn”, zegt Fischel-Bock.
De strategie lijkt te werken. Sean Rad, de oprichter van Tinder, was een vroege investeerder in de app nadat Fischel-Bock deze had gepresenteerd in Shark Tank (hij zit nu in de raad van bestuur van Hutch), Peter Thiel’s Founders Fund droeg kort daarna $5 miljoen bij, en vorige week sloot het bedrijf een financieringsronde van $10 miljoen af met Zillow, waarmee het zijn status als opkomende speler voor de swipende generatie verder verstevigde.
Best geschikt voor: Millennials; huurders.
Foto: Met dank aan Modsy
Modsy
Het concept: Modsy’s beoogde publiek? “Iedereen die meubels koopt!”, aldus oprichter Shanna Tellerman. “Vanaf de eerste dag was het mijn doel om met behulp van technologie een nieuwe retailervaring op te bouwen die toegankelijk is voor een groot publiek”, legt ze uit over het platform, dat digitale visualisatie met behulp van 3D-kaarttechnologie vooropstelt. Gebruikers uploaden iPhone-beelden van hun ruimtes naar de dienst en ontvangen geconverteerde renderings waarin ze meubels van honderden retailers kunnen uitproberen. Modsy zal aanbevelingen doen op basis van een stijlquiz, maar gebruikers kunnen alle individuele kenmerken omwisselen. De vaste prijs is tweeledig: 69 dollar per kamer voor algemene service door Modsy en 199 dollar voor advies van een stijladviseur, bereikbaar via telefoon, messaging en video.
“Modsy combineert geavanceerde 3D-visualisatie met gepersonaliseerd stijladvies en aanbevelingen, en biedt zo een naadloze, door technologie ondersteunde retailervaring”, zegt Tellerman. De focus ligt echter onmiskenbaar op het testen, en dat is niet voor niets; het is een van de meest indrukwekkende pluspunten van de service. “Je kunt een proefrit maken in een auto, je kunt schoenen passen, maar je kunt niet zien hoe een bankstel van duizend dollar eruit zou zien in je huis? Dat is toch te gek voor woorden,” vindt Tellerman. “De detailhandel is drastisch verschoven naar e-commerce, maar meubels blijven daar ver bij achter. Modsy’s technologie en ervaring pakken dit frontaal aan.”
Best for: Design neofieten; tech-liefhebbers; degenen die op zoek zijn naar een meubelverandering in plaats van een schematisch ontwerp.
