De Vijf Marketingconcepten Uitgelegd

Ondanks het feit dat het moderne bedrijfsleven snel verandert en radicaal anders is dan 10, 20, of 50 jaar geleden, zijn sommige kernmarketingconcepten hetzelfde gebleven.
Marketing wordt door de American Marketing Association gedefinieerd als:
“de activiteit, het geheel van instellingen en processen voor het creëren, communiceren, leveren en uitwisselen van aanbiedingen die waarde hebben voor klanten, cliënten, partners en de maatschappij in het algemeen.”
Marketingconcepten hebben betrekking op de filosofie die een bedrijf gebruikt om de behoeften van zijn klanten vast te stellen en te vervullen, wat zowel de klant als het bedrijf ten goede komt. Dezelfde filosofie kan niet tot winst voor elk bedrijf leiden, vandaar dat verschillende bedrijven verschillende marketingconcepten gebruiken (ook wel marketingmanagementfilosofieën genoemd).
Het “marketingconcept” stelt dat een organisatie, om aan de doelstellingen van de organisatie te voldoen, moet anticiperen op de behoeften en wensen van de consumenten en hieraan beter moet voldoen dan de concurrenten. Dit concept is afkomstig uit Adam Smith’s boek The Wealth of Nations, maar zou pas bijna 200 jaar later op grote schaal worden toegepast.
Marketing en marketingconcepten zijn rechtstreeks met elkaar verbonden.
Gezien het belang van de behoeften en wensen van de klant in marketing, moeten we ze goed begrijpen.
Ze zijn lang geleden als volgt gedefinieerd:

• Behoeften: Iets dat nodig is voor mensen om een gezond, stabiel en veilig leven te leiden. Wanneer behoeften onvervuld blijven, is er een duidelijk nadelig gevolg: een disfunctie of de dood. Behoeften kunnen objectief en fysiek zijn, zoals de behoefte aan voedsel, water en onderdak; of subjectief en psychologisch, zoals de behoefte om bij een familie of sociale groep te horen en de behoefte aan eigenwaarde.
• Wensen: Iets dat wordt verlangd, gewenst of nagestreefd. Wensen zijn niet essentieel voor basisoverleving en worden vaak gevormd door cultuur.
• Eisen: Wanneer behoeften en wensen worden ondersteund door de mogelijkheid om te betalen, hebben ze de potentie om economische eisen te worden.

Er zijn tal van marketingconcepten die door marketeers worden gebruikt als referentie op het marketinggebied. Sommige van deze marketingconcepten bestaan tot op heden, terwijl andere verouderd zijn en door andere marketingconcepten zijn overgenomen.

De vijf marketingconcepten

De vijf marketingconcepten zijn:

1. Productieconcept
2. Product
3. Verkoopconcept
4. Marketingconcept
5. Sociaal marketingconcept

Afbeelding bron

Laten we ze elk eens nader bekijken.

Het produktieconcept

Toen het produktieconcept werd gedefinieerd, domineerde een produktiegericht bedrijf de markt. Dit was vanaf het begin van het kapitalisme tot het midden van de jaren 1950.
Tijdens het tijdperk van het productieconcept hielden bedrijven zich voornamelijk bezig met productie, fabricage en efficiencyvraagstukken.Bedrijven die het productieconcept hanteren, hebben de overtuiging dat klanten in de eerste plaats producten willen die betaalbaar en toegankelijk zijn.
Het productieconcept is gebaseerd op de benadering dat een bedrijf het aanbod kan vergroten naarmate het zijn kosten verlaagt.Bovendien benadrukt het productieconcept dat een bedrijf de kosten kan verlagen via massaproductie.
Een bedrijf dat zich op productie richt, gelooft in schaalvoordelen (lagere productiekosten per eenheid), waarin massaproductie de kosten kan verlagen en de winst kan maximaliseren. Als geheel is het productieconcept gericht op operaties.

Het productconcept

Dit concept gaat uit van de veronderstelling dat klanten de voorkeur geven aan producten van een hogere kwaliteit en dat de prijs en beschikbaarheid geen invloed hebben op hun aankoopbeslissing. En dus ontwikkelt de onderneming een product van betere kwaliteit dat gewoonlijk duur blijkt te zijn.
Een van de beste moderne voorbeelden zouden IT-bedrijven zijn, die hun producten steeds verbeteren en bijwerken om zich van de concurrentie te onderscheiden. Aangezien de marketeers zich vooral op de kwaliteit van het product richten, verliezen zij vaak of slagen zij er niet in klanten aan te spreken wier eisen door andere factoren worden bepaald, zoals prijs, beschikbaarheid, bruikbaarheid, enz.

Het verkoopconcept

Productie en productconcept richten zich beide op de productie, maar het verkoopconcept richt zich op het maken van een daadwerkelijke verkoop van het product.Het verkoopconcept richt zich op het maken van elke mogelijke verkoop van het product, ongeacht de kwaliteit van het product of de behoefte van de klant.
Het verkoopconcept benadrukt dat klanten de producten van een bedrijf alleen zouden kopen als het bedrijf deze producten agressief zou verkopen.Deze filosofie houdt niet in dat er relaties met de klanten worden opgebouwd. Dit betekent dat herhaalde verkopen zeldzaam zijn, en dat de klanttevredenheid niet groot is.

Het marketingconcept

Een bedrijf dat gelooft in het marketingconcept plaatst de consument in het middelpunt van de organisatie. Alle activiteiten zijn gericht op de consument.Een bedrijf, streeft ernaar om de behoeften en wensen van een klant te begrijpen. Het voert de marketingstrategie uit op basis van marktonderzoek, beginnend bij productconceptie tot verkoop.
Door zich te richten op de behoeften en wensen van een doelmarkt, kan een bedrijf meer waarde leveren dan zijn concurrenten. Het marketingconcept legt de nadruk op de “pull”-strategie. Dit betekent dat een merk zo sterk is dat klanten uw merk altijd zouden verkiezen boven dat van anderen.

Het maatschappelijk marketingconcept

Dit is een betrekkelijk nieuw marketingconcept. Het maatschappelijk marketingconcept legt weliswaar de nadruk op de behoeften en wensen van een doelmarkt en op het leveren van een betere waarde dan de concurrenten, maar benadrukt tevens het belang van het welzijn van de klanten en de samenleving als geheel (consumentenwelzijn of maatschappelijk welzijn).
Het maatschappelijk marketingconcept roept marketeers op om sociale en ethische overwegingen in hun marketingpraktijken in te bouwen. Zij moeten de vaak tegenstrijdige criteria van bedrijfswinsten, de tevredenheid van de consument en het openbaar belang in evenwicht brengen en jongleren.

Conclusie

De vijf marketingconcepten zijn een goed voorbeeld van hoe marketing door de jaren heen is veranderd. Het accent is verschoven van producten naar gebruikers.
De moderne bedrijven moeten de gebruiker centraal stellen en niet alleen een goed product (of dienst), maar ook een goede ervaring eromheen bouwen.Als u hulp nodig hebt bij het opstellen van een marketingstrategie, neem dan vandaag nog contact met ons op en wij helpen u graag verder.