Dell Inc., voorheen PC’s Limited (1984-88) en Dell Computer Corporation (1988-2003), wereldwijd opererende onderneming die personal computers (PC’s) en een verscheidenheid aan computergerelateerde producten ontwerpt, ontwikkelt en vervaardigt. Het bedrijf is een van ’s werelds grootste leveranciers van pc’s. Het hoofdkantoor van Dell is gevestigd in Round Rock, Texas.
Het bedrijf, dat eerst PC’s Limited heette, werd in 1984 opgericht door de Amerikaan Michael Dell, die toen student was aan de University of Texas in Austin. Dell runde het bedrijf aanvankelijk vanuit een slaapzaal en begon met het leveren van aangepaste upgrades voor pc’s. De onderneming bleek winstgevend en Dell verliet nog datzelfde jaar de universiteit om pc’s te beginnen bouwen. In 1985 bracht het bedrijf de Turbo PC uit, de eerste computer met Dell’s eigen ontwerp. Het bedrijf werd opgericht in de veronderstelling dat het op maat gemaakte pc’s rechtstreeks aan de consumenten kon verkopen en verkocht zijn producten aanvankelijk via advertenties en postordercatalogi. Door de kosten van de traditionele detailhandel te vermijden, was Dell in staat pc’s van hoge kwaliteit tegen concurrerende prijzen aan te bieden. Dell legde de nadruk op klantenondersteuning, stuurde technici om pc’s te onderhouden en voerde een beleid van risicovrij retourneren. Dit bedrijfsmodel bleek succesvol en het bedrijf groeide snel en breidde uit naar internationale markten. Het bedrijf, omgedoopt tot Dell Computer Corporation, ging in 1988 naar de beurs.
Dell bracht zijn eerste notebookcomputer, de 316LT, uit in 1989. De volgende jaren werden gekenmerkt door vooruitgang in de mobiele technologie van Dell. In 1991 ging de eerste kleurennotebookcomputer van Dell in de verkoop en in 1994 was Dell het eerste bedrijf dat lithium-ionbatterijen met een lange levensduur aanbood. In 1996 begon Dell pc’s online te verkopen en maakte het bedrijf ook gebruik van internet voor klantenondersteuning. De online verkoop hielp Dell in 1999 Compaq Computer Corporation in te halen als de grootste verkoper van pc’s in de Verenigde Staten.
In het begin van de 21e eeuw breidde Dell zijn productlijn uit met televisies, digitale camera’s, en een verscheidenheid aan computer-gerelateerde producten. In 2003 werd het bedrijf omgedoopt tot Dell Inc. om aan te geven dat het zich op de bredere markt voor consumentenelektronica ging begeven. Dell’s dominantie op de markt begon echter te wankelen en het bedrijf keerde terug naar privébezit in 2013, toen Michael Dell en de private-equityfirma Silver Lake Partners het kochten voor $ 25 miljard. In 2016 nam het bedrijf samen met een investeringsfirma EMC over, een Amerikaans bedrijf dat gespecialiseerd is in dataopslag. De fusie, gewaardeerd op ongeveer $ 60 miljard, was de grootste technologiedeal op dat moment.
