Informatie over facturering voor diensten van derden
Naast Metro by T-Mobile hebben bepaalde derde partijen de mogelijkheid om kosten op uw rekening te plaatsen voor diensten. U kunt toegang krijgen tot deze diensten en toestemming geven voor de betaling van deze kosten via uw telefoon of online account.
Wij maken het gemakkelijk om te weten welke kosten op uw afschrift van derden zijn.
Metro by T-Mobile biedt klanten ook, zonder extra kosten, de mogelijkheid om de plaatsing van kosten voor diensten van derden op uw account te blokkeren.
Blokkeeropties voor diensten van derden
Metro by T-Mobile biedt klanten de mogelijkheid om zonder extra kosten het plaatsen van kosten voor diensten van derden op uw account te blokkeren:
Om aankopen van derden te blokkeren belt u ons op (888) 863-8768.
U dient te allen tijde alle wachtwoorden en persoonlijke identificatienummers (“PIN’s”) te beschermen die aan uw account zijn gekoppeld.
De bovenstaande opties zijn te allen tijde voor u beschikbaar en zonder extra kosten. Neem contact op met de klantenservice op (888) 863-8768 als u vragen hebt of hulp nodig hebt bij het gebruik van de blokkeringsopties.
Veelgestelde vragen over diensten van derden
V: Tot welke diensten van derden heb ik toegang met mijn account?
A: Naast de hoogwaardige spraak-, tekst- en datadiensten die Metro by T-Mobile levert, hebt u toegang tot andere functies en diensten van derden waartoe Metro by T-Mobile factureringsrechten verleent.
Q: Ik wil met mijn account geen diensten van derden kunnen kopen. Is er een manier om de toegang te blokkeren en zo te voorkomen dat deze kosten op mijn rekening verschijnen?
A: Bel ons op (888) 863-8768 om aankopen van derden te blokkeren.
Q: Zijn er kosten verbonden aan deze blokkeringsopties?
A: Nee. Deze opties zijn te allen tijde voor u beschikbaar en zonder extra kosten.
Q: Met wie moet ik contact opnemen om een blokkeringsoptie te implementeren?
A: Neem contact op met de klantenservice op (888) 863-8768 als u vragen hebt of hulp wilt bij het gebruik van de blokkeringsopties.
Q: Kan ik nog iets doen om onbevoegde kosten te voorkomen?
A: U moet altijd alle wachtwoorden en pincodes voor uw account beschermen.
